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Bonjour, Non pas de souci pour l'abonnement. Le modem CGA émet deux wifis simultanés et jumelés (c'est cela le brandsteering), Gilles qui travaille pour voo a accès à votre modem à distance pour modifier ce réglage (donc séparé le wifi 2.4 et le 5g
Proximus et Voo
Bonsoir, nous avons un abonnement internet Voo et notre fils a un abonnement GSM Proximus, est-il possible qu'il ait des problèmes de chargement a cause de ça ? Merci.
Question
Marcs and roylion, First of all many thanks for your fast replies on this. I closed every device in the apartment, connected the laptop with ethernet to the router and i have the following results. After closing
New Gigamax Client - Issue with upload
Hello everyone, I connected today as a Gigamax client in Ixelles. After checking with Speedtest, my upload is constantly stuck on 0.1Mbps upload. As I don’t have an Ethernet cable available to test from the router (Technicolor), is this something that takes time to get fixed or should I re
Problème
Solution acceptée
Bonjour mouschou643,Si vous avez des murs assez épais chez vous, le signal WiFi ne passe donc pas très bien.Comment-avez vous raccordé vos CPL?Avez-vous regarder sur le forum les astuces pour améliorer le WiFi? Changement de CANAL etc...Vous vous con
Lenteurs de connexion en Wi-Fi eu second étage
Bonjour, j'ai un pack duo internet tv. Mon installation est au rdc et j'ai deux étages. Lorsque je souhaite me connecter au premier ou au deuxième étage ma connexion est tres faible voir inexistant. J'ai acheté un cpl devolo car le magasin voo de namur était en rupture de stock et on me deman
Problème
Merci pour vos réponses.Ce que j'ai fait c'est de désactiver le bandsteering ainsi que le réseau 5Ghz.J'ai donc émis avec l'unique ssid (en 2.4Ghz) qui restera le même une fois le bandsteering rétabli. J'ai pu configurer tous mes IOT et ensuite rétab
Possible de configurer un SSID supplémentaire dédié au 2.4Ghz en plus du SSID unique (bandsteering) ?
Bonjour, Le routeur de voo permet il de configurer un ssid supplémentaire dédié uniquement au 2.4Ghz en plus du ssid unique pour le bandsteering? Merci, Tanguy
Question
D'accord, merci pour l'information. Je n'ai pas le modem sous les yeux et ne sait donc pas de quel modèle il s'agit. Ceci-dit, étant Wahoo pour l'instant, c'était juste à titre informatif / préventir :) Attention qu'il y a deux modèles de Netgear,
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Bonjour,Pensez également à l'option de remplacer le modem.Le modem CG3100 est relativement ancien et ne dispose que du wifi 2.4, il n'agrège également que 8 canaux.En fonction de votre abonnement il peut être intéressant de d'abord rem
Quel repeteur pour NETGEAR CG3100 / Augmenter la portée du wifi
Bonjour tout le monde, Je voudrai augmenter la portée du wifi dans la maison. J'ai un routeur Netgear CG3100. Mon choix s'est d'abord porté sur le repeteur Netgear Nighthawk X6S (EX8000) (https://www.ldlc.com/fr-be/fiche/PB00239108.html) mais si j'ai bien compris il utilise la ba
Question
vous avez surement une carte b/g si il ne fait pas la 5Ghz. il est fort probable que la carte réseau par câble soit une 10/100Mb. Hello, Pas forcément , mon portable Asus de 2014 a une carte Wifi N 300 Mbps 2,4 Ghz uniquement ( pas de 5 Ghz ) et
Débit download beaucoup trop faible
Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech
Problème
Hello, je confirme que les cpl ont dès débits théoriques et non réels. J'ai les dlan 1200+ wifi AC et branché au deuxième étage, j'obtiens entre 25 et 50 mbps de connexion. ( les cpl se synchronisent à 99/130) j'ai monté d'un étage le CPL avec l'arri
NET wahoo : lenteurs internet avec mes CPL
Bonjour Bon je ne sais pas tres bien ou poster ce message mais je tente ma chance ici avant de contacter le service client. J'ai pris le pack Wahoo chez VOO au debut du mois de mars suite a mon enmenagement, un technicien est tres vite passé pour faire l'installation et fait un speedtest a la fi
Problème
Bonjour, Non pas a ma connaissance, voo ne garanti pas le wifi, si vous en avez absolument besoin, vous devrez vous procurer un dispositif pour étendre votre wifi à vos frais. Maintenant, vérifiez quand-même si vous ne pouvez pas améliorer votre wi
Couverture wifi
Bonjour, Ce 21/02/2024 le technicien Voo est venu installer la box évasion et le modem. Le modem étant placé dans la buanderie ( local technique), la couverture WiFi est vraiment mauvaise dans une grande partie de la maison.... Proximus nous avait fournit un booster ( gratuit) pour résoudr
Problème
Modem voo en bridge + Linksys EA8300
Bonjour à tous, Je sèche totalement là. Alors, je vais commencer par expliquer mon soucis. J'ai un modem voo (le CGA je pense.) en mode bridge suivi d'un Linksys EA8300. Normalement tout est installé correctement mais j'ai certaines applications qui ne fonctionnent pas en WiFi (application de ban
