Promeneur
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6 messages
Vootv+ avec chromecast
Bonjour,
Je viens de mettre une chromecast sur ma seconde tv.
Tous fonctionne parfaitement mais à partir d'un certain l'application vootv+ s'arrête.
Il reste juste le logo voo sur ma tv.
Pouvez-vous m'aider
Merci a vous
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Hello
Quel chromecast svp ? Comme, il y a plusieurs modèles difficile de donner une réponse.
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Gregus11
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Google chromecast v3
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Ha, vous auriez du opter pour le chromecast 2020 sous Google TV.
Donc vous "castez" depuis un smartphone, tablette ou pc ?
merci de préciser de quoi il s'agit et du type de connexion utilisée si c'est un pc par exemple.
En général ce genre de problèmes sont souvent des soucis liés à une instabilité du wifi.
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Gregus11
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Bonjour.
Je caste depuis mon smartphone ou tablette.
Je la même chose avec les deux.
Je n'ai aucun problème quand je regarde sur mes appareils mais un fois que je cast vootv + "ce met en veille"
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Avez vous ce souci sur d'autres applications que vootv+ comme Auvio ou RTL play, netflix etc ?
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Gregus11
Promeneur
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6 messages
il y a 2 ans
Non aucun souci avec d'autres applications comme netflix ou disney+.
C'est juste avec vootv+
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
Il faudra que les officiels remontent éventuellement le souci pour test / analyse.
pouvez donner des précisions sur la marque et les modèles exacts des smartphones et tablettes , version d’androïd , merci
Je n’ai personnellement pas de CC v3 pour tester.
(Modifié)
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Cedric
Savant
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2.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Gregus11
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre compte afin que l'on puisse accéder au dossier et vous aider ?
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