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Ahahah, il ne pouvais pas sortir de la maison suite à son traitement mais il a tellement insisté qu'il est dehors... Et je pense qu'il ne va pas rentrer de si tôt compte tenu de son stress chez le véto, ahahahaha Il finira bien par avoir faim... C'

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Panne Evasion (reboot en boucle)

Bonjour à tous, Pouvez-vous me dire ce que je dois faire avec mon Evasion qui subitement boucle ce cycle depuis quelques jours... j'ai poussé sur tous les boutons, devant, derrière, j'ai débranché, rebranché, mis dans le four, le lave-vaisselle, j'ai joué au frisbee avec... (je plaisante)... rien n'

Problème

Connexion à myvoo: mon adresse mail et n° client ne correspondent pas à ceux renseignés lors de l'inscription

Aucune adresse mail ma été demander lors de l'inscription de ce fait, Je suis bloquer pour crée mon compte my voo.

Problème

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Je ne reçois pas le mail de création de compte après avoir encodé mon adresse mail et numéro de client 😔

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il y a 1 an

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Problème activation compte my voo

Bonjour, J'essaie de créer mon compte sur myvoo, je ne reçois pas le mail de confirmation malgré plusieurs essais.

Question

Bonjour ! Merci Marcs pour votre rapidité de réponse, en espérant que ma demande soit prise en compte . Bonne fin de journée !

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Modifier mon pseudo du Forum VOO

Bonjour à tous, j'ai récemment repris mon vrai nom sur Facebook, j'aurais souhaité le remettre sur le forum, mais comment faire ? J'en appelle à un officiel de VOO. Merci de me répondre, bonne journée à vous tous !

Question

C'est exactement ce que je compte faire si (re)viens chez voo Au pire je mettrais l'évasion dans une chambre

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il y a 4 ans

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Remplacer évasion par un Apple TV

Bonjour, Je voudrais avoir des infos et surtout un retour utilisateur sur l'app TVos Est-ce que le service est suffisant au point de se passer de la box évasion ? (en faisant un croix sur les enregistrement bien entendu) Est-ce que les enregistrements à distance sont prévu à cours ou long terme ? Me

Question

Solution acceptée

Quel SMTP choisir pour la synchronisation ?

Sur mon Lumia 640 XL, depuis que je suis revenu en Win 10, je n’ai aucun problème de synchronisation avec mon compte Yahoo. Par contre pour le compte VOO, il reçoit mais n’envoie pas avec comme message : Code erreur 0X8007274c Le POP3 est 110 Le SMTP est 25 Coché le serveur requiert l’authentificati

Problème

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Bonjour,Vous aviez bien crée votre compte myvoo ?Si il ne fonctionne pas malgré cela, un expert voo devra sans doute intervenir.Si le compte fonctionne, il est en effet possible de revenir à la facture papier via myvooEDIT : à moins d'un problème tec

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il y a 9 ans

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Retour à la facturation version papier sur myvoo

bonjour, je reçois maintenant mes factures par email, je n'ai rien demandé , cela m'a été imposé. je demande le retour a la version papier , cela semblait possible par le profil , mais je n'ai pas accès à mon profil sur myvoo pourquoi?

Question

et j'ai essayé d'appeler ou de créer un compte client mais comme je n'ai pas de numéro client je suis bloqué...

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il y a 8 mois

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retour commande 107515892056

Bonjour, Je n'ai toujours pas eu de retour sur ma commande 107515892056. Le rdv est censé être demain 7/07 entre 8 et 13h. Merci de votre retour rapide!!

Question

Bonjour naziha, Nous allons regarder ce qu'il se passe avec votre compte myVOO et nous revenons vers vous avec plus de détails. :)

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il y a 8 ans

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impossible de me connecter à mon compte

bonjour voo , je ne parviens pas a me connecter a mon compte my voo ni sur wifree homespot , j'ai lu sur le forum que beaucoup de personne on eu ça et qu'il faut supprimer son ancien compte , pourriez-vous faire une demande pour supprimer mon ancien compte car je ne comprend pas bien le fonctionneme

Question

Bonjour, On voit régulièrement qu'il peut y avoir un certain délai de communication entre services. Comme vous avez été prélevé de l'abonnement complet par domiciliation, vous devrez demander qu'ils vous rembourse le trop perçu sur votre compte

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il y a 3 ans

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Demande d'explication concernant les factures

