Bonjour, je compte passer de proximus à Voo pour internet/TV. Question: J'imagine que Voo utilisera son propre cable et non l'ancien de proximus correct? Il y a 15-20 ans on été chez voo pour la télédis à l'époque, vont ils réutiliser ce cable de raccordement? Comment se passe l'installation, actuel

Bonjour, Ma connexion était censée passer à 200 Mb (changement de pack) aujourd'hui et depuis ce matin, je n'ai plus du tout de connexion internet ... J'ai tenté de redémarrer mon ampli et ensuite le modem voo mais j'ai l'impression que rien n'y fait. J'ai jeté un œil aux valeurs des signaux et je s

Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste le

C'est reparti pour la X em fois ? Vraiment ? Sérieux ça doit faire 3 ou 4 ans que le problème est récurrent... Je veux bien que ça prenne du temps mais là vous abusez. Voo profite clairement de son monopole vis à vis de la qualité de connexion de Proximus dans les campagnes Belges...

Bonjour, J'ai une bobine de câble coaxial que j'aimerais utiliser pour réaliser mon installation inétrieure. Cependant l'étiquette sur la bobine n'est plus lisible Je n'ai qu'une référence inscrite sur le câble lui-même : " 1521 - Thesla 39/15 VOO". Pouvez-vous me dire si ce câble est agréé ? Merci

Bonjour, On vient de m'installer ma box Evasion. C'est une vraie catastrophe : Il suffit d'un rien pour que la box bloque (par exemple, si je change d'entrée pendant une heure pour brancher mon ordinateur par câble HDMI ou si un programme TV bloque). Je ne sais alors rien faire, l'écran affiche "Pas

Bonsoir à vous :) Je n’ai plus internet ni de téléphone depuis hier soir aux alentours de 17h. Précédemment, l’avant veille avait été touché par des déconnexions intempestives jusqu’à une perte totale du signal. Pourriez-vous m’éclairer? Merci :D (1470 Genappe)

Hello, Après le bug du son, après les problèmes de reboot automatiques à peu près aléatoires pendant du zapping (et retour à la première chaîne de la séquence de zapping, plus 'chaînes préférées' qui revient sur 'toutes les chaînes'... le blocage complet en mode veille (genre, l'heure est sur 11:32,

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn

Bonjour, Nous avons constaté depuis quelques jours que lorsque nous sélectionnons la VOD, elle est indisponible avec un message "TV interactive indisponible 'Pressez "EXIT'". Nous avons redémarré le Voocorder mais le problème persiste. La seule solution est de faire venir un technicien ? Bonne journ

Le réseau a dû être coupé à Ans rue des Français jusqu’à 17h mais je n’ai toujours pas de connexion même après avoir redémarré ma box …

Bonsoir, nous n’avons plus d’Internet depuis plusieurs heures. Nous avons tout débranché et rebranché comme conseillé. Modem GCA. Lampe @ allumée rouge. Que faire?

Bonjour, Erreur 2040 sur ma TV. J'ai déjà effectué les manipulations suivantes : Tester sur un autre port HDMI Mettre à jour le logiciel de sa TV Tester un autre câble HDMI Un technicien Voo est venu et a effectué toutes les manipulations possibles (changement de box etc.). Le protocole DHCP est app

Bonjour, certains des niveaux (downstream) de mon modem technicolor ne sont pas bons. J'ai joint la capture d'écran. Aussi, j'ai vu sur ce forum que certaines personnes ont eu une mise à jour du firmware - pas moi! Je suis toujours sur STF0.32.05. La réinitialisation du modem ne change rien. Pouvez-

Bonjour, depuis plusieurs semaines j'ai des coupures d'Internet de plus en plus longues. Il y a 2 semaines, j'ai contacté le service technique qui voulait m'envoyer un technicien le jour suivant mon départ en vacances (le 9/5). Entre temps, la connexion était stable, donc j'ai annulé le rdv. Mais ic

Bonjour à toutes et tous et bon début de semaine. Cela fait quelques fois que j'ai un message à l'écran comme quoi le disque dur de ma box évasion rencontre des problèmes. Je dois chaque fois le formater en perdant mes enregistrements. Un officiel pourrait-il faire le nécessaire pour que l'on m'envo

Bonsoir, Le technicien de chez voo est venu hier me raccorder tout, box evasion etc , 2 cables tv pour la distribution , j'ai beau faire ce que je veux rien ne va, ecran bleu ou multicolore avec le son de la "PUB" VOO ... Besoin d aide please

Je rencontre quasiment le même problème tous les jours depuis les premiers jours de mon abonnement internet. Ma vitesse internet est divisée par deux le soir, et je subis également des déconnexions constantes. Ces deux derniers jours, les déconnexions sont devenues plus fréquentes et aujourd’hui, je

Ayant un abonnement 200 mégas, je remarque que je suis loin d'atteindre ma vitesse début croisière. Possédant à cet endroit un modem Technicolor. J'ai pris mes niveaux été fait un Speedtest.