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Hello, Le signal qui arrive à votre domicile, s'il est stable est très bon (au moment ou vous l'avez pris) en tout cas.Concernant les mauvaise performances, vous disposez d'un modem CG3100 qui n'est plus forcément tout neuf ( 6/7 ans ) et certaines p
Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.
Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J'
Problème
Bonjour Éric, Malheureusement à ma connaissance, VOO ne dispose pas d’option « HORS EUROPE ». Cliquez ici pour découvrir les tarifs INTERNATIONAUX vers le JAPON. L’idée de Marc d’acheter une carte mobile au Japon, n’est pas une mauvaise idée en so
Datas pour un voyage hors europe
Bonjour à tous, Fin d'année je prévois de partir durant deux semaines au Japon. Et je pense que mes DATA seront plus que nécéssaires durant ce voyage. Je voulais voir quelles options se présentaient devant moi pour préparer au mieux mon départ. Existe-il un "pack" ou une "option" temporaire à active
Problème
En ce qui concerne "le jour le plus long", j'imagine qu'il a été diffusé en 4/3 avec les bandes cinémascope (du coup il ne reste qu'un rectangle au centre de l'écran). "Beau boulot" de Club RTL s'ils l'ont diffusé comme ça... :@ Ou alors la qualité
Est-il possible de capter TV Breizh en analogique où j'aurais une image conforme à l'écran ?
Certaines chaînes diffusent parfois en format 4x3, sans possibilité d'autre format...exemple TV Breizh (parfois format plein écran, parfois format 4x3) et certains films + anciens sur club RTL (Le jour le Plus long, par exemple)...Décodeur BOX Evasion...par contre pour reprendre l'exemple du film "L
Question
la bbc fait partie du must carryJe pense que c'est une mauvaise interprétation du document, ce n'est pas la liste des chaines qui doivent être diffusées en Belgique mais des pays concernés par leur propre must-carry.D'ailleurs si vous cliquez sur le
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon cont
Question
Hello La surtension ne vient pas forcément du coaxial voo mais elle peut provenir du réseau électrique aussi ... Votre TV a t-elle une prise de terre ? C’ était souvent le cas avant dans les anciens TV et cela posait des problèmes de ce genre en cas
Conséquences orage - port HDMI grillé
Bonjour, Je me permet de relancer ce sujet que j'avais déjà expliqué dans un post. Vous comprendrez à la lecture. Il y a environ 9 mois après un orage, j'ai constaté en allumant ma TV que je n'avais plus de signal de ma Box Evasion. J'ai donc fait appel à un technicien Voo qui est venu et à constaté
Problème
TV ne capte plus que des chaînes radio
Bonjour, Depuis ce matin, la télévision de mes parents ne capte plus que des chaînes radio. Je ne sais s'ils ont fait une mauvaise manipulation avec leur télécommande (je ne parviens à résoudre le problème) ou s'il s'agit là d'un symptôme indiquant qu'ils sont passés au niveau signal (j'ai vu dans l
Problème
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Mes chaînes TV
La carte Sim du 16 annulé par un de vos conseiller pour refaire une nouvelle demande le 18 cette deuxième demande toujours pas reçu la carte donc après x coup de téléphone un de vos conseillers un remarque que vous aviez ou lier de demander le numéro
Impossible de revoir un programme
Bonsoir, voilà depuis ce soir impossible de revoir un programme en arrière pour le moment et depuis déjà éteint la box mais rien n'y fait, câblage OK merci d'avance.
Problème
HelloIl faudrait essayer la carte sur un autre TV compatible et réglé correctement pour être sûr que la carte numérique soit en cause, il peut s’agir d’un problème de connexion sur l’interface CI+ dans le TV lui même…Quand vous dites avoir eu un mess
Carte TV numérique Thomson 55UB6406
Bonjour, Je possède une télévision THOMSON 55UB6406 sur laquelle je souhaite installer une carte numérique VOO. Le problème est que cette marque n’est pas renseignée dans la marche à suivre. Je sais que ma télévision est compatible, j’avais réussi à faire fonctionner ma carte il y a plus d’un an, ma
Problème
Bonjour, Il est encore temps de sonner au 078/50 50 50 pour avoir une info, peut-être avez-vous été filtré (isolé/coupé du réseau si c'est votre installation qui provoquait des problème chez les autres cleints); Cela pourrait aussi être une mauvaise
Plus d’Internet
Bonjour, voilà ce matin j’ai reçu un sms qui me disait que suite à un incident sur le réseau il y aurait des perturbation effectivement j’avais plus internet, les technicien sont venu (je les aies vu) j’ai reçu un sms 5h après comme quoi le problème était résolu mais je n’ai toujours pas récupéré in
Problème
Bonjour, Nous sommes le 1 Novembre, j'ai redémarré mon router et je suis toujours sur mon ancienne vitesse. Dans le rapport d'intervention reçu par voo suite à la venue du technicien, j'ai un status : client annule, mauvaise information vente.&nbs
Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.
Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusieurs f
Question
Je voudrais ajouter que je travaille de la maison, ainsi que mon épouse en télétravail deux jours par semaine. Nous sommes donc fortement impactés par ces coupures, et je reste étonné du peu d'information que le Helpdesk est à même de fournir en cas
Panne internet - pas de dépannage
Bonjour, depuis 2015 je subis régulièrement des coupures internet. Depuis 2015, les diagnostics sont toujours les mêmes : c'est en amont. Depuis 3 jours (samedi 24 octobre), je suis à nouveau sans internet. Le technicien vient de vérifier, souci sur la ligne en amont. Mais je suis le seul abonné dan
Question
Un fanboys vous salue :hand_splayed_tone2:, s'il squatte de temps en temps sur le forum, c'est pour aider ceux qui sont réceptifs à l'aide apportée, mais sans rien en attendre en retour des personnes aidées. Vous avez du avoir mal ... en retournant
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pas
Problème
Oui, mais bon je peux comprendre que c’est râlant mais bon il fallait bien y passer un jour ou l’autre … Je parle de la suppression de l’analogique qui occupe une place considérable sur le câble … notez aussi que la bande radio FM fera également pa
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Tristesse sur face-book
Bonjour à tous, Je suis passée sur face-book et j'ai vu une page ...La Pour Vous, ..... VOO& vous , enfin un style du genre .J'ai été étonnée de cette mauvaise ambiance , c'est fou ce que les gens se plaignent " méchamment" , et avec agressivité .Je n'ai pas su aller très loin c'est démoralisant, be
Question
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Discussions
Bonjour, Je croyais le problème résolu, l'équipe technique était passée à plusieurs reprises dans ma rue, ils allaient me tenir au courant des suites qui seront données, malheureusement comme sœur Anne! Je n'ai plus eu de nouvelles et comme le prob
Enorme ralentissement de ma connexion Internet
Bonjour, Cela fait bientôt deux mois que ma connexion se coupe inopinément ou ralenti à n'importe quel moment et pendant des durées variables pour revenir ensuite à la normale. Mon problème n'est pas à chercher sur mon ordinateur équipé de Windows 10 Professionnel et Edge. La page Internet ne s'ouvr
Question
Solution acceptée
HelloIl ne faut pas chercher très loin dans votre cas... La vitesse de synchronisation entre les 2 appareils est très mauvaise donc vous obtiendrez souvent moins que les 80 Mbps ( synchro actuelle des CPL ) en download + encore des pertes liées au wi
Soucis de téléchargement - lenteurs avec mes CPL
Voilà nous sommes chez VOO avec l'abonnement One et donc en théorie 400mb/s. Sauf que pour l'une des pièces nous avons un CPL ( kit de démarrage 1200+) et la connexion bah elle est nul à chier... on est d'accord que le cpl est censé envoyé de 5ghz et du 2ghz et d'après ce que j'ai pu lire il l'envoi
Question
Bonjour Antoine L, J'ai peut-être parlé trop vite. Cette après-midi, j'ai eu une très mauvaise connexion, principalement en upload. Faisant du télétravail, mes correspondants avaient beaucoup de mal à me comprendre, la connexion vocale coupait sans
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Je quitte VOO suite à des soucis techniques
après des années de galère avec quasi un problème technique par mois , des installateurs qui branchent puis débranchent des amplis, des techniciens qui me disent que les modems sont de mauvaise qualité , des tests dans tous les sens , des boot et reboot , l’installation d’amplis a mes frais qui enfi
Question
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Mes appareils personnels
Hello, Ce sont des erreurs du DHCP du coté WAN et non coté LAN donc rien à voir avec le réseau local ... il y a peut être une mauvaise "connexion" entre votre modem et la centrale CMTS de VOO, ou il y a des déconnexions aléatoires de votre modem...
Modem Technicolor : erreurs DHCP
Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016 Error (4)
Question


Salux,Heuuu ... je sait pas, mais ton S7 capte vachement mieux que tes PC ..... y a aurai comme un autre problème là ....Soit tu a une mauvaise connexion wifi ... mais alors, tu doit l'avoir sur l'entièreté de ton matos ... soit tu a une bonne connex
Gerinald
commenté
il y a 10 ans
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Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)
Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155 Ma
Problème