Bonjour, c'est le souk à la facturation ? J'ai mis fin à mon abonnement internet le 7 février 2023. Dans myvoo, ma facture était de 17,xx€ pour les 7 jours. Aujourd'hui, retrait de voo sur mon compte 53,99€. Cherchez l'erreur. PS Le vendredi 10 février, j'ai reçu une lettre de voo, pas pour remettre

Question

Non il y a souvent des bugs dans les récapitulatifs générés automatiquement… ce qui compte c’est le contrat dans MYVOO 

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Modification tarifaire du 01/02 non annoncée

​Bonjour,​ ​j'avais un abonnement Solo MAX (400/20) à 60€ chez VOO jusqu'en janvier. Une sympathique employé de VOO m'a appelé et m'a promis un contrat DUO NET GIGA MAX (1000/50)+Mobile (15G) pour 73€. En réalité, ma vitesse internet était limitée à 500/20 et le prix s'élève à 78€ (62€ internet + 16

Question

Bonjour Youssef, Pouvez vous m'envoyer les identifiants avec lesquels vous tentez de créer le compte en message privé ?

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Inscription myvoo impossible

Bonjour J arrive pas a termine mon inscription sur myvoo apres me redige vers la page erreur qui dise que le service impossible code SSORM0003

Question

Bonjour! Vous pouvez demander de recevoir les factures à la maison et vous faites un virement sur le compte de Voo via votre compte Français. Bonjour procter, Merci pour votre réponse rapide, d’accord pour ce système mais pensez-vous qu’il est poss

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Facture par domiciliation avec compte bancaire FR

Bonjour à toutes et à tous, Voila étant Belge mais vivant en France depuis pas mal d'année, je re déménage pour la belgique d'ici peu. Le soucis c'est que j'ai qu'un compte Français et je n'ai pas l'intention d'ouvrir un compte Belge étant donné que je vais peut-être repartir plus tard. Je validais

Problème

J aurais voulu savoir comment me connecter une fois le compte créé car il me met mot de passe ou adresse mail incorrecte

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Où trouver mon code d’activation (myVOO et VOOmotion) ?

Mise à jour du 26/09/2019 : vous n'avez plus besoin d'un code pour créer votre compte myVOO. Cela se fait rapidement et en quelques clics. Suivez les conseils sur VOOassistance :)​ Vos services sont installés, ça y est, vous pouvez en profiter ! Plus qu’une seule étape : créer votre compte myVOO, l’

Problème

Intéressant ces infos. Donc, si je comprends bien, les mails via VOO, c'est presque fini. Pour les novices comme moi (donc pas du tout expert) pour continuer à utiliser les mails une solution est d'avoir une adresse "gmail" ? Créer ainsi un compt

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Gros problèmes de récupération de mails sur mon adresse @voo.be

Bonjour Depuis 2 jours ai de grosses difficultés pour récupérer mes mails via le logiciel Outlook sur mon adresse mail Voo. Le logiciel indique une erreur de réception. J ai 2 ordinateurs et les 2 ordinateurs signalent le même problème. Y a t il un problème de serveurs chez Voo? Bonne journée à tout

Problème

Bonjour @Valérie P Je viens d'y ajouter mon numéro de client. La synchronisation vient de se faire, mais je n'ai pas compris pourquoi un conseillé m'a dit que pour la facture pack c'était en BE06 et lorsque j'ai regard&e

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il y a 5 ans

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Domiciliation

Bonsoir, J'ai activé une domiciliation récemment, celle ci à bien été prélevée, mais je m'aperçois que le numéro de compte voo est différent de celui de la facture pack.. Est ce normal ? Du coup je me demande si voo à bien recu mon paiement ?? J'ai téléphoné mais bon, il le dise que c'est en ordre m

Question

Solution acceptée

VOOTV+ - Erreur 401.01 - New client

Bonjour, Je pose directement mon problème ici, je viens d'être raccorder chez VOO depuis moins d'une semaine, jusqu'ici tout fonctionne parfaitement bien sauf VOOTV+ qui n'a jamais fonctionner. J'ai systématiquement l'erreur 401.01 qui s'affiche quelques soit l'appareil (TV android, smartphone, PC,.

Problème

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Solution acceptée

Le tarif du data au Canada

Salut à tous et bonne vacance si vous y êtes ? J'ai été voir combien me couterai la 4g et à mon étonnement je vois 10€ le Mb, si je compte cela me couterai 10000€ le giga ,ai-je tort ou le prix est erroné ?

Question

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