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Bonjour a la communauté, je profite de la présence de ce sujet ca m évitera de poser la meme question. lorsque je vais sur le lien track.mydynalogic.eu pour mon rendez vous, je n'ai pas la possibilité de modifier l adresse de livraison ni la personne
Cadeau Tv livraison
Bonjour, j’ai programmé la livraison pour le 15/12 mais je trouver pas le formulaire à remplir en cas ou une autres personnes puisse le prendre Personne qui va réceptionné: Salome Duriau 0474 36 62 00
Question
Ma présence est elle nécessaire pour le technicien ? Si oui, je ne serais pas dire de suite quand je pourrais me libérer pour le recevoir. Si non le plus tôt sera le mieux. Si il y a un problème sur la ligne ça doit venir de l'extérieur. Il faut
Connexion instable
J'ai reçu un nouveau modem Technicolor en remplacement de mon ancien modem qui était devenu obsolète ce mercredi. Après installation du modem je n'avais pas d'accès internet, mais le problème à été assez rapidement réglé suite à l'intervention d'un officiel sur le forum. Tout fonctionnait très bie
Problème
Hello Jour férié, il n’y a donc pas de présence d’officiels VOO aujourd’hui. Je vous invite à poster vos niveaux de signal du modem pour voir s’il s’agit d’un souci de signal . Vérifiez vos branchements également Il est également possible que ce s
Coupures réseau incessantes
Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes. Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude. Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS
Problème
Bonsoir, @Caroline P Malheureusement non. Il faudrait que je pose une journée de congé mais vu le nombre limité que j'ai a ma disposition, j'aimerais éviter. Auriez-vous une solution pour moi? Je ne vois au passage pas pourquoi ma présence est néc
Débit instable
Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 2
Problème
Bonjour, C'est assez difficile de "réduire" les temps de rendez-vous puisque le echnicien va de client en client sans savoir le temps que cela va lui prendre. Ne pas oubliez que la présence d'une personne est requise pour ouvrir la porte, expli
Les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus
Bonjour,A mon retour de vacance, j'ai remarqué que tous les ports Ethernet de mon modem Netgear ne fonctionne plus.Les LEDs sont bien allumées lorsque je branche un cable ethernet à un de mes ordinateurs mais rien ne se passe:Pas d'obtention d'adresse IP par le DHCPConfiguration manuelle de l'adress
Question
Connexion internet instable - lenteur avec HomePass (Plume)
Bonjour, Malgré la présence de SuperPod (HomePass) et les conseils trouvés sur VOOassistance, cela fait quelques semaines que nous avons des problèmes; en effet, nous n'arrivons plus à nous connecter ou alors très lentement et nous ne pouvons plus regarder un programme sans qu'il ne s'arrête. Il
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Installation des prises RJ45
Bonjour,Suite à l'installation d'un technicien VOO à mon domicile ainsi que la présence de plusieurs prises RJ45 murales, je souhaite pouvoir profiter de ces dernières plutôt que d'avoir recours au Wifi et/ou CPL.Exemple de prise murale:Le logement bénéficie d'un local technique
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Changement de chaîne inutilisable
Mon VOOcorder a été installé ce matin. En présence du technicien cela semblait fonctionner. Ce soir, en ré-allumant TV et VOOcorder, je n'arrive plus à changer de chaîne. Que ce soit via la télécommande (dont j'ai changé les piles dans un premier temps), que ce soit via le tableau de bord du VOOcord
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
petit info pour ceux qui ont suivit le fil : J'ai activé la carte CI+ ce matin et tout fonctionne nikel. aucun artefact, fluiditidé parfaites, et chaines HD de bonnes qualités, etc... bref immense tempete dans un verre d'eau ce sujet; mon modele de
migration carte CI+ telenet -> VOO
Bonjour, J'habite actuellement une commune de bruxelles deservie par telenet et je vais demenager dans une autre commune de bruxelles déservie par VOO. Je dispose d'un televiseur Samsung 50H6400 ( serie 2014) Je dispose actuellement d'une carte CI+ telenet et tout fonctionne TRES TRES bien depui
Problème
Si vous avez du 5 GHz c’est le cg3700 et non le cg3100, ils sont identiques physiquement mais le 3700 est plus récent.Au niveau du pied, d'après les photos, c'est bien un 3100, mais je vous fait confiance sur le 5ghz ;)Hello,Cela n'a pas été dit, mai
Connexion wifi iphone instable/aléatoire.
Bonjour,Depuis un moment, je rencontre un souci avec mes iphones pour me connecter au wifi.Par moment pas de soucis tout va bien et a d'autre impossible de se connecter.J'ai effectué diverses recherche et essai mais ne suis pas encore parvenu a résoudre le problème.J'ai constaté que lorsque la conne
Problème
Hello Marty, Vous avez quel modem actuellement ? il existe deux Netgear, le 3100 et le 3700, ils se ressemblent fort mais le 3700 a des réseaux wifi 2.4 et 5ghz alors que le 3100 n’a que le 2.4ghz, il est en outre plus ancien. Pour les différencier
Mon contrat est-il correct ?
