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Solution officielle
Bonjour @FiLou, Je ne vois rien d’anormal sur votre modem. Peut-être que le fait que le nouveau modem fusionne le Wifi 2.4 et le Wifi 5G pourrait être une des raisons de ce souci (je sais que certaines imprimantes ne gèrent pas le Wifi 5G)
WIFI et imprimante..
Bonjour, Je ne sais pas si ma question à sa place ici .. Depuis que j’ai changé le modem (j’ai le tout dernier maintenant), malgré que mon imprimante Epson (récente - d’un an) soit connectée au Wifi, lorsque je veux imprimer, que ce soit depuis mon iPhone ou mon MacBook, par AirPrint, les apparei
Question
Ceci dit, personne ne m’explique pourquoi mon réseau 5Ghz n’est pas visible et pourtant actif et configuré comme le 2.4 ! J'utilise pratiquement exclusivement le câble Ethernet , le Wifi uniquement quand besoin pour les smartphones….. Je laisserai d
Problème de vitesse en câblé avec Pack One
Un technicien est passé ce matin pour un changement de modem pour problème coupure wifi. Après remplacement du modem par un nouveau (reconditionné), cela ne fonctionnait toujours pas, il installe à nouveau un autre (tjs reconditionné), là, cela semblait fonctionner mais plus de 5Ghz,Il me dit que c'
Problème
bonjour, Ce serait intéressant de préciser sur quel appareil vous êtes, certains ne dépassent pas une certaine vitesse quelle que soit la qualité du wifi. Et puis aussi, pensez à préciser : En quoi consiste votre installation wifi (cpl, routeur pe
Comment changer de plan tarifaire
Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi
Question
Solution acceptée
Une capture d'écran çà fonctionne tant que la taille ne dépasse pas 2 Mégabytes. Si vous n'avez pas touché aux réglages vous devriez avoir ceci sauf le nom de wifi qui est différent pour chaque
Problème de vitesse
Bonjour, j'ai "récemment" reçu un nouveau modem et une vitesse de 400 mbps, le problème est que l'ordinateur affiche la vitesse maximale et se comporte parfaitement, mais sur les téléphones, les Playstations et la télé il se comporte très mal q
Problème
@CobraGia A 2m du routeur, le signal est très bon. Comme le suggère @Fallon , les canaux 1, 6 et 11 sont ceux qui se superposent le moins. Essayez un de ces trois canaux. Quels marque et modèle de smartphone avez-vous ? Logiquement, a
Wifi perfectible
Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration. Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci
Problème
Re tlm, Le service technique devrai préciser qu'il faut passer en 5.0 GHz. Je sais que cela dépend du matos... Par exemple avec mon vieux pc Asus je ne peux pas aller plus haut que 50Mo Mais je savais que mon Smartphone pouvait faire plus, exem
Aucun gain de vitesse WiFi
Bonsoir, Hier 31 août, j'avais l'abonnement avec une vitesse de 75Mo en WiFi lorsque je mesurais la vitesse avec l'appli speedtest via mon smartphone j'avais au pire 67 Mo. Aujourd'hui, je suis passé à la vitesse théorique de 125Mo, je les obtiens en filaire. Mais avec l'application speedtes
Question
Bonjour Lodanum et alloja , L’idée du routeur Wifi est bonne, mais il est quand même étonnant de pouvoir dépasser les 200 Mbps en Wifi 2.4 et d’être si bas en Wifi 5G. Sauf si le test en Wifi 5G est fait assez loin du modem (plus de 10 ou 15 mètres
Instabilité de la vitesse internet malgré les 400 Mbps annoncés
Heu, moi je veux bien; Mais...... Problème récurrent depuis des années avec des chutes de signal incroyable. Mais où sont mes 98Mbps? Vous en voulez plus pour l'internet le plus rapide de Belgique Mais où sont mes 363,48 Mbps? Très dur pour un "GAMER" de jouer dans de telles conditions. Je ne
Problème
Bonjour @Ulukai , Selon les tests du site Les Numériques, le débit obtenu par le pc chambre est normal. Ce système répéteur est double bande et pas triple bande (donc débit max divisé par 2). Au mieux, vous aurez 1200/2 = 600 Mbps en 5 GHz et 600
J'ai le gigaboost mais mon PC et PC portable ne dépasse pas les 300Mbps !
Bonjour à tous depuis ce 1er aout je suis passé en gigaboost au lieu du 400mbps que j'avais. Ayant mon PC ds ma chambre et le cablage électrique pas top je n'utilise pas de CPL mais un WifiMesh Nigthawk de Netgear brancher directement au routeur technicolor de Voo. Grace à cela j'étais à 300Mbps et
Question
Solution acceptée
Bonjour @jmac , Quel est le modèle de la caméra ? Généralement, les caméras se connectent sur le réseau wifi 2.4GHz. Or le routeur génère aussi bien le 2.4 que le 5GHz. Il est donc conseillé de se rendre sur la page d'interface du modem-routeur, de
Branchement caméras Bosch externe,
Bonjour, j'essaye de brancher sans succès une caméras Bosch externe, la réponse est toujours la même ''configuration du routeur doit autoriser de nouveaux appareils (DHCP activé) ce qui est le cas et filtrage d'adresse MAC désactivé également, si vous pouviez me dépanner . Merci
Question
Solution acceptée
Débits mauvais et pb de cnx récurrents
Salutations, J'ai ici (Liège) un abonnement à 84,84 euros mensuels. Notre ancien modem Netgear que nous avions enfin réussis à dompter à été changé par Voo plus ou moins de force par un "Technicolor" Model. TC7210.V. Nous utilisons un répéteur Linksys RE3000W pour (essayer d') étendre notre couvert
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour j'ai un problème de connection en 2.4ghz je ne peux plus connecter mon robot, sur ma page de Bouygues Admin il y a bien la 2.4 g et 5g ensemble au dessus du QR et un autre à côté il y a le 5g avec en dessous le code QR est que quelqu'un peut
Impossible de se connecter sur le wifi 2.4 Ghz !
