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Et vous semblez faire une confiance "aveugle" au compteur voo mais "nulle" au compteur windows................Il y a visiblement un problème soit au niveau du compteur windows soit du compteur voo.Toutefois le compteur windows m'affiche des consommat
Problème consommation internet
Boujour, Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je vo
Problème
Bah oui, et je sais de source sûre que chez VOO, ils ont eu pas mal de soucis avec les pods à cause d'une mauvaise utilisation / installation. Le pourquoi, c'est qu' ils envoient çà au client et puis débrouill
Plus de connexion sur POD de chez Plume - VOO WIFI +
Bonjour comment ce fait il que j ai du net en filiaire et mes plumes ne fonctionnent pas alors qu' ils sont aussi raccordés en filiaire merci
Question
Activation BeTV Offert avec Pack Duo TV & Internet
Bonjour, Je suis passé de Proximus à VOO il y a quelques jours et jusqu'à présent aucun souci sauf pour l'activation de BETV. J'avais droit avec mon abonnement à Sudinfo & BeTv, pas de souci pour sud info mais impossible de voir ou avoir BETv gratuitement, quand je chercher sur mon compte je vois qu
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Malheureusement pour vous, VOO n'est absolument pas responsable de cette situation. Si via le câble Ethernet, la connexion était mauvaise (ce qui ne semble pas être le cas), il y aurait matière à réflexion. Dans le cas d'une installation un
Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi
Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, le 20
Problème
hello C’est maintenant que vous dites que vous possédez un autre routeur derrière le modem voo ? Et votre modem n’est pas utilisé en mode bridge ? dans ce cas vous faites probablement du double NAT et cela ne peut pas fonctionner correctement…
Accès caméras
Bonjour, Après avoir fait des tests et vu avec le support technique du fabricant des caméras, je reviens vers vous pour un complément d'information. Mes caméras fonctionnent depuis 1 an sans problème, en LAN comme WAN via WIFI. Depuis ce jeudi 30/03, je n'ai plus d'accès aux caméras de l'extérieur.
Problème
Edit 2/10: Erreur de ma part dans mon commentaire ci-dessous suite à la remarque d'expert de @roylion15 . Je la laisse quand même car c'est la preuve qu'une comm incomplète peut mener à une mauvaise interprétation !! @Quertenmont attention que le vo
Appel via Wifi (VoWifi)
Bonjour, j'ai pratiquement aucun réseau téléphonique à l'intérieur de chez moi. Cela devient vraiment très handicapant professionnellement. Je ne compte plus le nombre d'appel manqué par manque de réseau. Je pense que la solution qu'il me faut est le VoWifi (appel/SMS via le réseau wifi), mais celui
Question
Bonjour, Le TV de 2020 High One HI4303UHD-MM ( et non HI4403 ) est théoriquement sur papier compatible avec le signal numérique Voo et la carte TV numérique. Maintenant avec les TV de marque "exotique" , il peut y avoir plus ou moins de difficu
comptabilité
bonjour, pouvez-vous me dire si l'écran High One HI4403UHD-MM est compatible avec la carte ? Je n'arrive pas à enregistrer les chaines via le cable avant d'insérer la carte. Merci pour vos explications ! @Kevin P
Question
Hello Donnez des précisions svp … cela ressemble plutôt à un défaut de câblage ou encore une mauvaise installation de la TV votre smart tv est elle connectée directement la télédistribution sans décodeur par exemple ? si l’installation n’est
Ma tv fait sauter la connexion
Bonjour, je suis chez Voo depuis des années et je n'ai jamais eu de problème jusqu'à hier. Lorsque j'allume ma smart TV, la connexion saute. Mon téléphone reste connecté au Wifi, mais m'indique que le réseau n'a pas Internet. Et le tout se rétablit correctement lorsque j'éteins ma télévision, auriez
Problème
@plbg Si cela se produit chaque fois à cause d'une mauvaise météo, ce n'est pas normal. Il y a peut-être quelque chose à réparer tout de même pour assurer une meilleure stabilité. Si vous le souhaitez, nous pouvons prévoir ensemble un rendez-vous a
Problème connexion télévision 2010
Bonsoir, Depuis quelques temps (environ 1 mois, je pense) j’ai régulièrement des problèmes pour regarder la télé, en particulier lorsque la météo est médiocre. J’ai au maximum 2 chaînes, toutes les autres étant muettes et sans image. De temps en temps apparaît le code erreur 2010, mais pas toujours.
