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Bonjour Benoit, Le modem que vous possédez est le Netgear 3100. Par contre, je ne vois, actuellement, que votre Apple TV connectée dessus. Savez-vous si vous avez le même genre de déconnexion en filaire ? En effet, je ne constate pas de perte de si

Coupure intermittente du réseau et indisponibilité

Bonsoir, nous avons souvent des coupures du réseau alors que connecté et retour après quelques minutes. Parfois le réseau n'est pas disponible sur mon mac alors que mon smartphone est connecté juste à coté. Une fois celui-ci déconnecté, le réseau redevient disponible. Y a t-til un nombre d'appareil

Problème

Solution acceptée

Code erreur 6023 à plusieurs reprises

Bonjour, Je suis cliente depuis peu et déjà plusieurs fois le problème du code erreur 6023. La 1ère fois j'ai téléphoné au service technique et il m'a dit que c'était très rare .. mais je vois sur le forum que d'autres personnes ont le même problème !? Il faut à chaque fois reformater le disque d

Problème

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J'avais essayé une 1ère fois cette seule véritable solution de reformater le disque, mais ... le problème identique était réapparu assez rapidement.Franchement ... je pense que la seule vraie solution est malheureusement de faire appel à Voo pour au

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il y a 7 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman

Question

Merci à vous 2.Oui c'est ce que je pensais ... :$Au pire je la réactive soit via le forum, soit via le helpdesk comme pour l'activation la 1ère fois.Je suis un peu écologique ... la conso inutile est donc le critère que je retiens.Il a fallu +/- 15'

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il y a 6 ans

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Faut-il débrancher une VooBox non utilisée durant quelques mois

Bonsoir, Oui il faut une formule de politesse même si on est habitué du forum :P Que me conseillez-vous de faire si pour un certain temps une VooBox n'est plus utilisée ? La laisser connectée sur le réseau tout de même ou la laisser dans le tiroir comme actuellement ? Merci, DDA

Question

Solution acceptée

Les enregistrements sur ma box évasion ont disparu

Yop! Comme dit dans le titre... plus de fonction pause non plus. Cependant la box n'est pas en mode dégradé. J'ai éjecté, réinséré le DD, suivant la procédure trouvée sur un autre post, pas de changement. Pas de proposition de formatage. Je ne sais pas si il y a un lien,sans doute... pour la 2ème

Problème

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J’ai été contacté par téléphone aujourd’hui (07/10/2016), mon interlocutrice m’a demandé des précisions sur le positionnement de mon appartement par rapport à l’immeuble puis j’ai reçu un e-mail de confirmation de RV d’installation. C’est bien, mais

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il y a 8 ans

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Aucune confirmation d’abonnement NET Wahoo reçue, que faire ?

Le 23/09/2016, j'ai reçu un e-mail proposant une offre promotionnelle pour découvrir VOO. Cette offre est valable jusqu'au 10/10/2016. Le 29/09/2016, j'ai reçu un e-mail de rappel pour l’offre promotionnelle internet VOO. Le 30/09/2016, j'ai complété le formulaire sur le site de VOO pour m'abonner à

Problème

Solution acceptée

Carte sim non reçue après plusieurs tentatvies de commande

1ère commande d'abonnement Voo Toudoo (12 €/mois) le 07-07 par internet. Le 20-07, comme je n'ai rien reçu, je téléphone. On me répond qu'il y eu un bug et qu'aucune commande n'est visible sur mon compte. Le même jour (20-07), je prends contact avec le service vente où une jeune dame (fort aimable

Problème

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J'ai refait toute la procédure une fois de plus. Et toujours le même problème de Euronews 'instable'. Il me semble que peut-être le problème serait survenu après l'activation de ma 1ère carte numérique. Le marchand qui m'a vendu ma 2ème carte numér

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il y a 7 ans

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Non activation de ma carte numérique sur tv AKAI

Bonjour. Sur la tv Philips du salon, j'ai activé une première carte Voo. Tout s'est très bien passé. Dans ma chambre, j'ai une tv AKAI ALED2209TWE. Je vérifie qu'elle est bien compatible (Voo ne savait le dire) en lui introduisant cette carte numérique. Tout va bien, elle est compatible. J'achète

Question

@Marcs ,Hello, Oui, mais il manque la 1ère phrase importante :La vérification du câble de télédistribution à l'intérieur de votre habitation. Le remplacement du câble défectueux ou non conforme est gratuit jusqu'à 10 m par installation. Le

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Câblage extérieure 10 premier mètre payant

Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre

Problème

Salut , j'ai fais passer mon Lumia 640 de windows phone 8.1 vers windows phone10 , mais je n'ais eu aucun soucis. Le problème avec Windows 10 PC et Windows 10 Phone c'est que la seule solution à ce genre de problèmes , se soit de réinitialiser le te

