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Bonjour Romina, J'ai laissé passer quelques jours pour vérifier la connexion. ça va un peu mieux dans la cuisine, suivant l'heure de la journée. Par contre, toujours aucune connexion dans le bureau à côté de la cuisine. Par contre pour le mobile,

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Connexion lente et parfois inexistante

Bonjour, il y avait longtemps que je n'étais pas venu sur le forum mais c'est vrai que là ça devient pénible, depuis un mois, ma connexion est très lente voire à certains moments complètement inexistatnte, la preuve là je suis obligé de vous écrire à partir d'une connexion proximus ... Je vois régu

Problème

Solution acceptée

Limitation roaming

Je suis en Italie et j’ai 6gb de data. Pourquoi je reçois cet sms de Voo?VOOmobile - Alerte Conso - Roaming - Bonjour, vous avez atteint la limite journalière fixée pour les consommations d'Internet mobile à l'étranger. Vos consommations de data à l'étranger sont à présent facturées (0,007€/Mo) pou

Question

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Bonjour @ryska ,   S’il faut configurer le centre SMS de votre Redmi, suivez ces étapes :  1) Ouvrir l’application « Message » 2) Appuyer sur le bouton menu (3 points en haut à droite de l’appareil ou « bonhomme ») 3) Appuyer sur « Paramèt

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impossible d'envoyer SMS- de configurer GSM suite au passage à VOO (transfert du nr)- gsm Huawei Y5 2018

je ne peux pas configurer la messagerie- donc ne peux pas envoyer des SMS- car je ne trouve pas dans le menu de mon gsm l'option que le technicien Voo m'avait expliquée au téléphone. Il se peut que mon GSM soit trop vieux? Huawei Y5 2018- je ne compte pas le changer, car un tel objet doit servir de

Problème

Solution acceptée

Surconsommation mobile et désactivation du Databoost

BonjourJ'ai un abonnement mobile depuis le début de mois et je vois sur ma consommation du mois que je vais devoir payer 30 cents supplémentaires. Pourtant je n'ai pas dépassé mes limites de temps, de sms ou de données, alors d'où viennent-ils ? J'aimerai aussi désactiver l'option databoost mais je

Problème

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Non le bouton n'est pas repasser en rose , mais ce que je ne comprend pas il fait marque que je dois recevoir un email ou sms mais je ne reçois rien .

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Problème pour retirer le pack ELEVENT SPORT et VOOsport

Bonjour , je vous contacte car je rencontre un problème , il y a 3 semaine j'ai fait la demande pour retirer mes deux option Elevent sport et VOOsport de mon abonnement via mon compte MYvoo et c'était passer en désactiver et la a ma surprise je vois que les deux sont repasser en

Problème

Et voila le SMS a frappé.... Ma demande d'intervention a été annulé et il parait que mon problème technique est du a une panne qui sera résolu dans les 8h. ON SE RÉJOUI DE VOIR !!!:8

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Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

Solution acceptée

facture paye mais aucune connexion...

Bonjour, J'avais un gros retard de facture,de ce fait voo ma coupe complètement ma connection... Depuis tout est règle car j'ai tout payé et j'ai reçu un SMS lundi me disant qu'on me réactive le signal seulement je n'ai aucune connexion depuis ... Cela ne va toujours pas malgre mes factures payés

Problème

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Bonjour,  J'ai presque exactement le même problème.  Passé de duo wahoo à Quatro Max et donc passage de mon numéro mobile de Proximus à Voo hier matin. - Je sais appelé et recevoir des appels. - Impossible d'envoyer SMS (essaie d'envoyer pendant 1min

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Activation non complète de mon abonnement mobile

bonjour , je suis passez de orange a voo , ma carte orange a ete arrete j’installe la carte voo dans le telephone et des que j’essaye de sonner ou meme sms impossible , sa me mes tranfert d ‘appel conditionnel active , j’ ai besoin de mon gsm question boulot etc .. serait t il possible de regarde et

Problème

@irtim J'ai passé le sujet en privé, indiquez-moi des adresses précises s'il vous plait. Aussi, il faut me dire si le souci concerne la data, les SMS et/ou les appels.

