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Service limité car factures impayées

Bonjour, Je suis en service limité depuis quelques jours. j'ai payé aujourd'hui la totalité des factures avec les frais de rappels avec un virement instantané. Pourriez vous vérifier et restaurer mes services. merci.

Question

 • Ma facture

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Premiers pas et perturbation secteur sur les chaines HD avec la box .évasion

Bonjour a tous, C'est apres 13 ans de fidélité a mon fournisseur d'accès historique que je decide de faire le grant saut chez VOO. Pas nécessairement mécontent des services et prestations, meme au contraire, mais je souhaitais découvrir autre chose... C'est donc ce jeudi matin que l'installation a

Problème

 • Ma box .évasion

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Problème de signal - Panne à 5310 Dhuy

Bonsoir, j ai soudainement un message qui s affiche comme quoi ma box à un problème de signal en code erreur 2020,,j ai tout vérifié j ai débrancher puis tout remis, rien n y fait. Merci

Problème

 • Ma box .évasion

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Plus de réseau sur Sombreffe ?

Bonjour depuis 2h plus de connection internet malgré le redémarrage du modem et dans le diagnostic du modem statut réseau : refusé ? Souci simplement sur ma région ? Merci

Problème

 • Ma connexion Internet

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Netgear/evasion connexion au Wi-Fi impossible

Bonjour, Depuis quelques mois , j'ai le modem évasion , depuis quelques semaines , dans mon I-phone je constate que mon "code" VOO et MdeP de la connexion wifi ont disparus dans les réglages de la connexion wifi dans mon gsm. Quel est l'astuce pour avoir de nouveau le WIFI qui connectera mon GSM a

Problème

 • Ma connexion Internet

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Impossible de me connecter au réseau Wi-Free

Depuis quelques jours , ,je n'arrive plus à me connecter aux homespots extérieurs . La fenêtre pour introduire mes identifiants n'apparait pas même si j'essaye de la forcer en ouvrant un navigateur et quand j'ouvre la liste des réseaux sans fils disponibles , il est inscrit que je suis connectée au

Problème

 • Wi-Free

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Renseignement sur ma facture : CANALPLAY gratuit pendant un mois

Bonjour , voilà je viens de recevoir ma facture pour mon pack wahoo d'un montant de 62,75 dedans j'ai donc mon pack plus rtl àl'infini plus série pass et canalplay qui logiquement était gratuit un mois alors qu'ici je vois qu'on me le compte à 9,21 euros - 1,65 d'un mois gratuit alors que je l'ai mi

Question

 • Ma facture

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Son pourri sur France4 ?

Hello tous, Depuis quelques temps, je constate que régulièrement, le son est pourri sur France4. Cela s'entend spécialement quand il y a des phénomènes comme de la pluie. Avant de faire plein de tests, suis-je le seul à avoir le soucis ? Pr exemple, hier, difficile de regarder "Il faut sauver le

Problème

 • Mes chaînes TV

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Conditions pour avoir la carte Tv numérique

Bonjour pour que la carte de voo fonctionne il faut déjà avoir un abonnement HD ou simplement avoir un recorder

Question

 • Ma Carte TV

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Abonnement TRIO wahoo + promo tv philips

Bonsoir, voici le problème que je rencontre j'ai signé un AB TRIO wahoo+tv philips le samedi 21 ,rendez-vous pour l'installation le 24/01 tout c'est très bien passé sauve que je devais avoir une box évasion ! La installateur me dit qu'il me faut soit un cable rj45 ou un système de prise mural qui p

Problème

 • Mon abonnement VOO

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Mise à jour du modem/routeur

Bonjour, J'ai reçu un e-mail de VOO me signalant qu'une mise à jour de mon modem sera effectuée la nuit du 11 mai, Est-il possible de savoir ce que cette mise à jour va modifier ? :? (Ou mieux, d'avoir le changelog ?) Merci, Cédric

Question

 • Ma connexion Internet

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Port forwarding (pour Steam server)

Hello tout le monde, J'ai un modem VOO derrière lequel j'ai placé un routeur Netgear r6400v2.J'aimerais ouvrir des ports pour qu'une machine se trouvant derrière le Netgear puisse être joignable de l'extérieur (server jeux steam).J'ai configuré le port forwa

Question

 • Ma connexion Internet

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abonnement mobile avec smartphone

Je suis cliente et j'ai un abonnement mobile avec smartphone qui se termine ce mois ci, je voudrais renouveller un abonnement avec le SAMSUNG A6 , en gardant l'abonnement HERO, je n'arrive pas à la faire sur internet, il indique le numéro de gsm est actif est ça bloque!

Question

 • Mon téléphone mobile

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zoomit et voomobile

Bonjour, J'aimerai savoir comment dois-je faire pour recevoir ma facture voomobile via zoomit. Je les reçois en version papier et je les paye en manuel depuis le début. PS: Pour la facture télédistribution et le pack pas de problème, je les reçois bien. Merci pour votre aide.

Problème

 • Ma facture

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IPv6 avec Cisco EPC2203 ?

Bonjour à tous, J'ai un modem Cisco EPC2203 sur lequel je viens de connecter mon nouveau router Synology RT1900ac. Je me demandais si l'EPC2203 était prêt pour l'IPv6, et si oui est-ce que VOO doit faire quelque chose ? http://test-ipv6.com/ me donne bien entendu un score de 0/10 :D Merci pour le

Question

 • Wi-Free

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Internet en rade sur Herve

Une nouvelle panne de reseau sur la région ? Qqun d autre est dans le cas ?  Parce que c est la 2eme ce mois ci  !!!  Serieusement la derniere date à peine du 9 juillet 22 et nous somme le 24.... Et il y a des coupures quasi tous les 2 mois😡 ça devient lourd...

Question

 • Ma connexion Internet

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Voo Box bientôt désactivées ????

J’ai appris de la bouche d’un technicien Voo que les voo box allaient être désactivées . Est-ce une fiction ou une réalité ? Voo va t’il remboursé le prix d’achat de ces box ? Où serons-nous encore les dindons de la farce ?

Problème

 • Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)

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Telephone samsung galaxy s20 plus casque

bonjour je dois avoir une copie du bon d achat et Téléchargez ici une photo du code-barres de l'emballage avec le numéro IMEI et le code EAN: comment puije les avoir??aidez moi s il vous plait ou rappeler moi au 0493 16 51 77

Question

 • Mon téléphone mobile

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Euronews uniquement en français?

Bonjour,Il y a peu la chaine Euronews était disponible chez Voo en multilangues. Dont l'anglais.Actuellement il n'y a plus que le français.J'ajoute que je suis obligé de basculer sur le décodeur Proximus qui continue à donner la version anglaise.Un estimé expert de Voo pourrait-il enquêter sur le s

Question

 • Mes chaînes TV

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Le 400Mbps & Technicolor & CPL Dévolo 1200 AC

Bonjour, Il y a 2 jours, on est venu me changer mon vieux Netgear 3100 pour un technicolor (suis en One), j'ai tout maintenant qui fonctionne comme prévu, j'ai +/- 360Mps en cable au modem, la 5G fonctionne, et ai configuré un réseau invité. Par contre, j'ai installé un set Dévolo 1200 AC wifi ent

Problème

 • Mon installation Internet

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