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HelloIl faut quand même relativiser … et ne pas  comparer des pommes et des poires « C’est comme cela » , en tout cas pour ce qui concerne l’adaptation de la vitesse ou un upgrade de la vitesse internet lors d’un upgrade de pack ...Les autres service

Nouveaux abonnements - conversion automatique ?

Bonjour,J’ai un abonnement Wahoo avec TV, Net et mobile.  Je paie 70€.  Je vois que les nouveaux abonnements Trio Mobile sont à 73€ (pour 10 Go de data au lieu de 2Go).Est-ce que les nouveaux tarifs s’appliquent directement aux anciens abonnements ou faut-il faire le nécessaire pour changer ?  A que

Question

Et quel est le problème ? 45 Mbps en wifi est une vitesse qu’on peut considérer comme « normale » et qui est directement dépendante de la carte et de la technologie wifi utilisée par le PC également… Bref votre pc est doté d’une ancienne technolog

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Problème Mbps

Bonjour Voila j'ai un petit soucis ,quand je fait un test sur speedtest avec mon gsm je monte a 407Mbps et quand je fait le test sur mes 4 pc en câble je monte a 53Mbps,jai même regarder pour faire une mise a jour de mes pilotes et j'ai tous mes pilotes a jour Quelqu'un pe

Problème

Solution acceptée

Hello il n’est pas possible de booster votre upload uniquement pour vous car il fait partie d’un fichier de configuration avec un profil de vitesse général qui est téléchargé automatiquement dans le modem. Pour cela, vous devrez opter pour un abonn

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boost en upload pour stream

Bonjour, Voila je joue a un jeux vidéo et j'aimerai le stream en bonne qualité mais je n'ai que 6 d'upload quand vraiment la connexion est bonne. Je voulais savoir si il était possible de pouvoir augmenter mon upload legerement (ex: 12mb/s) pour avoir une qualitée de stream correcte. j'ai le pack w

Question

Bonjour, Et la vitesse ? elle vous semble plus stable ? plus de valeurs anormalement basses ?   On croise les doigts pour vous 😉🤞

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il y a 4 ans

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Débit internet totalement aléatoire

Bonjour, Tout d'abord, un petit historique :   Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Bonjour @thetof, Le changement ayant été réalisé aujourd'hui, la vitesse sera adaptée dès le 01/08/2023. Nous ne savons pas avancer ce processus, j'en suis navré. Je reste disponible au besoin. Belle journée,

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Activation du Giga

Bonjour, Le technicien vient de passer pour modifier notre installation afin de passer au Giga.J'ai lu ce ce forum qu'il y avait moyen que l'un des admins ici passe déjà la connexion au Giga.Que dois-je faire ?Merci

Question

A ma connaissance les CPL limitent la vitesse également (selon les modèles) et ils ne fonctionnent pas toujours de manière très stable non plus donc cela reste une solution "à défaut d'autre chose" mais pas miraculeuse.

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il y a 9 ans

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Petit nouveau se demande si tout fonctionne

Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les

Problème

14h30 : update. Niveaux rétablis et accès réseau (Voo) Ok mais toujours pas d'accès internet 14h35 : Accès internet OK mais vitesse faible (94.5mbps alors que je suis d'habitude à 260+)

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Plus de connexion internet à mon domicile

Bonjour depuis ce matin internet ne va plus je suis connecté au wifi mais la connections à inter est indisponible sachant que j’ai déjà redémarré ma box

Problème

Je viens de refaire un speedtest et la vitesse est à nouveau de 350 Mbps. J'ai annulé le passage du technicien. J'espère que le débit va tenir....

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il y a 3 ans

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Voo m'a changé l'adresse IP WAN, depuis la vitesse a chutée de 150Mbps

Bonjour, J'ai un modem Technicolor depuis des années avec un abonnement Quatro Max. J'ai du ajouter depuis 1,5 semaine un nouveau router et mettre le Technicolor en mode bridge car j'ai trop de IP utilisées dans mon LAN.  Depuis 13h45, mon adresse ip Voo "de toujours" 109.88.95.

