Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (10.3K)

Pertinence
Selected Pertinence

Hello, Peut-être trop de mot de passe erroné ce qui aurait bloqué le compte pour 24h00 ?

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

Compte MY VOO bloqué

Bonsoir, En faite j'essaie de me connecter à mon compte MY VOO pour effectuer les paiements des factures mais il me marque que mon compte MY VOO est bloqué. Est ce quelqu'un peut m'aider à ce sujet ? En vous remerciant d'avance

Problème

C'est exactement ce que je compte faire si (re)viens chez voo Au pire je mettrais l'évasion dans une chambre

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Remplacer évasion par un Apple TV

Bonjour, Je voudrais avoir des infos et surtout un retour utilisateur sur l'app TVos Est-ce que le service est suffisant au point de se passer de la box évasion ? (en faisant un croix sur les enregistrement bien entendu) Est-ce que les enregistrements à distance sont prévu à cours ou long terme ? Me

Question

et j'ai essayé d'appeler ou de créer un compte client mais comme je n'ai pas de numéro client je suis bloqué...

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

retour commande 107515892056

Bonjour, Je n'ai toujours pas eu de retour sur ma commande 107515892056. Le rdv est censé être demain 7/07 entre 8 et 13h. Merci de votre retour rapide!!

Question

Solution acceptée

VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client

Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartphone, PC,.

Problème

193

18

0

Connexion à myvoo: mon adresse mail et n° client ne correspondent pas à ceux renseignés lors de l'inscription

Aucune adresse mail ma été demander lors de l'inscription de ce fait, Je suis bloquer pour crée mon compte my voo.

Problème

18

1

0

Le problème est que je devrais au moins arriver une fois à me connecter avec l'adresse mail (brutele.be) pour changer cette adresse! mais pas possible ! A cause de la lenteur de Webmail à recevoir un code ! J'ai créé un nouveau compte pour l'accès à

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Adresse Mail et SMTP autre opérateur

La surprise !! Appel au service Voo pour un problème de configuration Mail sur mon SAMSUNG S23 avec carte sim autre opérateur (pour ne pas le nommer PROXIMUS). Je suis chez voo depuis 25 ans mais mon adresse mail est brutele.be (anciennement avant de devenir Voo). Et bien non on ne vous aide pas il

Question

J aurais voulu savoir comment me connecter une fois le compte créé car il me met mot de passe ou adresse mail incorrecte

 vers la conversation : 

0

0

Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?

Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)​ Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’

Problème

Bonjour ! Merci Marcs pour votre rapidité de réponse, en espérant que ma demande soit prise en compte . Bonne fin de journée !

 vers la conversation : 

0

0

Modifier mon pseudo du Forum VOO

Bonjour à tous, j'ai récemment repris mon vrai nom sur Facebook, j'aurais souhaité le remettre sur le forum, mais comment faire ? J'en appelle à un officiel de VOO. Merci de me répondre, bonne journée à vous tous !

Question

Ahahah, il ne pouvais pas sortir de la maison suite à son traitement mais il a tellement insisté qu'il est dehors... Et je pense qu'il ne va pas rentrer de si tôt compte tenu de son stress chez le véto, ahahahaha Il finira bien par avoir faim... C'

 vers la conversation : 

0

Panne Evasion (reboot en boucle)

Bonjour à tous, Pouvez-vous me dire ce que je dois faire avec mon Evasion qui subitement boucle ce cycle depuis quelques jours... j'ai poussé sur tous les boutons, devant, derrière, j'ai débranché, rebranché, mis dans le four, le lave-vaisselle, j'ai joué au frisbee avec... (je plaisante)... rien n'

Problème

Solution acceptée

Bonjour Alison, Rassurez-vous, nous sommes bien présents, même le samedi :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement qu’un compte myVOO lié à votre numéro de client a bien été créé. Ce que je vous propose, c’est de su

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de me connecter à mon compte myVOO depuis la création de celui-ci

Bonjour, Ce message car depuis la création de mon compte m'y voo , je n'ai jamais su m'y connecter (pourtant j'avais mis sur :retenir mot de passe ) il me m'est mon numero de client ou mon mail , mai rien ne se passe . J'aimerais déjà pouvoir me connecter normalement (service offert à tous clients )

Problème

Non il y a souvent des bugs dans les récapitulatifs générés automatiquement… ce qui compte c’est le contrat dans MYVOO 

 vers la conversation : 

0

0

Modification tarifaire du 01/02 non annoncée

​Bonjour,​ ​j'avais un abonnement Solo MAX (400/20) à 60€ chez VOO jusqu'en janvier. Une sympathique employé de VOO m'a appelé et m'a promis un contrat DUO NET GIGA MAX (1000/50)+Mobile (15G) pour 73€. En réalité, ma vitesse internet était limitée à 500/20 et le prix s'élève à 78€ (62€ internet + 16

Question

Bonjour naziha, Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre compte myVOO et nous revenons vers vous avec plus de détails. :)

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

impossible de me connecter à mon compte

bonjour voo , je ne parviens pas a me connecter a mon compte my voo ni sur wifree homespot , j'ai lu sur le forum que beaucoup de personne on eu ça et qu'il faut supprimer son ancien compte , pourriez-vous faire une demande pour supprimer mon ancien compte car je ne comprend pas bien le fonctionneme

Question

Bonjour, On voit régulièrement qu'il peut y avoir un certain délai de communication entre services. Comme vous avez été prélevé de l'abonnement complet par domiciliation, vous devrez demander qu'ils vous rembourse le trop perçu sur votre compte

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Demande d'explication concernant les factures

Bonjour, c'est le souk à la facturation ? J'ai mis fin à mon abonnement internet le 7 février 2023. Dans myvoo, ma facture était de 17,xx€ pour les 7 jours. Aujourd'hui, retrait de voo sur mon compte 53,99€. Cherchez l'erreur. PS Le vendredi 10 février, j'ai reçu une lettre de voo, pas pour remettre

Question

Bonjour Youssef, Pouvez vous m'envoyer les identifiants avec lesquels vous tentez de créer le compte en message privé ?

 vers la conversation : 

0

0

Inscription myvoo impossible

Bonjour J arrive pas a termine mon inscription sur myvoo apres me redige vers la page erreur qui dise que le service impossible code SSORM0003

Question

De nouveau coupure d’internet

Hi, De nouveau une coupure … je ne les compte plus ..

Problème

198

15

0

Solution acceptée

Comment s'abonner à BETV GO ?

Bonjour, Je souhaite m'abonner à Be tv Go Le numéro Nagra ne se trouve pas dans le menu réglages - diagnostics - diagnostic de la box. En conséquence, impossible de créer le compte Be Tv Go.

Question

237

2

0

Solution acceptée

Le tarif du data au Canada

Salut à tous et bonne vacance si vous y êtes ? J'ai été voir combien me couterai la 4g et à mon étonnement je vois 10€ le Mb, si je compte cela me couterai 10000€ le giga ,ai-je tort ou le prix est erroné ?

Question

261

5

0