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Bonjour, Est ce que le bluetooth est activé ? Si oui, essayez en le désactivant. Ce problème est connu chez Samsung, le bluetooth perturbe le wifi 2.4 sur le téléphone. J'ai le même problème sur mon S9

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Perte de connexion Wifi 2.4Ghz avec un Samsung S9

Bonjour à tous ?, Sur mon Samsung Galaxy S9, problème de recherche sur le net quand connecté au 2.4Ghz, me met le message, ce site est inaccessible. Dans le modem, les canaux sont en mode automatique , qui à une solution s.v.p ?

Question

Bonjour si vous avez le dernier modem Technicolor il faut désactiver le wifi 2.4 ou le le 5.0 et n avoir que une fréquence sinon ça bugue J ai eu le même problème de WiFi Bonne journée 

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il y a 1 an

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Probleme vitesse internet

bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com

Problème

Lorsque vous rencontrez ces lenteurs, pourriez-vous faire un speedtest en câblé et un autre en Wifi (en m'indiquant lequel est en câblé et lequel est en Wifi) ? :) Utilisez-vous le Wifi 2.4 ou le Wifi 5G ?

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il y a 5 ans

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Mauvaise qualité de connexion Internet

Bonjour, cela fait de nombreuses fois que je me plains de la QUALITÉ de votre connexion... et j’en constate qu’elle est toujours aussi merdique (excusez moi pour ce langage). On me dit que tout est OK mais en fait non... donc proposez moi des solutions ou j’en trouverais une autre assez radicale.

Question

Les amis je viens de trouvé ceci est ce normal ? dois-je l'activer ou ? en tout c'est dans mes paramètres usine Allez voir dans les paramètres wifi et l'activer si nécessaire ... 2.4 et 5 Ghz

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il y a 5 ans

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Problème d'accès à internet en WIFI

Quand je suis prêt de mon routeur technicolor tous vas bien (configuration DHCP correct) Mais dès que je m'éloigne légèrement, plus rien de vas. L'assistance téléphonique n'a pas su m'aider et mon rediriger sur l'assistance VOO en ligne. Roylion je compte sur vous pour m'aider s'il vous plait ainsi

Question

Solution acceptée

blink système de cameras

Je suis nouveau client. J'ai un système de cameras BLINK. Ce système ne fonctionne qu'avec un réseau wifi de 2.4 Ghz qui doit être séparé et avoir son nom unique. J'ai un modem technicolor. Comment puis-je m'assurer de pouvoir reconnecter mes caméras? En effet, pour le moment, c'est impossible malgr

Problème

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Bonjour, on m' a remplacé hier le modem par le tout nouveau modem aussi. Le technicien m' a dit que le modem gérait automatiquement le 2.4 et 5 GHZ, à savoir que si on est près du modem il transmet en 5 et bascule en 2.4

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Nouveau modem Technicolor VOO : accéder au menu de configuration

Bonjour,Tout est dans le titre !On vient de me changer le modem technicolor qui était défectueux (wifi merdique) par leur nouveau modèle...la bonne nouvelle c'est que le wifi est plus stable.Cependant, j'aimerais accéder au menu de configuration mais quand je rentre l'adr

Question

Hello, Personnellement, j'essaie sans scinder les 2 réseaux. Si cela fonctionne, et ça fonctionne très souvent, je laisse ainsi.  Sinon, je décoche le réseau 5 GHz le temps de connecter l'appareil et je le réactive après. Petit truc : com

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il y a 1 an

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Camera

Bonjour mon soucis depuis que j ai recu ma boxe evasion plus aucune de mes camera ne fonctionne, mon wifi ne reconnais pas le 4k comment je peux la modifier pour qu elle fonctionne... je connais assez mal l informatique donc un peu perdu

Problème

oui il est bien compatible car hier il etait sur le wifi 5 et celui de ma femme sur 2.4 et ce soir c ets inverse , nous sommes assis un a cote de autre ;-)

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il y a 1 an

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Réseaux sans fil 2.4GHz et 5GHz

bonjour a tous, avant tous meilleurs vœux a tous. Voo est venu m installé mon nouveau modem technicolor pour avoir accès au pack gigamax. Tous fonctionne parfaitement sauf que je ne trouve pas le réseau 2.4 et 5ghz. avant je voyais les 2 réseaux diffèrents quand je faisait un recherche

Question

Bonsoir, De manière très aleatoires la connexion devient lent, les memes pages qui s'ouvraient instantanément s'ouvrent en 10 secondes. Le plus souvent c'est la wifi 2.4 qui en subit le plus et comme mon pc ne capte que la 2.4 je n'ai plus accès a i

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il y a 7 ans

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Probleme d'internet encore meme apres passage du technicien

Bonsoir, Il y'a quelques semaines j'avais crée un topic pour expliquer le problème de connexion internet que j'avais. Le technicien est passé mais il n'a capté aucune anomalie (bizarre parce que j'avais des problèmes meme en ethernet). Maintenant quelques semaines passé, je n'en peux plus de ces pr

Problème

@DDA Vous avez en effet mal compris, ce sont les paramètres du 5GHz là, d’ailleurs désactivé comme on peut le voir au canal courant vide. Ceux du 2.4 sont juste avant les paramètres de sécurité.Soit:

