Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (1.8K)
@Caroloo pour info, j'ai mis ma remarque sur la carte CI+ dans mon dernier message pour être conforme à la réponse de Marc (Top Expert) qui montrait une solution avec 2 ID Réseau comme résultat dans l'écran de recherche. Le premier ID avait pou
Pourquoi 35 des 69 chaînes installées sur mon téléviseur muni d'une carte CI+ affichent simplement "Service invalide" et un écran noir ?
Bonjour, je viens de refaire une réinstallation de toutes les chaînes sur un téléviseur LG muni d'une carte CI+ de chez Voo. Cela fonctionne depuis plus de 5 ans mais j'ai voulu faire une numérotation plus conforme à la liste des chaînes de Voo et j'ai donc procéder à une réinstallation de tou
Problème
Solution acceptée
promotion TV PHILIPS 43PUK4900
Cher client, Il y a de cela quelques semaines, un technicien est venu chez vous pour installer un de nos produits TRIO. Dans le cadre de l'achat de ce produit, vous aviez marqué votre intérêt pour la promotion TV PHILIPS 43PUK4900. L'envoi de cette télévision était toutefois conditionné par le paiem
Problème
•
Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Fermé
Coupures fréquentes de connexion
Bonjour, Je rencontre depuis quelques semaines de coupures de plus en plus fréquentes et de plus en plus longues. Mes derniers contacts avec votre service clientèle m'inquiètent beaucoup (promesses d'être recontacté non tenues et absence de suivi de mon dossier.) Les symptômes sont toujours les mê
Problème
•
Ma connexion Internet
Soucis suite à mise à jour VOO TV +
Bonjour, D'autres ont-ils le même souci????Depuis la mise à jour de la box pour le VOO TV +, que des problèmes. Très souvent la box ne veut pas s'allumer, nous l'éteignons en même temps que la télévision avec une multiprise. Cela n'a jamais été un souci avant VOO TV+. 1ère visi
Problème
•
VOO TV +
Tv et wifi et réseau gsm
Voici plusieurs semaines pour ne pas dire mois que mon wifi est médiocre et la télévision il est impossible de regarder un film une série ou même une publicité sans avoir des coupures au niveau des pixels. technicien déjà venu, rien à changé. Au téléphone on me dit problème sur le réseau faut patien
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Bonjour axel3677,Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté.Essayons de reprendre dans l'ordre :Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré tout des frais d'activitation, d'installation ou que sais-je d'autre ?En
Changement d'abonnement...
Bonjour, Je suis abonné chez Voo depuis 2007, mais j'aimerais modifier mon abonnement Internet illimité: 45 eur/mois vers l'offre "Toudoo" : 24,95/mois J'ai toujours mon modem Scientific Atlanta "filaire". Mes questions : Vu que j'ai déjà tout chez moi et que je suis déjà client, y'a t-il malgré
Problème
@CDR C'est pourtant simple à comprendre. Le trafic de données N'EST PAS symétrique. En tant qu'architecte responsable de la conception d'un réseau, vous étudiez d'abord la nature des échanges et vous optimisez l'infrastructure en fonction d
UPLOAD CAPACITE
Comment une vitesse de UPLOAD de 20 Mb/s se traduit-elle en capacité de bande passante réelle pour plusieurs appareils qui, ensemble, nécessitent normalement plus de bande passante. Etudions que 40 tablettes soient connectées à teams ou zoom.Zoom définit que 1,4 Mb/s en upload est nécessaire
Question
Suite : on a pu profiter de la télévision moins de 5 jours, entre le 1er avril et le 5. Le soir-même du 5, les problèmes ont recommencé. Le service technique extérieur serait intervenu 2 fois déjà, ils auraient changé entre autres un câble. Une
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
Solution acceptée
Bonjour à tous, Je suis actuellement en contact avec yvesbro sur la page Facebook VOO&vous. L'information qui lui a été communiquée semble être erronée, car aucun rendez-vous n'a encore été fixé. Je m'excuse une fois encore pour le manque d'informati
Promo TV Philips pas encore livrée
Bonjour, voila un mois que ma facture est payer toujours rien reçu. Il y a 3 semaines elle était en cour de livraison , il y a 15 JOURS rupture de stock , il y a une semaine on va vous contacter dans les 48H , cette semaine elle vous sera livrée pour jeudi , on est jeudi et pas un seul appelle du li
Question
Cette mesure ne vaut que pour les clients Voo. Tant que la box n’est pas rendue, elle reste liée au client. Voo garde donc une trace d'où se trouvent chaque box. En acceptant de la garder, le client s’engage à la conserver dans un état correct. S’il
Mise à niveau d'abonnement - Remplacement du matériel, activation et installation - Pourquoi ?
