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@KarimH : Je viens de transférer votre demande au service concerné, nous en sauras plus très bientôt :) @piersdave : Faites nous un petit débriefing après le passage du technicien !
Erreur 2010 sur les chaînes HD
Bonjour, Depuis quelques jours je rencontre des soucis avec ma box evasion : auparavant les chaînes "RTL" (RTL TVI, Club RTL et Plug RTL) n'étaient plus accessibles (code erreur 2010). J'ai donc effectué une reinitialisation de la box, cela n'a rien arrangé. J'ai alors tenté de couper la box (bouto
Problème
Oui oui, il y a bien une panne annoncée sur le répondeur… après avoir téléphoné 2 fois à ce numéro et avoir débranché 10 fois tous les appareils!!! N’importe quoi
Plus de connexion depuis ce matin sur Kain (7540)
Plus internet depuis ce matin, le témoin réseau passe du vert au rouge voir même clignotant par moment depuis ce matin... Impossible de se connecter à Netflix, plus de WiFi non plus pour les SmartPhone... Habitant de Kain 7540 près de Tournai... Merci de m'éclairer svp...
Problème
J'étais au mauvais endroit au mauvais moment. Quelques heures de repos de ma box lui ont fait retrouver ses couleurs de chaines. Après réorganisation tout va pour le mieux :D Merci ;)
Changement / perte de chaines nouveaux bouquets
Ca y est, le changement des numérotations est fait depuis 10 minutes. En changeant de chaine depuis France24, tout a changé, et puis France24 a disparu :open_mouth: Et puis toutes les chaines info ont disparu :anguished: Vous avez une idée du nombre d chaines qui ont disparu? Et peut-on voir la nou
Problème
Oh oui, j'essaie ça 3-4 fois par jours et ça ne change rien. Après un reboot ce matin, tout semble être rentré dans l'ordre mais je ne m'avance pas trop vite !
Problème de débit internet
Bonjour, Cela fait au moins une semaine que j'ai une grosse perte de débit descendant. Avant j'avais 100mbps sans soucis et maintenant je ne dépasse plus les 10Mbps. Hier ça a refonctionné normalement et aujourd'hui rebelote. J'ai redémarré de multitude de fois le modem mais rien ne change. Est-ce
Problème
C'est normal que la modulation pour les canaux montants change souvent?d'hab il est en QAM32, après d'avoir redémarrer le modem et il se met en QAM16 et maintenant il est en QPSK.
Lenteur sur Limelette et augmentation de la capacité du nœud
Bonjour, Chaque soir, le débit de téléchargement est diminué fortement pendant les soirées et ça arrive de plus en plus souvent! Je pense qu'il serait temps d'augmenter de la capacité de la bande passante du nœud dans ma rue ! J'ai bien le débit nécessaire pendant la journée et ça peut descendre
Question
c'est pour vous dire que j'ai trouvé sur le site la procédure, mais pou le tarif social, doit t'on faire la demande avant ou après voici la procédure que j'ai trouvé http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/abonnemer-mobile-option-smartphone
Procédure a suivre
Bonjour, Je souhaiterais savoir les procédures a suivre concernant un abonnement voo mobile avec smartphone. Je suis déjà chez voo pour internet et télévision. voici mes questions. 1. quelle est le plus facile a faire puisque je suis sous administration provisoire a faire pour l'achat d'un abo
Question
bonjour penser vous que cela marcherai https://www.shscomputer.be/fr/product/8375/neotion-67312-cam-module-ci-module-hd-ziggo-pcmcia.html avec la carte voo j'ai la carte du petit gris pas envie d’investir 69 euros alors que j'ai la carte bon apr
Quelle carte ci voo choisir avec TV Samsung 2016 ?
bonjour une petite question au expert du forum , j ai une tv samsung de 2016 et je voudrais lui mettre une carte ci voo derrière car elle possède le port ci et elle et compatible , mais peut ton acheter la carte voo et puis reporte la box évasion car j en aurait plus besoin si je fait cela , et je
Question
? ... également après les avoir renommé, vous pouvez choisir une box par défaut dans l’application smartphone , en général c’est bien de mettre celle ou vous enregistrez le plus souvent ..
Comment changer le nom de mes box évasion ?
