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Ben, ok mais le TC7210 n'est pas le dernier modem mais un modèle sorti en 2015. Il est connu par les utilisateurs avancés pour avoir la plus mauvaise portée wifi de tous les modems VOO même plus anciens. Je comprends mieux

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VOO 400 - qualité défaillante

bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible avec la 400. Il en a profité pour remplacer le bo

Problème

Juste pour information: via VOOBOX vendredi, samedi, dimanche plus aucune chaîne allemande ( ni même ARD et ZDF). Ce matin de 7h à 9 h: juste ARD et ZDF ok, puis plus rien. Toujours est-il que sur les 2 TV dans les chambres (sans VOOBOX), nous capto

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il y a 4 ans

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Chaînes allemandes de nouveau avec code erreur O

Suite du feuilleton: le 25 octobre, je pensais que le problème était résolu pour de bon: je parvenais a capter toutes les chaînes promises via Voobox, y compris les chaînes allemandes...Malheureusement, depuis hier matin, le problème est de nouveau présent : chaînes allemandes indisponibles avec cod

Question

@Phlix76 "J'ai déjà remarqué que ces problèmes avaient lieu lorqu'il y a du mauvais temps. Ex, fortes plueis, vent ou encore fortes neiges comme ce matin." Je confirme: par mauvais temps, la réception de FR3 est mauvaise (perte de son, écran figé,

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pixelisation fréquente chaine France 2, france 3 principalement

Bonjour à tous, J'ai depuis quelques temps des problème avec les chaines France 2 et France 3. Il y a énormément de pixelisation et l'écran se fige quelques secondes. J'ai vérifier toutes les connexions pour éviter un maximum les éventuels faux contacts mais toujours le même problème surtout en débu

Question

@Debecq J’avais demandé :  « De quelle marque / modèle de CPL s’agit-il ? » c’est important de savoir ce que vous possédez comme matériel CPL …  Des CPL de dernière génération pourraient aussi donner de bien meilleurs résultats. @Bumb

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Vitesse internet de 70 mbps au lieu de 400...

Bonjour, j'ai un abonnement Trio Max (Internet Max) et suite au speedtest, je me suis rendu compte que la vitesse réelle de mon internet n'est que de 70 Mbps alors que je paie pour beaucoup plus! Il s'agit d'une connection câblée, il ne devrait donc y avoir aucun soucis. Pouvez-vous régler rapidemen

Question

Merci Azertyminou ! :) Revanchardes, coincées...frustrées peut être aussi ! va savoir ! :) c'est sûr qu'il y a des barakis dans le lot, comme il y a des grenouilles de bénitier (pardon M'sieur l'Curé ! ) qui s'imaginent que tous les mâles n'en veul

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il y a 9 ans

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Aux Messieurs (et aux dames aussi) qui me liront...

Dénoncer le harcèlement est une démarche louable et même nécessaire. Encore faut-il s’entendre sur la définition du mot et sur ce qu’il représente vraiment. Où commence le harcèlement ? Il faut bien le reconnaître, le harcèlement est devenu le nouveau « truc » à la mode. Dans les journaux, à la télé

Question

Bonjour Pandor, Veuillez m'excuser pour le délai de ma réponse :o Les saccades avec la Carte TV Numérique sont souvent dues à des branchements mal effectués. Si en plus votre maman n'a pas de souci avec une télévision identique, le même décodeur, dan

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il y a 11 ans

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Problème carte TV Numérique voo

Bonsoir, J'ai déjà eu des soucis avec ma carte voo TV numérique (l'image se brouillait et se pixelisait). Je n'ai plus eu de soucis mais le staff voo m'avait quand même contacté. Là j'ai du déplacer ma Tv dans ma chambre (où elle fonctionnait bien), mais de nouveau l'image se pixelise malgré une rec

Problème

@ roylion15 oui car tu es Be Addict ... moi non. je n'ai que le bouquet BE Documentaire. retour encore via BeTv, VOO n'active plus les bouquets sur la carte car ils n'ont aucun retour sur l'abonnement ... Ben le seul retour qu'ils vont avoir de ma

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

Lorsque la longueur de câble est trop importante c'est la puissance qui va chuter dans un premier temps et puis le SNR mais au delà de -15 dBmV. Dans le cas d'un défaut le SNR diminue, si vous placez un amplificateur après

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il y a 6 ans

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Coupures de réseau tous les matins entre 9 et 10

Je me permet de poster un petit commentaire sur ce forum parce que, depuis plus d'une semaine, j'ai des coupures Internet (le router perd la connexion, ce qui est plus que gênant en home working, en pleine réunion) systématiquement plusieurs fois entre 9 et 10H du matin et à des heures moins prévisi

