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@roylion15 , Certes, mais 10 jours ce n'est pas un mois offert , donc certainement erreur quelque part ....
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Petit upload de la situation 22h19 les 4 qam 32 sont revenucela fait un crénaux de 10 minutes à check sur le noeud pour trouver d'où vient le soucis.Ca ne doit pas etre compliqué ?
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Pertes de connexion internet avec Windows 10, comment les résoudre ?
Bonjour,Il semble qu'une nouvelle mise à jour de Windows 10 fait planter la connexion internet. Voici un article de Phonandroid qui en parle et où il donne la marge à suivre si ça vous arrive. http://www.phonandroid.com/windows-10-mise-a-jour-catastrophe-fait-planter-connexion-internet.html
Question
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Ma connexion Internet
Hello, Attention que tu as plusieurs mac-address de visibles sur la page DHCP Leases !!!!!! Cordialement. X ce n'est pas grave, des adresse mac, sa ce change en 10 secondes ;)
Overthebox OVH sur Modem VOO
Bonjour à tous,Je vient de finir les configuration de l'overthebox sur le modem voo : https://www.ovhtelecom.fr/overthebox/Et franchement je voulais le partager avec vous, pourquoi? de une, vous avez une IP public fix, avec une protection antiddos d'ovh, de deux, vous avez 10x plus de films sur netf
Question
Un KVD ce n’est pas un ROP... en général le KVD est proche d’un ROP mais pas forcément... moi je suis à 10 mètres du KVD et j’ai droit à du 15 /1 chez PXS ...
Augmenter la vitesse upload?
Bonjour, Il arrive que je dois uploader des archives dans le cloud de manière régulière. Vu leur taille, cela peut prendre des jours avec la limite de vitesse à 6Mbps. Y a-t-il moyen d'améliorer la vitesse? Un profil "High upload" comme on en a chez certains FAI xDSL? Je suis prêt à payer plus.
Question
Marie S Allez, allez.., c’est du grand n’importe quoi ! faut cesser de dire aux gens de passer leur smartphone en 2G et revenir avec une technologie de 10 ans voire plus en arrière...
Mauvaise qualité réseau mobile
Bonjour, Nous constatons que la qualité du réseau mobile est vraiment très médiocre depuis plusieurs jours. Aussi bien mon épouse que moi n'avons que 1 barre de signal et aucun réseau dans certains endroiits de la maison. Pour les data, on se retrouve en E, parfois 3G mais rarement en 4G. Est-ce
Problème
Lors de l'installation, les techniciens m'ont laissé entendre que c'était une histoire de portabilité (Proximus à Voo) et que cela serait réglé soit dans l'après-midi du 10 où le lendemain. Pour
Téléphone fixe
Mon raccordement quattro a eu lieu le 10/12/2020. A ce jour, je n'ai toujours pas la ligne fixe qui fonctionne. Est-ce normal ? Merci
Question
pas de soucis je vais faire le test et je vous dis quoi et mon adresse ip commence par 10 je sais pas si je dois vous envoyer le screen complet de cela ?
Débit streaming twitch
Bonjour j’ai un petit soucis avec ma connexion plus moyen de stream sur twitch depuis que j’ai déménager car apparement j’ai pas assez de bitrate alors que je tourne à 400bps descendant et 16 mbps ascendant et aussi avant le déménagement je tourn
Problème
Solution acceptée
Délai de résiliation malgré les équipements rendus
J'ai introduit une demande de résiliation le 04 /01/2017 ,je reçu la lettre pour pouvoir restituer les matériel le 10 /01/2017, j'ai les ai amené les matériels en boutique de voo le 11/01/2017, et voo m'envoie une facture même les période ou je ne possède plus leurs matériel soit disant que mon con
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Instabilité et lenteur de ma connexion internet en Wi-Fi
Bonjour, J'ai de nombreux souci wifi, perte de connexion, ralentissement excessif (1Mb au lieu habituellement de 60Mb en download) Cela aussi bien sous Windows 10 que Mac OS que Android que IOS En général le reboot du modem résoud temporairement le souci (j'en suis à plusieurs fois par jour) Les co
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Coupures toutes les 30min
Num client 0******** subit depuis 10 jours des coupures régulières à espaces réguliers (+/- 30min). Toutes les diodes du modem s allume puis il redémarre tout seul chaque fois +/- 1 min avant que celui-ci ne refonctionne. J ai déjà tout décon
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Transfert d'abonnement : impossible de me connecter
bonjour j'ai fait transférer mon smartphone de proximus vers voomobile - je constate que je ne peux me connecter à internet - j'ai reçu la procédure à suivre pour mon wiko via http://devicehelp-fr.voo.be#/wiko/sunset/internet/usecase/configuration-manuelle mais lorsque j'arrive à l'étape 10 "choi
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Tester le réseau VOO avant achat
Bonjour à tous,Je suis de la région de Franc-Waret (5380), il parait que le réseau Voo n'est pas de très bonne qualité chez nous.Il y a t-il des personnes qui peuvent me confirmer ou m'infirmer cette information ?Néanmoins on m'a dit qu'il était possible de tester le réseau avant abonnement, je suis
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème Wifi modem Technicolor CGA
Bonjour, depuis le 28-10-2023 dans la nuit, je ne dispose plus d'accès a internet via la connexion Wifi.j'ai suivit les instruction donné sur le support VooSi le témoin lumineux "wifi" est éteint, cela signifie que votre wifi est désactivé. Pour le réactiver, appuyez sur le bouton « wifi » de v
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Déplacer mon option Data Bonus
Bonjour. J'ai 2 smartphones (un pour moi et un pour mon fils). Je bénéficie de 2x5 giga et 10 giga en cadeau sur un des deux numéros. Évidemment, c'est mon fils qui en bénéficie. Je souhaiterais changer cela et les mettre sur mon numéro. Il me semble qu'on pouvait le faire via My Voo. Mais je ne re
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
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Ma connexion Internet
Payement de la totalité d'un abonnement d'un coup
Bonjour, etant étudiante dans un kot de 10 personnes, je voudrais savoir si c’est possible de payer la totalité d’un abonnement internet au kot ? Afin de payer tout et d’être tranquille par la suite
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Séba P, Une panne a en effet impacté notre service de téléphonie fixe ce matin. Tout est rentré dans l’ordre un peu avant 10 h :) Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Panne de telephone fixe
Bonjour , depuis quelques jours notre telephone fixe ne fonctionne plus, (pouvez vous nous aider svp . Les manipulations suivantes ont été effectuees: -verification des branchements -redemarrage du modem mais pas de tonnalité et toujours le voyant qui clignote sur le modem (Netgear) merci
Problème
Ah, j’ai aussi également depuis une heure, le modem qui se redémarre tout seul toutes les +- 10 minutes. Je ne sais plus quoi faire réellement. Une semaine d’installation et c’est déjà terrible.
Latence +- élevée
Bonjour, voilà, je suis récemment passé chez VOO. Le débit est en effet plus élevé comme promis ( je suis à 400 mbps, auparavant 100 mbps ). Cependant, en passant par les CPL, je redescend à 60 mbps, ce qui n’est pas réellement dérangeant, car je ne télécharge jamais rien.. Ce qui m’embête le plus,
Question
Bonjour, En effet il est question de 10 jours. Aujourd'hui nous sommes à 13 jours. :( Je commence a avoir des doutes
Jfraes
commenté
il y a 1 an
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Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous
Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :
Question