Bonjour à toutes et à tous, Tout d'abord je vous souhaite déjà une bonne et heureuse année 2018 !!! Il y a deux jours j'ai reçu u nouveau modem technicolor. Je l'ai branché et je pensais que tout s'était bien passé mais le Wifi 2.4 Ghz apparaît puis disparaît et lorsqu'il est visible il n'établi
Problème
Solution acceptée
Connexion internet très mauvaise sur le centre de Liège
Bonsoir, Alors je suis assez embêtée car j'ai un problème récurrent concernant ma connexion internet. Depuis que j'ai changé mon abonnement pour un autre plus élevé (Wahoo), ma connexion internet est devenu lente, mais là, depuis une semaine, c'est vraiment impossible à gérer. J'ai déjà débranché
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello, Je ne suis pas un spécialise en la matière mais ça ressemble à une manipulation au niveau du nom du réseau (donc probablement par celui qui gère ou a accès au modem dans votre kot). Je n’ai jamais entendu que voo manipule le nom des réseau
chiffre a cote du nom de mon reseau wifi
Bonjour, Depuis deux jours, lorsque je me connecte à mon réseau wifi ( kot32 de base), un chiffre apparaît à la fin du nom et s incrémente chaque jour. Aujourd’hui c est kot32 3. or c est le même wifi car je ne dois pas remettre de mot de passe. Le plus étrange c est que je ne peux pas accéder à c
Question
Bonjour @Baboumu, Je vois que vous avez redémarré votre modem hier, avez-vous testé en faisant la réinitialisation complète de celui-ci ? Cela effacera les paramètres actuels, il faudra donc le reconfigurer via l'interface de votre modem. Not
Problème wifi depuis qques jours
Bonjour, ‘j’ai des problèmes wifi depuis qques jours un cpl devolo s’est mis en voyant rouge. Je l’ai remis en statut correct mais depuis j’ai des problèmes avec mon wifi VOO-926505, que je n’arrivais déjà plus à atteindre suite à la panne. J’indique mon mot de passe et il ne l’accepte pas.
Problème
Bonjour J ai séparer le 2.4 et le 5 du magic wifi je trouve que c est mieux , bon je plafonne a 65 mbits c'est déjà mieux , mais j ai un pure spa et le wifi de ce truc est très sensible. Depuis la séparations des deux bandes , plus de déco du spa.
Perte de vitesse via CPL
Avez-vous une idée de la perte théorique de vitesse quand le réseau est en CPL ?Je ne me vois pas câbler l'ensemble de la maison... sauf si cette perte est très importante.
Question
Bonjour @tomsi, Je viens de faire deux modifications : - J'ai séparé votre Wifi en deux réseaux : le 2.4 Ghz (au même nom que celui que vous aviez déjà) qui est conseillé pour les appareils éloignés du modem et le 5 Ghz (avec la mention 5G)
Crash routeur intempestif lors des visioconférences / autres
Bonjour, Depuis un bon bout de temps j'ai des soucis spécifiquement lors des appels vidéos type google meet. Mais aussi lors des téléchargements rapides. (abonnement = pack 1gigabit donc la plus haute vitesse disponible chez moi, via coax). J'ai l'impression que des que le routeur a de la charge de
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Mestré , Pourriez-vous préciser le modèle car il y a 4 variantes C3 (X, W, A, ou N) ? 2 possibilités: - soit vous renommez les 2 wifis (qui ont le même SSID) en vooxxx-2.4 et vooxxx-5 de façon à les différencier et vous connectez la camera
Migration de scarlet à Voo , problème de connexion en wifi (impossible de connecter mes camèras ezviz )
Bonjour , je suis nouvel abonné voo. J'ai déjà pris contact sur facebook avec voo . (mais pas de résultat ,il me renvoi vers vous : le forum :) ) pour un soucis de connexion pour mes caméras ezviz c3 en wifi .( en filaire c 'est ok ) Ce qui a été déjà fait , le bandsteering est désactiver, ip
Question
J'ai téléphoné chez Voo pour avoir un dépanneur.La réponse du technicien en ligne : J'ai trop d'appareil connecté sur le 2.4 ghz (8 en fait).Il m'a conseillé de passer par Ethernet et le wifi 5 Ghz en m'expliquant que leur
le wifi me lâche
Bonjour,On vient de me changer de modem il y a une quinzaine de jours.Le wifi me lâchait, plus de connection internet non plus avec mon Devolo d500. Le problème, c'est que çà recommence. Sur le précédent Forum, un des administrateurs avait scanné mon installation et réglé des problèmes d'
Problème
Bonjour, Pour être sûr de quoi on parle, c’est le modem qui n’émet pas de wifi ? Si vous ne le voyez pas sur le téléphone c’est soit que le téléphone n’est pas compatible avec le wifi émit soit que le wifi n’est pas activé sur le modem. aussi il y
Je n'arrive pas à accéder à mon réseau Wifi
Je ne peux pas accéder à mon réseau wi-fi car il ne s'affiche pas ah
Question
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nou
bigfoot
commenté
il y a 6 ans
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Passage du Wi-Fi 5ghz au Wi-Fi 2.4ghz
Bonjour à tous, voo est venu me changer ma box ( du voocorder à la box évasion ) mais le soucis est que j'ai acheté un aspirateur robot et mon problème est qu'il fonctionne avec une application qui travail en 2.4ghz et que je suis en 5ghz avec le nouveau modem, ma question est ik possible de repasse
Question