Problème
Je faisais surtout référence à la citation de Faelan dans son premier post : " Malheureusement, la curiosité (ouvrir une pièce jointe inattendue) est toujours mauvaise conseillère.... " Et c'est très vrai, je le confirme. Mais ne pas mettre à jour
Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur
Une attaque d'ampleur internationale est en cours. Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon. Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés. Ce sont les systèmes Windows qui sont visés. Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curi
Question
Solution acceptée
Hum, non pas d'accord mauvaise réponse ....pas sur que çà convienne çà , parce qu'il faut compter sur le fait qu'il devra alors payer la télédistribution 18€ /mois en supplément pour avoir la TV numérique. Dans le cas de l'offre NET/TEL, les technici
Carte TV Numérique et décodeur
Bonjour, Par soucis d'économies, j'ai acheté une carte CI à 69 Euro, et ceci, dans le but de ne plus utiliser mon décodeur qui consomme trop à mon goût. (je n'utilise pas les fonctionnes pauses, enregistrements, etc... ) Ai-je encore besoin de garder mon décodeur ? Puis le rapporter et changer mon a
Question
Code 2010 sur France2 HD et sur BBC1 HD
Bonjour. Tout est dit dans le titre... À noter que: 1) Oui, j'ai débranché/rebranché les câbles, et oui aussi, j'ai éteint/rallumé box et modem... 2) France2 et BBC1 fonctionnent très bien en analogique. 3) Pas mal d'effets mosaïques sur les chaînes en HD. Même si cela ne dure pas longtemps, c'est d
Question
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Ma box .évasion
Imprimantes en Wifi et Modem Technicolor (résolu)
Bonjour, suite à un changement de routeur (du netgear au technicolor) tout mes appareils se connectaient parfaitement au wifi… sauf mes imprimantes… et apparemment vu le nombre de post sur le forum je ne suis pas la seule. J’ai résolu le problème en réservant les adresses ip des imprimantes (entrez
Question
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Mes appareils personnels
Bonjour roylion15 Non, je n'ai pas tenté d'enlever la carte. Je suis convaincu qu'actuellement elle ne me sert à rien mais je n'ose pas y toucher de peur de me retrouver sans image TV. Ce qui m'inquiète surtout, c'est ce problème d'ID réseau. Si
Carte numérique utilité
Bonjour, Quelqu'un pourrait-il me dire à quoi sert la carte numérique VOO ? Est-ce un décodeur qui permet d'accéder à des chaînes supplémentaires? Est-ce un tuner numérique complémentaire à celui de la TV ? Est-ce simplement un améliorateur de qualité d'image ? Dans le cas d'augmentation du nombre d
Question
GSM - IMEI 355900700303789
Le GSM avec IMEI 355900700303789 est boqué à votre demande. Je voudrais juste savoir la cause du blocage ? Je l'ai acheté en seconde main, et le vendeur, de mauvaise fois, refuse de le reprendre et effectuer le remboursement, pire encore, il ne retrouve selon lui plus la facture d'achat. Je souhaite
Problème
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Mon appareil mobile
Solution acceptée
Problème de délai de réception de mails @hotmail.com (et @outlook.com) vers mon adresse Brutélé/voo
Bonjour, depuis quelques jours, j'ai remarqué un délai anormal de réception de mails venant d'adresse @hotmail.com (et @outlook.com) alors que je n’ai fait aucune modification de configuration chez moi. Je suis sous Win10 et j'utilise Outlook 2016 comme gestionnaire de mails. Je dispose d’une adress
Problème
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Ma connexion Internet
Si malheureusement vous devez faire une réinstallation complète du système, personnellement je serais prudent avec ces logiciels comme "CCleaner". Ils "nettoient" pleins de choses, dont des entrées dans la "Base de registres" de Windows, parfois prob
PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce jo
Problème
Mais c'est incroyable encore une fois cette mauvaise fois... Et tu ose te poser comme la victime ? Mais bon sang, qu'est-ce qui te passe par la tête ? Et j'ai une grosse preuve ici en vidéo : https://youtube.com/embed//3Tot_HXsbKE ( pas faire gaffe
Je rêve ou la chaîne mangas vient de passer en HD ?
Bonsoir, juste après avoir regardé un autre programme je suis repassé sur cette chaîne que j'apprécie et j'ai tout de suite remarqué la meilleure qualité d'image, est-ce que Voo vient de mettre à niveau la chaîne vers la HD ? J'y crois fortement car l'image est beaucoup plus nette, surtout les texte
Question
Hello Pour avoir vécu une mauvaise expérience avec TCL, je vais mettre un bémol … Notez bien que les TCL récents Android tv ne fonctionnent pas correctement avec la carte numérique voo … le support TCL est en France et souvent injoignable. Je n’ai
Question pour nouveau signal
Bonjour, vu que ma tv (2006) ne capte pas le nouveau signal j'en ai commandé une (android tv tcl) L'app voo tv + est elle bien dispo dessus ? et est qu'on peut toujours regarder la tv en version "normal" vu qu'elle est android tv ? Modèle : https://www.amazon.fr/gp/product/B07MBQXDL1/ref=ppx_yo_dt_b
Question
@Thibault Bonjour Monsieur, J'ai attendu avant de vous répondre pour faire évaluation. Concernant la date du 13/802 comme vous le mentionnez, mon épouse a dû se mettre sur son 4G pour travailler sur son pc de travail et ce soir là, la connection étai
Cavrenne
commenté
il y a 1 an
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Lenteur execssive et perte de réseau uniquement sur les pc
Bonjour, il y a qq temps, j'avais déjà posté une question quant à la lenteur et la perte de réseau. Le modem lui, ne perd rien, mais mon épouse et moi perdons la connexion sur notre chromebook et ma fille se plaint d'une lenteur absolue sur son gsm comme sur nos gsm également où nous restons en perm
Problème