Bonjour, j'ai 2 box évasion, l'une dans la salle à manger et l'autre au salon, mais quand je veux programmer un enregistrement depuis Voomotion, je dois choisir sur quelle box l'enregistrement doit se faire, mais la boite de discution me propose : - Box Salon où - Box Salon. Comment identifier et re
Problème
même après avoir réinitialisé la box, la réponse est là même "Signal issue attention il y a actuellement une erreur de diffusion sur cette chaine avec le code d'erreur 2010"
Chaine Boukè média plus disponible
Bonjour, depuis quelque temps je constate que la chaine bouke média n'est plus disponible sur le canal 11 de mon décodeur qui m'affiche le message " erreur de diffusion sur cette chaine avec le code d'erreur 2010. Tout a été redémarrer sans effet.
Question
@Lekent bon courage, nous sommes plusieurs à avoir vécu cela suite au passage du giga et après deux mois, j’ai récupéré un semblant de stabilité …
Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"
Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ... En regardant dans le signal docsis, je
Question
VOO TV+ - le programme sélectionné ne démarre pas Galaxy Tab S2
le programme sélectioné ne démarre pas : Mesage qui apparait après quelques secondes :Stream erreur event .une erreur est survenue .something went wrong determining the initial period of the novided.
Question
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VOO TV +
Résilier contrat smartphone
Puis je résilier mon contrat que j'ai fait en ligne et en refaire un autre avec un autre smartphone? J'ai pris un abonnement avec le A5et après réflexion je prendrais leS8
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Perte de connexion CPL
Bonjour, je vous explique mon soucis, j'ai des pertes de connexion uniquement sur mon PC qui est branché via CPL. Cela ne le faisais jamais au début quand nous l'avions mit mais depuis un moment, mon PC et uniquement mon PC perd internet.. Je suis obligé d'éteindre le PC et de débranché mon CPL qui
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Installation internet
Bonjour, Suite à une commande le 11 mars dernier pour installer internet, le RDV avec le technicien était convenu au vendredi 20 entre 17h et 20h. Finalement, après avoir appelé le mercredi 18 mars, nous avons reporté le RDV à ce jour, lundi 23 mars, de 8h à 13h. La conseillère m'a bien affirmé
Problème
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Mon installation Internet
Après 2 jours de surveillance , il semble bien que les mises à jour de Windows pompaient un peu de trop sur ma connexion !. Encore une affaire réglée. Merci pour les infos.
Surconsommation depuis l'installation de mon nouveau modem Technicolor
Depuis 2 jours suite au placement de mon nouveau modem/wifi Technicolor j'ai relevé que ma consommation internet avais triplé ???. Pourtant je n'ai pas changé mes habitudes de surf mème si je prend beaucoup de plaisir du confort de ce nouveau modem. Si je continue comme ça je serais dans le rouge à
Problème
et moi ??:P Ah oui, y'a toi dont je ne sais toujours pas si tu es né(e) dans une rose ou dans un chou, ... mais après tout quelle importance ? :$
Citoyen d'honneur, un titre qui lui va si bien !
Oyez, Oyez, Nous avons le plaisir de vous annoncer que chris1202 est le premier Citoyen d'honneur de la Communauté VOO. Il est important pour nous que tous les nouveaux citoyens puissent l'identifier comme l'un des membres les plus important du Forum. Félicitez le comme il se doit :) Nous le remerci
Question
Hum, pas encore résolu ce truc ? Certains problèmes sont certes plus difficiles à cerner que d'autres, mais quand même 3 mois après le premier post toujours la même situation ???? :disappointed_relieved:
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Ah ce matin après la coupure j'y ai cru, mais non toujours la même chose. Lionel S ne vous tracassez pas on veille pour que cela soit clean.
Pertes de paquets (maintenance 4351 Remicourt)
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.
Problème
Après avoir essayer un autre câble, une autre entrée hdmi, changer de tv, ..... Le technicien est venu changer la box et m a dit ne jamais avoir vu ça jusqu'à maintenant...
Valentine
commenté
il y a 7 ans
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Lignes bleues verticales sur l'écran
Bonsoir, depuis deux semaines, des lignes bleues verticales recouvrent mon écran de tv lorsque je suis sur la box évasion. Ça vient et ça part. Le technicien est venu (rien sur l écran à ce moment là ) Une heure après ça recommençait.
Problème