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alors pas d'autre choix que d'appeler un technicien je suppose??? et je suppose aussi que tout ce qui était sur le disque dur est perdu? :(
Erreur : "votre disque dur rencontre des problèmes"
Ce matin, en allumant ma box évasion le message suivant est apparu "votre disque dur rencontre des problèmes. Voici la liste des actions que vous pouvez effectuer: formater - redémarrer votre box - continuer en mode dégradé." Comme les 2 premières options n'ont pas l'air de fonctionner j'ai finaleme
Question
@Dantine Fabienbe, C'est noté. Pouvez-vous répondre aux autres questions pour la planification d'une intervention par un technicien ?
Engis
Depuis plusieurs semaines, je vous signale une très mauvaise qualité d’image. vous m’avez envoyé un mail avec des liens , ceux-ci sont perpétuellement en dérangement. j’ai réinitialiser le voo corder. Quand pensez-vous agir? j’attends avec impatience, merci d’avance d’agir rapidement. Fabienne Danti
Problème
Les niveaux de votre voisin ne sont pas si parfaits que ça à mon goût ... le technicien raconte n’importe quoi.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour, Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence. Download à 10 Mbits. A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal. Mais les niveaux sont toujours très mauvai
Problème
Solution acceptée
Le technicien EDISIO est passé hier comme prévu et tout refonctionne. La source du problème venait que le module était sous alimenté !! le cable de tension 5V sous forme USB ( comme pour un gsm Samsung ) était défectueux. Le technicien à directement
Pas de réseau sur mon module domotique EDISIO
Bonjour, depuis le milieu de la semaine passée mon module LINK EDISIO qui s'occupe de la domotique ne répond plus....( il n'accroche plus le réseau ) Je dispose d'un modem Technicolor, une alarme connectée, des caméras connectées, des access point qui fonctionnent toujours très bien et le fameux mod
Problème
Panne
Panne de réseau internet et tv depuis hier 22h à 5100 Jambes. Ce matin le technicien m’a dit que c’était général mais quand je regarde sur internet il n’est pas mentionné un problème général dans ma région. Je voudrais être sure que c’est bien général pour ne pas attendre plusieurs jours avant la de
Problème
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Mon matériel VOO
Bonjour, Le technicien est enfin venu procéder à l installation comment puis-je obtenir mon code d'activation my voo ? Merci d avance à vous
Activation myvoo avant branchement
Bonjour , Voici mon souci, j'ai contracté un abonnement trio wahou malheureusement L'installation ne peut se faire que le 29 décembre , j'aurais voulu savoir si il m était possible d'activer mon compte myvoo afin de bénéficier du service wifree et voomotion histoire de trouver le temps Moins long ju
Problème
Si tout fonctionne actuellement, je ne vais pas pouvoir vous envoyer de technicien car je ne pourrai pas le justifier. Revenez vers nous si cela venait à changer.
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que tout
Problème
Peut-être bien mais cela peut aussi provenir d’une autre cause , câblage extérieur ou autre problème. .faire revenir un technicien est conseillé
Nouvelle box qui bloque sans arrêt : Boot++, Patientez à l'infini, obligée de débrancher plusieurs fois par soirée
Bonjour, On vient de m'installer ma box Evasion. C'est une vraie catastrophe : Il suffit d'un rien pour que la box bloque (par exemple, si je change d'entrée pendant une heure pour brancher mon ordinateur par câble HDMI ou si un programme TV bloque). Je ne sais alors rien faire, l'écran affiche "Pas
Question
Solution acceptée
Pour ma part tout est rentré dans l’ordre. Un technicien est passé (très sympa et pro d’ailleurs) et c’était le modem qui avait lâché.
Etat du réseau dans ma région? Plus de connexion
Bonsoir à vous :) Je n’ai plus internet ni de téléphone depuis hier soir aux alentours de 17h. Précédemment, l’avant veille avait été touché par des déconnexions intempestives jusqu’à une perte totale du signal. Pourriez-vous m’éclairer? Merci :D (1470 Genappe)
Problème
@Laal : Un dépannage est prévu à votre domicile vendredi matin, n'hésitez pas à nous faire un petit compte rendu après le passage du technicien :)
Voocorder, encore un nouveau symptôme ?
