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Votre collègue m'a dit qu'il fallait passer de suite sur VOO TV+.La migration est en route...Actuellement, nous avons encore 3 chaînes...(la trois et 2 chaines régionales).Espérons que nos enregistrements puissent être sauvegardés...Il est un peu tôt

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Box Evasion chaines numérotées 15 à19

Bonjour, Les chaines 15 à 19 : soit TV5 MONDE, LN24, France5, C8, et TMC ne sont actuellement pas disponibles sur la box Evasion "classique". Par contre, sur l'autre téléviseur où VOO TV+ est activé, il n'y a pas de problème. Pouvez vous m'éclairer et règler ce problème. Bien à vous. A. HEUSDAIN

Problème

Remplacement Voocorder

Bonjour, Je possède un abonnement TV+NET avec Voocorder et j'ai des problèmes pour réaliser des enregistrements ainsi que pour les visualiser. Une fois l'enregistrement programmé et affiché dans les enregistrements à venir, celui-ci ne s'effectue pas au moment programmé. J'ai une ligne avec un R bar

Question

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Merci pour votre réponse, très utile et efficace. Cela marche aisément et correctement.J'ai été induit en erreur par le message en ligne envoyé par Voo concernant la mise à jour.Ici (http://f.emailing.voo.be/o/?s=1033-13eb68-52F9-be2ec958-3117)

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mise à jour

Le 28 juillet est annoncée une mise à jour automatique du voocorder. Depuis ce jour, les chaînes au-dessus de 40 présentent un écran noir. J'ai enregistré sur mon voocorder des émissions que je veux voir et je n'ai pas l'intention de réinitialiser ma appareil. Voo est-il en mesure de réaliser la mis

Problème

Solution acceptée

Bonjour Sergio, La fonction "revoir" de la box .évasion est disponible pour un certain nombre de chaînes. Celles qui ne le proposent pas désirent généralement favoriser leur propre système de replay (payant). En somme, il s'agit donc d'une question d

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il y a 10 ans

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Evasion box: chaines néerlandophones

Bonjour, J'ai récemment changé mon abonnement afin d'avoir l'evasion box et pouvoir ainsi revoir des programmes qui ont déjà été diffusés. Le problème c'est que ce service n'est pas activé sur les chaines néerlandophones... Y a-t-il une raison à cela? Ce sont les chaines que je regarde le plus et j'

Question

Effectivement les enregistrements manuels récurrents, ça n’existe plus depuis vootv+ (du moins actuellement) alors ils ne connaissent rien au fonctionnement de leur box. On fait tout notre possible, nous les bêta testeurs pour que cette fonctionnalit

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voo tv + enregistrement

Bonjour, J'ai installé récemment le Vootv+.... C'est dingue le nombre de fonction perdue dans cet ''update'' impossible de programmer un programme de tel a tel heure, avant on pouvait choisir avant, sur 5 jours ou 7 jours ou juste le WE Par ex : le journal, on peut enregistrer soit le jour même, soi

Problème

Solution acceptée

Hello il reste toujours la possibilité de faire des enregistrements manuels ... il y a un bug sur le guide (pas sûr que ce sera réparé aujourd'hui car la cause peut venir de la chaine, elle-même)

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RTC Liège : programmes du w/e manquants !

Bjr, mon Voocorder indique "Météo" de 10h à minuit ! Pour ce samedi 19 et dimanche 20 juin 2021, comme programmes de RTC Liège. Impossible de programmer les enregistrements des émissions. Pourriez-vous svp corriger ce bug ?

Problème

Pour récupérer la fonction… Il faut aller sur la box , menu réglages … gestion des enregistrements : « supprimer tous les enregistrements présents et programmés » et ce même s’il n’y a plus rien sur votre box …cette fonction remet aussi tout à zéro

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Enregistrement récurent

Bonjour, depuis que j'ai la nouvelle interface j'ai un soucis. Avant j'avais un enregistrement récurent pour la série "Les mystères de l'amour" sur TMC, le samedi et dimanche à 19h et ça fonctionnait très bien. Depuis que j'ai la nouvelle interface, il n'est possible que d'enregistrer un épisode à l

Question

Tant que le disque est vide , faites la manipulation dans le bon sens … 🤔 aller lancer la fonction « supprimer tous les enregistrements » dans les réglages de la box , gestion des enregistrements, cela devrait remettre les contenus des serveurs voo

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Code erreur 6023

Bonjour, J’ai allumé ma box sans problème, puis je n’ai jamais pu trouver mes enregistrements… J’ai éteins et rallumé … même problème. J’ai appuyé sur le bouton derrière la box… Elle a redémarré et le message d’erreur est apparu. J’ai d’abord appuyé sur redémarrer… Même erreur. Donc j’ai appuyé sur

Question

Bonjour à tous,Les matériels que nous plaçons chez nos clients est liés aux contrats du client.Pour cette raison, si vous effectuer des enregistrements HD sur votre disque dur au moyen de votre Carte TV Numérique, vous pourrez les lire sur vos télévi

