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voo evasion erreur 1100 lors de l'installation
bonsoir un technicien es venu installe la box évasion et pas pu la finir car erreur 1100 il m'as dit que c’était du a une panne de la région et que ça reviendrait dans l'ordre dans le courant de l’après midi et toujours rien
Problème
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Ma box .évasion
Installation à nouvelle adresse
Bonjour, Vendredi à 18h, j'ai essayé de vous appeler. Le téléphone a sonné plus de 25minutes et personne a répondu, pour prévenir qu'il ne faudra pas un technicien pour aujourd'hui car les travaux à la nouvelle adresse seront près vers la fin du mois. Aujourd'hui, je réessaie encore une fois de vous
Problème
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Mon matériel VOO
De mon côté, il y avait bien (en + des « travaux » sur le réseau) un problème de connexion du câble au poteau de rue, totalement ignoré voir aggravé par le premier technicien du 7mai: plus aucun signal jusqu’à l’arrivée d’un deuxième technicien le 1
Problèmes de signal récurrents à Lasne (21 jours... jusqu'ici)
Bonjour. J'ai des problèmes depuis 8 jours. (Lasne, avenue des pèlerins) Hier soir encore des décrochages et sur un enregistrement indication de l'erreur 4020. Pendant 5 jours incluant le week-end dernier c'était impossible de regarder quoi que ce soit... On m'a gentiment proposé une note de crédit
Question
Depuis le 1er août toujours pas de signal.le 2 août on nous envoie 1 mail pour prévenir arrivée d un technicien puis 1 sms pour dire que Non c est le réseau, réparation pour 17h .J attends et à 20h toujours Rien. Le 3 août je résonne une premi
Pas de signal depuis midi
E52 affiché à l écran. J ai éteint le voocorder attendu 30 secondes et rallumé mais j ai toujours le même message .Que dois je faire ?
Question
Bonjour,A titre d'essai, l'idéal serait de recâbler le tout au plus court afin d'éliminer un éventuel problème dû au passage par votre coffret:- un câble coaxial en direct de l'ampli Voo au modem- un câble coaxial en direct de la prise murale ou de l
Nouvelle installation mais très mauvais signal impossible d’avoir accès aux chaînes HD ...
Bonjour, Nous venons de faire l’installation du pack Duo Tattoo. Toute l’installation s’est bien passée sauf le réseau qui semble être problématique ... la force du signal passe de bonne a mauvaise tout les 2 secondes ainsi que la qualité et de ce fait, pas de possibilité de regarder les chaînes HD
Problème
Toutefois, une question me vient à l'esprit : j'ai cru comprendre que le modem peut communiquer avec la box evasion via wifi. est ce que la clé usb wifi voo est comprise avec le modem ou la box ou dois je l'achetée ou la commandée avant l ' arrivée d
migration voo passionnément vers wahoo
Bonjour, Je suis également client depuis de nombreuses années. J'aimerai passer du trio passionnément vers wahoo Je dispose actuellement d'un voocoorder et d'un modem non wifi Ma question est donc à combien s'eleveront les frais d'activation et installation pour obtenir la box evasion ET un modem wi
Problème
@roylion15 Bonjour, Pas de configuration spéciale sur mon ThinkPad. J'ai fait 5 réinstallations Windows et toujours le même problème. Le technicien obtient un rien moins que moi en ascendant, sûrement dû au fa
Perte de débit ascendant
Suite à ma mésaventure due au passage au 400mbps, j'ai acheté un nouveau pc professionnel, et j'ai bien mnt 400mbps. Le problème est maintenant sur l'ascendant, ou je peine à obtenir max 13mbps alors que j'avais bien 20mbps avant sans problème. Premier technicien, il y a un problème à la route, je f
Problème
C'est moi qui ai dû appeler à plusieurs reprises ! Je n'ai eu le responsable du technicien qu'après l'heure limite du rendez vous , celui-ci a dit me rappeler 5 min après , chose qu'il n'a pas faite. J'ai retéléphoner 1 h plus tard et là il me prévi
Technicien jamais arrivé
J'ai pris congé la matinée entière afin d'être présent pour la visite du dépanneur mais celui ci n est jamais arrivé et personne ne m'a prévenu. Ayant suivi le tracking, j'ai contacté à plusieurs reprises le service voo qui n'était pas au courant. Je crois avoir passé au moins 45 min à écouter leur
Problème
Interruption internet a mon domicile
J'habite à Casteau et je n'ai pas internet depuis hier. J'ai contacté le support client hier et on m'a dit qu'il y avait un problème dans ma maison, j'ai donc dû attendre l'arrivée d'un technicien aujourd'hui. Aujourd'hui j'ai reçu un message disant qu'il y a un problème dans le coin et mon rendez-v
Problème
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Ma connexion Internet
Personnellement j ai demandé un technicien car après des travaux ma ligne plante beaucoup . Je dois me mettre en 4g quand celle-ci fonctionne.