Problème

@SPeyrat Il semble que vous faites du double nat, ce qui est une mauvaise configuration du modem qui devrait être en mode bridge si vous utilisez un routeur personnel.  Le problème semble d’ailleurs venir de votre réseau local quand je vois déj

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Mauvaise qualité du signal internet malgré une bonne vitesse

Bonjour à tous, Je viens chercher vos retours d'expérience avant de contacter VOO plus formellement. Merci d'avance à vous qui essaierez de m'aider. J'ai un abonnement NET GIGA MAX (1 Gbps / 20 Mbps). Un technicien est venu refaire la connexion à mon modem car apparement la première installation ava

Question

Impossible de vous contacter

Bonjour, Pourriez vous svp repondre à mes emails envoyés via l adresse mail de preuve de paiement ou via les formulaires sur votre site.Je désespère de vous joindre et j ai besoin de ma connexion pour mon travail.Je continue à recevoir des rappels alors que tt est en ordre je pense. Pourriez-vous fa

Problème

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Restart TV : Programme en retard -> changement de chaine, pas de message de confirmation ?

Bonjour, Ce soir, j'ai eu une désagréable expérience avec la box evasion. Etant rentré en retard, nous avons mis la chaine sur laquelle nous voulions regarder le film en pause. 21h30, nous la remontons en route pour ne rien manquer. Le film débute ... et après 1h, je fais tomber la télécommande et c

Question

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Bonjour cella fait 8 jour que le dernier technicien est passer pas de nouvelle depuis avant qu il vienne on me dit au téléphone qu on a remarquer problème et coupure Apres avoir été mis sou monitoring or il na pas travailler au boitier de départ de

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il y a 11 ans

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Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo, après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE AVANT technicien DOWN UP LATENce 11/3/2015 6:28 PM GMT 212.68.233.155 42.57 Mb/s 7.54

Problème

C'est techniquement impossible d'avoir le message d'erreur "abonnement ' sur le trois car elle n'est pas crypté. Pouvez-vous faire une photo du message d'erreur ? C'est bien le message erreur de la box et non de la tv ? Êtes vous bien sur la bonne

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il y a 9 ans

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Plus de chaines sur ma box évasion

esque quelqu'un pourrait me dire pourquoi toues les chaine ne marche plus il indique a chaque chaine s'abonner a cette chaine une vrai mysére chez voo

Question

@Antoine L nous l'avons redémarré une seule fois aujourd'hui et c'était il y a 10 minutes, donc ça ne correspond pas aux heures indiquées sur ma capture d'écran :/ Je me pose aussi une autre question, il y a quelques semaines, il y avait une personne

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le grenier (j

Problème

Ce n’est pas le routeur qui réduit la vitesse mais le switch réseau interne qui s’adapte à la vitesse de vos câbles et matériel connecté. 10 , 100 ou 1000 Mbps … ça veut dire que les cables sont soit de mauvaise qualité ou défectueux ou qu’ils p

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Routeur Technicolor réduit la vitesse automatiquement

Bonjour à tous, J'ai depuis quelques mois un soucis avec ma connexion Internet. Actuellement en QuattroMax soit +/- 400Mbps, mon pc fixe (qui est relié via câble) est souvent bridé à 100Mbps par le routeur (cf image ci-dessous) Je n'ai modifié aucuns paramètres dans le routeur, je remarque juste que

Problème

Bonjour je viens de recevoir la télévision Phillips il y a 15 minutes et sincerement le service est vraiment pas très sérieux ! Le chauffeur a frappé a ma porte, n'a même pas demandé de a voir mon identité, et a vite déposé un le carton, je n'ose pas

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Bon plan TV Philips

Bonjour, Il y a quelques semaines j'ai accepté le bon plan tv philips à 14* €, un message a confirmé mon choix dans myVOO mais depuis plus rien, mon voisin qui a profité de l'offre le même jour a entretemps réglé la facture et reçu le téléviseur Auriez-vous la gentillesse de vérifier que mon choix a

Question

BrolVision ou VooBrolCorder, j'ai fini de programmer des enregistrements, ça marche une fois sur 2, on ne sait jamais quand ... c'est pas fiable !!!! Et on paye pour ça. Snif snif snif. Vive netflix et les vieilles séries (ou les exclus netflix genr

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il y a 10 ans

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Séries à épisodes multiples le même jour : seul le 1er est enregistré

Bonjour, Récemment, j'ai voulu enregistrer tous les épisodes de la série "FOREVER" sur TF1 et 4 épisodes étaient programmés ce 23/7/2016 à partir de 20h55. J'ai choisi "Tous les épisodes". OK mais le signe (R))) apparaît à côté du premier épisode dans le Guide, rien pour les autres. Quelques jours p

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