Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Plus de connexion depuis 5 jours (Etat de service : Internet déconnecté)
Bonsoir,Depuis quelques jours c'est l'enfer pour parvenir à avoir internet sur le réseau familial.J'ai tardé à poster sur le Forum car j'ai, dans le courant de la semaine dernière, croisé un technicien VOO dans la rue, celui-ci m'a expliqué que les soucis étaient les mêmes pour tous les clients VOO
Problème
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Ma connexion Internet
5 précautions pour vos achats de Noël en ligne en toute sécurité
Noël approche à grands pas et il n’est pas toujours facile de trouver le cadeau idéal dans les boutiques traditionnelles. :8 C’est à ce moment-là qu'un grand nombre d'acheteurs se tournent vers les boutiques en ligne. C'est effectivement une bonne alternative car cela augmente considérablement notre
Question
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La communauté
Solution acceptée
Comment changer le canal Wi-Fi du modem Netgear et que canal choisir ?
bonjour, Quel canal faut-il choisir pour configurer le wifi de mon modem neatgear? en 2.4 ghz et en 5 ghz ? A quoi sert ce canal en fait? Merci,
Question
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Ma connexion Internet
Trottoir ouvert devant l'allée de nôtre bâtiment à appartements - non-sécurisé. Ma compagne enceinte de 5 mois a chuté.
Le trottoir en face de notre résidence de 3 appartements sis à Avenue de l'Union 41 4432 - Alleur (BEL) s'est vu éventrer il y a de ça une dizaine de jours suite à une intervention VOO pour le réseau internet dans le voisinage. L'intervention aurait été un succès (je ne suis pas clien
Problème
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Discussion dédié au déménagement
La SIM a été activée en 5 minutes 😅
Publicité mensongère
Je ne vous félicite pas pour votre action. J’avais un pack Trio et j’ai ajouté le mobile donc je devais être éligible à l’offre cadeau pour tous le deal ne s’est jamais affiché dans l’app; et les kdo sont évidemment tous partis j’imagine que désormais, vu que j’ai le mobile, je ne pourrai plus
Problème
Plus de problème depuis 5 jours
Mes mots de passe WIFI se sont réinitialisés seuls hier soir
Bonjour, Petite question technique, hier soir, la connection internet a coupé vers 23h15. J'ai redémarré le modem. Après redémarrage, plus moyen de me connecter sur le WIFI avec le mot de passe que j'avais modifié. Connection sans problème via cable ethernet. J'ai découvert ce matin que le mot de
Problème
Désolé j'ai oublié passé de 15 à 5 gb
modification forfait
Bonjour, j'aimerai descendre mon forfait sur un mobile de 15 gb à 5 gb mais dans mon compte c'est pas possible. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour ce changement. Merci d'avance Cordialement Marcel
Question
Ajout… vraiment très fluctuant, les 5 mesures suivantes donnent 20-16-50-27-21 :/ :(
Débit download beaucoup trop faible
Bonjour, Aujourd’hui j’ai baculé vers mon nouveau pack (quatro max). Si ma vitesse d’upload a bien monté de 7 à 20 Mbps, ma vitesse de download stagne à 25 Mbps ! J’atteignais déjà cette vitesse avec mon abonnement précédent (Trio Wahoo) au lieu des 125 promis. J’avais déjà reçu la visite d’un tech
Problème
Oui ; couper 5 Ghz ça fonctionne aussi …😉
Impossible de connecter caméras et prise IP
Bonjour, j’ai acheté plusieurs caméras Advisen et une prise connectée qnect et impossible de les connecter via le wifi. Il est spécifié qu’on doit se connecter en 2,4 giga mais rien ne se passe. si vous avez une idée? Merciii
Question
En Belgique, je pense que l'on peut remonter à 5 années
plus de facture depuis 6 mois
bonjour 6 mois que free ne me prélève plus rien pour mon forfait mobile qui fonctionne pourtant toujours c'est sympa... mais si l'envie leur prenait de me faire un petit rappel (qui chiffrerait) ils ont quel délai ? merci d'avance
Question
Solution acceptée
Promo Pack TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE
Je voudrais savoir combien de temps suis-je obligé de rester chez Voo si je décide passez chez Voo via cette offre ? Sachant qu'ils offrent 36€ offert pendant 5 mois.
