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Hello Cette option dispo sur les modèles 4K n’est JAMAIS activée par défaut et ne devrait être activée uniquement qu’ avec des appareils compatibles HDMI 2.0 qui gèrent UHD et HDR a 60 HZ. Il est donc bien evident que ce réglage a bien été modifié en
Pas de son avec mon VOOcoorder et ma TV Samsung.
Bonjour, Je n'ai pas de son avec mon VOOcoorder et ma Tv Samsung qui est neuve de +- 2 semaines. Au début j'avais du son pendant +- 1 semaine et puis plus rien. J'ai changé de câble HDMI 3 fois et toujours le même problème! J'ai changé de port HDMI, j'ai réinitialisé aussi le VOOcoorder mais rien n
Question
Bonjour,ces très simple si vous voulez la box Evasion ces 60 euros de frais ,comme tout le monde ,je vois pas pourquoi on vous placerais une évasion gratuitement que d'autre clients on payé pour l'avoir. ou alors faite remplacé votre voocorder par u
Changement d'abonnement : passage du TRIO Passionnément au TRIO wahoo
Voo ne fait pas beaucoup de cadeaux a ses fidèles abonnés je voudrais passer du trio voo passionnément au trio wahoo mais aucune offre intéressante les seules offres sont pour les nouveaux abonnés quelle drôle de politique commerciale qui incite a se tourner vers la concurrence .
Question
Voici pour le speedtest via Câble : Download Speed: 2489 kbps (311.1 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4370 kbps (546.3 KB/sec transfer rate) Latency: 12 ms Jitter: 60 ms Connection: cable 26/2/2016 08:51:48 Et comment puis je vous fournir les ni
Perte de vitesse de connection
Bonjour, Depuis hier matin, ma connection a bien ralentie. J'ai attendu une journée pensant que cela serait réglé assez rapidement, mais de nouveau ce matin c'etait le cas. J'ai testé cette connection sur différents appareils, j'ai reboot mon modem, etc... mais rien n'y fait. Voici mon speed tes
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Vous payerez 54,95 euros pour un pack Duo Wahoo ou 64,95 euros si c'est un trio (prix télédistribution incluse).En gardant le voocorder, il n'y a pas de frais à prévoir (en migrant à la box-évasion, il y a 60 euros de frais pour le passage d'
Passer à l'abonnement TRIO wahoo, combien ça coûte ?
Bonjour, Etant un peu perdu avec toutes les offres (valables ou non pour les clients existants) offertes actuellement, j'aimerai savoir combien me côuterait par mois tvac le passage d'un abonnement voo un peu à un abonnement voo wahoo, tout en gardant mon voocorder ? merci d'avance
Question
Bonjour Bluelan, Ne perdez pas de vue que l'échange de box est normalement facturé à 60 euros par box (car un technicien doit venir sur place) vous pouvez éventuellement en faire l'économie en gardant votre ancien décodeur (pour l'une de vos adresse
Migration abonnement Passionnément vers wahoo
Bonjour, Je constate que les nouveaux clients ont pas mal d'avantages grâce aux nouvelles formules d'abonnement et un prix moins élevé. Je suis étonné que VOO n'adapte pas automatique le prix pour ses clients et continue à leur faire payer plus cher un abonnement dont le prix a diminué. Comment peu
Question
Solution acceptée
Si je fais ajouter une Box Évasion sans faire de migration, donc en gardant le Voocorder, il n'y a pas de frais de migration? On peut dire ça comme ça mais tu auras quand même les frais d'installations de la box evasion, aussi à 60 €.
Voocorder/Box evasion
Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement
Question
Solution acceptée
Bonjour Jerome, D'après ce que je vois dans votre dossier, tout a été encodé correctement et vous ne serez pas facturé pour le changement de décodeur :) Si les 60 € de migration sont repris sur votre prochaine facture, revenez vers moi et nous arr
Pas de mail de confirmation de ma promotion
Bonsoir J'ai été contacté tout à l'heure par un employé de Voo pour me proposer de passer au trio Wahoo ( j'étais au trio passionement) et il m'a proposé la box évasion pour pas un centime en plus dans mon abonnement. Après avoir regarde sur le net je lis que des gens ont eu la même chose que moi m
Problème
Bah oui mais comme la carte réseau est une 10/100 vous ne pourrez jamais avoir 125 megas avec ce PC ... je dirais entre 60 environ donc ce que vous avez et 90 dans les meilleurs cas ...pour bénéficier de la vitesse voo > 100 il faut une carte réseau
Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?
Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci
Question
Bonjour ketlo, La vitesse d'envoi est toujours très basse, que ce soit en filaire comme en Wi-Fi .... et cela, quel que soit le fournisseur que vous prenez. Pour les CPL, comptez à partir de 60 euros .... vendu aussi en commerce :) @Pluche Gerinal
Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?
Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci
Question
Perso, c'est dans ce sens que je pensais mais si apres l'achat d'une .évasion de la sorte Voo ne l'active pas, j'ai perdu 50 ou 60 euros. Je suppose sue le client a qui on facture la box aprés resilliation ne s'en sert plus mais en est propriétaire.
Peut on acheter la Box .evasion ?
