Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de recherche (1.9K)
Bonjour @Tartine Chaque mesure indique clairement une date de validité... clairement dépassée.Pas de mauvaises surprises donc...Par contre, le début du post, au sujet des mesures prises sur le terrain, est sans doute encore tout à fait d'actuali
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bon, je suis clairement pas dans la Team de Modération de ce forum, mais il va falloir sérieusement se calmer ici, vous pouvez donner un avis sans gueuler sur les autres n'étant pas d'accord avec le vôtre, c'est honteux d'en venir à là pour donner un
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution officielle
Bonjour, La réponse que vous avez eue du callcenter n'est pas forcément mauvaise. Tout dépend de la question que vous avez posé. Si vous avez demandé : "Est-ce que si je cède mon contrat au pr
Cession de contrat et offres nouvel abonné
Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je v
Question
Gerinald Un retour de BAN qui commence assez mal, je trouve ! il semble que Mr Radio... a un problème de compréhension majeur vu qu’il recommence immédiatement son cinéma habituel. Il y a toujours des cas irrécupérables, la preuve ! Bonne soirée
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Bonjour, Oui le signal analogique est mauvais (neige). En numerique les chaînes en SD passent mais aucune HD (5xx). Sur le diagnostic de ma box évasion, la force du signal est mauvaise. Un technicien doit passer demain matin pour effectuer des mesu
Coupure internet
Bonjour, je n'ai plus de connexion internet depuis environ une heure, j'ai redémarré le modem avec la procédure habituelle, rien n'y fait. Quelqu'un peut il y jeter un œil ? (au passage seconde coupure en moins de deux mois, en plein match cette fois !) Merci d'avance....
Problème
Non, il y a des canaux qui décrochent sur TX , il faut surtout en premier lieu vérifier tous vos câblages, ampli et modem si tout est bien fixé et vissé. Vos valeurs restent particulièrement mauvaises... Voi
Connection internet instable
Bonjour, Depuis plusieurs mois je trouve ma connection internet assez instable pendant la journée, fin de soirée voire la nuit, je ne retrouve plus ce problème. Je suis connecté au modem par cable rj45 cat 5e en gigabit et possède un duo relax Je vous poste une p
Problème
Pas de connexion à daussoulx
A daussoulx la connexion est mauvaise. Moi qui parfois veut faire des lives sur internet je ne peux pas les images ne partent même pas, pour vous dire la connection. En plus ils disent que l internet est ultra rapide... Mais je ne pense pas...
Question
• Ma connexion Internet
Connexion internet tres instable. Coupures toutes les 5 min
Bonsoir,Depuis 21:30 ma connexion est on ne peut plus mauvaises. Un moment ca coupe et puis après ca revient. Je suis informaticien,je sais donc que le problem n'est pas inherent à mon réseau locale. J'habite 4000 Liege.-------------------------mise à jour ---------------Il est 00:05 et tout sembl
Problème
• Ma connexion Internet
Bonjour ptiteblue, Apparemment, iMessage facture certains frais lors des mises à jour. Peut-être faudrait-il désactiver les mises à jour automatiques afin d'éviter de mauvaises surprises et voir directement avec Le Forum Apple si leurs experts peuv
Supplément activation imessage chez Orange
bonjour, je suis actuellement chez Orange et j'ai eu la mauvaise surprise d'avoir 37 sms vers le Royaume Unis envoyé automatiquement par l'IPhone lors de mise à jours de Imessage. je suis donc d'assez mauvaise humeur car il en va de 15€ sur un forfait de 15€! personne dans mes connaissance n'a jamai
Question
Bonjour,< Le modem Voo doit avoir un problème >............ peut-être........Le problème est que si vous ne postez pas un speedtest en câblé si possible en parallèle avec un speedtest en wifi quand votre connexion est mauvaise, on restera toujours un
Connection internet super lente
ma connections internet est devenue super lente en seulement installé lundi matin et mercredi après midi vitesse limite ridicule rien n'as été modifier depuis l'installation test effectué avec le même pc si le problème persiste pense que je vais vite annulé mon abonnement a internet
Problème
Les valeurs, bien que proches des limites de tolérance (le Rx doit être entre -10 et +10) ne me semblent pas mauvaises mais si roylion ou mikl passent, ils pourront vous donner un avis plus fiable. Avez-vous redémarré le modem ? n'oubliez pas de pré
Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet
Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet.La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs.La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit pa
Question
(Désolé pour le hors sujet).Je suis presque d'accord avec ce que dit Marcs. Dans l'absolu oui, c'est en effet la méthode qui permet d'éviter les mauvaises surprise.Mais :)Mais la migration du papier vers le "tout digital", ce n'est pas un simple copi
Pourquoi ma facture est-elle plus élevée ce mois-ci ?