Bonjour, Je viens de passer d’un abonnement Wahoo à un abonnement solo max. L’installation a été faite ce jour, tout s’est bien passé mais quelque chose me pose problème. VOO a fait venir des techniciens qui étaient censé faire une nouvelle installation, ils n’ont pas très bien compris pourquoi av
Problème
Hello merci de ne pas créer plusieurs demandes pour un même souci : le multipost est interdit sur le forum voo , voir la charte svp . https://forum.voo.be/page/la-charteJ’ai donc fusionné vos 2 demandes pour un traitement plus direct. Cependant
Pas de signal
Bonjour, Pas de signal depuis 2 jours sur Jemeppe-sur-Sambre (5190), zone VOO 1712
Question
Problèmes des chaînes HD
Bonjour, depuis que j’ai mon abonnement, les chaînes en HD sont d’une qualité pas top. Les images sont saccadées quand’ il y a trop de mouvement( présence de mosaïques/neige). Ceci est surtout présent sur les chaînes de sport (Voo sport world 1/2/3, eleven sport) mais également los des films sur TF
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Connexion router rax50
Bonjour, un technicien est venu installer aujourd'hui un nouveau modem Voo. Et impossible de connecter mon router Rax50. Le technicien a essayé avec le mode bridge... on a redémarrer les deux appareils mais impossible, le router indique que le câble n'est pas branché. Au final, j'ai reseté mon route
Question
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Mon installation Internet
après avoir réglé ces 2 problèmes : 1) perte de signal causé par l'ampli (remplacement) 2) problème de signal causé par la présence d'un plastique suite à une mauvaise "dénudation" du câble venant de la rue au niveau de la connexion à l'ampli (il s
Coupures intempestives de la connexion internet en câblé (filaire), que faire ?
Bonjour à tous, voilà ma connexion internet se coupe + de 50 fois par jour si pas plus, très courte mais c'est désagréable, un technicien est déjà venu mais rien ne s'améliore même pire de ces jours ci. Y a t'il quelqu'un qui a le même souci?
Problème
A l'attention du supporter de Man U, le choix des rencontres est (ou était) dicté par la présence ou non de joueurs belges, triste.... En même temps il y a des Belges à Manu Man City, everton Liverpool, Tottenham, et pas de Belges à Arsenal. Pourtan
Quel sport sur voosport world?
Bnjour, Je voudrais savoir quel sport exactement a t-il sur voosport world Merci d'avance
Question
Une petite poursuite sur ce sujet : Télépro annonce un lifting à partir de son prochain numéro à paraître demain, 14 avril. Pas de précisions sur un lifting des programmes télé... Une remarque en observant par contre le TéléStar version "belge" : il
Quel est pour vous le magazine télé le plus complet ? (BeTV, bouquets...)
Petite question, les amis :-) Je sais qu'on peut consulter les programmes en ligne et qu'il y a le guide TV dans VOOmotion... MAIS le bon vieux papier est toujours bon parfois :-) Quel est pour vous le magazine le plus complet et le plus clair concernant les chaînes THEMATIQUES (Planète+, NGC, chaî
Problème
Bonjour, Mais il se pourrait que demain j'ai de nouveau des fluctuations du signal.Ou que tout aille bien sans que je ne sache pourquoi pendant 15 jours, puis que ça recommence pendant toute une soirée. On voit parfois des problèmes liés à la mé
Quel modem pour remplacer celui de chez Voo ?
Bonsoir, Je fais appel à vous afin d'obtenir une information quant à la possibilité de changer le modem Voo existant et installé de base. Est il possible de le changer par un autre modem ? Un modem que j'achèterai évidemment. Si oui quel model me conseilleriez vous? Pourquoi c
Question
Giga disponible?
Bonjour, En testant ma ligne bussines (****8385) impossible de savoir la vitesse disponible rien n'est indiquée j'ai bien la présence du canal OFDM dans mes niveaux mais lorsque je fais un Speedtest je plafonne à 503mbps. Pourriez-vous donc me dire si le giga est dispo à la société ou pa
Question
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Ma connexion Internet
@Tony4Stark : Lenny est aussi là pour apprendre :) s'il répond à côté de la plaque, d'autres seront là pour corriger le tir (Experts, Experts VOO et autres membres). Pas besoin d'en venir aux mains :D Un Citoyen d'honneur est aussi celui qui aide et
Nicolas_V
commenté
il y a 8 ans
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Suggestion : Démocratie sur Le Forum VOO
Bonjour mes citoyens,En tant que nouveau roi du Forum VOO, je commence mon règne en brisant la monarchie à la fin de mon cycle (d'un an :D ?) et en instaurant un début de démocratie. Actuellement, la nomination d'un citoyen d'honneur est dirigé par les Experts VOO mais au fil du temps, la Communauté
Question