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Bonjour, Avez-vous la possibilité de faire un test avec un ordinateur (pc ou mac) équipé d'une connexion Gigabit, et un utilisant un cable de qualité via cette connexion pour avoir un résultat exploitable ? Oui - Non À chaque visite du technicien,

Je commence vraiment a peter un cable

Bonjour Apres passage du technicien (le 4eme) la semaine derniere je teste ma ligne toutes les heures avec le meme resultat alors que je devrais approcher au moins les 150 mbps puisque je suis en 200 mbps vendredi nouveau technicien derniere chance sinon la concurence est a ma porte.

Problème

En effet je suis blonde merci pour cette petite remarque hyper agréable :) surtout que c'était de l'humour de dire cela bien que je vais prendre le tiens comme de l'humour aussi :) Non le fait est que je suis extrêmement impatiente et donc ce genre

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il y a 8 ans

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Perte de connexion récurrentes (tous les soirs) pendant ces 3 derniers jours

Bonjour , j'ai de gros soucis de connexion depuis maintenant 3 jours. Essentiellement le soir (toutes la soirée , avec extinction et allumage du modem toute la soirée...) bien que quelques pertes se font ressentir de la journée. J'ai débranché la prise du modem durant la nuit et re brancher par la s

Problème

bonjour même soucis que moi on ma deja remplacée le voocorder 2 fois on ma fais changer le cable qui part du poteaux jusqu'à la boite 37 euros et de nouveau cela recomence vu que je sait pas avoir la box evassion j'attent que l'on m'active la tv p

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Probleme avec mon VOOcorder : écran noir et enregistrements bloqués.

Bonjour j ai beaucoup de probleme avec ma tv et mes enregistrement. Tous les jours au premier allumage ecran noir, puis mes enregistrement ont bloquer sur images tous, puis d un coup je regarder la tv ecran noir sur tv et aussi quand je regarde mes enregistrement et plus rien repond. J ai deja relan

Question

Voilà le technicien a simplement rajouté le cable avec l'embout rouge...bonjour,Le câble avec l'embout rouge ?????? c'est le câble d'arrivée, c'est LE câble indispensable, je serait étonné qu'il n'y en avait pas avant.Tout au plus il l'a remplacé à m

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il y a 9 ans

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Vitesse instable, baisse de débit et micro-déconnexions, que faire ?

Bonsoir, depuis quelques temps j'ai des baisses de débit voire même des micro-déconnexions, que ce soit en Ethernet ou en Wifi, en heures creuses ou pleines. Depuis ce même temps j'ai remarqué que j'avais beaucoup d’événements critiques (dans l'administration du routeur). Je ne sais pas si les deux

Problème

Solution acceptée

Fermé

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2

lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser qu

Problème

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CPL 400Mbps ne donne qu'une vitesse limitée de 5Mbps

Bonjour, J'ai récemment acheté des CPL DEVELO MAGIC 2. Grace au logiciel Develo je peux voir la vitesse en Mbits/s reçue par le CPL elle est de 399. Malheureusement sur mon ordinateur je n'ai que 5Mbits/s. Et le max que j'ai obtenu est de 80. Mon Cpl est bien sur une prise mural et mon cable etherne

Problème

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Oui, il faut qu'il soit marqué WAN actif pour que cela marche correctement avec Evasion, il y a certes quelque chose qui ne va pas correctement dans le routeur... certainement un bug et tu ne pourrais pas créer une règle "inverse" de routage vers le

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Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN

Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn m

Question

Bonjour, Pour la box .evasion (si c'est que vous prenez) il suffit qu'elle soit connectée à Internet (via le modem VOO) donc vous pouvez la raccorder sans problème au switch que vous utiliserez dans le coin TV. Pour le téléphone, pourquoi ne pas util

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Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?

Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du hal

Problème

hellopour ne specifier qu’un port vous mettez le meme numero de port en début et fin . pour utiliser les 2 protocoles tcp et udp il ne faut qu’une ligne et mettre both ou les deux je vais dire que j’essaierais d’autre ports que les trop communs 8080,

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Ouvrir les ports pour ASSETO CORSA

Bonsoir ,je regarde des tutos pour ouvrir un serveur de jeux sur asseto corsa. Je commence à perdre patiente car impossible a faire fonctionné le serveur... Je dois ouvrir comme ports : port debut - port fin - protocole 9600 - 9600 - TCP 9600 - 9600 - UDP et un "HTTP serveur" 8081 - 8081. Comme fair

Problème

pas d'appels entrants ni sortans

Depuis hier, notre téléphone ne donne plus de tonalité, il n'est plus possible d'appeler ou d'être appelé. Croyant que le problème venait du téléphone assez ancien, nous en avons acheté un nouveau mais toujours rien. Le modem est un technicolor. Le cable est bien branché sur la ligne 1, d'ailleurs l

