Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.1K)
bonjour, Il faudrait sans doute bien préciser comment fonctionne un système par cpl, il me semble qu'il y a une mauvaise compréhension de la part BenjaminB En gros un kit cpl remplace un câble Ethernet en utilisant le réseau électrique. Un premier
Mon installation CPL pour ma sonde de citerne connectée
Hello @Tous, J'ai acheté un KIT CPL VOO afin d'étendre mon réseau WiFi... J'ai suivi les étapes comme il se doit, un nouveau réseau est apparu dans ma liste de Wi-Fi, j'ai pu m'y connecter grâce à la clé sur le CPL. Youpie Houra Tout va bien. Néanmoins, cela ne m'intéresse pas d'avoir deux réseaux W
Problème
Routeur surchauffe & perte de paquet en wifi
Bonjour, Je viens poser la question ici, en somme depuis un certain temps, je remarque que même si je suis à côté de mon routeur/modem, l'appareil que j'utilise (téléphone ou pc portable) connecté en wifi souffre d'un peu de latence réseau (je pense à des petits moments où la perte de paquet est plu
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Le câble me connectant au réseau VOO a finalement était remplacé le 15 décembre (sans avoir le reçu le devis avant). Dans la foulée, le technicien a remplacé l'ampli ainsi que le câble connectant l'ampli au modem. Malgré tout, les mesures
Déconnexions répétées de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifié m
Problème
Bonjour Antoine, je vous remercie pour votre retour. J'ai été voir ce qu'était une "session NAT"... si j'ai bien compris, nous avons donc : 2 gsm, 1 iPad, 2 tv avec connections internet et 3 ordis. Tout ne fonctionnant pas en même temps mais parfois
Internet très lent qq soit la méthode de connexion
J’ai de gros problèmes de lenteur autant sur le wifi (en connection directe par câble) et en 4G. avant quand le réseau de la maison devonnait, il m’arrivait de ma connecter via mon GSM en 4G pour avoir internet sur mon ordi. Plus rien n’est possible ça patauge à tous niveaux depuis au moins une sema
Question
Bonjour Céline, J’ai pris le temps d’analyser votre situation Au niveau de votre utilisation d’internet, selon nos relevés, la consommation est assez régulière (entre 2 et 6 Gb par jour), principalement en téléchargement, (donc pas de mauvaise ut
Problème consommation internet
Boujour, Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je vo
Problème
Ce n'est peut-être pas Universal Networks International qui pousse les pubs belges, mais c'est probablement eux que VOO paie pour pouvoir diffuser Syfy, 13e rue et E!... Et donc, c'est au final eux qui sont censé s'assurer que les pubs ne soient pa
National Geographic devenu totalement irregardable
Bonjour, Depuis quelques jours, nat geo est devenu tout simplement irregardable.. je regarde une émission tranquillement et d'un coup la pub commence, sans même un "jingle" de pub, et devinez quoi ? le programme continue de tourner derrière donc souvent le programme est terminé quand elle s'arrête l
Problème
Hi all, Mon grain de sel..... si j'ai bien compris... Un client se présente dans une "pseudo " boutique VOO, c-a-d un franchisé dans lequel le client n'a que l'impression qu'il se trouve réellement dans une VRAIE boutique de VOO. Le client demande
Le smartphone Sony XA1 vendu en boutique VOO
je me suis rendu dans un magasin VOO pour acheter un telephone sony Dual SIm XA1 pour remplacer le mien. j'ai demandé au vendeur de verifier qu'il s'agissait bien d'un vrai Dual Sim ce qu'il a fait , j'ai donc acheté le telephone en toute confiance, j'ai ouvert la boite en presence du vendeur et la
Question
Hello,Vous semblez avoir un abonnement WAHOO vu que le UP est vers les 6 Mbps ...Il y a une petite erreur dans votre fichier, les UP et DOWN sont inversés ...j'ai regardé les speedtests donc ...Oups... bien vu!Je vois que vous faites certains des spe
Coupures fréquentes & lenteur de connections
Bonjour à tous Depuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché) https://we.tl/t-xE260aHOt3 De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lente Les tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquemen
Problème
Instabilité sur les jeux en ligne
Bonjour, Après deux semaines à prendre sur moi en me disant "C'est le confinement, c'est normal, trouve autre chose à faire", j'ai quand même fini par atteindre un ras-le-bol. Voilà donc deux semaines environs qu'il m'est impossible de jouer tranquillement à des jeux en lignes. En effet, la connexio
Problème
•
Ma connexion Internet
Apprenez l'informatique et évitez ainsi de connaître le chômage....
