Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (16.1K)

Pertinence
Selected Pertinence

Salux, Bienvenu sur le forum .. :) Comme dit plus haut, un technicien de la maison sera utile pour des questions pointues :) @Pluche Gerinald

 vers la conversation : 

0

0

Présentation dzapp18

Bien le bonsoir à tous , je vais rôder sur ce forum et y apporter mon aide pendant mon temps libre pour « vous » . Technicien VOO depuis plus de 2 ans :) . Sujet lié Rendez-vous dans ce sujet pour retrouver toutes Les présentations des Citoyens ! :)

Problème

Hello Non vous avez besoin d’un technicien pour remplacer la box chez vous. il n’y a pas d’échange en boutique 

 vers la conversation : 

0

0

Box évasion ne transmet plus sur la télé

Bonjour, Ca fait 2 3 jours que ma box ne transmet plus sur ma télé. J ai vérifié tout les branchement j ai même changer de cable hdmi au cas où mais rien ne va . Ma télé fonction car j arrive à envoyé de mon GSM des images ,musique ,.. Et ma box est bien allumée si je change de chaîne je le vois aus

Problème

Oui j ai enfin pu avoir réponse hier. Mais le technicien tarde vraiment. A 10min de l échéance rdv, tjrs personne...

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Coupure internet depuis l orage du 2juillet à 18h

Depuis hier 18h, durant l orage mon boîtier de connexion affiche rouge au dessus de l icône de téléphone. Les autres témoins son au vert, au niveau des connexions coaxiales il n y a plus aucun témoin allumé Je n ai plus de ligne fixe et plus internet C est professionnellement très préjudiciable pour

Question

Oui, je pense la même chose. Je remercie le technicien qui m'a vendu ce machin ! Et niveau reconnaissance clés sur les Evasion, que pense-tu ?

 vers la conversation : 

0

0

Clé USB formatée en FAT 32 non reconnue par mes box .évasion et code d'erreur 9020

Bonjour, Merci mille fois pour votre forum et à la sympathique équipe que vous êtes :) Mais que je vous explique mes tourments: J'ai 2 box évasion, l'une reliée par câble (salon), l'autre en wi-fi (chambre) j'ai des films et des séries TV sous différents formats pour mes tests (mkv, mp4, avi) que je

Question

Merci pour ta réponse carolo, tu penses qu'un guignole comme moi peut arriver à le faire ? Ou j'aurai absolument besoin d'un technicien ?

 vers la conversation : 

0

0

Branchement téléphone Fix

Bonjour je vais changer d'opérateur et passer chez voo. Ils nous on dit d'acheter n'importe quel téléphone pour le brancher dessus. Mais le problème auquel je suis confronté est que mon modem est à peu près 50m de l'open space. On a bien des câbles réseau Ethernet type rj45 qui passe dans des goulot

Question

C était, comme je l ai toujours dit, suite aux interventions extérieures que nous n a ions plus internet, en aucun cas à cause du modem. Nous avons quand même laisser faire le changement du modem, par un super technicien je tiens à le signaler, par u

 vers la conversation : 

0

0

Connexion internet

Blandain à côté de Tournai : hier des techniciens sont intervenus sur le câblage dans la rue (pourquoi je ne sais pas), pas d internet pendant leur intervention ce qui me paraît normal, mais depuis leur départ hier vers 12h plus d' internet ! Redémarrage modem fait, appels assistance : changement de

Question

@alexia L Effectivement, un technicien et venu faire des travaux dans le quartier. Ont verra bien si le problème persiste ou non.

 vers la conversation : 

0

0

Problème de connexion depuis 3 semaines et plus !

Depuis le 16/08/2025 et même quelque jours auparavant, dans la journée, le débit deviens fluctuant "passant de 120 mb descendant a des valeur comme 40mb - 20mb ou même 120 kbps et pareil coté ascendant.... " dans la journée et fini par être totalement déconnecter le soir avant de se rallumer dans le

Question

Bonjour, nous avons fait cela mais rien ne change. est-il possible d’envoyer un technicien ? merci pour votre aide

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Gros souci de wifi

Micro coupures incessantes depuis plusieurs jours . Impossible de travailler correctement. Malgré avoir vérifier la connexion et le wifi rien de change

Question

Nouvelle installation voo : pas d'internet

Bonjour un technicien a installé internet ce matin, je peux me connecter au modem mais je n'ai pas accès à internet... C'est normal ?

