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D’après le test non mais un officiel VOO pourra peut-être vous en dire plus .

Internet pas disponible

Bonjour, internet n’est pas disponible à mon adresse. Il y a t’il un moyen de savoir si des travaux sont prévu dans ma région dans les prochains mois pour avoir l’internet ?

Question

Bonsoir, Toujours pas de réponse d'un officiel concernant mon problème ? ;) Merci

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il y a 7 ans

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Echange : modem Technicolor à la place du Netgear

Bonjour, J'habite en Wallonie et je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir un modem technicolor à la place du Netgear. Ceci afin de pouvoir utilisé le port usb . Es ce q'un jour les ports usb de la box evasion seront ouvert afin de pouvoir lire divers film et photo? Fred

Question

@SPeyrat vous avez eu une réponse d'un officiel :D c'est en cours !

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pas d'internet et pas d'assistance téléphonique

Connexion internet instable et se déconnectant régulièrement ce matin (actuellement coupée), mais impossible de joindre l'assistance technique par téléphone (078 50 50 50) - un message enregistré dit que ce numéro n'est pas attribué...Comment joindre l'assistance Voo par téléphone?

Problème

Hello Ce serait qu’ un officiel confirme que tout est en ordre maintenant.... bonne nuit

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Facture de résiliation

Bonjour a tous, J'ai reçu une facture de rectification après la fin de mon contrat que je n'ai pas réglée immédiatement. J'ai ramené le matériel en boutique. A cette occasion j'ai demandé ce qu'il en était de cette facture et le préposé m'a répondu que tout était en ordre, que rien ne restait a paye

Question

Bonjour comment dois je fais pour avoir un officiel qui s occupe de mon cas ?

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il y a 4 ans

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lenteurs internet sur Playstation (region 7380)

Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess

Problème

Merci pour votre aide. J'ai contacté un officiel Voo en message privé. Bonne journée

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Changement d'abonnement suite à un dépassement de quota

bonjour, Suite au dépassement de mon quota pour le mois de juillet, je constate que je je dois payer 32 euros pour les 16 gb consommer en plus. Je trouve ce montant excessif et, comme on n'est pas prévenu lorsqu'on atteint la limite du quota on peut très bien se retrouver avec des factures exorbit

Problème

Bonjour, Un officiel qui a accès à l'historique de la connexion devrait pouvoir vous confirmer si c'est un problème de ligne ou de modem. Si c'est le modem, il sera échangé gratuitement. Pour qu'un officiel puisse accéder à vos données, n'oubliez

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il y a 6 ans

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Coupures et redémarrages intempestifs modem Netgear.

Bonjour à tous et toutes, Modem Netgear CG3100. Depuis plusieurs semaines je constate des coupures et des redémarrages intempestifs de mon modem. En général une fois par jour, voir plus de temps en temps. Aujourd'hui sur +- 3h, 3 coupures et redémarrages dont une assez longue. Sur ce temps, plus d

Problème

Bonjour merci pour la réponse j attendrai qu un officiel voit mon message

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il y a 2 ans

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Problème de connexion modem

Bonjour mon modem a eu plusieurs déconnexion aujourd'hui j ai déjà signalé des problème de modem sur le forum mais maintenant c est de pire en pire pouvez vous vérifier la ligne ou le modem ? Merci

Question

Un officiel qui serait dans les environs? @Marie S qui connaît déjà les soucis rencontreés.

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il y a 5 ans

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Ah oui, ça doit être ça… Je verrai si un officiel passe par là demain :)

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Modification abonnement : passage au QUATRO MAX

Bonjour,  Actuellement sous abonnement Trio Tatoo, j’ai reçu un mail pour m’annoncer que je pouvais passer vers Quatro Max pour un supplément de 5,05€ / mois mais le transfert ne veut pas se faire via internet.   Je n’ai pourtant pas l’impression d’avoir un abonnement particulier…   Le message qui m

Question

Marcs Désolé je n'ai pas reçu la notification. Pour répondre à ta question, les techniciens ont clairement un badge de technicien et les employés VOO ont une carte officiel de la société, ensuite les véhicules des techniciens son badgé VOO.Il me semb

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il y a 5 ans

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Visite à domicile par un conseiller VOO

Bonjour,Ce jour est passé un "technicien" voo qui vérifiait dans la rue les connections et box evasions. Il avait une carte autours du cou mais quand je lui aindemandé des documents plus precis cetait plus dur . Je ne l'ai pas laissé entrer et lui ai dit que la prochaine fois je veux être prévenu

Problème

Et j'aimerais bien avoir l'avis d'un officiel pour que ça soit bien claire :) .

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Volume internet vraiment illimité ?

Bonjour, j'utilise un ordinateur dans le cloud proposé par la société Blade, je voudrais savoir si le volume internet est vraiment illimité ? Merci :) .

Question

Non pas nécessaire Un officiel regardera demain ce qu’il se passe avec votre compte.exactement .

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Changement impossible de l'extra TV

Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ?Je précise que je le fais via internet et pas l'App.Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des

Question

Hello, Mon officiel dont je suis super content c’est Gilles, il est super ! usb

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il y a 4 ans

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Déçu par un Officiel VOO

Hello @ tous, Je voudrais partager ma situation actuelle; Je suis super content de VOO en général et particulièrement du service de l’officiel VOO de ma région, il est super sympa et a toujours fait son maximum pour me satisfaire tant sur le plan technique que commercial et ce via ce forum et en MP.

Problème

Donc j’attend un officiel et je lui montre la preuve de paiement c’est bien ça ?

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Levée de la limitation du débit

Bonjour, j’aimerais savoir s’il serait possible de remettre mon débit à pleine vitesse j’ai eu pour une fois un soucis de factures qui a été réglé, d’ailleurs mon compte voo ne présente pas de factures impayés mais je tourne à du 2,3mb qui est très ennuyant pour mon métier. Est-ce possible car j’en

Question

Bonjour, C'est une drôle d'histoire qui vous arrive, vous avez bien fait de passer par le forum, je pense qu'un officiel devrait pouvoir vous aider. Si ce n'est pas déjà fait, pensez à ajouter votre numéro de client dans votre profil, les officiel

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il y a 5 ans

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Est-ce normal ?

Bonjour, Nouveau client depuis peu chez VOO pour la TV et gsm. Cependant un opérateur VOO m'a demander mon numéro easy switch. Alors que VOO ne sait pas me fournir en internet. Mon abonnement internet a été couper suite à la demande de VOO. J'ai du réactiver ces services et on me demande 59€ de

Problème

un petit up pour faire remonter mon sujet pour attirer l'attention d'un officiel :)

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Passage au giga max

Bonsoir, après vérification d'éligibilité au giga qui s'est avérée positive il y a quelques jours et coups de téléphone au service technique, je m'attendais a être bénéficiaire ce jour Toutefois je reste plafonné à 500 mbp/s théorique après vérification et cela est toujours mentionné ainsi dans n

Question

Il faut maintenant attendre la réaction d'un officiel et ce qu'il est possible de faire :wink:

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il y a 5 ans

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Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo

Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e

Question

Bonjour mauco, Un officiel VOO prendra votre demande dès lundi, Bon week-end, Arthur.

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Suppression be tv

bonjour , pourriez vous , me désactiver l'option be tv pour la fin de ce mois de septembre ? merci :slight_smile:

Question

Un officiel voo pourra vérifier ça des demain car ils ont fini à 20h ...

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Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur

bonjour, je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :? N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)

Question