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Promeneur

Promeneur

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4  messages

lundi 22 juillet 2019 13:55

Upgrade d'Internet toudoo vers wahoo

Bonjour,

Pourriez-vous modifier mon abonnement Toudoo en Wahoo (A la carte) ?

D'avance, je vous remercie.

Cordialement.

Solution acceptée

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 5 ans

Bonjour,

N'oubliez pas de vous assurer que votre n° client est bien inscrit dans votre profil sans quoi les officiels ne pourront agir.

Attention aussi que le changement d'abonnement se faisant le 1er du mois vous resterez en cota limité jusqu'au 31 juillet et que donc vous restez soumis aux éventuels frais de dépassement.

Promeneur

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4  messages

il y a 5 ans

Merci Marcs,

J'ai bien complété mon numéro de client :wink:.

En fait, j'ai parcouru tout le forum avant de poster, pour trouver la procédure à suivre.
Chez la concurrence, il suffit d'ouvrir l'app sur smartphone et de changer son abonnement (30 sec. max), dommage !!!

Bonne fin de journée à vous.

Savant

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3.5K  messages

il y a 5 ans

Bonjour à tous,

PhO3nIx : en effet, pour l'instant, il n'est pas possible d'augmenter la vitesse de son abonnement soi-même. Je l'ai fait à votre place. Le changement sera effectif au 1er août :)

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