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Bonjour, Le problème était au final un cable coaxial en fin de vie... Le technicien l'a remplacé, tout roule :)
Problème modem / plus de wifi
Bonjour, depuis vendredi soir, je n'ai plus de WiFi. Les voyants allumés sur le modem sont le voyant vert d'alimentation, celui juste après qui clignote et l'avant dernier vouent vert en dessous de l'icône WiFi (qui ne clignote pas et est bien allumé). J'ai réinitialisé le modem. Pas de changement.
Problème
Après le passage du technicien et le remplacement du booster, tout semble fonctionner parfaitement. Pourvu que ça dure. Bonne journée.
Coupure d'internet.
Bonjour, depuis plusieurs jours, nous avons des coupures fréquentes d'internet, qui peuvent durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Après vérification du câblage et reboot du modem, ça n'a pas l'air de s'arranger. Y aurait-il un soucis sur la ligne ? Bien à vous.
Problème
bonjour, Le technicien est pas passé et j'imagine qu'il ne passera pas , il est déjà bientot 14h. pas de sms, pas de coup de fil et sur le site myvoo, rien ne semble vraiment indiquer un report de la date .. super ... j'espère qu'il ne lui est rien a
pas d'internet depuis un mois et demi
bonjour et bonne fêtes à ceux qui nous lise et mes meilleurs voeux. Comme le titre l'indique et oui vous ne vous trompez pas en lisant, j'ai internet maximum deux heures par jours dans ses meilleurs moment (et rarement en simultané, ça peut être 10 min le matin, 1h le midi et le reste le soir en éte
Question
Et voilà , tout est réparé . C'était de l'eau qui était rentré dans une boite présente sur la façade extérieure de l'immeuble .Un technicien avait oublié de remettre un bouchon sur la partie supérieure de la boite , et l'eau s&#x
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes , comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps. Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation ré
Problème
Bonjour @Aegis, Je vous informe avoir encodé le passage d'un technicien pour ce 18.04.2023 entre 13:00 et 17:00. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Frasnes-lez-Anvaing a car
Question
@David23 Je vous informe avoir encodé le passage du technicien à votre domicile pour ce lundi 20 mars entre 13h00 et 17h00.A titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur votre espace myVOO si jamais la
freeze et pixel sur la box évasion à Manage
Bonsoir, Beaucoup de freezes et de pixels à Manage sur les chaînes surtout les HD, avec la box comme avec la carte. Cela fait plusieurs jours et cela commence à être + qu ' énervant. Que se passe t'il? Que la faute des orages ? Bien à vous. Didier
Question
Il n'y a pas de disponibilités aujourd'hui. Je vous informe avoir encodé le passage du technicien à votre domicile pour le vendredi 16 août entre 8h et 9h. À titre informatif, sachez que vous pouvez annuler ou modifier ce rendez-vous directement sur
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quand
Question
Je redémarre le modem car sinon cela ne revient pas. Et ça ferait le troisième passage de technicien en 3 mois…
Coupure wifi et réseau tres frequent
Bonjour, je fais face quotidiennement à des coupures de wifi ou de réseau internet complètement. Je dois redémarrer ma box tous les soirs ce qui n’est pas normal. Pourriez-vous y jeter un œil. Le wifi se coupe au moins une fois par jour (mais l’ethernet continue de fonctionner). Et parfais c’est wif
Question
Oui j'ai essayé avec le technicien en ligne qui a même pris le contrôle de ma caméra pour suivre en même temps
Chaines cryptées avec carte TV Numérique
J'ai une télé Sony avec carte numérique.... Tout fonctionnait très bien hier, aujourd'hui je l allume et il marque service sélectionné est crypté ou ne peut être décodé. Vérifiez que le module CA et la carte à puce ont été correctement insérés. Je n'ai rien touché.... La carte est toujours bien e
Question
Bonjour lootens, Suite au passage du technicien et au changement de votre VOOcorder, vos difficultés d'enregistrement sont-elles résolues ? @ bientôt, Fabrice
Voocorder défectueux malgré un changement
Je suis client voo, on nous a changé notre voocorder , en mai ou juin dernier, car notre précédent voocorder présentait un problème pour l'enregistrement de deux programmes en même temps . Celui-ci présente le même problème. Après avoir discuté avec un technicien qui venait travailler sur la borne p
Problème
j'ai exactement le meme probleme le technicien me dit que c'est ma carte ethernet je l'ai changée ça n'a rien resolu pffff
Mon débit est passé de 100 à 30 Mbps
Mon débit a subitement diminuer j avais 100 mbps et c es descendu a du 26 a 30 se qui es pas normal quelle es la cause ?
