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Bonjour Thibault , des nouvelles de l'analyse de ma ligne? Hier encore, coupures fréquentes entre 19h et 20h30. Enormément de difficultés à retrouver le signal après redémarrage du Technicolor! En noir: Ping du Technicolor (redémarré à 19h12) En roug

Déconnexions fréquentes d'internet

Bonjour, Ces derniers temps, j'ai de plus en plus de coupures internet (sur modem-routeur Technicolor). J'enregistre l'historique du ping du serveur voo sur mon Jeedom et ai la confirmation de décrochages fréquents (ainsi que d'une latence des plus capricieuse!) En regardant les événements sur mon

Problème

Bonsoir, Si votre modem est le Technicolor, il y a actuellement une mise à jour de son logiciel. Cela pourrait expliquer le redémarrage automatique du modem si la mise à jour a eu lieu chez vous. Ceci n'est valable que pour le modem Technicolor, pas

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Mon modem redémarre tout seul suite à de gros téléchargement

bonsoir j'ai vu quelque chose pour le modem qui redémarré tout seul quand j'ai fini bcp des Téléchargement du 9go par les fichiers puis il reboot tout seule peut etre que j'ai une illimitée du quota car c'est normal pourquoi le modem voo a redémarré tout seul ? voila

Question

Il faut se connecter sur le modem via votre navigateur sur http://192.168.100.1 le login est voo en minuscules et le password est inscrit derrière le modem en majuscules... Ensuite voir dans configurer mon modem et routeur mode ... Voilà, en effet i

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Modem technicolor : obligé de connecter mes câbles RJ45 sur le modem

Bonsoir, c'est de nouveau l'emm... quiquineuse, voilà, le nouveau modem est installé, le problème est que 3 appareils ici sont toujours sur câble, et qu'avec l'ancien modem il fallait un routeur - ce qui n'est plus le cas, mais les câbles doivent être branchés sur le modem sinon aucune connexion via

Problème

Après utilisation de l'outil, il est fortement conseillé de faire un redémarrage avant de réinstaller. Je penses qu'un nettoyage de la registry serait un plus et effacer le répertoire d'installation du programme. Je ne l'utilise pas, mais je demande

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il y a 6 ans

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VOO internet security signale que mon ordinateur n'est pas protégé

Bonjour, voo internet security me signale que mon ordinateur n'est pas protégé. j'ai déjà redémarré le pc mais le problème réapparait. En plus pas moyen de faire une analyse. Que faire ? Merci

Question

Quand est-ce que cette vitesse sera disponible dans ma région ?Elle l’est déjà ! Tous nos clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, One pro, TRIO pro, DUO pro bénéficient dorénavant de cette vitesse. Heu.....non :) .....je viens de tester :)...région de S

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il y a 6 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour, Depuis hier soir, à chaque démarrage de ma box évasion, j'obtiens le message disant que mon disque dur à rencontré un problème et me propose de le formater. Après plusieurs tentatives de redémarrage et plusieurs formatages, toujours le même

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il y a 6 ans

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Disque dur Box Evasion défectueux

Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide

Question

Redémarrage intempestif ? Il ne fait que ça des le premier allumage donc oui ^^ ... J ai tout débranché et j ai été au voocenter ils n ont aucun matos je suis étonné tiens (...) Ils me feront un mois gratuit pour dédommagement c est déjà ça .. et il

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il y a 7 ans

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Passage du Netgear au Technicolor qui se reboote tout seul

Bonsoir ! Après de nombreux bugs réseaux sur le netgear tout semblait resolu ? J ai quand même reçu un décodeur Technicolor que j ai donc testé en le branchant seulement voilà depuis lors il ne cesse de SAUTER , de rebooter tout seul toutes les minutes !!!!!! C est scandaleux un matériel pareil...

Problème

il y a une toute simple solution sans devoir toucher au routeur . Vous installer une app de dns changer ("fast dns changer" P.ex c'est gratuit) androidmarket->chercher "dns changer" -> installer vous la lancer et choisissez une autre paire de dns

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il y a 8 ans

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

Juste pour info: Toujours rien pour le duo wahoo dans la régions de Liège, même après redémarrage :p A Pepinster , province de liège , mon voisin est passé de 100 mbps à 125 mbps ( 127 mbps d'après speedtest Voo) depuis mercredi matin. Il avait reçu

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il y a 8 ans

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Nouvelle vitesse ?

bonjour ,pourquoi la majorité a reçu les nouvelle vitesse et pas nous alors que je lit sur d autre forum que bcp les on depuis 1 semaine voir + je lit ca sur le site de voo "Que dois-je faire pour bénéficier des nouvelles vitesses de téléchargement ? Vous ne devez rien faire. Ces nouvelles carac