Bonjour, Avant tout, je tiens à préciser que je tiens à rester chez Voo. Elle propose des services de qualité. Elle a le réseau le plus rapide grâce à la fibre optique. Elle contribue à financer la RTBF au travers de la télédistribution. J’adhère à son image, à son marketing et à l’impact qu’elle
Problème
Absence de réseau depuis près d' 1 semaine
Absence d internet et de télévision depuis le 20/10 constaté à notre retour du boulot vers 20h. Code 2020. On nous précise qu il faut compter 48h de jour ouvrable pour solutionner le problème, un technicien passerait pour verfiier la ligne dans la rue et qu il n est pas nécessaire d être présent dan
Problème
•
Ma connexion Internet
Oui , j'ai vu ce concours et ses questions idiotes.. Comme celle relative à la hauteur qu'atteindra la pile de Box distribuées .Et les 2 questions pour simplets , dont on trouve les réponses en 2 secondes. C'est juste un moyen de calmer la grogne de
Promotion pour les clients "internet only" ?
Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir
Question
C'est encore moi ... Je sais je suis chiant mais toujours pas de réponse ... J'ai finalement su appeler le support hier soir, et il m'envoie un technicien cet après-midi car il a soit disant détecté plusieurs problèmes sur ma ligne. Or je n'ai pas d
Déconnexions intempestives en Wi-Fi et via mes CPL
Bonsoir,ça fait quelques semaines que je subis des déconnexions internet intempestives via wifi et cpl : je reste pourtant connecté à mon modem voo et ça ne dure qu'une 30aine de secondes, mais c'est frustrant d'être déconnecté en pleine partie, ou en pleines recherches pour mon blocus.De plus, j'ai
Problème
Etonné qu'il n'y ait pas davantage de réactions... :-/Ce n'est pas du tout confirmé aussi. Puis, l'arrêt du Petit Journal sur Canal+ ne signifie pas l'arrêt du programme qui pourrait venir sur une autre chaîne :) Effectivement, ce n'est pas confirmé,
Menaces sur le "Petit Journal" (de Canal +, donc diffusé sur Be 1) : que peut-on faire ?
http://www.ozap.com/actu/-le-petit-journal-menace-sur-canal/495301J'ai cru qu'un très mauvais "1er avril" s'était perdu sur le net. :@Mais non, on est bien le 14 avril.Je suis écoeuré.Si qqn entend parler d'une pétition ou autre, je serais preneur !Sauvons le "Petit Journal" : un des derniers espace
Question
Solution acceptée
Gros souci et regret d un départ sur un cou de sang. Car gros souci sur le reseau à Hognoul
C'est avec beaucoup de tristesse que je vous quitte pour Proximum demain, mais dans l'espoir d'une qualité stable en matière de télévision. Malheureusement, je vais regretter votre changement de transfos sur la commune d'Hognoul, car tout allait pour le mieux sur le net et le gigabit avec votre anci
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Le coin Bavardages du Forum VOO
Partagez vos passions, vos découvertes, vos coups de cœur et de gueule, vos favoris du moment ou vos essentiels de la vie, parlez de ce que vous aimez ! Apprenons à (encore mieux) nous connaître ;) La table des matièresRetrouvez ici tous les sujets de Bavardages du Forum classés par thématiques (li
Question
•
La communauté
Question relative à l'engagement de 24 mois
Bonjour, Je lis beaucoup de question sur l'éligibilité de la promo TV, mobile, etc mais pas trop sur la résiliation éventuelle pendant les 24 mois. La promo stipule "un engagement de de 24 mois lié au Device" Je reçois également en ce jour un email qui m'indique ceci: "Ensuite, Nous ne vou
Question
•
Mon abonnement VOO
Déplacer cable de raccordement Voo facade vieille maison
Bonjour, Nouveau propriétaire, je suis en train de rénover une vieille maison. Le raccordement est aérien, et le cable se prolonge en facade jusqu'à déboucher directement par un trou dans la facade en plein milieu du salon.Sauf que j'aimerai modifier l'endroit ou le cable arrive car j'aimerai br
Question
•
Mon installation Internet
Problème de connexion internet
Bonjour, Je me suis réabonné chez Voo depuis peu suite à un déménagement et le moins que l'on puisse dire c'est que je suis particulièrement mécontent.... Il n'y a pratiquement pas un jour sans lequel je doit passer par la case "résoudre les problèmes" de ma connection.... Régulièrement je perd le
Problème
•
Ma connexion Internet
Alors que l'on craignait une option à 15 euros comme chez Télénet, se serait plutôt une bonne nouvelle. Pourquoi craindre ???? Cela aurait été géniale que Voo propose une option "boost 400 Mbps" pour 15 euros....pour les gens qui ont juste besoin d
Valery
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article