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@roylion15 Le modèle est une UE40ES6100 au début j'ai réussi à capter 1 seule chaine en analogique (RAI 1) avec une très mauvaise qualité d'image Ensuite après réinitialisation de la recherche et choix de recherche sur numérique/analogique (qu

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information sur la suite donnée à la télé analogique

J'avais dans ma chambre à coucher une vieille télé cathodique qui réceptionnait toujours les chaines analogiques (avec une qualité moindre mais ça fonctionnait) et là je viens de la remplacer par ma télé de salon (une Samsung full HD) et je n'arrive plus à trouver aucune chaines analogiques (j'ai ju

Question

Bonjour, C'est un problème de niveau et/ou de qualité de signal sur la fréquence porteuse de ces 3 chaînes ( les 3 sont sur la même fréquence porteuse ) Les causes peuvent être diverses, mais commencez

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voovoosport

Bonjour, J'ai une erreur E0 intermittente sur les 3 chaînes Voosport World 1, 2 ,3 et uniquement celles-là.  Quelqu'un aurait-il une idée ? ? Merci et bon dimanche.  Fred

Problème

mauvaise nouvelle; cela ne fonctionne déjà plus... j'ai testé du bureau sur PC, avec le wifi au bureau et via la 4 G mais "impossible de se connecter depuis votre connexion actuel"... en fait, que se passe-t-il ? pourquoi devez-vous à chaque fois "e

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il y a 5 ans

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VOOmotion - erreur impossible depuis votre connexion actuelle

Bonjour, Voomotion a toujours bien fonctionné pour moi... jusqu'à présent... mais plus maintenant... Là j'essaie de connecter via mon Huawei P20 lite et j'ai ce message : voomotion erreur impossible depuis votre connexion actuelle j'essaie du PC au bureau et j'ai ceci : Désolé, VOO n'a pas

Problème

Bonjour, Un tout tout grand merci pour vos aides. 8-SPQR-8, je testerais la désactivation du mode RF vendredi car je passerais chez elle fin de cette semaine et je vous tiendrais au courant du bon fonctionnement avec la nouvelle télécommande. royl

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il y a 11 mois

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Télécommande voo évasion personne âgée

Bonjour, suite a l'installation d'une nouvelle box voo évasion chez ma maman (85 ans), elle a des difficultés avec la télécommande d'origine, les boutons sont très petit et la couleur est noir sur un fond noir. Avec sa mauvaise vue elle ne s'en sort absolument pas. Je lui ai acheté une télécommande

Question

Bonjour, sauf que ce lien ne mène à rien d'autre qu'à la page Comment pouvons-nous vous aider ? De qui se moque-t-on ? Il me semble qu'il y a un chouia de mauvaise foi de votre part, ce lien améne vers vooassistance et il est facile d'y ta

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il y a 11 mois

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Service clientèle déplorable !

En mars dernier me semble-t-il, j'ai été contacté par Voo pour m'annoncer une baisse significative de mon forfait mensuel tout en gardant tous les points de l'abonnement intacts, y compris les appels à l'étranger. Génial, sauf que quelque temps plus tard, un appel en France de près d'une heure m'a é

Problème

Solution acceptée

Bonjour @Tchip, Après avoir analysé la situation auprès de Telenet, les deux antennes les plus proches de chez vous (merci @Marcs pour la précision) ont en effet été impactées par les intempéries des derniers jours. Ils sont déjà au courant du p

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Pas de réseau GSM

Bonjour, Depuis hier soir (9 septembre 2022), je n'ai plus aucun réseau GSM (= impossible de téléphoner et de recevoir des appels/ d'envoyer et recevoir des SMS). S'agit-il d'une panne générale ou le problème est-il lié à un mauvais réseau dans la région de 5640 Mettet?  Belle journée à to

Problème

Hola dkilla J'ai regardé les caractéristiques de l'Aspire en question et du coup suis un peu étonné quand tu dis "impossible de lire une vidéo normalement" :? vidéos quel format ? de quelle provenance ? Bien sûr ce n'est pas une bête de course mais

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Promo pc portable

et bien voila, j'ai reçu le portable, merci pour le suivis les admins. Mais gros problème comme les autres clients ici, celui que j'ai reçu est aussi un AMD E1 2500. a savoir un AMD E1 2500 est un processeur vraiment d'entrée de gamme, on ne sais presque rien y faire. Les admins pourriez vous fa

Question

@Criscoco J'avais décidé de m'inscrire sur le forum. J'ai renoncé quand j'ai vu qu'on me faisait perdre mon temps à cliquer sur des dizaines de panneaux routiers. Comme sur un forum c'est la première impression qui compte, c'est mal parti :( Désolé.