Hello, Après le bug du son, après les problèmes de reboot automatiques à peu près aléatoires pendant du zapping (et retour à la première chaîne de la séquence de zapping, plus 'chaînes préférées' qui revient sur 'toutes les chaînes'... le blocage complet en mode veille (genre, l'heure est sur 11:32,
Problème
Bonjour, J'ai dû remplacer mon routeur, le technicien m'a dit de refaire ma demande ici pour retrouver une IP publique svp. Je vous remercie d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour conn
Question
Bien merci, Le technicien serait-il disponible le mercredi 29 mai après-midi entre 13 et 17h?
Pixels de couleurs intempestifs sur écran tv voire écran noir d'un durée de 2 sec
Depuis quelques temps, sur C8 et TMC, voire une des chaînes de France tv ou Tf1, j'ai des lignes de pixels de couleurs qui strient l'écran tv, ou soudainement, mais ça c sur ttes les chaînes, écran noir de 2 sec. Et depuis hier, les pixels se sont aggravés: beaucoup plus souvent de pixels qui prenne
Article
Le technicien passera demain entre 13H et 17H parce que c'est le seul créneau qu'il nous reste cette semaine. Le RDV peut être modifié si besoin via myVOO.
Pas de rétablissement du réseau après travaux à Ans
Le réseau a dû être coupé à Ans rue des Français jusqu’à 17h mais je n’ai toujours pas de connexion même après avoir redémarré ma box …
Problème
Bonjour, Honnêtement et comme déjà expliqué, le mieux à faire est de vous envoyer un technicien qui établira un devis sur place.
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Merci pour ce retour @Iserbius100. De mon côté, je remarque aussi quelques anomalies en analysant votre connexion. Je pense qu’il serait préférable d’envoyer un technicien directement sur place.Le techn
Connexion de plus en plus lente et instable
Bonjour je suis client VOO depuis de nombreuses années maintenant et je n'ai jamais eu à me plaindre de la qualité de la connexion jusqu'à aujourd'hui. Mais depuis quelques temps, j'ai remarqué que ma vitesse de surf était de plus en plus faible et quelques déconnexions arrivaient sporadiquement. Je
Problème
Bah alors si même le technicien n’y est pas arrivé, il y a de fortes chances que cela ne fonctionne jamais … 👎
Synchroniser la télécommande Voo avec téléviseur Philips
Bonjour à tous et toutes quand j’essaye de synchroniser la télécommande Voo avec ma télévision Philips assez récente en respectant la procédure sur le site Voo juste après avoir appuyer sur « rec et betv en même temps le voyant rouge clignote trois fois puis reste allumé puis appuyer une fois sur vo
Question
Bonsoir, Un technicien efficace et sympa est venu changer mon vieux modem. La connexion est à présent parfaite ! Merci beaucoup, Nathan, Xena-7 et Tiou :)
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour, Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments. J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi ég
Problème
Il y avait grève vendredi et donc le technicien n'a pas pu remplacer le modem car il n'arrivait pas a vous contacter pour activer le modem...
Latence soudaine de ma connexion internet
Bonsoir , voici mon problème. Mon ping est très instable en soirée ou en journée , sa varie de jours en jours. J'ai eu un dépanage mercredi passé mais c'étais pour remplacer la multiprise de chez vous qui avait un problème.Je me demandais si ce n'étais pas un problème de ma box qui est assez ancienn
Problème
OK cela devient de plus en plus clair pour moi quelques vérifs encore côté connections et puis on fera appel a un technicien VOO A++++ Alberico
alberico
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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connection internet une plaie
Voila j'ouvre ce poste car cela devient de jour en jour de plus en plus pénible , j'explique , attention je suis un utilisateur lamda qui n'ai pas de connaissances pointues en informatiques mais quand même !!!!!! je possède depuis plus de dix ans un ordinateur , au début un fixe et maintenant depuis
Problème