Problème

22

3

0

Pour les ports je vois pas comment. un technicien me la fait a distance et je vois pas où cest ou je peux vous envoyer une capture d'écran

 vers la conversation : 

0

0

Lecture à distance ps4 problème de nat

Bonjour, Je demande de l’aide parce que je voudrais jouer à ma ps4 sur mon PC via la lecture à distance mais malheureusement l’application de la Lecture à distance PS4 est de type 3 alors que ma PS4 est du type 2 (un technicien l’avait changé) comment je peux faire pour le changer parce que je déses

Problème

@djet : comme convenu par téléphone, on va attendre que vous essayiez une autre fiche HDMI avant d’envoyer un technicien :)   Passez de belles fêtes !

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Plus de son de la Box Evasion

Bonjour. J'ai parcouru plusieurs sujet je reste sans réponses. Depuis plusieurs jours je n'ai plus de son vebant de ma box evasion. Chaînes HD et non HD. Je suis obliger de regarder la tv sans passer pzr ma box évasion. Je l'ai éteinte et rallumée. Je l'ai aussi réinitialisée mais le probleme est to

Problème

En tout cas, ce technicien a besoin d'une remise à niveau lui s'il n'a pas regardé qu'avec ces branchement , TX était "hors tolérances".

 vers la conversation : 

0

0

Nouveaux amplificateurs et perte de signal internet

Bonjour, Hier des techniciens de voo sont venus remplacer mon ancien amplificateur par deux nouveaux avec un splitter, et depuis la connexion internet coupe toutes les 5 minutes. Je ne sais pas si certains connecteurs sont incompatibles entre eux mais étant donné que le téléphone coupe aussi quand i

Problème

Bonjour, j’ai mis mon profil à jour et j ai entre temps pris contact avec vos service et j ai un technicien qui passe mercredi en aprèm midi

 vers la conversation : 

0

0

Saccade et coupure de son sur ma box évasion principalement sur voo sport

Bonjour en effet lorsque je regarde un match de notre D1 belge il n’est pas rare que l’image saute et que je perde un peu de son avant que celui ci ne revienne et ainsi de suite ... c’esu Assez désagréable

Problème

Idem sur La Hulpe , coupures incessantes, service helpdesk le confirme, le technicien ne trouve rien...il change un câble pour me calmer....un vrai foutage de gueule

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

1

Coupures internet

Sur Liège nombreuses coupures ,allez vous résoudre ce problème qui dure. merci pour votre réponse numero de client ; 00**

Problème

Bonjour Pixo, Je confirme l'intervention planifiée à l'instant pour demain en matinée. Le technicien regardera ce qui déclenche ses coupures.

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau Te

Problème

@Thibault je n'ai rien annulé, donc j'espère que le technicien va se présenter. J'ai reçu confirmation par SMS qu'il devait passer avant 13h.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Guide explicatif

Bonjour, Y'a t'il un guide explicatif qui permet d'essaye de comprendre les valeurs données par le modem (dans Connexion) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 QAM256 6952000 -4.5 dBmV 38.1 dB 2 QAM256 6952000 -3.9 dBmV 38.2 dB 3

Question

Bonjour Jacques2528, Un technicien s'est rendu à votre domicile ce matin, a-t-il remplacé La box .évasion ou uniquement le disque dur? Bonne journée, Adrien

 commenté 

il y a 11 ans

 vers la conversation : 

0

Message d'erreur disque dur évasion

Bonjour, Ce midi lorsque j'ai lancé la box, j'avais le message d'erreur suivant : "erreur sur votre disque dur, voulez-vous redémarrer la box, reformater ou poursuivre en dégradé. J'ai choisis de redémarrer mais j'avais toujours le message d'erreur après cette première procédure. J'ai choisis de ref

Problème

Coupures très (trop) fréquentes

Bonjour, J'ai très (trop) fréquemment des coupures de connexion. Est-il possible de faire qqch à distance ou faut-il demander l'intervention d'un technicien ? Cordialement,

Problème

17

1

0

@Marcs D’après ce que j’ai compris de cette histoire moi , c’est que le technicien a du aller dans le plafond / combles, probablement pour passer son câble …  En temps normal, le technicien n’a pas à aller faire du ramping dans les combles …&

 vers la conversation : 

0

0

Technician Damaged my home

During installation, the technician accessed the attic and damaged the ceiling in a room. How do I report and claim the damages? Lors de l'installation, le technicien a accédé aux combles et a endommagé le plafond d'une pièce. Comment puis-je déclarer et réclamer les dommages ?

Problème

Certes , c’est logique mais pourquoi le technicien aurait-il repris ce décodeur sans raison (enfin d’après les dires de la cliente) ?

 vers la conversation : 

0

0

Décodeur introuvable

Bonjour, C’est mon mari qui s’occupait de tout ce qui était TV, wi-fi, etc. à la maison. Il est décédé, je vais déménager, impossible de retrouver le décodeur, et pourtant j’ai Voo sur plusieurs téléviseurs, avec des cartes insérées. Que se passe-t-il si le décodeur est « perdu » ? Il me semble que

Question