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bonjour en fait ma deuxième tv a une prise coaxiale défectueuse mais si je branche une box évasion avec le hdmi tous fonctionne parfaitement donc si je branche ma deuxième tv avec la box évasion que je possède déjà je peux voir sans problème les ch
Je souhaiterais bénéficier d'une 2e box .évasion
bonjour j'ai installé une TV dans ma chambre mais cette TV a un petit problème avec la prise coaxiale donc je voudrait placer une box évasion sur cette TV en HDMI qui fonctionne très bien. quelle sont les coûts pour cette deuxième box évasion j'ai un pack trio wahoo et je suis client depuis la nui
Problème
Lecture difficile sur VOO TV+
Bonjour, pour ma part je trouve que la lecture des commentaires et les chaines de voo tv+ sont peux claires et pour nous personnes de + de 70 ans très difficile à lire car les caractères sont trop petit. Cette nouvelle version n'est pas vraiment un succès car depuis j'ai
Question
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VOO TV +
Bonsoir,Voila les travaux ont été réalisé selon un appel reçu aujourd'hui.Seul problème on me demandais de donner un retour mais le voila : il est négatif : http://www.speedtest.net/my-result/4729532724Il y a t'il moyen de savoir quels travaux ont ét
Débit instable
Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es
Problème
Hello Déjà il ne s’agit pas de Windows live mail mais du client courrier Windows 10 … (une daube et un foutoir pas pratique entre parenthèses…🤔) préférez Microsoft Outlook ou Thunderbird . Le compte mail voo doit être créé en une fois
windows live mail
Bonjour. Quelqu’un peut-il m’aider ? Je reçois ce message lors de la configuration de ma boîte mail Voo via Windows Live Mail. We couldn’t access this account. You might need to update your password or give the account permission to sync to this device. (j’ai Windows en anglais). Je pense avoir
Problème
Merci pour la réponse, oui ça m'aide... mais faut quand même avouer que c'est assez mal foutu comme truc et en effet l'effet carrousel n'arrange pas la chose. J'espère que ce problème pourra être résolu dans une future MAJ, ce qui à mon avis ne devra
Différencier les enregistrement
Bonjour, j'ai une question... Pour le moment chez moi lorsque j'enregistre plusieurs épisodes (séries, docu,...,donc quelques choses qui doit être vu dans le bon ordre) sur ma toute nouvelle boxe évasion, je ne sais pas distinguer quel est le 1er, le 2eme,... épisodes. En effet rien n'est spécifié n
Question
Hello, Je suis assez d'accord avec Marcs, les Officiels du forum font souvent des miracles, pour autant que vous n'ayez pas multiplié votre appel à l'aide .... (téléphone, réseaux sociaux, boutique ...) ... Mais dans la plupart des cas, le problèm
Double facturation des CPL
Bonjour, Je suis allé au mois de mars acheté à la voo boutique de HUY un ampli wifi cpl 200 que j'ai payé là bas 99 euros . La vendeuse me dit que cela sera indiqué sur ma prochaine facture mais que je ne dois pas en tenir compte. Je reçois ma facture et là l'ampli m'est facturé 2 fois et s'ajoute a
Question
Bonjour j'ai essayé de tel au 078 et après 30 min tjs personne.Ce matin j'ai bien reçu un appel d'un abonné proximus par'contre avec mon fixe une voix me dit que le n° n'est pas attribué. 24h chez Voomobile et j'ai déjà comprisBonjour, dans ce cas pr
Numéro non joignable
Bonsoir, Nouveau client mobile, les sms entrants-sortants fonctionnent, les appels sortants également. Cependant je suis injoignable. Si d'aventure le problème persiste je serait contraint de vite repartir d'où je viens sans attendre et bien entendu en payant le téléphone fourni avec l'abbo.
Question
Carte sim pas activée malgré processus d'activation
Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec
Problème
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Mon numéro mobile
Bonsoir! Mon compagnon a appelé à 2 reprises en 10j, on lui a fait mention d’une « panne intermittente » sans vraiment de date de résolution.. son dernier appel date d’hier... notre numéro client: 0021 notre numéro client: xxxxxxx Bonjour, Evitez
Pas de signal du côté des Nivelles
avez vous une idée de quand la situation sera résolue ? D’autant plus que nous n’avons qu’internet et pas de télédistribution, les journées sont longues, sans compter que mon compagnon travaille parfois depuis la maison et à donc besoin d’internet !!!! Honnêtement nous envisageons de changer de rése
Problème
Solution acceptée
Bonjour Thierry60, Si vous appelez de la Belgique vers la France avec votre abonnement VOOmobile, cet appel est considéré comme un appel international, et il n’est pas compris dans votre abonnement. Deux possibilités s’offrent à vous : Activer l’o
Est-il possible d'appeler de la Belgique vers la France avec mon abonnement VOOmobile
Bonjour à tous, Est il impossible d'appeler de la Belgique vers la France avec l'abonnement toodoo sans augmenter son forfait maîtrisé à 12 € ?
