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Bonjour Gerinald, Voici ce que tu as demandé: Netgear CG 3700 B. Câbles ok. Test effectué dans les conditions demandées.

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il y a 6 ans

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Limitation de ma vitesse internet à cause de ma carte réseau

Bonjour, Depuis plusieurs semaine j'ai remarqué que mon débit internet était vraiment instable, vous serait il possible de faire un test a distance ? Je ne sais pas si je dois vous donner mon adresse par ici. Bien à vous. Stéphane.

Problème

Solution acceptée

Hormis ça, j'avais demandé à VOO sur Twitter, et il parait bien qu'il n'y a AUCUN fairuse, donc tu peux utiliser 150TB en soit, tu ne seras pas facturé/coupé ou limité en débit C'est une affirmation dont j'aimerais la confirmation officielle par un

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Volume internet vraiment illimité ?

Bonjour, j'utilise un ordinateur dans le cloud proposé par la société Blade, je voudrais savoir si le volume internet est vraiment illimité ? Merci :) .

Question

panne 4347 Fexhe-Le-Haut-Clocher / 4460 Grâce-Hollogne

Bonjour, bonsoir,   Plus de connexion  internet / TV suite aux conditions météorologiques.  Avez vous une estimation du rétablissement des services ? ?   En sachant que plusieurs régions sont touchées par ces conditions...

Question

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BonjourJe pense que personne ne pourra vous garantir ce genre de choses tout simplement parce que vous serez soumis aux conditions du moment comme tout le monde.

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il y a 4 ans

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Nouvel abonnement / promo tv

Bonjour, ​ Je déménage dans peu de temps et je souhaiterais m'orienter vers un abonnement net solo dans un premier temps. Je voudrais être sur qu'en choisissant cette formule, je pourrai à l'avenir bénéficier d'une promo tv si je passe de l'internet solo a un trio? ​ Je

Question

Une box Android mais toujours en filiaire et j'ai fais le test via mon pc portable en filiaire c'est pareil (et toujours dans les meilleurs conditions bien entendu)

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Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée

Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta

Problème

Il semble évident que le speedtest n'est pas réalisé dans les conditions optimales ... déjà 35 ms de ping, c'est anormal par câble direct.

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Quel debit me garantissez vous?

Bonjour J'habite rue de la cuesta a Habergy et j'hesite à passer sur un abonnement avec internet 400mbps. Quel debit pouvez vous me garantir dans ma rue. Merci

Question

Solution officielle

avantages nouvel abonnement GSM dans mon abonnement quatro max

J'ai lu dans vos conditions que l'offre internet était valable pour les clients Voo seulement si on rajoute un service fixe complémentaire à sa formule d'abonnement, est-ce que vous considérez comme un service fixe l'ajout d'un nouvel abonnement GSM? merci pour vos lumières

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Gerinald, Je ne comprends pas bien l'objet de votre intervention ou même l'utilité de celle-ci.... De quelles conditions parlez vous??? De quelles explications parlez vous????? Cordialement

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Facturation electronique illegale

Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) tr

Question

Maintenant je suis à l’intérieur et ce n’est pas forcément les conditions idéales mais bien meilleur…

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Couverture réseau

Bonjour, je suis nouveau client voo mobile et j'ai activé ma carte SIM ce matin... Pour l'instant c'est une grosse déception, je n'ai qu'une barre au niveau du réseau et le test de vitesse 4G(enfin LTE) ne dépasse pas 6Mbps. J'ai un Iphone SE (2ième génération) et j'ai installé le profil indiq

Question

Solution acceptée

Passez du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX

Bonjour, suite à un mail de votre part, je souhaiterais passer du pack Trio Wahoo au pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX (moins cher), quelles sont les conditions et comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse

Question

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Hello Non , faut 12 mois d’arrêt pour bénéficier à nouveau des promos nouveaux clients c’est écrit dans les conditions des promotions. 

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Abonnement

Bonjour. J'étais chez voo un bon moment. J'ai eu quelques petits soucis de modem fin 2021 et début 2022 j'ai changé pour partir chez Proximus. Bon j'aime pas du tout... Je téléphone pour savoir comment revenir chez voo et si je peux bénéficier des promos. J'ai plusieurs so

Question

Bonjour Mat-Liege, Nous avons eu une réponse pour votre première question. La voici : "Concrètement VOO doit effectivement, comme toute autre entreprise, obtenir l’accord préalable de ses clients pour pouvoir leur faire parvenir leur facture de m

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il y a 5 ans

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Non-réception de mes factures

Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu

Question

Nous n’avons pas eu de retour de votre part... difficile de vous aider dans ces conditions :( Le sujet reste ouvert si vous revenez parmi nous :)

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il y a 8 ans

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Problème de connexion

Bonjour,je poste ce message en vitesse: impossible de me connexion à mon réseau.Quand j'y arrive, je suis déconnecté 10secondes après.Une idée d'où le problème pourrait venir ?Cordialement.

Question

Christophe, je connais le prix si je le prends moi-même J'aimerais simplement connaître les autres prix (et les conditions pour jouir d'un meilleur prix)

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VooSport

quels sont les prix de VooSport? selon le site web àpd 5 euros, mais dans myvoo, l'option est à 11 euros pour moi??

Question

Solution acceptée

Difference entre tatoo et trio fiber 120

Bonjour, quel est la difference entre l'ancien abonement trio fiber 120 et le nouveau trio tatoo. Y as t'il une difference de prix entre les deux? Et quel serait les conditions pour passer d'un a l'autre: y as t'il desfrais d'activation ou autre ? Locu

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Solution acceptée

Vous pouvez essayer cette configuration à votre domicile. Sachez néanmoins que nous ne pouvons en rien garantir le bon fonctionnement de La Carte TV Numérique dans ces conditions

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il y a 8 ans

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Voo numérique avec carte tuner sur PC

Bonjour,est-il possible d'avoir la TV numérique sur PC avec la carte VOO CI+? Donc de la placer dans une carte Tuner TV branchée sur PC (type Hauppage). Si oui, quelle carte tuner TV serait compatible?Merci pour vos avis et expériences.

Question

Les niveaux ne sont pas exceptionnels mais ne sont pas mauvais a tel point de vous donner ces débit. Avez-vous fait le speedtest dans les bonnes conditions ?

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il y a 7 ans

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Ma connexion internet en Wi-Fi lâche toutes les deux minutes

Bonjour, mon wifi lache tout le temps, deconnexion toutes les 5 minutes. Impossible de jouer online sur PS4, ma vitesse de connection, par cable est de 13Mbs et en wifi bhein moin de 10 ....Meme mon routeur placer derriere mon modem en mode pont ne sait plus rien faire.Mes vitesses de connexion sont

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