Carte numérique voo

Bonjour,

Avez-vous vu qu'un officiel vous a répondu dans l'autre sujet ? Il vous demande de contrôler le numéro client car il ne semble pas bon .

Si on parle du problème de votre fils, vous pouvez inscrire les deux numéros dans le même champs

Bonjour @micheldelv ,

Je vois dans votre dossier que vous avez eu un contact téléphonique avec l'un de nos agents techniques.

Puis-je faire autre chose pour vous aider?

Bonjour,
Merci pour votre aide, mais après contact téléphonique ; c 'est un problème de carte numérique .
Malgré l'achat en 2018, obligé d'en racheter une nouvelle.

Bonne journée.