Bonjour, je n'ai pas trouvé de réponse sur le forum, et sur le site voo je ne la vois que à la location. Je vois des box .évasion a vendre sur des site d'annonce, mais peut on réellement l'acheter ou ce sont des décodeur/Box .evasion qui ont été "volé" ou pas rendu ? Est-ce légal ? Merci
Question
pour netflix il y a une certaine logique (j'ai pas regarder le lien) mais pour speedtest oué sa m'aurait étoner aussi qu'il soit bridé seulement le soucis c'est que peut importe le serveur sur speedtest j'ai 60 alors que sur Nperf au meme moment j'
VOO bride-t-elle les vitesses sur speedtest.net ?
Hello, je vous explique le phénomène qui m'a parus pour le moins étrange. je fait un speetest sur speedtest.net sur plusieurs serveur différent je suis à 60 constant (hors il y a quelques mois voir semaine j'etait à 120) je fait le test de netflix je suit à 60 je fait le test de Nperf j'ai bien me
Question
Je crois savoir que je paie 4€ par mois pour ce routeur. Il n'y a pas un moment ou VOO va dire "venez échanger votre modem que vous avez déjà payé 4€ x 60 mois = 240€ ? " Oui? Ou non jamais ? :-)
Problème de wifi
Bonsoir, voilà j'ai fait comme conseillé dans le mail en désactivant l'ipv6 car étant sous Android je avais plein de soucis mais depuis le.changement ça ne change rien des déconnexion intempestives qui fait une galère folle à utiliser le gsm pour aller voir juste mesavoir mail ou autre. Je tiens à
Problème
Salut Nicolas, salut tout le monde,C'est malheuresement en effet encore le cas et ceci dans les meilleures conditions de test possible :( Je met ici bas 2 tests de vitesse de ce soir.Comme vous pouvez le voir, je ne dépasse que difficilement les 60 M
Chute de vitesse de download en après-midi et soirée
Bonjour à tous,J'ouvre ce sujet pour demander votre assistance svp quant à une chute de vitesse de téléchargement en après-midi et en soirée. J'ai ce problème depuis l'activation de ma ligne (il y'a 2 semaines) et je me retrouve avec des vitesses de 40 Mbps au lieu des 100 Mbps contractuellement ann
Problème
Bon et bien ça n'a pas mis longtemps. En 60 minutes je me suis fait déconnecté 3 fois. A chaque fois, je relance le diagnostic et il rétablit la passerelle par défaut... Une autre solution est elle disponible ? Merc
Passerelle par défaut non disponible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, j'ai des coupures de connexion internet. Je lance un diagnostic réseau, et on constate le problème suivant "Passerelle par défaut non disponible", ce problème se résout automatiquement après avoir lancé le diagnosti
Problème
Bonjour andre125, Après vérifications de vos paramètres, je vous confirme que tout est en ordre dans votre dossier et que vous pourrez profiter du roaming sans souci :) Je rappelle qu'avec VOOmobile, vous aurez une limite quotidienne de 60 minutes
Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?
Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac
Problème
Ne vous cassez pas les méninges, Voo à décidé de facturer un forfait de 60 euros (frais de migration) pour migrer d'un Voocorder vers une Evasion.Chez moi ça a duré une bonne heure, mais que ça dure 2 minutes ou 2h00 c'est 60 euros, c'est le princi
Wahoo: Fausse promo pour les clients?
Bonjour, Je désire passer d'un (historique) trio "Passionément" à un trio Wahoo. Sur le site de Voo, je lis que les nouveaux clients ou les clients qui ajoutent le NET à leur offre actuelle (?), se voient offrir l'activation, l'installation et ont une réduction de €10 pendant 6 mois. Je téléphone
Problème
Solution acceptée
pas de connexion wifi depuis ewelink sur box sfr
bonjour a tous je suis petit nouveau et ne comprends que des choses simples je souhaite me connecter depuis mon tel “cat 60 “ sur e- welink il a bien trouvé le nom de ma box SFR tout seul comme un grand ! il me demande le code wifi ok il mouline pendant 3 minutes puis il me note pas de c
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Déconnexions régulières (toutes les heures) de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion se coupe chaque heure : Exemple : coupure à 18h32, coupure à 19h32 etc...toute la soirée. J'ai déconnecté plusieurs fois mon Modem mais sans succès, et ce problème devient vite énervant. Le problème survient surtout en soirée, à la première déc
Problème
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Ma connexion Internet
Madame Roylion n'est pas fâchée du tout, et puis je parlais de la démo au client, vu que moi j'ai bien du payer les 60 € de migration et que je n'ai pas eu droit à la démo de Louana à mon domicile mais uniquement celle d'un petit installateur barbu,
Réduction remplacer box évasion
Je possède actuellement un voocorder. Comment procéder pour la faire remplacer par une box évasion et quel sera l'impact sur le prix de mon abonnement mensuel ?
Question
C'est quand même très difficile d'avoir une réponse du service technique..., je pense que je passerai l'année calendrier dans cet état!!! Je vais quand même me renseigner s'ils ont le droit de me laisser avec un tel raccordement. (comme dans les anné
JMB
commenté
il y a 7 ans
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Déconnexions intempestives et lenteurs d'internet en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à tous. Qui dit mieux? J'au reçu la visite d'un technicien le "10 mai" car j'avais une mauvaise réception tv / internet. Lors du contrôle du signal intérieur celui-ci me dit,pas étonnant vous êtes à -7 alors qu'en principe il faut 0. Donc tout va très bien chez vous, le problème se trouve au
Problème