Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (252)
Bonjour Caro2109, Je vois qu'il y a eu énormément de mouvements dans votre dossier ces 28 et 29 mars. Est-ce que tout est rentré dans l'ordre ? Dans ce type de situation (désactivation des contrats), plusieurs services doivent se charger de votre d
Réactivation de nos services
Bonjour, Je fais suite à votre courrier. Le règlement de nos facture a été effectué samedi. Pouvez vous nous dire quand nous pourrons récupérer nos services? Cordialement
Question
Je pourrais effectivement me faire passer pour lui (et je l'ai d'ailleurs déjà fait pour régulariser des problèmes). Le seul truc qui me prend la tête est de faire remplacer "sa" ligne par "la mienne" :) C'est complètement con mais bon... Un autr
Vitesse catastrophique depuis +/- 1 semaine
Bonjour, Après des mois sans histoires, la connection s'est brusquement effondrée de +/- 100Mb à 2~3Mb. (Quartier Sainte-Walburge, Liège) Je précise que je suis dans l'IT et ai donc tout fait (vérifier les pilotes, rebooter le modem, même le remettre à zéro mode usine, désactiver/réactiver l'i
Problème
Hello Les questions administratives ne sont pas ma tasse de thé mais d’ après les cas traités sur ce forum... Je pense que si vous êtes en facturation électronique donc ce n’est pas compatible avec zoomit .,, pour le réactiver il faut repasser d’abor
Plus de factures dans Zoomit depuis Décembre 2018
Bonjour Je ne reçois plus aucune facture de Voo que ce soit pour mon Pack Tv -internet ou pour mon Voomobile. Il y a-t-il une raison à cette situation ? Merci :thinking:
Question
Solution acceptée
Hello Oui il y a eu un souci avec VS en second stream sur les cartes numériques et voobox .. source HD voo et il y a pas mal de gens impactés donc un officiel voo pourra faire le nécessaire pour la réactivation auprès du service mais il faudra bien
Plus de Voofoot sur carte TV numérique
Bonjour,Depuis la reprise du championnat Belge, je n'ai plus accès aux chaînes Voofoot depuis ma carte TV numérique.J'avais fait la demande l'année passée pour les chaînes Voosport World et Voofoot, ça avait été activé et tout était ok.Ici, les chaînes Voosport World sont actives, mais plus celles d
Problème
Solution acceptée
Bonsoir, Une réactivation des droits de la carte à puce du Voocorder doit être réalisée , ceci ne peut être fait que par un Officiel Voo. Mettez votre numéro de client dans vos paramètres de profil du forum afin qu'il puisse avoir accès à votre dos
Plus aucune chaîne excepté La Trois sur mon VOOcorder
Bonjour, Utilisant rarement mon VOOcorder, celui-ci n'est plus à jour. Je n'ais plus accès aux chaines de base, excepter la chaine 3. Est-il possible de remettre à jour le VOOcorder moi même ou dois-je passer par l'équipe de VOO obligatoirement? Merci d'avance, bonne soirée.
Question
En même temps, à partir du moment où tu payes tes dettes, quoi de plus normal que de réactiver le service ? Le problème est de savoir quand la dette est payée, c'est quand l'argent quitte le compte de celui qui doit des sous ou bien lorsque l'ar
Limitation de vitesse après paiement ?
Bonjour, Je viens d'effectuer ce matin le payement de ma dernière facture qui était à hauteur de 142 € avec la communication 465/3065/93487 Je suis en télétravail, pouvez-vous lever la limite de vitesse ? Le virement est en pièce-jointe. Bonne journée.
Problème
Solution acceptée
Réactivation de la carte à puce de ma VOObox
Bonjour je possede une voobox qui apparement n'est plus activee ainsi que la carte a puce. pourriez vous faire le necessaire merci. [Édit modérateur] : j’ai bien pris note des informations à propos de votre VOObox, et de votre carte à puce, mais je les ai supprimées de votre publication, car ces in
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
chaine cryptée
Bonjour, suite à un déménagement et réactivation de voo à la nouvelle adresse j'ai un petit soucis avec ma carte tv numérique. Il y a bien toute les chaines qui apparaissent dans les menus mais je n'ai accès qu'au chaine généraliste : tf1,rtb,rtl etc. La carte est bien activée d'après ce que je vo
Problème
•
Ma Carte TV
Je viens de vérifier dans le dossier et, effectivement, vos services ont été limités pour impayés. Dans votre cas, la réactivation se fait à distance et le délai est de 3 jours ouvrables après réception du paiement. Pour éviter toute mauvaise surp
Gros ralentissement internet.
