Oui c’est sûr la prochaine fois nous enverrons un recommandé avec accusé de réception. Je pense que ma compagne était débordée avec toutes les résiliations dues au déménagement et elle a pensé bien faire. Merci pour les conseils.

Merci d'avoir lu mon commentaire, je n'en demande pas plus :) Je vais bientôt déménager, et j'ai donc demandé le déménagement de mes services Voo, je suppose que c'est pour cela que vous voyez 2 adresses et une résiliation.

Avec plaisir Nathan ! Si le problème persiste on se cotisera pour un nouveau clavier. ? Excellente idée, le mien a un peu pris la poussière avec le déménagement ! :8

aller à la commune pour couper la TVD ???ça je voudrais des explications...tu n'as pas à te justifier d'un déménagement ou d'une résiliationlettre recommandée et tu ne paies plus : point barre(3 jours et c'est fini!)et puis quoi encore?MDR

Mon collègue Vianney a vu le point avec vous en privé. Il attend de vos nouvelles pour la suite de votre déménagement :) Au plaisir de vous lire !

Bonjour, Ne pas oublier de préciser qu'il faut aussi résilier la télédistribution, même si c'est logique dans le cadre d'un déménagement à l'étranger autant être clair et éviter les problèmes

Bonjour jack860, Lorsque vous effectuez un déménagement de vos services, votre compte myVOO (et donc VOOmotion) sera automatiquement lié au niveau contrat à la nouvelle adresse. Pourriez-vous me confirmer votre adresse actuelle par message privé ?

Ca honnêtement je ne saurais dire, mais je ne compte pas changer de modem alors que je vais résilier mon contrat d'ici un an pour cause de déménagement a l’étranger... faudra bien qu'il tienne :p

Bonjour SarahMar, C'est aussi pour un déménagement ? Si c'est le cas, je viendrai vous trouver par message privé pour vous demander les infos à transmettre au service concerné :) Oui, c'est pour un déménagement, merci!

Oui j’avais pris les devants en prévenant du déménagement longtemps à l’avance. L’installation à la nouvelle adresse a été effectuée à la date prévue, aucun souci à ce niveau là.Le changement de pack, peu importe s’il intervient à la date de la deman

Comme la demande de résiliation est liée à un cas de force majeur (décès, incendie/sinistre, prison, longue hospitalisation, déménagement dans une zone en dehors du réseau VOO…), l’envoi de pièces justifiant un de ces cas évite le paiement des pénali

Bonjour à tous, Je me permets de vous rappeler, comme cela a été précisé, que ce forum est un espace d'échange entre les participants et que la convivialité et la politesse sont de mise (même si on a des points de vue différents ;)), il n'est pas op

Bonjour toms, Il est plus facile, pour tout le monde, d’effectuer un déménagement plutôt qu’une résiliation complète et de reprendre un nouvel abonnement. D’autant plus que dans ce cas, vous ne pourrez profiter de la promotion pour les nouveaux cli

ca veut dire entre autre (je pense) que votre abo pourra s'arrêter à la date de déménagement et pas au 01 du mois suivant vu que les conditions sont indépendantes de votre volonté donc oui "particulières" j'ai bien dit "je pense":wink:

@ Geoff44 : Après avoir rempli le formulaire en ligne de déménagement, le collaborateur qui traitera votre demande prendra tous les renseignements nécessaires et vous dire quels seront les frais liés au changement d’adresse. Plus globalement cet ar

Oui oui. Nous avons recu la lettre nous indiquant comment rendre le matériel il y a 2 semaines au moins. Nous l'avons rendu sans une boutique voo. La resiliation suite a un déménagement a été faite et confirmée par téléphone et dans votre agence de m

Bonjour Djonas, Autant demander le plus tôt possible :) Pour quelle date souhaiteriez-vous changer ? On va faire le nécessaire. Par contre, je ne vois pas encore de déménagement encodé dans votre dossier. Pourriez-vous m'en dire plus, svp ? Ave

HelloOui votre promo continuera si le contrat continue ...pourquoi voulez vous arrêter le contrat ? un déménagement n’est pas une cessation mais un transfert de vos services actuels a une autre adresse. Vous devrez prévenir voo un mois à l’avance pou

Excusez-moi, mais je ne comprends pas en quoi un déménagement serait spécial. Le fait que Voo ne soit pas présent dans la commune ou nous déménageons est tout à fait indépendant de notre volonté.... J'aimerai comprendre ce que veut dire spécial. Mer

ah pour la duré pou mon déménagement ya pas eu plus rapide que Voo et j en et fais des fournisseur lol sens mentir j ai peut etre eu de la chance mais le lendemain tout était ok Bonne chance a vousps: depuis que je suis sur le forum ou facebook je re