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Carte et décodeur

Bonjour, Etant un utilisateur assez (très...) déçu du Voocorder et trouvant le prix de la box évasion prohibitif, je me tournerais vers un décodeur Vu+ Duo2. Après pas mal de surf, je constate que ce décodeur bien que très performant aie des difficultés avec Voo. Maintenant qu'il y a une carte vendu

Question

Bonjour Fredy, Des modifications ont aussi été apportées sur nos systèmes de gestion internes, il n'existe donc pas de liste récapitulative à communiquer. Par contre, on peut répondre à des questions précises, mais la majorité des infos se retrouve

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il y a 9 ans

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Disparition des enregistrements sur la box évasion

Je regarde souvent mes enregistrements en 2 fois. Par exemple, je débute un lundi et je visualise la fin le mardi. En moyenne, une fois sur 3 l'enregistrement commencé disparait et il m'est donc impossible de voir la suite. Une réinitialisation de la box évasion n'y fait rien.

Question

Je pense que le souci a débuté après le changement de la box. Si je dois changer le DD, comment faire pour transférer mes enregistrements ? Comment dois je m'y prendre pour demander un remplacement du DD?

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il y a 4 ans

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Image figée/ décalée

Bonjour, J'ai depuis quelques jours de petits soucis lors du visionnage d'enregistrements. En effet, (pardonnez moi si je n'ai pas le bon terme) il arrive que pendant quelques secondes des parties d'images ce figent et/ou s'entrelacent (voir photo). Avez-vous de quoi cela est dû ? Merci

Problème

Bonjour, effectivement les enregistrements à partir du 3 mai refonctionnent, mais comment supprimer les séries qui ont été enregistrées entre le 1 et le 3 ? Je n ai plus de place sur mon disque , je suis à 1% . Merci !

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai tenté

Question

Bonjour, merci pour la réparation mais j'ai enregistré hier soir l'arme fatale sur RTBF après 19h et impossible à lire... concernant les enregistrements précédent comment puis-je les retrouver? Quel solution avons-nous pour les voir en dehors d'un t

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il y a 9 ans

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Impossibilité d'ouvrir les enregistrements des séries par "enregistrement de tous les épisodes"

Bonsoir, Comme indiqué dans le titre, il m'est impossible d'ouvrir certains enregistrements comme ceux par "enregistrement de tous les épisodes". Je reviens toujours sur la bibliothèque. J'ai redémarré plusieurs fois ma box, et le problème persiste. Aussi, je ne sais même pas les effacés. J'ai tenté

Question

Bonjour, Pourquoi ne pas avoir vous-même commencer par effacer quelques enregistrements ? Vous pouvez aussi tester vous même de (re)formater le disque pour voir si ça marche au deuxième essais.

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il y a 8 mois

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disque dur

depuis ce soir, disque dur dégradé m annonce la box évasion. 30 min d attente une conseillère me dit que le disque dur est saturé et donc qu elle va m envoyer un technicien pour le changer il reste pourtant 7% et bien entendu cette box ne me dit qu il faut effacer des enregistrements. c est soit rdv

Problème

Merci Marcs. Dans le cas des enregistrements dont je parle ici, ils ont été faits le 13/03... et nous sommes le 21. Ça me semble assez long pour être juste un problème de synchronisation. Qu'en pensez-vous ?

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il y a 5 ans

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Impossible d'effacer un enregistrement sur l'app VOO TV +

Bonjour, J'ai programmé, depuis l'app VOO TV +, avec smartphone Android, un enregistrement récurrent (tous les épisodes d'une série) qui n'a pas pu se faire (raison inconnue) : Quand j'essaie de l'effacer, en cliquant sur la poubelle : Je confirme en cliquant "Oui" L'enregistrement ne s'efface pas.

Problème

Attention les disques seront bien « réutilisables » mais automatiquement formatés donc effacés par la box vootv+ ... C'est ce que je voulais dire, j'aiuais dû écrire "les enregistrements ne seront pas

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il y a 5 ans

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Mise à jour VOO TV+ et perte des enregistrements

Bonjour, J'ai reçu un mail qui me fait part d'une mise à jour vers VOOTV+. Très sincèrement, cette mise à jour ne m'intéresse pas du tout. Mais le plus important, c'est qu'il est écrit qu'après cette mise à jour, je perdrai tous mes enregistrements ! J'ai conservé depuis plusieurs années certains pr

Question

j'ai encore des enregistrements sur mon hdd ;) mais c'est censé disparaitre quand on efface les programmations :) sur l'ancienne version de la .evasion je navais pas de soucis de ce genre mais merci du conseil :)

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problème d'enregistrements chaque semaine

Bonjour, depuis le passage en voo tv+ de ma .évasion, je n'ai que des problèmes d'enregistrements, quand je veux enregistrer chaque semaine la chaine 87 le mercredi et samedi soir (catch...) en manuel, soit les enregistrements ne se font pas (pourtant je mets 20.55 > 22.55) et chaque semaine comme p

Question

voilà il a éteint et rallumé puisque le petit rond n'arrêtait pas de tourner:(tout refonctionne et les fonctions "enregistrer", la gestion du HDD, etc... sont revenues...jusqu'à quand?enregistrements perdus!...un technicien ou attendre la panne suiva

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il y a 9 ans

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Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion

Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il demand

Question