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour à tous, @ Pyt : Vous pouvez parfaitement avoir les 3 réseaux de visible à votre domicile : un réseau VOO-XXXXXX (en 2,4 GHZ), un réseau VOO-XXXXXX-5G (en 5GHZ) et le réseau VOO_HOMESPOT (en 2,4 GHz). Le reset factory proposé par Roylion15 vo
Wifi 2.4Ghz + 5Ghz + wifree
Bonjour, Je voudrais savoir si il était possible d'activer en même temps ces 3 options : wifi 2.4Ghz, wifi 5Ghz + le wifree ... En effet, chez moi tout est activé, le 5Ghz est bien visible, mais rien à faire pour rendre le wifi 2.4Ghz + wifree visible en même temps ! SI je configure le wifi 2.4G
Question
https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/connexion-wifi-extremement-lente-13711 https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/instabilite-et-lenteur-de-ma-connexion-internet-en-wi-fi-6804 voilà encore d'autres sujets...j'en ai marre! cela ne f
Instabilité CPL WIFI 1200 : je deviens fou
Bonjour,Je vous expose mon problème. J’ai un modem Technicolor à l’étage dans mon bureau. Mon PC est relié en filaire avec celui-ci. Le réseau Wi-Fi émis par mon modem ne pose apparemment pas de soucis. J’ai dans ce bureau un CPL VOO 550, qui est relié au nouveau CPL Wifi 1200 qui est à l'étage en d
Problème
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Pars çâble je n ai pas de soucis sauf quand le model redémarre de lui même ce qui est très rare. Même à côté du modem en 5Gh
Perte de Wi-Fi
Bonjour, J'ai des soucis de perte de wifi qui arrive 2-3 / jours, alors pars moment après 2-3 min sa revient tout seul mais parfois je doit redémarrer m'a Box, ce qui est vraiment très gênant car étant gamer j'ai pris spécialement VOO pour sa connexion
Problème
Bonjour,Si vous avez la bonne vitesse en câble, la connexion n'est pas en cause.Vous pouvez toujours essayer de changer le canal wifi mais il est probable que vous deviez envisager l'achat d'un routeur personnel (surtout si vous avez beaucoup d'appar
ma vitesse de connexion n'atteint pas les 125 Mbps par wifi et ni 5 Ghz
j'aperçois que le wifi est trop lent par rapport en cable je trouve ça dommage aussi j'ai pas mal de tablette, smartphone et pc dans ma maison donc le wifi me rend très faible
Question
Ce n'est pas un problème de voo si tu n'as pas le 5G c'est que ton portable n'est pas à même de se connecter en wifi 5G ... donc certainement un carte wifi interne d'entrée de gamme comme sur la plupart des portables pas trop chers et alors tu ne ver
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
Meilleur vitesse en Wifi 5G qu'en filaire
Bonjour à tous, Je viens de passer chez VOO avec un abonnement prévu à 400mbps. L’installateur a fait son speedtest par cable il était au alentour des 300mbps, de mon côté j’ai branché la télé et ps4 par cable, quand je fais mon speedtest ps4 (ou même pc par cable) je tourne au alentour des 80, 9
Question
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Ma connexion Internet
Je suppose qu'il n'est pas possible de faire un échange contre un 3700 ou un technicolor ? ou il va falloir passer par la case routeur ? Bonjour Ben, Quel abonnement avez-vous ? Il y a eu plusieurs cas sur le forum ou l'échange à été fait (sans fra
Nouvelle install et modem sans 5Ghz
Bonsoir, Je suis de nouveau client depuis aujourd'hui mais j'ai été vraiment étonné (déçu) d'avoir un vieux CG3100 qui n'est même pas 5Ghz, j'ai demandé au Tech mais il m'a dit n'avoir que des netgear 3100. Je trouve dommage qu'en 2018 VOO fournisse encore des "vieux" modem comme le 3100 Je supp
Problème
Je pense que mes appareils sont compatibles car j'ai toujours eu accès au wifi de mai jusqu'à ce week end où je subis des instabilités. est-ce qu'une panne générale peut avoir des conséquences sur un modem ? Une panne générale peut impacter l'accès
Coupures réseau et instabilité du Wifi
Bonjour, Je vous ai contacté vendredi dernier pour vous faire part de mes problèmes de connexion mais je n'ai toujours pas reçu de réponse, donc j'ai décidé de venir ici.. Depuis que je suis abonné à vos services, j'ai rencontré 4-5 coupures qui surviennent généralement vers 8h30 et durent plusieu
Problème
Bonjour , merci pour votre réponse. Il s'agit du CG3100. j'habite dans une villa pas très grande en ossature bois et donc l'épaisseur des murs ne sont pas le soucis et le quartier n'est pas trop encombré en nombre de wifi et donc le problème ne vien
problèmes avec le modem wifi Netgear
Bonjour, je dispose du modem de marque'un modem Netgear et depuis maintenant quelques semaines j'ai des coupures intempestives du wifi qui m'oblige à chaque fois à devoir redémarrer le modem. Ayant une certaines connaissance, j'ai déjà tout essayé (changement de canal, rapprochement du modem, etc...
Problème
bonjour @Alexia L vu que j'étais au travail , c'est mon père qui a constaté les coupures je pense qu il devais être sur tablette en connexion wifi 5Ghz et se pourrait-il que les coupures puissent faire des arrêt sur images / pixellisation du vooc
fyrosis
commenté
il y a 3 mois
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faut il un delai pour recevoir le giga ?
bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/
Question