Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (2.1K)
Si le technicien ne voit pas de problème dans le câble et que plus tard on vous le remplace lors d'un dépannage, c'est la responsabilité de VOO et ce sera étudié à ce moment là.Un câble défectueux ou non conforme ne mettra pas en défaut la
Câblage extérieure 10 premier mètre payant
Bonjour, j’ai une installation prevue ce 07/05/2019 pour une installation net solo max, mon habitation est bien raccordée au reseau voo via un cablage EXTERIEURE « ancien », j’ai lu ici sur le forum que les 10er metre de cables EXTERIEURE et seulement etaient facturé au client. ( à ne pas confondre
Problème
Hello Généralement ce problème est lié à un plantage du modem pour des causes qui peuvent être diverses ou encore une mauvaise configuration de vos appareils domestiques. Trop d'appareils connectés simultanément >10/15 Utilisation de caméra
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un momen
Problème
Mais je dois reconnaître que l'offre d'orange me fait envie ...malgré leur mauvaise foi au sujet du Fair Use internet.Pour 64 euros , avoir du 125 mbps/6,5 mbps + un abonnement mobile aigle appels illimités et data illimitées (enfin presque , c'est 2
Promesses invérifiables chez Voo & Mensonges par omission chez Orange
Bonjour , il y aune dizaine de jours , j'avais incité ma mère a quitter Proximus pour Voo . Un pack "One" lui serait plus économique que ce qu'elle paye chez Proximus. Deux jours plus tard , elle me téléphone pour me dire que Voo lui a téléphoné et proposé un "ONE" . Elle me remercie d'avoir contact
Problème
Tempête Ciaran
Depuis la tempête Ciaran, dans l'après midi, plus de connexion internet, j'habite Boncelles. Voo m'a envoyé un technicien 2 jours après pour constater qu'il n'y a plus de jus au poteau, le technicien n'est pas habilité pour cette partie là. Ils auraient pu le savoir avant d'envoyer le technicien ! N
Problème
•
Ma connexion Internet
Salux, Je suis assez d'accord avec Xena, je suis moi aussi assez refroidi à cause de gugusse qui s'y croient. Ne pas oublié que un administrateur se doit d'être impartial, neutre ... surtout .. TRÈS NEUTRE .... J'ai été administrateur et modérat
Petite aide pour un petit forum
Bonjour à tous, J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum
Question
J'ai sonner au service client. Malheureusement Fatima voyait bien que le SNR était trop bas. Raison de la mauvaise qualité de la ligne. Impossible de faire intervenir l équipe réseau sans avoir planifier un technicien à la maison. En espérant que les
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quand
Question
Je viens de voir qu'ils m'ont envoyé un message privé sur le forum Pxm qui me propose de les contacter : "Pouvez-vous me contacter à l'adresse [email protected] pour + d'informations concernant votre mauvaise connection ?Je reviens sur le sujet car
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répondu
Question
Solution acceptée
Erreur de facturation suite à la modification d'abonnement, que faire ?
Bonjour, Le mois dernier j'ai demandé à changer d'offre pour passer d'un pack trio au pack Wahoo. Aujourd'hui, mauvaise surprise (je commence à en avoir l'habitude avec Voo qui gratte mon argent dès qu'il le peut): Au lieu de payer 34.94€ + 18€ de télédistribution - 10€ sur ma facture offerts pendan
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Gta 5 Online
Bonjour Je viens d'acheter une ps4 avec gta 5. Après quelques recherches sur le net, divers forums je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon probleme. Voici mon souci: Je n'arrive pas à me connecter online sur le jeux. Mon wifi est bien reconnu et connecté. (preuves: téléchargement maj, jeux ect
Question
•
Ma connexion Internet
Bonjour @Dave1972, J'ai converti votre commentaire sous la publication Newsletter "Divertissez-Voo" | Bienvenue en post indépendant car il est préférable de ne pas commenter de vieux posts pour un traitement plus actuel :) Pour ce qui est de
Newsletter "Divertissez-Voo"
Bonjour @Simon B J'ai le même souci, sauf que j'ai contacté le service client Voo et tout semble en ordre pour le choix de contact des communications commerciales par mail, SMS, téléphone et courrier... Pouvez-vous m'aider? Merci et bonne journée.