Problème

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Déconnexions intempestives de ma connexion internet en Wi-Fi dans la région de Wavre

Bonjour, Je suis nouveau client chez Voo depuis vendredi dernier et j'ai actuellement un duo wahoo. Mais je suis souvent déconnecté de mon réseau internet en Wifi (Pas de déconnection Wifi, juste internet), + - toutes les 30 minutes, il faut que je me deconnecte et reconnecte pour réaccéder à intern

Problème

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Oui, Eurosport Player existe toujours et est disponible en Belgique. Mais moi je n'en veux plus depuis l'été 2016, depuis qu'il n'est plus compatible avec ma smart tv. Quant à la mise à jour de juin 2017, elle a fait fuir bon nombre d'anciens fidèles

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il y a 8 ans

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eurosport

pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne sera

Question

Solution acceptée

Hello Les performances des CPL va dépendre en grande partie de votre installation électrique et des appareils qui sont connectés sur les circuits des CPL et aussi de la distance au niveau filaire entre les 2 CPL. Quant au relais wifi pas sur que vou

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Problème Wi-Free/HomeSpot, question par rapport aux CPL

Bonjour le forum :-) J'ai un petit soucis avec le HomeSpot VOO =/ J'ai voulu profiter du Wi-Free et activer l'option via MyVOO, mais j'ai beau cliquer sur l'option et revenir 24h après, celle-ci reste désactivée, par contre le homesport fonctionne lui ! et je n'arrive pas à le couper ! Est il possib

Question

Bonjour et merci Fabrice mes le technicien qui devais passé aujourd'hui a été annulé apparemment le problème viens de l’extérieure donc pour moi j’attends la réparation surement un ampli ou autre qui foire encore merci voici un test efectué: Last R

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il y a 9 ans

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perte énorme de debit

voici mon speed test j’ai sonner 2 fois a vos service se matin ,et depuis la coupure de se vendredi 21h00 rétablis se dimanche a 18h00 ces la catastrophe vos collègue a part me débiter des bazar reçus l’or de leur formation :recette du modem effectuer et jusque me dire qu'avec la coupure mon câble E

Problème

Oui, c'est écrit dans la doc... Key Features:- DVB-T2/C Tuner H.265/HEVC 10Bit for Terrestrial & Cable Channels- H.265/HEVC 10 Bit decoding support- USB WiFi Support for Apps: YouΤube, Weather Forecast & Softwareupdate- LED Display- Displ

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Solution pour le nouveau signal numérique de VOO

Bonjour, Je n'ai pas de question mais je souhaitais faire un sujet pour aider quelques personnes ne sachant pas quoi faire si leur télévision n'étaient pas compatible avec le signal numérique. Pour se faire j'ai acheté ceci sur Amazon.fr (EDISION Picco T265+ Récepteur Terrestre TNT). Pour 30€ ça fon

Idée

Et bien les 2 bug le WiFi comme je l'ai expliqué et tout se qui est streaming est par cable Pour les 650mbps c'est identique, j'ai cette valeur que je soit par cable ou en WiFi.. Pour les niveaux du modem j'ai 2 relevé, 1 ou le modem est raccordé a

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il y a 1 an

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Cable coax rue/maison et problème internet

Bonjour, Je suis nouveau client Voo depuis presque 1 mois maintenant et je rencontre quelques problème avec ma connexion internet.. J'ai tout les jours des moments ou le WiFi "bug" il coupe,se reconnecte,se recoupe,se reconnecte etc 2eme problème, quand je regarde des séries ou autre en streaming (N

Question

Oui il s agit d un pc portable donc c est probable que ca bride. En ce qui concerne le câble ca serait bizarre que tout fonctionnait correctement depuis 1 an et que d un coup il ne soit pas compatible. De toute maniere je pense que c est bien un cabl

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il y a 6 ans

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lenteurs internet sur Playstation (region 7380)

Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess

Problème

Hello Si vous êtes sur une zone brutele, cet ampli 3VHA-AR085 convient à condition que le modem soit effectivement branché en direct sur cette sortie (depuis la gauche, sortie data 1 , le second cable gris foncé) ou directement sur une prise murale

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Installation giga rapide

Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se faire l

Question

Le cable ne résous rien, 21h23 coupure internet, alors qu'elle était stable toute la journée, De plus cerise sur le gâteau votre technicien a foré un NOUVEAU TROU en plein milieu de notre façade sablée

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Probleme Internet; et meme coupure total.

Bonjour, Je remarque que depuis 2-3 mois j'ai des instabilités internet, cela était léger mais cela s'intensifie de jour en jour, jusqu'a meme avoir des coupures totales, Un exemple, mon ping n'est pas stable, je tourne aux environs de 12-13ms et ici il est 16h15 et voici mon ping ci-dessous; Pouvez

Problème