Question
ceci dit, on va peut-être se recentrer sur le problème de Realino....:wink: Cela se passera lundi avec le passage du technicien ... mdr
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les Services .
Problème
Bonjour Alexandre Munsch, Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme le passage du technicien demain entre 13h et 17h. :)
Connexion Instable et perte fréquentes du modem
Bonjour. Depuis maintenant plusieurs mois, notre connexion internet est particulièrement instable. Elle se coupe entre 1 et 20 minutes dans des intervalles de temps similaires, en particulier l'après-midi et le soir, entre 15h et 20h. Depuis une semaine, les coupures sont beaucoup plus fréquentes, b
Problème
Bonjour Erin, Un technicien est passé à votre domicile à ce jour. Pouvez-vous nous dire si la situation est résolue ? Fanny
Je VOO aime bien, mais j'ai des soucis avec mes enregistrements
.... mais non, en fait. Enfin, je ne vous méprise pas encore, mais voilà ce qui m'est arrivé hier. 1° J'enregistre comme parfois Le Petit Journal, et Ô surprise ce matin quand je veux visionner, ce n'est que les 5 dernières minutes du Grand Journal auquel j'ai droit. Que dalle pour LPJ :((( 2° Hier
Problème
Bonjour la Communauté, Je suis heureuse d'apprendre cette bonne nouvelle. La situation est-elle résolue suite à la manipulation du technicien ? Fanny
Problème evasion - bug récurrent
J'ai la box evasion depuis le mois d'août. Quatre fois déjà le même problème depuis donc deux mois dont trois fois rien que cette semaine. Je regarde la TV et, tout à coup, je perds la chaîne. Un message me demandant de m'abonner à la chaîne apparaît. S'ensuit un zapping automatique de toutes les ch
Problème
Voilà, un dépannage a été encodé et un technicien se rendra chez Nathanas cette semaine :) N'hésitez pas à nous tenir au courant !
Perte de connexion modem en bridge et routeur
Bonjour à tous, J'ai un modem Netgear Version du matériel : C200T14-02, Version du logiciel : V2.02.03 configuré en bridge avec les deux connexions wifi désactivées et un routeur Linksys WRT160N seul appareil branché sur le modem. Depuis quelques jours j'ai des pertes de connexion très fréquentes (4
Problème
Solution acceptée
Raccordement
Bonjour, J'aimerais savoir si le technicien prévu ce matin de 8h à 13h00 viendra pour m'installer internet ? Car je suis étudiante et au vue des circonstances je me retrouve sans rien, il est très compliqué pour moi de travailler sur mes cours sans internet.... Bien à vous.
Problème
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Mon contrat VOO
Il a peut-être un pied, mais quand il a été installé, il n’a pas été fourni par le technicien et posé tel quel. Photo dans la journée.
Coupures réseau incessantes
Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes. Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude. Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SSID
Problème
Hello, Vous, rien mais VOO oui .:D. C'est que le problème ne se situe pas chez vous mais en amont ... câblage, problème de ligne ou de coupleur Je sais que je me répète, mais c'est quand même énorme qu'un technicien quitte quelqu'un sans avoir résolu
Niveaux toujours aussi mauvais après le passage d'un technicien
Bonjour, il y a maintenant quelques semaines un technicien VOO est passé chez moi car ma ligne était mauvaise (problème de déconnexion etc) Après son passage (et l'installation d'un ampli dans mon appartement) les niveaux de mon modem sont un peu remontés mais vraiment rien de probant. Je subis touj
Problème


Oui la lumière est bien allumée. J'ai appelé l'assistance et un technicien passera chez moi samedi...
RmBjn
commenté
il y a 5 ans
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Coupure internet
Plus d'accès à internet et tous les voyants de mon modem clignotent. Oui tout est bien branché Impossible de faire une réinitialisation du modem... Merci pour votre aide
Problème