Problème

Bonjour F Garcia, Votre IP est déjà publique. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous souhaitez obtenir un petit coup de main avec votre VPN. :) Bonjour Lionel S, Mon IP n'est pas encore publique, même après un redémarrage de mon routeur :

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, Pour éviter tout malentendu, il faut préciser qu'il y a une différence entre redémarrer et réinitialiser le modem. Il y a eu dernièrement un cas ou le redémarrage (simple) n'a pas eu d'effet mais ou une réinitialisation à portée ses fruits

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Ma vitesse de connexion varie beaucoup

Hello,Nouveau sur le forum.nous avons depuis des années une connexion Voo.La connexion est normalement en 125Mbps.Depuis que mon voisin est connecté sur ORANGE via voo, les problèmes ont commencé.Lui obtient bien ses 120 à 125 Mbps. Nous cela varie:Tous les tests ont été effectués en câblé, direct s

Problème

Je vais faire un suivi de votre cas, car il ne devrait pas y avoir de souci pour utiliser la fonction "revoir" ou pour utiliser le redémarrage sur les chaînes SFR Sport. Nous allons devoir analyser cela plus en détail. Je reviendrai vers vous dans le

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Replay SFR sport et AB moteurs, message "S'abonner à cette chaîne"

Bonjour, pourquoi dans le Replay de sfrsport quand ont choisi un programme que l'on veut revoir il indique... s'abonner à cette chaîne ? , alors que je suis abonné à voosport worlds !!!

Question

vérifiez d’abord que le routeur est bien en mode dual stack ( ipv4+ipv6) dans l’interface et ensuite coupez le modem 1/2 ou 1 heure… (refaites encore une réinitialisation si la première manipulation ne fonctionne pas) En général, pour les soucis i

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Ipv4 ok et ipv6 absent

Bonjour,Suite à l'activation de l'ipv4 publique par voo, je n'ai plus d'adressage en ipv6. L'helpdesk de zuny m’envoie ici afin de résoudre mon 'petit' souci.Pour résumé le mode ipv4 et ipv6 est bien activé dans le menu 'mode du routeur' sur le modem technicolor, pas de mode bridge, plusieurs réinit

Problème

Bonjour Thibault, euh bizarre j’ai juste eu une déconnexion le 25/06, le soir. Mais de nouveau j’ai déconnecté le câble coax et je l’ai remis et tout à fonctionné. Je n’ai jamais eu autant de déconnexion ni de redémarrage d’apres vos analyses. Êtes v

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

Disque dur Box Evasion OUT

Depuis ce matin la box évasion affiche un message disant que le disque dur est défectueux et qu'il faut formater le disque ou redémarrer la box. Cela a été fait plusieurs fois sans succès. Formatage disque dur, redémarrage de la box , vérification du placement du disque dur... Je pense qu'il faut

Problème

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Bonjour à tous, Comme promis, je reviens vers vous avec les informations que l'on m'a transmises :) Depuis la récente mise à jour du VOOcorder, celui-ci redémarre toutes les 24h lorsqu’il n’est pas sollicité (pas d’enregistrement planifié) et se me

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il y a 8 ans

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VOOcorder : bug de son suite à la dernière mise à jour

Bonjour, Depuis la récente mise à jour du Voocorder, j'observe que le volume du son (du Voocorder) reprend systématiquement son réglage initial lors d'une mise en veille. Je ne suis pas le seul à avoir constaté le phénomène (cf : http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=69&t=94859). Serait-il possi

Problème

Bonjour,Ok je comprends, en effet ce n'est pas relevant car le problème ne se pose pas pendant la période d'observation où j'ai pris ces mesures.Nous venons d'avoir le cas il y a quelques instants pendant qu'on utilisait principalement deux services

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Routeur surchauffe & perte de paquet en wifi

Bonjour,Je viens poser la question ici, en somme depuis un certain temps, je remarque que même si je suis à côté de mon routeur/modem, l'appareil que j'utilise (téléphone ou pc portable) connecté en wifi souffre d'un peu de latence réseau (je pense à des petits moments où la perte de paquet est plus

Problème

Solution acceptée

Mot de passe de déverrouillage oublié pour huawei P9LITE

Après un redémarrage mon P9 Lite demande "le mot de passe de déverrouillage" je ne le plus nulle part. Il s'agit du mot de passe "initial" de l'appareil suivant le service d'assistance voo. Comment le retrouver ? Il devait certainement sur un document envoyé par voo avec ou avant la livraison (05ou

Problème

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