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il y a 8 ans

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Synchronisation Lumia et Windows 10

Bonjour. Je suis passé sur un Lumia 640 XL fonctionnant en windows 8.1 au windows 10. J'ai perdu la majorité de mes contacts. J'en ai rattrapé une partie via outlook.com et la synchro, Mais il est impossible sur le mobile de créer un nouveau contact ou de modifier un ancien. Sont mis ensemble les co

Question

Solution acceptée

Aucun réseau gsm

Bonjour habitante de Jumet Gohissart, je n'ai plus accès au réseau sur mon mobile (impossible d'émettre ou recevoir sms et appel). Cela se produit depuis plus de 24h dans et à l'extérieur de mon domicile. Pour les autres services c'est OK. J'ai une 2e carte sim prépayée orange, là aucuns problèmes,

Problème

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Par contre le mail reçu de voo ce matin est un peu bizarre… Donc on parle bien du foot anglais et de ses stars Belges, mais c'est le seul championnat qui n'est pas mis en avant comme les autres. Et on sait que la 1ère league est LE championnat qui

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il y a 8 ans

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La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?

Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m

Question

J'ai retiré l'IP fixe dans ma caméra (j'ai sélectionné: "obtain adress via DHCP").Ca fonctionne.Seulement, dans le modem, je fixe l'adresse dans le DHCP, mais si je sors de la plage DHCP, j'obtiens un message d'erreur, et je dois recommencer, et choi

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il y a 8 ans

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Pas accès à ma caméra IP avec le modem Technicolor

Bonjour,Voilà, VOO est installé, ça marche nickel, mais je n'ai plus accès à ma caméra IP...J'ai un modem Technicolor, j'ai toujours accès à la caméra sur la BBOX3, mais quand je connecte la caméra sur le modem VOO (en RJ45), le modem ne voit même pas la caméra IP....J'ai une adresse IPv4 publique:

Problème

J'avoue ne pas tout comprendre, du moins pour la première pièce. Si je considère que votre modem se trouve dans la 1ère pièce près de la TV, il me semble qu'il y a une erreur de câblage pour le réseau (Ethernet) : 1. L'évasion de cette pièce doit êt

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il y a 6 ans

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La qualité du signal wifi n'est pas bonne à deux pièces du modem

Bonjour, Je viens de changer de fournisseur (Proximus vers VOO). Je possède 2 TV dans 2 pièces différentes et 2 box évasion. Le technicien a installé le modem dans une première pièce et y a connecté la box évasion et mon ancien CPL Proximus. Dans l'autre pièce, il a installé ma 2ième box évasion rel

Problème

LN24 signal faible ou inexistant

bonjour,depuis la diffusion de la nouvelle chaîne LN24, j'ai effectué un scan sur mes 2 télévisions, une avec le voocorder près de la prise tout est ok, l'autre à l'étage avec une carte CI+ et là j'ai bien la nouvelle qui apparaît mais lorsque je désire la visionner le message "signal faible ou ine

Problème

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Pertes de connexion aléatoires

Bonjour à tous, Depuis maintenant depuis 3 jours, je subis des problèmes de connexions. La connexion se perd sans raison, et je suis obligé de redémarrer le routeur. A partir de ce moment, les premières lumières vertes s allument jusqu'à la troisième. A la 4ème lumière, toutes les lumières s allum

Problème

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Si le disque de la nouvelle box est quasi vierge ou peut être reformaté au cas ou ca foire ...Éjectez les disques des box via les menu système /disque dur prévu à cet effet, patientez le temps qu'il affiche le message que c'est ok et coupez les 2 box

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Box Evasion : visionner les enregistrement d'une Box sur une autre

Bonjour, Est-il possible de regarder les enregistrements de mon Evasion 1 sur mon Evasion 2 ou vice versa ? Soit en déplaçant le HDD interne d'une Evasion vers l'autre, soit via le réseau vu qu'elles sont toutes les 2 sur le routeur VOO ? La connexion d'une Evasion sur une autre via le réseau est-

Problème

Je constate effectivement qu'il y a eu quelques pannes de VOD et d'interactivité .Evasion durant celui-ci. La plupart sont réglées, mais il reste des soucis du côté de Faimes et ses environs (4317) et de Couillet (6010). Lionel S une idée de quand

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il y a 6 ans

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Erreur 8182 sur Be tv

Bonjour. Code erreur 8182 sur box évasion. Plu moyen d’utiliser be tv à la demande....si je ne sais pas utiliser ce service, ce bouquet serait trop cher. Merci de solutionner mon problème. BàV

Question