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Bonjour JFrancois, Vos services avaient été limités suite à un certains nombre de factures impayées. Je constate dans votre dossier que vous avez été en contact avec un collaborateur afin de régulariser votre compte et donc de retrouver un fonctionne

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il y a 7 ans

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Problème de connexion

Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p

Problème

Bonjour Tiou Merci pour votre réponse, j'ai le même problème que Jona, je veux jouer en ligne avec des amis et pouvoir leurs discuté mais la console affiche un problème de restriction NAT. J'ai essayé d'ouvrir les ports de mon routeur, sans succès,

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il y a 8 ans

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Ports bloqués

Bonjour, Etant un adepte de jeux vidéos en ligne et notamment de plusieurs jeux de types FPS, j'ai cherché et effectué plusieurs astuces pour ouvrir mes ports mais sans succès. Mes ports sont bien encodés sur le modem voo avec la bonne adresse ip et j'ai effectué à plusieurs reprises l'analyse sur

Problème

Hello, Comme on dit "trop de signal tue parfois le signal ..." en effet le RX (download) est très élevé et un peu hors de la bonne plage de fonctionnement du modem mais par contre le TX (upload) lui est assez bas voire à la limite basse... je pense

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NET wahoo : lenteurs internet avec mes CPL

Bonjour Bon je ne sais pas tres bien ou poster ce message mais je tente ma chance ici avant de contacter le service client. J'ai pris le pack Wahoo chez VOO au debut du mois de mars suite a mon enmenagement, un technicien est tres vite passé pour faire l'installation et fait un speedtest a la fi

Problème

bonjour votre lien mène vers quoi? n'est il pas dangereux? mettez plutôt ici une capture d'écran de ce que vous voulez montrer! Le lien semble pointer vers F-Secure, donc il devrait être safe j'imagine (mais je ne l'ai pas vérifié :kissing_smiling_e

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il y a 6 ans

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Mise en quarantaine impossible...!!!

Bonjour, après une analyse du pc, voici un malware qui résiste, comment s'en débarrasser définitivement ? Application:W32/TorchMedia C:\Users\eric\AppData\Local\Torch\Application\33.0.0.7326\Installer\chrome.7z\[34] Chrome-bin/33.0.0.7326/delegate_execute.exe: Mise en quarantaine impossible Pouv

Problème

Bah, tout çà c'est une question de point de vue... moi je préfère avoir une grosse configuration chez moi et mes données personnelles sur mes serveurs chez moi. le formatage de mes données s'il y a un souci avec la machine, heu vous rigolez là ? Enfi

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Utiliser un Shadow sur le réseau VOO

Hey, je crée ce topic afin de recenser et d'aider VOO a régler les problèmes rencontrer avec Shadow sous le réseau internet VOO. Premièrement, je vais présenter le produit, assez rapidement... Shadow, c'est le PC du futur, c'est son nom, c'est un ordinateur accessible depuis un Ordinateur, une tab

Problème

Hello les 80/443 sont les ports http/https , voit pas qu’un client VPN classique a besoin d’ouvrir ces 2 ports là pour fonctionner … Sur mon tutoriel ce ne sont que des exemples … L’ouverture de ports spécifiques et aussi les passtrough vpn peuvent

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Pas de connection internet (ou tres instable) en teletravail (VPN employer)

Bonjour, J'ai un problème avec ma connexion internet surtout quand je suis en télétravail (connexion au VPN de l'employeur). J'utilise le Wifi et le modem (Technicolor CGA4233VOO) est placé de manière optimale (comme l'a constaté le technicien VOO lors de la première installation). La connexion est

Question

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Le système devolo me semble plus approprié et plus fiable car la gamme magic 2 next allie la fonction CPL et aussi le wifi mesh … je peux dire que ça fonctionne fort bien chez moi malgré des conditions difficiles, les distances et une installation

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speed test sur CPL cablé

Bonjour, Je viens d'installer les devolo 550 duo+ dans le but de me connecter en cablé dans mon salon. après avoir fait le speed test (en cablé sur le dévolo) celui-ci me donne une vitesse de réception de 27,40 MB/s et 7,322 MB/s en envoi et 11.00 en latence. alors que j'ai 123MB/s, 6.683MB/s et

Question

Non je n'avais pas mal compris, je parlais globalement !Ce qui peut être fait sans le moindre soucis (ce que j'expliquais) : tirer un RJ 45 depuis le modem vers le garage et là mettre un Switch pour toutes les connexions réseau de la maison (juste un

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il y a 5 ans

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Solution acceptée

Merci beaucoup pour ta réponse Tiou. Je te rassure tout de suite, tout est rentré dans l'ordre. Les problèmes rencontrés au cours des années précédentes avaient toujours été accompagnés d'un fonctionnement erratique des commandes, ce qui n'a pas été

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il y a 8 ans

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Chaines disparues !?

Bonjour. Depuis hier (29-01-2016) j'ai constaté la disparition de la quasi totalité des chaines "analogiques" (non "HD") dont FR3... Normal ? Fausse manipulation ? Décodeur en panne ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour, C'est une situation très particulière ! Pour répondre à Marcs, la télévision numérique interactive sous-entend un abonnement NET (pour accéder à la VOD, notamment), mais n'est pas nécessaire au fonctionnement d'un VOOcorder. Dans ce cas-ci,

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il y a 8 ans

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Abonnement internet jamais utilisé pendant 2 ans, comment se faire rembourser?