Bonjour,Depuis quelque jour lorsque je joue avec mes amis sur PC le réseau coupe sans arrêt, c'est insuportableSur le modem il est écris "Internet Déconnecté" alors que j'ai un debit normalement promis a 100Mbps Up/Down (Abonnement Beaucoup)J'ai fais un speed test et voilà le résultat. J'ai un ping
Problème
Solution acceptée
Carte TV Erreur E7 pas d'abonnement et réactivation d'une VOObox
Bonjour, Je viens vers vous pour demander de réinitialiser si possible une de mes deux cartes TV inutilisées depuis environ 8 mois sur anciens Voobox. Je suis passé au Ci+ mais aimerais profiter à nouveau d' une Voobox pour une autre TV. J'ai laissé durant plusieurs heures cet appareil branché dans
Problème
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Réactivation de mes produits suite à un retard de paiement
BonsoirSuite a un retard j ai effectue 3 paiements jeudi dernier.. un apparait comme paye les deux autres non.J ai envoyé un mail avec preuve paiement mais je n ai aucune reponse en retourMerci d avance
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Réactivation de mon ancienne carte VOOcorder dans une VOObox
Bonjour, je dispose actuellement d'une box evasion, et je voudrais en occasion un décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre. Je dispose de mon ancienne puisque je disposais d'un voocorder qui a été remplacé il y a peu par la box evasion. Je voudrais donc savoir la procédure à suivre afin de réa
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Réactivation de la carte à puce de ma VOObox
Bonjour pouvez vous reactiver la carte de ma voobox , mon nr client ********** le nr de la carte 1-32.3309******* merci d'avance bav ****** ******
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour @Ventorium J'imagine que vous n'êtes pas sur la même portion de réseau que mgtfsam, il est probable que voo doive attendre la réactivation de ses installations par ores. Si vous avez contacté voo, ils savent que pour vous ce n'est pas en
Foudre
Connection internet et un modem Connection internet et décodeur hors service - Foudre à Naninne à +/- 22H40 à quelques mètres de chez moi.
Problème
Bonjour, Je ne sais pas s’il y a un problème, mais votre demande peut sans doute être traitée ici sur le forum via un officiel voo.Pour qu’ils puissent vérifier si votre paiement à été réceptionné ou si la preuve a été reçu, ils auront besoin de votr
Réactiver mes services
Bonjour,est-ce qu'il y a un souci technique avec le numéro 078 50 50 50 ? Je souhaiterais réactiver mon pack TV internet. J'ai envoyé une preuve de paiement par mail mais impossible de joindre un agent via ce numéro de téléphone..Bien à vous,
Question
Bonjour kike,Voilà que j'arrive au bureau. :blush:Vous pouvez m'envoyer la preuve de vos paiements sur [email protected]. Si tout est en ordre, je lancerai une réactivation provisoire de 5 jours, le temps que votre virement nous parvienne et soit traité
plus accès aux chaines - sauf la trois
Bonjour je n'ai plus accès à mes chaines hormis la trois. Est ce normal?
Question
Réactivation de ma VOObox suite à un déménagement
Bonjour, J'ai toujours une voo box que j'utilisais dans le temps pour une deuxième TV. J'ai déménagé il y a quelques mois et je me suis décidé à la réutiliser. Mais maintenant elle ne fonctionne plus. Serait-ce la carte qui s'est désactivée ? Merci d'avance pour votre réponse
Question
•
Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour cayoteu, Je viens de contacter à nouveau le service concerné. 2 possibilités s'offrent à vous : Supprimer le compte myVOO : c'est la méthode la plus rapide. Suite à la suppression du compte myVOO, je vous inviterai à créer un nouveau compte.
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
Bonjour, Aujourd'hui c'est trop tard, mais un officiel devrait pouvoir vous donner une adresse mail demain pour leur envoyer une preuve de paiement. Ils peuvent procéder à une réactivation provisoire de quelques jours le temps que votre paiement soi
Marcs
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Reactivation des services limités
Bonjour, Mes services ont été limités alors que ma facture a bien été payée. Certes, j avais 5 jours de retard... Comment puis je envoyer ma preuve de paiement afin que mon service soit eéactivé? Un grand merci d avance pour votre aide. SSimon.
Question