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il y a 4 ans

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Pertes de connexion et latence aléatoire

Bonjour, Voila plusieurs mois (des dizaines de mois) que nous avons des problèmes de connexion, que ce soit filaire ou wifi.Des techniciens sont déjà venus changer le modem (Netgear->Technicolor), vérifier le signal au poteau, vérifier le signal à l’ampli et enfin l’ampli (il aura quand même fall

Problème

Vous avez des appareils en 5Ghz ? c'est généralement un argument suffisant pour obtenir l'échange du modem. Oui j'ai bien des appareils en 5GHz. Nous avions d'ailleurs un modem avec 2.4 et 5 GHz avant de passer chez VOO

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il y a 6 ans

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Instabilité et micro déconnexions du réseau

Bonjour, Nouveau client depuis quelques jours, je constate que notre ligne internet n'est pas stable même si les speedtests disent le contraire. En effet, que ce soit en wifi ou par RJ45, la connexion saute très souvent pendant une à deux secondes, ce qui est très dérangeant. D'ailleurs, sur le m

Problème

Bonjour, Généralement, on voit des anciens appareil qui fonctionnait en wifi 2.4 Ghz avoir des difficulté pour capter le wifi du CGA car les deux fréquences sont jumelée (brandsteering). Si c'est votre cas, il suffit de séparer les deux wifis (

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il y a 8 mois

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routeur WIFI

Bonjour la commu, Je suis récemment passé en 1 gb.  Je possédais un répétiteur WIFI Dlink DAP1330 auparavant lorsque j'étais en 400 mb. Suite à cette extension, le répétiteur ne capte plus le nouveau signal WIFI... Savez-vous ce qui peut se passer et/ou le matériel du même type compatible

Question

Bonjour Alexia, Merci aussi pour la prise en charge de mon problème mais, malheureusement, il est toujours impossible de se connecter sur la fréquence 2.4 GHz...J'ai essayé avec et sans mot de passe mais impossible de se connecter non plus.J'ai essa

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Connection wifi impossible

Bonjour à tous, voici mon problème : j'ai une vieille radio connectée Logitech Smart Radio UE.Malheureusement, je ne parviens plus à la connecter au réseau wifi...J'ai fouillé un peu partout sur le forum pour trouver une solution avant de poser ma question mais, malheureusement, tous les conseils p

Question

Merci Xena-7. Est il vrai que la 3100 va passer à 5ghz aussi en plus du 2.4 Ghz. Cela vaut il la peine de demander un échange par la 3700? Sinon y aura t'il bientôt un modem VOO Wifi AC?

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il y a 9 ans

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Netgear CG3100 ou 3700

Bonjour j'ai voo depuis le 9 août et on m'a installée le modem Netgear CG3100. J'ai vu l'existence du 3700. Si qq possède le 3700, peut on me dire combien de port Ethernet il possède et si ils sont bien en 1ghz. Quelles sont les différences entre les 2 modems. J'ai le pack Trio Tatoo et suis connec

Problème

Conditions pour echange modem gratuit

Bonjour, Je souhaite échanger mon modem actuel pour avoir le "technicolor". Ce modem me permettrait de créer un second réseau 2.4 Ghz pour des "invités". Comment procéder? Sachant que mon modem actuel fonctionne correctement... Merci bien.

Question

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La bande 5GHz est plus rapide mais a une moins bonne réception que la 2.4 GHz, de plus ne pense pas qu'il soit possible de masquer son SSID sur les modems NETGEAR de VOO ! Donc je doute que ça soit le réseau masqué !

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il y a 9 ans

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Wifi 5G

Bonjour, J'ai activé la 5G de mon routeur. Je reçois bien la 5G sur mon smartphone mais pas sur mon pc. J'ai bien une clé wifi 5G. Dans ma liste des connections je n aperçois pas VOO- ......... 5G. Je suis a une distance d'environ 4m de mon routeur. Es ce normal? Y a-t-il autre chose a faire? Mer

Question

Solution acceptée

Disparition du wifi 5GHz de mon modem Technicolor

Bonjour, ça fait maintenant quelques semaines que j'ai une connexion très instable. J'ai donc décidé aujourd'hui de débrancher le routeur Technicolor pendant ma journée de travail. En rentrant, j'ai tout redémarré et là surprise... plus de wifi 5GHz. Chose étrange car je ne peux plus l'activer dans

Problème

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Solution acceptée

box evasion et wifi

bonjour, je possede deux box et l une d elle est installée en wifi dans la chambre je voudrais mettre la seconde aussi en wifi faut il une cle speciale pour obtenir le wifi sur celle-ci si oui comment me la procurer notez que je possede deux cle usb qui acepte le 2.4 hz et la 5g merci de votre repn

Problème

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Solution acceptée

échange modem pour wifi 5ghz

Bonjour, je tenais à vous demander est ce qu'il est possible de changer un ancien routeur wifi par un nouveau car j’ai entendu parler qu'il y a un nouveau routeur avec le wifi 2.4 et 5ghz. J'ai un abonnement trio et sur mon smartphone je ne capte pas le wifi 5ghz, mon routeur est un netgear 3100. Me

Question

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