Mon père n’étant plus capable de vivre seul, il a été admis en maison de retraite. J’ai donc retrouvé les abonnements qu’il avait pris et je remarqué qu’il avait un abonnement à VOO DUO TV Net Passionnément depuis novembre 2013, alors qu’à 82 ans, il ne connaît pas internet, n’a pas d’ordinateur et

Problème

Je le redis mais la garantie de data en continu ne procure pas une vitesse qui permet de continuer de surfer normalement. C'est une garantie et non de l'illimité. Sinon, à quoi bon prendre plus que le minimum de data proposés ? (Question réthorique)

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il y a 2 ans

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Garantie data en continu

Bonjour, La nouvelle publicité de VOO est "la garantie de data en continu", soit une connexion à 512 ko si vous dépassez votre forfait. Mais que peut-on faire et ne pas faire avec 512 ko ? Quelle est votre expérience ?

Question

Solution acceptée

Explication sur le NAT

Bonjour,Je n'ai pas de problème pour réaliser ce que je souhaite, mais j'aimerais plus d'explications sur le fonctionnement du NAT de Voo:Je sais que le NAT permet de lier un port et une adresse IP local à l'IP visible publiquement du routeur. J'ai réussi à configurer mon serveur web pour que celui-

Question

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Bonjour, Ce n'est pas une question de débit entre un RG59 et un RG6 mais une question de courbe de réponse en fréquences. Le RG59 a une moins bonne courbe de réponse en fréquence, c'est à dire que l'atténuation du signal est plus importante pou

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Câble RG59 et non RG6

Bonjour tout le monde,J’ai une petite question qui me trotte dans la tête depuis quelques semaines.J’habite en région liégeoise, et l’été passée, mon habitation a été touchée par les horribles inondations que la Belgique a connu. De ce fait, j'ai donc dû entièrement rénover ma maison.Étant donné que

Question

Hello Je pense que vous mélangez 2 choses : pas besoin de ce convertisseur pour la voobox ou même autres box voo, elles possèdent toutes une sortie péritel et vous pouvez brancher un TV cathodique. Si vous utilisez un décodeur, c'est que vous ne

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Convertisseur hdmi vers peritel ou scart

Bonjour, Pour continuer à employer une ancienne tv avec tube cathodique fonctionnant actuellement exclusivement avec le signal analogique et ne disposant d'aucune entrée hdmi, vu que le signal analogique va disparaître, serait-il possible de connecter,  entre la Voobox ou décodeur Xoro hrm 87

Question

Solution acceptée

Hello Non le problème vient du fait d’avoir mis le réglage du pare feu sur « élevé » ! Le réglage par défaut du fabricant est sur « BAS » et BAS cela ne veut pas dire que le pare feu est désactivé ou ouvert. Il doit rester comme ça pour un f

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Erreur 6010

Bonjour Quand j allume la box j ai une erreur 6010 depuis plusieurs jours mais apres quelques secondes le message disparait et les programmes sont disponibles. Aujourd hui le message ne disparait plus et je n ai plus que quelques chaines comme ouftv ou luxtv. Les autres chaines m indique que ne su

Question

Je parlais du FW du modem pour être sur que vous avez la bonne version client. Pour le proxy DNS ou relais DNS , la partie routeur du modem agit juste comme un "relais" DNS, donc le serveur DNS que le serveur DHCP attribue aux appareils sera l'ad

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Samsung Galaxy Tab S8+ - Wifi connecté sans internet.

Bonjour, Une chose très étrange. Il y a quelques jour je configure une tablette s8+.  Lors de l'installation j'ajoute mon réseau wifi avec le qr-code. Jusque là tout va bien.  L'installation se poursuit et se termine normalement. J'installe quelques applications.  Tout semble

Problème

Solution acceptée

Voocorder vers Voo évasion gratuitement ?

Bonjour, Une personne de Voo ou travaillant pour Voo, m'a téléphoné pour me proposer de passer d'un voocorder vers une box voo évasion gratuitement :? J'avoue que je suis un peu déconcerté par cette gratuité de la part de notre téléopérateur historique et me demande s'il n'y a pas, la dessous, "an

Problème

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Ce Dimanche matin je signale que cela tient ... je m'y connecte à l'instant, à ce moment il reboot ! (ip de la console par défaut (192.168.100.1) ... ? Cela arrive de temps en temps donc que ce login sur le routeur reboot celui-

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Coupure internet régulière

Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n

Problème

Hum, oui Je me doutais de votre réponse mais un splitter passif entraine une perte d’environ 4 dB , j’espère pour vous que cela ne posera pas un souci avec le signal des EOC. La conversation tourne en rond parce que vous avez parlé de MoCa et aussi l

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Bonjour dt4500,Je tiens à préciser que c’est le mode de fonctionnement du Forum : nos experts et membres de la communauté participent bénévolement dans les différents sujets qui sont créés quotidiennement en essayant d’aider, et de guider les membres

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il y a 7 ans

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Erreur sur ma facture de février 2017 (Pack TRIO wahoo)

Bonjour ,pourriez vous vérifier ma facture pack trio wahoo (fevrier 2017) en effet normalement se pack me coute 64,95 euros par moi mes vu que j’ai droit a 50 pourcent de réduction pendant 12 mois je devrais payez une histoire 37,50 euros teledistribution comprise. mes ici sur la facture de fevrier

Question