Question
Bonjour Roylion15 et merci pour ta réponse express... J'utilise en effet une adresse Proximus (skynet). Je voudrais envoyer, mais aussi recevoir, des mail via cette adresse . J'ai changé le compte suivant tes conseils, ce qui donne : Mon serveur de m
Windows Life Mail : passage de Proximus à Voo
Bonjour à tous. Depuis que j'ai l'internet de Voo, la fonction "envoyer/recevoir" de life mail ne fonctionne plus. Dois-je re-paramétrer mon compte. Si oui, comment ? Merci d'avance.
Problème
Solution acceptée
Be tv à payer sur ma facture
Bonjour Récemment j'ai reçu un appel d'un de vos collaborateurs, qui souhaitait évaluer mon niveau de satisfaction. Quand j'ai dit à la fin de la conversation que je serais prêt à partir si une meilleure offre se présentait ailleurs, il m'a proposé la chose suivante : Trois mois de BeTV gratuitem
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bouquet Panorama offert pendant 6 mois mais impossible d'y accéder
Bonjour à tous, N'ayant pas de nouvelle de VOO depuis 1 semaine sur ce sujet, je me permets de le poster sur le forum. Le 24/05/2016, je reçoit un appel de VOO pour une enquête satisfaction. J'y répond et me vois offrir 6 mois du bouquet Panorama pour me remercier ==> dans mon espace VOO mon abonne
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Promo lors du passage à l'abonnement One
Bonjour, Etant client chez VOO depuis quelques années (Pack trio), j'avais l'intention de passer à un abonnement ONE. Je constate une promotion de 25 euro pendant 5 mois!!! Après un appel au service des ventes, la promotion est uniquement valable pour les nouveaux clients! J’insiste pour expliq
Problème
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Mon abonnement VOO
@Kevin P Merci pour vos démarches... Concernant le technicien, je pense qu'il n'a fait que passer dans ce cas... Enfin je veux dire...il y a une sonnette à la porte d'entrée, on était là, je n'ai reçu aucun appel ni sms...je ne comprends vraiment
Installation nouveau client. Où est le technicien ?
Alors là ça commence très fort ! J'ai pris rdv il y a plus d'1 semaine pour l'installation d'un pack trio par un technicien. Installation prévue ce jour, donc le 15/09, entre 13h et 17h. Durant la semaine je reçois plusieurs fois un sms de rappel pour ce rdv. Très bien. Je m'arrange pour term
Problème
Alors ... je suis allé en balade avec mes chiens et a 400 et 800 metres de chez moi j ai 3 a 4 barres et cela fonctionne sur les 2 portables je rentre chez moi maintenant : 17h07 ... je repasse en appel d urgence uniquement , pas de reseau à
Plus de reseau mobile depuis ce matin
Bonjour la semaine passée , nous avons eu une panne reseau , avec surement le changement d operateur vers orange car nous étions passé de 1 a 3 barre au domicile et de 0 a 4 barre a mon travail ce matin plus de reseau mobile a nouveau et plus moyen de ne rien faire , si celui ci revient , i
Problème
Solution acceptée
Nouveau signal
Bonjour,J'ai une télévision TECHWOOD CL 5509 GX.Malgré avoir passé le test de comptabilité avec succès, concernant le nouveau signal, la télé ne trouve aucune chaine lorsque je fais la recherche automatique des chaines. J'ai un message "Aucune chaine trouvée, veuillez vérifier le branchement de l'an
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour , voilà les captures d'écran du gsm.. il est resté en appel d'urgence toute la soirée et la nuit et le message " actualisation des données de la carte sim" revient tout le temps .. il ne fait que recherché le reseau non stop. hier à la maison
changement operateur téléphone
Bonjour , voilà j'ai un pack trio avec promo depuis décembre 2020, mais j'aimerai changer d'opérateur téléphone car je ne suis vraiment pas satisfaite de celui de voo. Je garde quand même l'internet et la télévision. Est-ce que je devrai payer des indemnités si j'enlève nos abonnement téléphone ?
Question
Bonjour à tous, @Colouts82: Les conditions de la promotion "Cadeau pour Tous" étaient sur myVOO ainsi qu'ici. Sinon, les conditions de nos offres sont également accessibles ainsi que le détail de notre programme de fidélité. Mais vous avez déjà u
Cadeau
Bonjour , Étant déjà client quatro ( pack 400mega ) je ne peux bénéficier d'aucun cadeau ?
Question
Bonjour, Oui, cela existe chez Orange ...mais ce n'est pas fiable pour autant. Hier, je reçois un appel considéré par l'app d'Orange comme "indésirable". En fait, c'était le service commercial de VOO qui me recontactait. Je l'explique
bulrog
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il y a 2 ans
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Comment bloquer (via VOO) des appels de numéro parasites ENTRANTS sur le fixe ?
Bonjour à tous, Nous recevons tous des dizaines d'appels parasites, qui sonnent plusieurs fois par jours, qui raccrochent dès qu'on décroche, qui proposent toutes les imbécilités possibles. Sur un GSM c'est à priori facile : on peut les bloquer ... après qu'ils aient appelé. Mais sur un
Problème