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Petite aide pour un petit forum

Bonjour à tous,J’ai créé ce mardi un forum sans prétention qui parle de la télévisions numérique en général en passant par le satellite et pleins d’autres choses. Je fais cela bien évidemment par passion et bénévolement. Je recherche donc des membres pour faire démarrer mon forum parce que un forum

Question

Non comme je l'ai écrit plus haut je ne me connecte jamais au myvoo.. Je reçois mes factures via zoomit et j'ai un abonnement illimité donc pas besoin de surveiller ma consommation. D'ailleurs je m'y connecte tellement peu que je ne connaissais plus

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il y a 6 ans

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Option RTL Series Pass facturée mais non activée

Bonjour, J'ai constaté avec étonnement que ma facture du mois de septembre reprenait un montant de 4,95 euros pour un abonnement au RTL série pass. Option que je n'avais evidemment pas commandee..je dispose d'un abonnement a Netflix et n'ai absolument pas l'utilité d'un tel service. Après contact pa

Question

Je comprends que cela porte à confusion car il y a beaucoup de tarifs et que tout n'était peut-être pas expliqué assez clairement ? Je pense que ce qui cause souci c'est que le Day Pass Europe est bien considéré comme un forfait. Pour 2€ par jour,

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il y a 6 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

. Il est vrai que voo devrait donner le choix au gens qui peuvent se débrouiller seul et si çà ne va pas, il est toujours temps après d'envoyer un technicien. Disons que le branchement d'un evasion est un peu plus complexe, puisqu'il demande une con

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il y a 7 ans

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Voocorder/Box evasion

Bonjour, je voudrais savoir si on sait faire passer les enregistrement de la Voocorder sur la Box Évasion? Si non, peut-on avoir les 2 appareils & quel est le tarif? Merci d'avance de votre réponse. J'ai un pack trio passionement

Question

Alexis 58 Vous pouvez également publier le up ? parfois il a une mauvaise influence sur le down aussi bizarre que cela puisse paraitre. Pour le down il y a bien le canal 10 nettement en dessous des autres mais je ne suis pas sûr que cela pourrait

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il y a 4 ans

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Lenteur extrême depuis plusieurs jours sur Nivelles

Bonjour à toutes et à tous, des travaux sont ils en cours sur le réseau à Nivelles ? Depuis plusieurs jours c'est d'une lenteur extrême . Speedtest descendant 1.5 Mbps et ascendant 6.2 Mbps. Merci d'avance pour vos réponses.

Problème

Bonjour Romina, Merci pour votre feedback rapide. Voici l'historique de mes communications : 1/ formulaire de résiliation via site le 3/9 (en fait demande de rappel car mauvaise manip mais explication reçue en octobre) > pas de contact 2/ formulaire

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il y a 5 ans

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Remboursement suite à une résiliation

Bonjour, Suite à ma facture de résiliation, je devrais être rembousé. Facture 811701163277 du 28/09/2017. J'ai déjà fait une demande écrite en date du 24/10/2017, toujours pas de réponse malgré un mail précisant que ma demande serait traitée dans les 48h. J'ai effectué plusieurs demandes pour que l

Question

Les fréquences dédiées aux restart/vod n'ont rien à voir avec celles de chaines en direct. un peu comme dans le cas de fréquences internet, vous pouvez avoir des soucis internet sans que cela impacte la TV normale. Donc si une ou plusieurs fréquenc

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VOO TV+, encore un problème lors du redémarrage d'une émission

Bonjour,Ça fait des semaines que je dois relancer plusieurs fois une émission quand je veux regarder un programme déjà passé.Le son bug et l'image freeze et a des pixels un peu partout sur l'écran du début à la fin du programme. Généralement, je dois relancer 2-3 fois pour avoir le contenu sans ce p

Problème

Bonjour, C'est une nouvelle télé que vous essayez de faire fonctionner sur le nouveau signal (ex-analogique) ou bien une télé qui fonctionnait déjà avec une carte numérique ou éventuellement derrière un décodeur ? Dans le premier cas, vous fait

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il y a 6 mois

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La télé indique "manque cam mod"

Bjr est ce que qq1 pourrai m'aider svp ? Ma télevision m'indique "manque cam mod " je ne comprends pas pourquoi et surtout je sais pas résoudre ce problème

Problème

Solution acceptée

Bonsoir Tiou, SerwoliX, Voilà le technicien est passé ce matin et a détecté une mauvaise connexion au niveau de mon Voocorder, ce qui pouvais avoir comme conséquence de faire ramer mon décodeur lors d'une perte, celle-ci est réparée. (dans un futur

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Micro coupures et pertes de paquets

Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi

Problème

Le Live TV a toujours très bien fonctionné mais je l'utilise peu. voomotion ça sert pas à grand chose sans le live tv:D:D De toute façon , la qualité ne sera jamais optimale sur Voomotion. Le technicien qui est allé chez mes parents , pour régler l

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VOOmotion : Regardez la télé partout en Belgique

VOOmotion, l’application mobile télé qui vous suit partout, est le complément idéal de votre box .évasion. Elle a connu une mise à jour importante fin 2015 pour répondre aux attentes de nos chers clients. Sur PC/Mac, iOS & Android !VOOmotion est accessible sur tous vos appareils : ordinateur : ve

Question

@ripat, je viens d'essayer de changer le MTU mais j'ai toujours le même message d'erreur même avec différentes valeurs... ( l'idée n'était pas mauvaise ) et non je ce type d'[email protected], j'avais bien compris mais ce n'était qu'un test permis d'au

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PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip

Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai au

Problème

Merci @carolooooo pour votre commentaire. Vous n'avez pas entièrement tort en mentionnant que je ne suis pas très chaud pour recevoir un technicien. J'ai connu une mauvaise expérience avec le passage d'un technicien derniè

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il y a 2 ans

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Arrêt officiel de la TV analogique

Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390

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