Problème internet
Bonjour ! :) Depuis les travaux qu'il y a eu sur la ligne il y a quelques jours déjà.... J'ai pleins de micro décos ou alors de la latence énorme... j'ai déjà relancer la box plusieurs fois et rien ne change :( Pourriez-vous me dire si des travaux vont être encore effectuer sur la ligne ? :) Un gran
Problème
J'ai remarqué que je n'ai des crash internet que lorsque j'utilise le logiciel VOIP Discord. Je l'ai installé quelque jours avant de constater les problèmes. Je ne l'utilise plus depuis presque 2 jours, et depuis plus de souci... Bien que cela me se
Deconnexion commune Habay
Bonjour, je subis depuis 3 jours des micro coupures fréquentes. Il semblerait qu'il y'ai eu pas mal de souci dans les communes alentours (d'apres mes fouilles sur ce forum), mais que tout serait réglé depuis plusieurs jours. Serait-il possible de savoir si c'est un souci général, ou autre? Est-ce qu
Problème
Je peux certifier que le remplacement du voocorder peut se faire en DIY ..... Livraison de celui-ci en point kiala ou retrait dans un magasin avec un numéro donné par le technicien que l'on a au téléphone .... Je l'ai moi même eu en kiala pour un pr
Et pendant ce temps là...
Et pendant ce temps là chez la concurrence : http://www.dhnet.be/conso/consommation/exclusif-proximus-livre-le-nouveau-decodeur-tele-chez-vous-560d6f9c3570b0f19f0c460f Allo Voo ?
Question
Forte variation dans le flux internet
Bonjour, nous venons d'installer internet dans notre nouvelle maison. Là où le technicien nous dit qu'il n'a jamais vu une connexion si rapide, je retombe un peu après les différents speedtest que je fais. J'ai comparé à plusieurs reprises en cablé et wifi et je me demande d'où cela peut venir. Pouv
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Merci, Un technicien à résolu mon problème à distance et j'ai de nouveau accès au mur vidéo. Merci pour votre aide, Bonne journée
Je n'arrive plus à accéder au mur vidéo de ma box .évasion
Bonjour, Le Mur vidéo ne fonctionne plus depuis quelques mois sur ma box. je pensais que mon déménagement allait régler cela, mais il ne fonctionne toujours pas 'même apres réinitialisation. Mdrci pour votre aide, M
Problème
C était, comme je l ai toujours dit, suite aux interventions extérieures que nous n a ions plus internet, en aucun cas à cause du modem. Nous avons quand même laisser faire le changement du modem, par un super technicien je tiens à le signaler, par u
Connexion internet
Blandain à côté de Tournai : hier des techniciens sont intervenus sur le câblage dans la rue (pourquoi je ne sais pas), pas d internet pendant leur intervention ce qui me paraît normal, mais depuis leur départ hier vers 12h plus d' internet ! Redémarrage modem fait, appels assistance : changement de
Question
Bonjour @Oce, J'ai répondu à votre message privé. Le passage d'un technicien est prévu. Bonne journée.
Connexion internet
Bonjour , Depuis hier soir je n'arrive pas a regarder la tv ni a me connecter a internet est ce normal ? Bien à vous
Problème
Oui, je pense la même chose. Je remercie le technicien qui m'a vendu ce machin ! Et niveau reconnaissance clés sur les Evasion, que pense-tu ?
Clé USB formatée en FAT 32 non reconnue par mes box .évasion et code d'erreur 9020
Bonjour, Merci mille fois pour votre forum et à la sympathique équipe que vous êtes :) Mais que je vous explique mes tourments: J'ai 2 box évasion, l'une reliée par câble (salon), l'autre en wi-fi (chambre) j'ai des films et des séries TV sous différents formats pour mes tests (mkv, mp4, avi) que je
Question
Merci pour ta réponse carolo, tu penses qu'un guignole comme moi peut arriver à le faire ? Ou j'aurai absolument besoin d'un technicien ?
Branchement téléphone Fix
Bonjour je vais changer d'opérateur et passer chez voo. Ils nous on dit d'acheter n'importe quel téléphone pour le brancher dessus. Mais le problème auquel je suis confronté est que mon modem est à peu près 50m de l'open space. On a bien des câbles réseau Ethernet type rj45 qui passe dans des goulot
Question
Bonjour @juliano666 si le problème persiste, le passage d'un technicien sera bien nécessaire pour échanger votre disque dur. 👨🔧
Remplacement Disque Dur Box Evasion
Ma Box Evasion reboot sans cesse. J'ai enlevé le disque dur et après la Box Evasion à redémarré normalement, maintenant j'ai la télé. J'aurais voulu savoir se passe le remplacement du disque dur ? Merci d'avance, bien à vous, Julien Gillotay
Question
bonjour Marie,oui j ai vu que vous avez voulu m appelé mais j était au boulot. donc pas toujours accessible.oui il n y a internet qui ne fonctionne pas comme il doit. le problème est que pour faire venir un technicien je n ai pas de congé avant le mo
Mich Mich
commenté
il y a 7 ans
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Ma connexion Internet par câble devient lente
Bonjour,depuis 2 ou 3 semaine j ai remarquez que ma connexion était plus lente.normalement j ai le 400. je vous joint 2 capture d écran.
Problème