Bonjour,Je constate que ma facture est plus chère d'un 1 euro que les autres mois 88,95 je passe 89,94 sans même prévenir Est-ce que c'est normal cette augmentation car chez abonnement tatoo?Nnuméro client 00********Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par
Question
Mauvaise journée pour Voo, sur Auvelais (5060), pas d'Interne ni de TV pendant près de 6h (cool pour le télétravail et les cours à distance). Maintenant, 3 abonnements incapables de passer un appel. Heureusement que
Panne mobile générale
nous sommes plusieurs personnes à ne plus pouvoir émettre ou recevoir des appels depuis notre mobile
Problème
Région assez calme chez moi. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises, mais mes voisins si. J'ai un chien ... mais il commence à devenir vieux, il ferait limite la fête aux voleurs en pensant que c'est nous :sweat_smile: J'envisagerais bien quelque
Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?
Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid
Problème
Hello, Oui j'ai aussi pensé que tant qu'on reste dans une formule qui était éligible à l'obtention du cadeau ça devrait être autorisé, mais poser la question n'est pas idiot du tout, autant en être sûr pour éviter les mauvaises surprises.
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Bonjour, J'ai eu des nouvelles, et elles ne sont pas bonnes (histoire de rester dans la continuité des mauvaises nouvelles que je suis chargé de vous annoncer depuis plusieurs jours maintenant). Rien n'est prévu au sujet
Filtrage internet et service intéractif
Bonjour , je vous explique un peu la situation: Mardi 29/12 : coupure d'environ 30 minutes d'internet (jusque la tout va bien ) Mercredi 30/12 : coupure d'internet et service interactif total , j'ai fait la routine de tout débrancher etc. , j'appel le service technique , super , il
Problème
Solution acceptée
Bonjour Doonie, Je vous rassure tout de suite, vous n'aurez qu'une augmentation de 1 € pour la télédistribution. Dans votre cas, votre pack vous reviendra donc à 65,95 € au lieu de 64,95 €. Vous n'aurez donc pas d'autres mauvaises surprises ! :)
Augmentation des prix
Bonjour j’ai lu dans la presse que le pris des pack trio allaient augmenter au 01/07/2017. Je suis en Wahoo quel est-mon gain suite à cette augmentation? Merci
Question
Hello Votre connexion fonctionne t-elle en mode câblé directement sur le modem ? Pouviez vous poster vos niveaux de signal du modem disponibles dans le le menu diagnostic de l'interface web ... Votre modem est bien en mode routeur et non en bridge
Perte de connection dès qu'un switch/point wifi est branché
Bonjour, Depuis quelques semaines j'avais des pertes de connection Internet de façon intermittente... il fallait descendre à la cave, éteindre et rallumer le modem et ça repartait. Depuis quelques jours, c'est devenu insoutenable, ça tient au mieux quelques minutes. Le support m'a demandé de retir
Problème
votre signal et vos niveaux sont tout simplement mauvais ...Sur les RX... le RX mauvais, Roylion?? ah bon? la variance trop grande, alors sans doute? ca me paraît léger, non? les anciennes données étaient particulièrement mauvaises par contre, en ef
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Solution acceptée
Bonjour @eecko Un officiel va vérifier la réception à votre adresse. Pour cela, n'oubliez pas d'indiquer votre n° client dans votre profil. Si la réception est vraiment mauvaise à votre adresse, VOO pourra basculer votre carte
bulrog
commenté
il y a 20 jours
vers la conversation :
0
Réseau mobile et 4g très décevante à domicile
Bonjour à tous, Depuis le 2 novembre, j'ai migré nos 2 mobiles ménage qui étaient chez Proximus vers Voo. J'ai fais ce choix parce que j'avais plus davantage financier chez Voo via mon employeur et que j'étais chez eux déjà pour internet dont je suis très satisfait. Pour les mobiles c'est pas
Problème