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il y a 3 ans

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Perte 4g

Je constate un problème depuis la mise à jour du réseau chez moi même, ma compagne et des connaissances. Lorsque je passe dans une zone non couverte par la 4g, le signal ne revient plus après à moins de redémarrer mon téléphone. Je suis obligé d'effectuer la manœuvre plusieurs fois par jour ce qui e

Problème

Lenteurs d'activation carte sim

Bonjour , j’ai fais un abonnement chez vous hier j’ai le réseau voo mais je ne sais toujours pas appeler ni envoyer de sms ! Ça commence à faire long je suis quelqun qui travaille !

Question

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Panne Uccle pas de nouvelles

Bonjour, Toujours pas de nouvelles concernant la panne à Uccle. Pas SMS d'informations. Certaines zones semblent rétablis, qu'en est-il de Uccle?

Problème

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Merci. Lorsque vous parlez de paramètres SMS mms, ce sont les paramètres de mon abonnement voo ou de mon téléphone ? Je viens d essayer de désactiver mes mms sur la messagerie du téléphone ?

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il y a 7 ans

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Les SMS se transforment très vite en mms

Bonjour, Je viens de passer d un abonnement proximus smart 15 à voo mobile 12€ Mes SMS se transforment très vite en mms malgré un nombre de caractères peu importants. C est dérangeant car par rapport à proximus, je pouvais envoyer des SMS plus longs. Pourquoi ? De plus, il arrive souvent qu il soit

Question

Bonjour XaXa, Nous allons essayer de trouver une solution ensemble. Sauriez-vous me dire l'opérateur de votre contact ? Si je comprends bien, celui-ci reçoit bien les sms des autres personnes ? Merci, Anne-Sophie

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Un seul contact ne reçoit pas les sms VOO

Un de mes contacts ne reçoit aucun de mes sms. Il reçoit mes appels vocaux et moi je reçois ses appels vocaux ET sms... C'est la seule personne avec qui se problème se pose. Comment expliquer cela? Comment résoudre cela?

Question

bonjour, ce jour, je viens encore de recevoir un sms au 8905 avec cette fois-ci un montant de 28.98€ je n'ai bien entendu pas d'abonnement à ce prix...

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erreur facturation? sms reçu

bonjour, j'ai reçu un sms(8905) ce jour me disant que j'allais être ponctionné de 3.81€ le 17/03 par domiciliation je n'ai pas de domiciliation et je n'ai pas un tel montant dans mes facture numéro de client: 00xxxxxxxx erreur de chez voo?

Question

Données mobiles ne fonctionnent plus depuis changement de carte sim

Depuis que Voo m'a fait changer la carte sim il y a 1.5 mois, mes données mobiles ne sont plus disponibles ... sauf quand je suis à l'étranger! Par contre le tél et sms fonctionnent.

Problème

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@FSI Un rendez-vous a été planifié pour ce mardi 05.09 entre 08h et 13h. Vous recevrez un SMS de notre part quelques minutes avant l'arrivée du technicien.

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Vitesses très lentes et déconnexions

Bonjour. J'habite rue de ***********. Cela fait plus d'un mois que votre signal est déplorable. Nous recevons des SMS nous prévenant d'interventions pour améliorer la situation, des techniciens réalisent des opérations sur le pylône mais rien n'y change: vitesses déplorables (au mieux: 20 Mbps en

Problème

Le problème est que le reseau ne passe pas automatique en changeant de pays. Nous devons couper le téléphone, le rallumer pour trouver un reséau à l'étranger. Un SMS est alors émis de l'étranger pour la connection réseau sur la centrale d'appel en

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Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière

Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière

Question