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C'est à dire que les fonctions avancées du routeur sont assez voire trop bridées par l'opérateur pour éviter de fausses manipulations des clients ou mettre en danger leur sécurité informatique mais bon tu sais certes changer le mot de passe wifi, le

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il y a 9 ans

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Paramétrage modem/router

Bonjour, je suis client Voo depuis quelques années ... encore du temps ou Voo mettait un modem et ou le client y raccordait son Router. Router dans lequel j'ai confguré le SSID, la clé WPA, les mac adresses autorisées ... Qu'en est-il du modem installé actuellement par VOO ? Est-ce un modem simple

Problème

Hello, Le wifi est surtout en effet un confort d'utilisation par rapport au câble, je comprends bien que rester accroché avec un câble avec son pc portable n'est pas une solution...Effectuer des tests de vitesse en wifi, ce n'est pas "nécessaire"...

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il y a 8 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Connection wifi impossible

Bonjour à tous, voici mon problème : j'ai une vieille radio connectée Logitech Smart Radio UE.Malheureusement, je ne parviens plus à la connecter au réseau wifi...J'ai fouillé un peu partout sur le forum pour trouver une solution avant de poser ma question mais, malheureusement, tous les conseils p

Question

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Pour le 5Ghz, la distance entre l'émetteur et le récepteur est plus petite que le 2.4Ghz et obtient évidemment des vitesses plus grandes. Sur un PC fixe avec une clé Wifi USB à quelques mètres du modem, j'obtiens la vitesse maximale de VOO (1-3 Mg de

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il y a 6 ans

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la frequence plus vitesse du grande vitesse en 5Ghz ?

bonsoir, je voudrais connecté sur le 5Ghz n' a pas bcp loin dehors par exemple je suis 5Ghz plus proche modem ? comme 2.4Ghz sont plus proche car j'aimerais bien la connecté 5ghz sont plus grande vitesse du espace en dehors comment faire ? j'aide un peu comment faire mettre le 5Ghz plus grand

Question

oui mais ce n'est pas de la 5G que je parle, vous n'avez pas cliqué sur le lien^^Bonjour Johannvotre téléphone n’est pas compatible avec le wifi 5GHz.Il ne peut se connecter qu’au 2,4GHz.Bon dimanche :-)Ok merci pour votre réponse, je m'en doutai un

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il y a 5 ans

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mobile compatible réseau Wi-Fi « -5G »?

Bonjour,en surfant sur le site de VOO, je suis tombé sur cet article sur la connexion -5g,https://assistance.voo.be/fr/internet/connecter-5g-wi-fià la fin de l'article ils disent que si on a pas le réseau sur notre mobile, de contacter le vendeur du smartphone & comme moi je l'ai acheté chez VOO

Question

Wahoo -> tatoo pas de changement de vitesse internet

tout d'abord, Bonjour a tous! je viens de passer du pack wahoo et tatoo, ainsi que le remplacement du modem "netgear3100" par le "technicolor" la vitesse de ma piece a vivre n'a pas changée, toujours en dessous de 20mbps, mais ce n'est pas la piece ou se situe le modem, donc c'est normal. Je décid

Question

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Perte d'accès internet via wifi

Bonjour à tous, Nouveau client voo depuis décembre 2018, le technicien m'a installé le modem Netgear CG3700B. J'ai un PC connecté en RJ45, avec lequel je n'ai aucun problème. Excellente connexion, bon débit, stable. Pareil pour la box evasion. En wifi par contre, c'est une catastrophe. Que ce soit

Problème

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Déconnexion internet Wifi et filaire malgré changement de modem

Bonjour à tous, Comme j'ai pu le dire à plusieurs reprises, j'ai des soucis au niveau de ma connexion internet. On a fait changer mon modem Netgear par un plus récent Technicolor et les problèmes se sont amplifiés depuis ! J'ai attendu quelques temps avant de revenir vers vous pour voir si cela s'a

Problème

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Hello,Pour éviter des décrochages avec le 5Ghz, je conseillerais de fixer le canal wifi sur un canal comme le 40 par exemple en tout cas sur un canal inférieur à 64, certains appareils wifi comme les Apple mais aussi d'autres marques n'aiment pas les

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il y a 7 ans

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DĂ©connexions en Wi-Fi avec mon modem Technicolor

Bonjour et joyeux Noël à tous, Voilà, depuis plusieurs semaines, je remarque que le Wi-Fi décroche très souvent avec les appareils qui y sont connectés. Je m'explique... Je suis connecté avec mon smartphone au réseau Wi-Fi du modem Technicolor de Voo (en 2,4 ou 5 GHz) et le Wi-Fi décroche, je suis

Problème

Solution acceptée

Comprenez bien une chose, le vendeur est lĂ  pour vendre, pas pour vous donner une solution. Il doit faire son quota, point. Je dirais plutĂ´t que vous ĂŞtes naĂŻf de faire une confiance aveugle au vendeur. Le vendeur vous propose du cpl qui est la solu

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il y a 6 ans

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Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi

Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, l

Problème

Solution acceptée

Alors je vais répondre à tes questions HDMI OUI et 1080P maximum, tu sais régler cela dans les paramètres vidéos mais c'est le mode que j'utilise.Lecteur Blue RAY OUI , sortie optique oui ... plusieurs ports USB ou tu peux brancher un clavier et une

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il y a 8 ans

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Demande infos sur la Xbox One

J'aimerais avoir quelques infos sur la Xbox One (sachant que BeTV a développé une appli "BeTV GO" pour Xbox one). Concernant les connexions, je suppose qu'il y a bien une sortie HDMI et qui est compatible HDCP ? Quelles sont les résolutions d'images disponibles : uniquement du 1080i (ou p) ou bie

Question

Et donc.... Comme on essaye de vous le faire comprendre, ce n'est probablement pas le réseau qui est en cause puisque ça marche sur le mobile (ça n'empèche pas de le confirmer via un test par câble) c'est donc bien n soucis avec le wifi. Comme

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il y a 1 an

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Download a 170 mb/s sur connexion 1 giga

Bonjour Le technicien est venu installer pour 1 giga , il est reparti en chipotant énormément car ma vitesse était plus basse que chez zuny En refaisant un test je constate le même problème :( Merci de bien vouloir jeter un oeil car je sature. Bien a vous

Problème

Bonjour, Ce n’est pas en postant de nombreux message dans un peu tout les posts que vous aurez de l’aide plus rapidement, d’autant qu’à cette heure il n’y a plus d’officiel sur le forum. Je vois dans une de vos interventions que vous vous plaignez qu

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il y a 5 ans

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connexion incroyablement instable - suis-je le seul ?

la connexion est tellement merdique que je suis obliger de jouer avec des montée de latence a plus de 5000, la latence on dirai des montagnes russes, j’ai pourtant  le plus gros pack donc nous payons assez cher pour un truc qui ne fonctionne pas, j’aimerai me lancer dans le streaming mais je ne peux

Question

Bonjour, je viens également de constater l'augmentation de 1€ sur ma facture. Même si ce n'est qu'1€,je trouvais que le prix était déjà fort élevé. Ma sœur vient de s'abonner chez orange pour 39€ par mois pendant 6 mois, installation et activation

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il y a 7 ans

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Augmentation des prix

Bonjour j’ai lu dans la presse que le pris des pack trio allaient augmenter au 01/07/2017. Je suis en Wahoo quel est-mon gain suite à cette augmentation? Merci

Question

Connexion imprimante HP au modem VOO impossible

[Modèle de modem : VOO technicolor CGA4233VOO][Modèle d'imprimante : HP Officejet 6500A Plus - Caractéristiques ici : https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-officejet-6500a-e-all-in-one-printer-series-e710/4083974/model/4083870/document/c02526430] [Symptômes : aucune conn

Problème

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Je sais, je sais...de Jean Gabin) le déterrage de la mort qui tue lol Nan mais avec un titre pareil, fallait bien un retour... n'empêche, qu'elle histoire ce fût  jamais compris pourquoi le wifi sur le CGA4233 à toujours été aussi pé

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il y a 2 ans

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Client depuis le 8/1/21 Wi-Fi Préhistorique

Hello 👋 j'utilise le service solo max depuis Vendredi dernier , et je voudrais savoir si c'est normal que sur mon Huawei P30-pro je n'obtiens même pas 1m,s ? alors que en en filaire j'ai du 411/22 et ping de 15 Nous avons testé sur d'autres appareils tel que le dernier iphone achet&

Problème

Cependant tous les câbles de la maison sont en Cat5e sauf les 2 ci-dessus mais au normes aussi (installés par des techniciens VOO) si je ne dis pas de bêtises. Bonsoir, Il ne faut pas confondre le cable RJ45 de cat5E avec le cable coaxial qui lui fo

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il y a 4 ans

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

merci pour votre rapidité, Je ne suis pas chez moi actuellement. Mais il me semble que c'est du 2,4Ghz (on me l'avait conseillé car mieux que le 5Ghz), Et niveau perturbations ou obstacles, rien n'a changé chez moi donc pourquoi avant ça allait mie

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il y a 5 ans

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Perte de performance wifi

Bonjour, Je remarque depuis début décembre que le wifi de mon modem est moins puissant, efficace. J'ai fait un test débit et celui-ci est 2x moins puissant que le câble (que le wifi soit moins puissant, je comprends, mais de la être réduit de moité voire plus...). Donc voilà, serait-ce un problèm

Problème

Routeur D-Link Dir 655 et modem Technicolor

Bonjour à tous. Je rencontre un énorme problème avec mon nouveau Modem Technicolor. Cela fait maintenant 10 ans que je possédais un Modem VOO sans WI-FI, j'ai donc acheter un Routeur D-Link Dir 655 que j'ai utiliser aussi pendant 10 ans maintenant (il fonctionnais parfaitement), j'ai commencer à a

Problème

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Sous-réseau fantôme

Bonjour, Je viens solliciter votre aide pour une situation inexplicable. J’ai récemment emménagé dans un studio et repris l’abonnement chez VOO des anciens locataires et j’ai constaté quelque chose d’étrange au niveau des réseaux disponibles : il existe deux sous réseaux totalements distincts émanan

Problème

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