Question
Hello Erreur dans le décodage du flux par le player vidéo, ce type de code n'est pas directement lié à l'application vootv+ elle-même mais plutôt au player vidéo "qui a du mal". Cela peut provenir de plusieurs causes. Par exemple avec une mauvaise co
VOO TV+ : Une erreur est survenue THEO_5002
Depuis un certain temps j'ai une erreur qui se produit pratiquement une fois "tous les soirs" sur me tablette. THEO_5002 Une erreur est survenue [Read error : ssl=0x7cf38beac8 : I/O error during system call. Software caused connections aborts] Nous contacter Je sors du programme VOO TV+ +et je relan
Problème
Juste pour information: via VOOBOX vendredi, samedi, dimanche plus aucune chaîne allemande ( ni même ARD et ZDF). Ce matin de 7h à 9 h: juste ARD et ZDF ok, puis plus rien. Toujours est-il que sur les 2 TV dans les chambres (sans VOOBOX), nous capto
Chaînes allemandes de nouveau avec code erreur O
Suite du feuilleton: le 25 octobre, je pensais que le problème était résolu pour de bon: je parvenais a capter toutes les chaînes promises via Voobox, y compris les chaînes allemandes...Malheureusement, depuis hier matin, le problème est de nouveau présent : chaînes allemandes indisponibles avec cod
Question
@Phlix76 "J'ai déjà remarqué que ces problèmes avaient lieu lorqu'il y a du mauvais temps. Ex, fortes plueis, vent ou encore fortes neiges comme ce matin." Je confirme: par mauvais temps, la réception de FR3 est mauvaise (perte de son, écran figé,
pixelisation fréquente chaine France 2, france 3 principalement
Bonjour à tous, J'ai depuis quelques temps des problème avec les chaines France 2 et France 3. Il y a énormément de pixelisation et l'écran se fige quelques secondes. J'ai vérifier toutes les connexions pour éviter un maximum les éventuels faux contacts mais toujours le même problème surtout en débu
Question
@Debecq J’avais demandé : « De quelle marque / modèle de CPL s’agit-il ? » c’est important de savoir ce que vous possédez comme matériel CPL … Des CPL de dernière génération pourraient aussi donner de bien meilleurs résultats. @Bumb
Vitesse internet de 70 mbps au lieu de 400...
Bonjour, j'ai un abonnement Trio Max (Internet Max) et suite au speedtest, je me suis rendu compte que la vitesse réelle de mon internet n'est que de 70 Mbps alors que je paie pour beaucoup plus! Il s'agit d'une connection câblée, il ne devrait donc y avoir aucun soucis. Pouvez-vous régler rapidemen
Question
Non … mettre 2 amplificateurs en cascade ce n’est pas conforme . Et si ce n’est pas « suffisant » c’est qu’il y a un problème qq part dans votre installation ou au raccordement. quels sont les s
Amplifier le signal
Bonjour, J'ai deux TV assez loin du répartiteur posé par VOO (MUI). Elle sont branchées sur la sortie +4db mais cela n'est pas suffisent. Puis-je mettre un 2ème amplificateur 4 sorties juste après la sortie du MUI ? Sur une des sorties 0db ou 4db ? Merci.
Question
Bonjour Pandor, Veuillez m'excuser pour le délai de ma réponse :o Les saccades avec la Carte TV Numérique sont souvent dues à des branchements mal effectués. Si en plus votre maman n'a pas de souci avec une télévision identique, le même décodeur, dan
Problème carte TV Numérique voo
Bonsoir, J'ai déjà eu des soucis avec ma carte voo TV numérique (l'image se brouillait et se pixelisait). Je n'ai plus eu de soucis mais le staff voo m'avait quand même contacté. Là j'ai du déplacer ma Tv dans ma chambre (où elle fonctionnait bien), mais de nouveau l'image se pixelise malgré une rec
Problème
@ roylion15 oui car tu es Be Addict ... moi non. je n'ai que le bouquet BE Documentaire. retour encore via BeTv, VOO n'active plus les bouquets sur la carte car ils n'ont aucun retour sur l'abonnement ... Ben le seul retour qu'ils vont avoir de ma
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
Lorsque la longueur de câble est trop importante c'est la puissance qui va chuter dans un premier temps et puis le SNR mais au delà de -15 dBmV. Dans le cas d'un défaut le SNR diminue, si vous placez un amplificateur après
Coupures de réseau tous les matins entre 9 et 10
Je me permet de poster un petit commentaire sur ce forum parce que, depuis plus d'une semaine, j'ai des coupures Internet (le router perd la connexion, ce qui est plus que gênant en home working, en pleine réunion) systématiquement plusieurs fois entre 9 et 10H du matin et à des heures moins prévisi
Problème
Bonjour, Au moins, vous êtes sûr qu'il ne contient plus le moindre virus. :sunglasses: Sinon je vous confirme les 99 € en cas de dommages causés par le client. Nous sommes relativement souples à ce sujet, donc il est possible qu'en cas d'échange i
Sacha 29
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
0
0
Modem tombé dans l'eau
Bonjour, En faisant le ménage mon modem est tombé dans mon seau d'eau avec du dettol dedans... Depuis le bouton online clignote et celui du wifi est tout simplement éteint. Je me doute que c'est à cause de sa chute dans l'eau mais du coup ma question est ; combien le remplacement du modem va coûter
Problème