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Bonsoir, Je n’aie plus aucune connexion internet depuis plusieurs heures ... Je n’aie pas reçu votre MP ...

Problème réseau VOO 6040 - Jumet

Bonjour, Je signale une perte de réseau VOO à Jumet ... Je n’aie plus de wifi, ni internet depuis quelques heures ... merci de faire le nécessaire. Cest malheureusement pas la première fois que cela arrive. Ma compagne fait du télétravail et je paye pourtant la plus importante connexion que VOO prop

Problème

Moi je suis à Ixelles et rien ne marche pas depuis 24h. J'ai deja redemarré le box plusieurs fois.

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Panne à 1160 Auderghem

Bonsoir. Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes. Merci de régler cette situation.

Problème

Solution acceptée

Mail VOO depuis Outlook ne fonctionne plus

​Bonjour, depuis plusieurs jour j arrive plus à relever mes mail depuis Outlook aussi bien sur mon PC que tablette ou autre avez vous une idée et de même que mon épouse avec son adresse à elle merci​

Problème

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Solution acceptée

Est-ce que les enregistrements sur box évasion ont une date limite

Bonjour, J'aimerais savoir si les programmes enregistrés sur la box évasion s'efface après un certain temps ( comme chez la concurrence) genre 60 jours . En effet, il y a plusieurs programmes que je ne retrouve pas... ? Merci pour vos réponses

Question

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Bonour Skrins, Merci d'avoir donné toutes ces précieuses informations. Avez-vous planifié simultanément plusieurs enregistrements ? Fanny

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il y a 10 ans

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Problèmes avec mes enregistrements - Voocorder

Bonjour, J'ai effectué un enregistrement avec succès vendredi soir. Depuis, plus aucun enregistrement ne fonctionne. Lors d'un enregistrement, le témoin rouge clignote, la durée reste toujours à 0 minutes et à la fin l'enregistrement est suivi d'un R barré (Message d'erreur illisible car il y a 2 me

Problème

Solution acceptée

Voir liste des paramètres des enregistrements

Bonsoir, J'aimerais savoir s'il est possible de voir les paramètres des différents enregistrements car j'ai plusieurs programmes qui s'enregistrent alors que j'aimerais les supprimer et d'autres que je programme, qui ne s'enregistrent pas... Merci pour votre réponse. Excellente soirée à tous ?

Question

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Solution acceptée

Modem Technicolor LED "Online" clignotte

Bonjour, Je reviens de vacances et j'ai dû redémarrer le router parce que mes appareils Wi-Fi ne voulaient plus se connecter. Cela fait 1 heure maintenant que mon router est offline et même après plusieurs restart il reste offline.

Problème

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Solution officielle

impoossible de contacter VOO ce lundi 23 décembre 2024. -

mon VOo corder n'ayant plus été utilisé depuis plusieurs mois, je dois demander de réactiver les services. Je téléphone ce lundi 23/12/2024 mais le réseau me dit que le correspondant (VOO) n'est pas joignable. que faire??

Question

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Solution acceptée

Vitesse inférieure à 90Mbps

Bonjour, voilà plusieurs fois que je teste ma connexion sur le speedtest et je ne dépasse jamais les 90Mbps. D'après le contrat je possède une connexion 200mbps. Pouvez vous me dire si cela est normale ? merci d'avance http://voo.speedtestcustom.com/result/49d9cc70-0d08-11e8-b423-6d49ad0ccc7c

Problème

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Solution officielle

Enregistrements sur VOOcorder sautent régulièrement pendant la lecture

Pendant la vision des enregistrements les images s'arrêtent pendant que le son poursuit, ou les images sautent plusieurs scènes plus loin. Pas moyen d'y remédier. Est-ce un problème d'usure du disque ? Que proposez-vous comme solution ?

Problème

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Solution acceptée

Limitation de ma vitesse internet à cause de ma carte réseau

Bonjour, Depuis plusieurs semaine j'ai remarqué que mon débit internet était vraiment instable, vous serait il possible de faire un test a distance ? Je ne sais pas si je dois vous donner mon adresse par ici. Bien à vous. Stéphane.

Problème

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Solution acceptée

Vootube

Bonjour, Petit soucis avec vootube. Quand je vais sur l'application et que je veux démarrer une vidéo celle-ci ne se met pas, j'ai essayer avec plusieurs vidéos mais rien ne se lance. Merci. Bonne journée.

Problème

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Bonjour, Même problème chez moi sur plusieurs chaines. Impossible de redémarrer le programme en cours et code erreur 8182.

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il y a 8 ans

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

J'ai télécharger plusieurs documents mais sur aucun ne figure les tableaux pour les smartphone avec option data

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Option smartphone

Bonjour, Jaideux abonnement avec smartphone. Un se termine le 31 août 2021 et l'autre le 30 septembre 2021 J'aurai souhaité savoir où je dois aller pour trouver la grille des tarifs à payé pour pouvoir refaire deux abonnements avec smartphone?

Question

Solution acceptée

Problèmes de connexion internet sur la région de Gozée (6534)

Bonjour, Je suis de la région de gozée. Pour le moment, je constate de nombreuses coupures de réseau. Perte de connexion sur la box évasion, perte de flux sur internet, variations de vitesse et cela depuis plusieurs semaines. Que se passe-t-il ????

Problème

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Solution acceptée

Carte sim activée mais pas de réseau

Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour

Problème

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Solution officielle

Problèmes d'internet en wifi pour jouer en ligne

​bonsoir, depuis plusieurs mois , j'ai beaucoup de problème avec mon wifi. quand je joue a mon pc tout les 30 minutes ma connexion plante j'ai des monté jusqu'à 95% de packet loss sur les jeux principalement(fortnite) . ​ ​c'est devenu injouable ​ ​il deviens très lent alors que j'ai l'abonnement 40

Problème

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Solution acceptée

Et de nouveau ça recommence : Problème de pixellisation !

De nouveau des problèmes de pixellisation, depuis plusieurs jours et sur toutes les chaines ! Il faut absolument résoudre ce soucis... J'aimerais une explication ! MERCI ! Freddy Gielen , N° de client: 00******

Problème

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Hello Quel chromecast svp ? Comme, il y a plusieurs modèles difficile de donner une réponse. 

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Vootv+ avec chromecast

Bonjour, Je viens de mettre une chromecast sur ma seconde tv. Tous fonctionne parfaitement mais à partir d'un certain l'application vootv+ s'arrête. Il reste juste le logo voo sur ma tv. Pouvez-vous m'aider Merci a vous

Question

Je n'ai fait qu'une seule demande et forcément un seul sujet. Pq y aurait-il plusieurs ?

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il y a 8 mois

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Tarif

Actuellement, si on choisi le pack Internet RAPIDE, Télévision en STREAMING et Mobile le prix est de 53 € Si on clique sur Télévision avec DECODEUR, curieusement le prix de l'Internet RAPIDE passe de 30 à 35€. Une explication ?

Question