Problème
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La communauté
Bonjour,Quel modem avez-vous ?Si vous avez un Netgear CG3700B ou un Technicolor , ces modems émettent 2 réseaux Wifi différents ( 2,4 Ghz et 5 Ghz ) avec 2 noms (SSID) légèrement différents , ces SSID sont inscrits sur votre modemExemple :VOO-ABCDEF
reseau wifi sur ma tablette indisponible
Bonjour, Mon grand pere a acheté une tablette denver Taq-10445 lorsque j ai voulu le connecter au reseau wifi celui- ci n apparait pas sur la tablette j ai essayé manuellement mais cela ne marche pas non plus. J ai eteind puis rallumer la tablette et le modem mais rien ne change. Quelqu'un aurait-il
Question
HelloN’oubliez pas que le 5 GHz permet certes une vitesse plus élevée de connexion wifi mais la portée est moindre que le 2,4 GHz et il est plus facilement stoppé par les murs ou obstacles, Le 5 GHz du modem c’est pour utiliser donc à proximité du mo
échange modem pour wifi 5ghz
Bonjour, je tenais à vous demander est ce qu'il est possible de changer un ancien routeur wifi par un nouveau car j’ai entendu parler qu'il y a un nouveau routeur avec le wifi 2.4 et 5ghz. J'ai un abonnement trio et sur mon smartphone je ne capte pas le wifi 5ghz, mon routeur est un netgear 3100. Me
Question
"Avec des vitesses allant jusqu'à 400 Mbps, vous pourrez télécharger 1h de musique en moins de 5 secondes, un film en 4K en moins de 5 minutes tout en profitant d'un jeu vidéo en ligne sans saccades !" Mouais... Je pouvais faire ça avant...
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Solution acceptée
Problème box évasion, plus aucune chaîne disponible
Bonjour, Erreur 6010 et écran noir "s'abonner à cette chaîne" sur tous les numéros. J'ai coupé l'alimentation 5 minutes mais rien n'a changé. Toutes mes factures sont payées... Help please...
Question
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Ma box .évasion
Solution officielle
Coupure internet fréquente
Ma connexion internet saute toutes les 5 minutes. Service client par téléphone incompétent. Une intervention a eu lieu dans la commune ce matin. Le pôle expert peut-il examiner la situation.
Question
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Ma connexion Internet
Vous avez mis le même nom pour le 5 GHz que le 2;4 GHz ? Le 108 c’est du 5 GHz Quelle version de firmware modem avez vous svp ? Moi je vous conseille franchement de faire un reset usine du modem et laisser tout en automatique ensuite de voir . Je
Problème d'accès à internet en WIFI
Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi
Question
Bonjour, Et la question à 5 francs (enfin, 5 euros), est-ce que ma facture va rester unique, ou bien il y aura 2 factures: une pour le pack, et une pour la télédistribution? Je préférerais rester sur une facture unique mensuelle. Dominique
Passage d'un abonnement DUO à TRIO et nouveau contrat de télédistribution supplémentaire ?
Bonjour, Je viens de faire une demande de passage d'un duo à un trio, avec ligne fixe. J'ai renvoyé le formulaire de portabilité en ligne (formulaire de contact). Je reçois un email qui mentionne bien le passage de duo à trio. Seulement, quelques jours plus tard, surprise, je reçois par email un
Question
Solution acceptée
Ralentissement connexion internet région 7321 Blaton
Bonjour, je n'ai plus que 5 Mb en donwload au speed test ald 75. il y a-t-il des travaux dans la région de Blaton 7321? Ma navigation est très lente. Bàv
Question
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Ma connexion Internet
Merci xena En effet j'ai eu 5 euros et be tv
Lamaam
commenté
il y a 4 ans
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Facture QUATRO : le montant du mobile
Bonjour Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim. Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé
Question