Question

Bonjour, combien obtenez vous en wifi a faible proximité du routeur Et peut-être aussi dire la vitesse avant/après le passage au gigaboost

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il y a 2 ans

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1gb/s pas au rendez-vous en Wifi

Bonjour, cela fait 2 semaines que j'ai activé l'option 1gb/s et on m'avait dit que cela aller être fonctionnel le 1er juillet. Évidement je teste cela hier et aujourd'hui et toujours rien. J'appelle donc le service client VOO qui me dit que en wifi je ne vais avoir aucune amélioration car il y a tro

Problème

OK @Justin .  Merci.  Je suppose que la vitesse ne sera adaptée que le 1er octobre (ce qui me ferait râler...) ?  Ou le jour du changement de modem ?

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il y a 2 ans

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Info sur la nouvelle gamme de VOO

Bonjour @Thibault Y a-t-il un autre moyen de passer du pack Trio Mobile Max (5Go) au Trio Mobile Giga Max (5Go) que de téléphoner au 078... ?  Via ce forum ?  Si oui, merci de modifier mon abonnement.

Question

Hello Mettre un vrai routeur du commerce avec antennes externes et votre wifi fonctionnera nettement mieux chez moi j’obtIens quasi la même vitesse que par câble en wifi 5 GHz sur mes appareils Apple par exemple.

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Lenteurs par Wifi (ok par câble)

Bonjour, avant l'augmentation de vitesse à 400 Mbps, les différents speedtest me donnaient des résultats aux alentours de 70 Mbps. Depuis une semaine, je suis à la traîne. Je viens de faire une série de test sur plusieurs sites et nperf par exemple me donne les chiffres suivants : Réception 30.47 -

Problème

A voir les vitesses de synchronisation, les connexions CPL sont assez médiocres pour des 1200+ , 163 et 266 Mbps c’est fort peu ..,il faut encore diviser par un minimum de 2 encore pour se faire une idée de la vitesse disponible en sortie . Egalement

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Variation de bande passante entre l'après-midi et le soir - pourquoi?

Bonjour à tous,Nouvel abonné, mon speed test wifi de l’après-midi est à +-240Mbps et mon speed test du soir est à +-10Mbps.Est-ce normal une si grande différence (aucun appareil supplémentaire connecté pourtant), du à une plus grande connection de personne sur le réseau de mon village (nouvelle zone

Problème

Rho je suis un peu tombé de haut. Seul les plus gros pack sont concernés. Dommage qu’ils n’ont pas donné un petit peu plus de vitesse au pack genre Wahoo. Dommage :-(

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour benja, Il semblerait que le nécessaire ait été fait pour venir à bout de la saturation pendant les heures de pointe, pourriez-vous m'indiquer si votre vitesse semble toujours poser souci en soirée ?

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Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe

Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I

Problème

On en rajoute une couche: wifi ultra lent. Entre 0,15 et 0,50 Ko de vitesse entrante. En sortie, c'est quasi inexistant. Ai dû mettre la 4g sur smartphone pour répondre.

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Film sur Arte figée

Depuis une semaine, il est très difficile de regarder un film sur Arte. Le film se fige. Puis reprend en sautant des passages. Impossible de reculer ou d'avancer quand c'est figé. Si par malheur on essaie de reculer quand l'image est figée, lors de la reprise, le film recule, recule, recule sans pou

Problème

Vous n’ avez pas besoin de grande vitesse pour alimenter votre appareil.... En pratique vous obtiendrez entre 30 et 80 Mbps, ce qui est largement suffisant pour la plupart des usages du wifi en général...

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Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée

Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseau

Problème

@liogoff Mais c’est quoi votre appareil avec lequel vous testez la vitesse wifi ? un smartphone ou un pc , une console ?  marque / modèle ? 

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Vitesse Wifi Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) avec abonnement giga

Bonjour, J'ai acheté et installé un routeur Routeur Tp-link AX5400 (Archer AX73) celui ci est connecté en mode bridge sur le modem VOO (Technicolor CGA4233). Lors des tests de vitesse je plafonne à Descendant Mbps 317.99 et Ascendant Mbps19.57 ce qui est vraiment décevant étant donné que j'ai achet

Problème

@yannouche4260 Nous ne pouvons pas vraiment vous donner une idée de vitesse "normale" avec la data, car elle dépend fortement d'une zone à une autre. Vous avez des vitesses similaires avec votre carte SIM et avec celle de madame ?

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Couverture réseau Berloz

Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p

Problème