pour les autres personnes ayant ce problème, vous êtes en version Voo TV plus ou version "normale" ? Pour ma part j'ai encore eu ce problème il y a 1/2 h ... je veux regarder une série "Demain nous appartient" enregistrée vers 18h00.. l'enregistre

En tout cas, j'ai dans mes clients des personnes qui l'ont bel et bien bien reçue... Ah voilà une info qui fera taire les mauvaises langues (dont je suis) et qui apportera une lueur d'espoir à tous ceux qui attendent desesperement. Patience les gars

bonjour la clé wi-fi sert à amener l'internet à votre box (elle a besoin d'internet pour obtenir les droits) et pas du tout à amplifier le signal wi-fi et à 5m il n'y a vraiment aucun problème ils devraient vérifier votre signal internet..... no

Je ne ces pas si en Belgique ces faisable  en France la connection et 10 fois plus rapide   Vous ne me comprenez pas: je montre juste qu’il est possible d’atteindre 400 Mbps (dans des conditions idéales) en wifi avec une connexion Internet qui attei

@roylion15 bonjour, oui il mesure la vitesse directement sur son appareil. C'est un gros boîtier allongé avec un petit écran, il le branche directement sur le câble. Il dit que les valeurs ne sont pas terribles mais encore dans la fourchette tolérabl

@Marcs je suis informaticien mais pas spécialiste réseau, la seule explication que j'imagine est que mes valeurs étant mauvaises -mais dans les limites acceptables selon le technicien- elles donnent un bon résultat avant le modem mais n'arrivent pas

Après quatre jours plus aucune nouvelle sur service client. He ben... Apres quelques tests j'en conclu que la couverture est bien devenu plus mauvaises suite au changement de carte sim (du coup aussi des antennes ?)   Mais il me faut &e

Bonjour Roby, Je vous confirme qu'il n'y a aucun frais si vous effectuez ce changement. Je peux m'occuper du changement immédiatement si vous le désirez. Vous n'aurez rien à faire je m'occupe de tout :)Bonsoir François. Vous avez le feu vert ! Mer

Bonjour, je ne comprend pas pourquoi  vous demandez toujours que les speedtests soient effectués selon certains critères (pas de wifi, pas de bridge...) Si la personne qui se plaint de sa vitesse a la bonne vitesse quand elle fait les tests ( d

Bonjour Antoine, vous disiez que vous reviendrez vers moi pour une conclusion ... Hélas, je ne vois rien venir. Je ne comprends toujours pas en quoi c'est si compliqué d'envoyer un technicien avec une nouvelle box ... Dois-je repasser par le servic

Bonjour,Je viens de passer depuis qques jours sur le réseau VOOMobile (j'étais client Orange depuis + 10 ans). Je regrette déjà mon changement d'opérateur, la qualité des communications téléphoniques est mauvaise, obligé de bouger sans cess

Autres questions (désolé c'est une seconde nature:$)BeTv sera bien désactivé exactement après le mois gratuit, donc après 30 jours et pas à la fin du mois suivant ? (histoire de ne pas avoir de mauvaises surprises de devoir payer 15 ou 20 jours).Si u

Salux, En premier lieu, voir si votre smartphone ne vous fait pas de mauvaises surprise : mise à jour, téléchargement de programme, surf, itinérance, utilisation de localisation etc etc etc ... c'est assez vaste et parfois, on ne fait jamais attenti

Bon, j'hésite à ouvrir un nouveau sujet car là ça devient trop. J'allume la box aujourd'hui, elle est absolument vide, plus aucun enregistrement. Après avoir perdu quelques épisodes, j'ai reprogrammé en manuel pour ne plus avoir de mauvaises surpri

Hello Je n’ai pas encore testé les wifi bridge PXS sur le wifi d’un Technicolor et bon apparemment ce n’est pas forcément compatible si PXS ne l’a pas voulu comme tel.. Je dirais qu’une solution fiable, surtout à 4 mètres , serait de tirer un câble e

Hello @StanG, Comme l’indiquait @cosmos1999, pris à un instant T votre ligne n’est pas si mauvaise. Par contre, sur une journée, c’est déjà moins top du côté RX. Le signal varie pas mal. Je pense que l’on peut commencer par un dépannage avant de cher

Hello Vous avez eu de mauvaises informations Vous devez supprimer non seulement la TV de votre pack mais aussi la télédistribution. Votre pack duo deviendra un solo relax avec seulement internet. Seulement je doute qu'ils fassent &ccedi

Bonjour, Il y a un sujet récent du même genre Possible nouveau client Voo | Le Forum VOO Vous verrez que ce n'est pas simple de répondre à votre question mais il y a une piste à suivre d'après la répo

Mon cas est un peu particuler, je venais de souscrire il y a quelques jours à un abonnement Wahoo qui m'avait été proposé suite à un appel telephonique de Voo et suite à DEJA des mauvaises experience, je souhaite immediatement resilier l'abonnement

bonjour, si mes souvenirs sont bons d'autres clients ou une cette mauvaises surprises. Et de mémoire, je pense qu'il n'est pas obligatoire d'avoir à ce que les fournisseurs vous envoie une notification de dépassement puisque vo