On ne le répétera jamais assez. Si vous ne voulez pas connaître le chômage, faites des études d'informatique pour devenir développeur, analyste, programmeur, chef de projet, spécialiste réseau, en systèmes embarqués ou en sécurité informatique, etc.... https://www.rtbf.be/info/societe/detail_informa
Problème
•
Ma sécurité sur le web
Bonjour, Il ne s’agit probablement pas de publicité mensongère et sans doute que l’astérisque dont parle max renvoie vers cette “restriction”.Ceci dit, il me semble qu’il y a une erreur de la part du personnel de cette boutique qui a probablement mis
Publicité Galaxy Buds
Bonjour, Y a t'il des personnes dans le même cas ? Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le
Question
Je pense qu'il était préférable de demander l'avis et l'accord du client pour changer le mode de facturation au lieu de supprimer la version papier de façon automatique . Il est un peu facile par après de dire au client de revenir à une version papie
Problème de connexion
Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p
Problème
Hop hop hop, c'est facile les "je connais une/des personne(s) qui..." en positif et négatif mais c'est loin d'être représentatif.En Mars 2016 sur les 36529 communes française, seulement 1435 ont actuellement un accès complet ou partiel à la fibre.Et
Quand est-ce que VOO abandonnera le câble coaxial ?
Bonjour à tous, j'aurai voulu savoir quand est-ce que VOO abandonnera le COAXIAL ? Sachant que la France ou même la Suisse sont en fibre optique pur dans chaque habitation et tout ça pour un prix très raisonnable avec en + les matchs de foot compris dans l'abonnement ;-) Ok, je suis content de mon i
Question
roylion15 Merci pour votre retour. Et... vous avez très probablement raison quand vous dites que le problème n'est pas que chez moi : j'ai un voisin (connecté sur le même poteau, mais sur un terrain situé derrière le mien, donc plus loin encore du-
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mode
Problème
Update ; C'est encore plus catastrophique, il m'est maintenant impossible de me connecter sur les jeux. Après moultes appels au call-center voo, toujours la même mauvaise foi, l'on me parle de mon CPL ok mais le test en filaire directement sur le
Déconnections des serveurs Battlefield 2042 et énorme soucis de latence.
Bonjour, Voici plusieurs semaines que ma connexion est très instable. La télé qui se coupe toute seule, les voix sur discord qui "freeze" une demi seconde, les lags & latences a répétition. Ici mon gros problème est avec les serveurs EA, Apex & particulièrement Battlefield 2042. Sur apex il m'arrive
Problème
Bonjour @Cem1518, Il est important d'effectuer les paiements avec la communication structurée. Cela permet à votre paiement de s'imputer sur la bonne facture. Ici, je vois que la facture de mars pour le PACK est toujours impayée et la
Facturation
Bonjour, Le service clientèle par chat n'est absolument pas professionnel! Nous avons eu un problème de facture qui a été résolu mais VOO nous réclame encore 2 factures alors que nous sommes en ordre. Le prélèvement est sur notre compte bancaire en domiciliation et personne n'a pu l'annulé et le ret
Problème
Pour répondre à tes questions. 1. Netflix est directement reçu chez moi sur deux appareils: une smartTV Sony et une Box Sony. 2. L'image 4K est extrèmement fluide. Comme tu pourras le voir sur la photo ci-dessous (désolé pour la mauvaise qualité
Festival 4K est proposée avec quel débit ?
Avec quel débit la chaîne Festival 4K est-elle transmise par VOO ? Simple curiosité, sachant que pour pouvoir lire du contenu UHD/4K de Netflix (qui en propose déjà), Netflix demande un débit de 25 Mbits/s au moins. Et... sachant aussi que Proximus va tester (avec un certain nombre de "bêta-testeurs
Question
re bonjour hi , merci , oui j ai eu affaire a de nombreuses reprise a service technique ,,, certaines et /ou certains sont competants et motivés ( niveau motivation , je travaillais a la sncb ,,, mdr je sais ce que c est ),, pour illustrer ce que j a
Problemes recurents de connection internet avec le wifi ( coupures tres frequentes )
Bonjour ,,, pendant des mois je me suis plaint au service technique de problèmes de coupures de connection a internet et celà indépendemment de la puissance du wifi ( modem technicolor ). Indépendamment car le problème est ( était ) présent même avec signal maxi sur mon gsm ( problèmes présents avec
Question
Problèmes récurrents dans le MédiaCenter
Bonjour, Je vous envoie ce message, car on a beau avoir tous vos appareils utilitaires, on dirait que chacun d'eux n'ont jamais été testé longtemps au préalable. Des bogues constants sont remarqués dans vos appareils que ça soit vos anciens ou nouveaux. Bref, parenthèses concernant la qualité des ap
Question
•
Ma box .évasion
à confirmer par un officiel VOO C'est probablement le meilleur conseil, ce n'est pas toujours clair de savoir si un ancien client à droit ou pas à une promo. Si on lit les conditions, il semble que vous auriez droit à une réduction de 6x10 euros et
Marcs
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Quid promo si changement de Pack ?
Bonjour, J'ai actuellement, depuis le 08/02/2019, un pack Duo Tatoo. J'ai eu droit à la promo -15 € pendant 12 mois. Maintenant quand je fais le calcul, mon pack duo + mon abonnement GSM (chez orange), j'arrive au prix du Pack One. Qui en offre plus pour ce prix ! Du coup, si je passe sur l'offre On
Problème