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Installation

Bonjour à tous, J'aimerais avoir un éclaircissement concernant l'installation/branchement de(s) fiches pour avoir mon modem et la box évasion dans mon salon. Configuration de ma maison : - Rez-de-chaussée : garage -> arrivé de mon câble de raccordement RG11U et NIU - 1er étage : salon -> modem et bo

Question

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Comment appairer la télécommande de mon Home Cinema Bose avec mon VOOcorder ?

Je voudrais utiliser la télécommande de mon homme cinéma ( Bose) pour régler tous les paramètres de mes différants appareils pour cela j'ai besoin du code du voocorder il n'aparais nul par dans les cocumentation ! Pouvez vous me le transmettre .

Question

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Pishing lors d'un envoi d'email sur Gmail

Bonjour, depuis vendredi, lorsque j'envoie un mail depuis un browser internet sur gmail, mes messages sont suivis de ceci... Et je n'arrive pas à m'en débarasser (pas de virus détecté) Français Français Nederlands Deutsch English Connectez-vous avec votre identifiant myVOO Connectez-vous avec votre

Problème

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lettre de résiliation par recommandé ou pas

bonjour suis-je obligé d'envoyer ma lettre de résiliation par recommander merci pour vos réponses

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Réseau faible causé par CPL (?)

Bonjour, mon installation est la suivante. J'utilise des CPL: TP-Link TL-PA7020P KIT(FR) CPL 1000 Mbps avec 2 Ports Ethernet J'ai un boitier branché à une prise situé à proximité de ma box. La box et le cpl sont branchés par un cable ethernet classique. Le deuxième boitier est situé à environ 30 mèt

Problème

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Moins de bande passante après installation nouveau matériel(passage à Giga)

Bonjour, Ce matin technicien est passé installer du nouveau matériel suite au passage à Giga (avant j'étais sur 400/20) Depuis quelques jour, avant le passage du tehnicien,j'avais un peu plus de bande passante(probablement du à l'activation du forfait?) Puis ce matin le 08/12,passage du technicien,e

Problème

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Coupure Internet région de Cerfontaine

Bonjour, mon internet c'est soudainement coupé, le témoin Wi-Fi est rouge, j'ai suivi toutes les recommandations du site pour essayer de trouver une solution (pour peu que cela vienne de chez moi). S'agirait-il d'une panne de réseau ? Merci, bon dimanche.

Problème

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PROBLEME DE WIFI - lenteurs

WIFI - lenteurs Notre fils habite à la réunion connexion en wifi ( à 2 mètres de la box) très très très mauvaise , obligé de passer en 4g ça bloque facilement lors de la connexion a FB temps d'attente avant connexion relativement long nous sommes juste 2 utilisateurs une tv 4k une tablette et 2 gsm

Problème

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Solution officielle

Pas reçu la confirmation de résiliation

Bonjour, J'ai réaliser un changement d'opérateur et je n'ai recu aucune lettre de résiliation. Ni par mail ni par courrier. Je ne sais donc pas rendre mon matériel. Que puis-je faire? Ce document semble impossible a télécharger quelque part...

Problème

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Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles

Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher. Nulle part, je trouve des infos En plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Hero qui peut m’aider?

Question

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Solution acceptée

mot de passe refuse lors de connection wifi avec mon iphone

Bonjour a tous. J'ai un souci avec mon iphone, lors de la connexion au wifi j'entre mon mot de passe indiqué sur mon routeur Netgear et il me met a chaque fois "Mot de passe incorect pour le reseau VOO-...... Par contre sur mes autres appareils tout fonctionne niquel. Peux-t on voir les appareils qu

Question

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Lenteurs de temps d'accès et vitesse à internet

Bonjour a tous , j ai deux problème avec ma connexion internet. La première et que je n atteind pas la vitesse de bon abonnement tatoo je suis en général au tour de 100 mbs. La deuxième est que j ai toujours une latence assez longue pour ouvrir les pages. Lorsque je fais un speedtest c est traduit p

Question

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modem technicolor décroche plusieure fois sur la journée

Bonjour j’ai des décrochage du modem technicolor d’où coupure internet j’ai rebouté mes sa change rien ,un peux d'aide serais la bien venue merci,se que je comprend pas ces que j’ai mes vitesse . pourriez vous me dire si IA un problème merci Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acquisit

Problème

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Plus de signal depuis trois jours

Bonjour, Plus de TV ni d'internet depuis presque 3 jours à Angleur. Au niveau de l'assistance téléphonique, il y a toujours le même message automatique indiquant qu'une panne a lieu dans notre zone et qu'on sera prévenu lorsque nos services seront rétablis. Savez-vous quand le réseau reviendra ? Bie

Problème

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Pourquoi VOO offre si peu de chaînes HD ?

Pourquoi Voo offre-t-il si peu de chaînes en HD? Les chaînes SD rendent vraiment mal sur un écran de grande taille (>100cm)

Question

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Connexion iPhone et Plex sur box evasion

Bonjour j'ai installer pex sur mon iPhone comment puis je partager le contenu sur ma box evasion ....?

Problème

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Changement de routeur

Bonjour, j'ai décidé de revenir chez VOO après être parti pour un autre opérateur, j'ai fais le changements il y a environs deux semaines. Mise à part quelque problème au départ, tout c'est bien passé. Néanmoins, le technicien m'a installé un routeur NETGEAR CG3100, or j'ai vu que ce routeur n'est p

Problème

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Option Voofoot facturé 6,90€, mais possibilité de l'avoir à 2€ via Be Sports ?

Bonjour, Je suis actuellement en DUO WAHOO (TV + NET) avec l'option Voo Sports à 6,90€/mois. Cependant, je suis aussi abonné Be Sports à 24,99€/mois. Je viens de remarquer que l'option Voo Sports est à 2€/mois en passant par Be TV... Me le confirmez-vous ? Ai-je bien droit à cette option à 2€/mois a

Question

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Fermé

Quand pourra-t-on avoir l'Evasion gratuitement ?

Bonjour à tous, Ma question n'est pas stupide. Je m'explique : Avoir = gratuitement. Faudra-t-il toujours payer 60 euros pour passer du Voocorder à l'Evasion ... Jusqu'à la fin des temps ? Je suis client trio depuis des années (passé il y a peu de passionnément à Wahoo) et j'ai choisi de ne pas paye

Problème

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Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One

Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir si,

Question

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