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Bonjour Jonathan-Spa, Après investigation, je vous confirme que votre colis a bien été livré le 07/12. Si vous n'étiez pas à votre domicile ce jour-là, vous avez dû recevoir un avis de passage vous invitant à aller le retirer dans le bureau de post
Promotion laptop
Bonjour, bonsoir, comme beaucoup de sujets, j'en créé un car il me semble que l'on soit un courrier comme quoi l'ordinateur est en cours d'envoi (ou quelque chose du genre). J'aimerais donc savoir s'il n'y a pas eu de problème. Facture bien entendu payés. Merci d'avance.
Question
Bonjour, Je dirais plutôt que ce sont des intermédiaires qui touchent une commission sur les contrat, je ne pense pas qu'il y ai des démarcheurs faisant partie du personnel de voo. J'ai vu votre autre sujet demandant aux officiels voo si tout éta
Pack voo
Bonjour un homme est venu a mon domicile et il a fait le nécessaire pour que une personne viennent brancher un decodeur chez moi seriez vous regarder si tout est bien en route chez vous pour m envoyer un technicien svp merci beaucoup je suis madame Sleyter Jessica
Problème
Bonjour, Si vous utilisez déjà des CPL pour relier votre bbox à un PC, à ma connaissance, si vous rajoutez des CPL, au "mieux" ils vont interférer, et au pire ceux-ci vont se rajouter sur le même LAN que les CPL existants, et ça ne fonctionnera plus
Installation Evasion par dongle wifi
Bonjour Je suis chez VOO pour ce ui concerne la télévision (voocorder) et chez Proximus pour ce qui concerne le téléphone et l'Internet. Le 30/08 il est prévu de remplacer mon voocorder par la box évasion. Ce qui me tracasse, c'est le fait que mon ampli télédistribution est dans le garage et ma tél
Problème
L'arrivée de la rue arrive dans ma cuisine sur le gvr. La sortie 3 du gvr va dans ma cave ou se trouve l'autre ampli fvr en entrée in. Le câble ou il y a de la toile isolante blanche, ce câble va vers une autre TV ou la qualité est déplorable, ça va
pixels sur les chaines avec ma box .évasion
Bonjour,Ca fait un moment que sur toutes les chaînes j'ai des pixels de temps à autre sur les chaînes de ma box évasion. C'est désagréable, des fois c'est très fréquent. Que dois je faire en premier ? Comme vérification. Le câble est nouveau et les connexions sont bien faîtes. Juste pour info le câb
Question
Merci pour votre réponse, mais pourquoi, le 21 janv quand on m'a tel, m'a t-on dit d'attendre qques jours avant de retirer le fixe vu que l'offre fonctionne avec trio,? Au lieu de cela, on aurait du me dire de faire le changement avant l'offre. Si
Cadeaux???????????
Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go
Problème
Solution acceptée
Bonjour @renomoreno56, Bien sûr, vous n'êtes pas obligé de garder l'option (qui est utile en cas de consommations +/- régulières vers l'étranger). Sans l'option, vous payerez alors simplement le prix de chaque communication "à la carte". Ces consom
Appels internationaux
Bonjour Est il possible de téléphoner de Belgique vers le Luxbg sans avoir l'option internationale et en payant l'appel bien sûr. L'option appels internationaux coûte 6 euros par mois et je téléphone 3 ou 4 fois par année de Be vers l'étranger. Merci.
Question
Je n'interprète pas "VOO a le droit de modifier à tout moment et sans préavis les caractéristiques techniques des services et leur composition, notamment le nombre et la nature des chaînes et la composition du catalogue de programmes proposés pa
Option VOO SPORT qui disparaît - contrat non respecté
Bonjour, Je vous contacte suite à des échanges téléphoniques infructueux avec les services "administratif" et "satisfaction". Fin janvier 2021, je me suis engagé pour 24 mois chez VOO avec la formule TRIO MAX avec le téléviseur Philips en "cadeau" de bienvenue. A l'ép
Question
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'indiquer si le souci est toujours présent ? Bonjour, pour moi le soucis toujours là malgré appel hier au service technique avec qui j'ai eu un accueil très agréable et avec qui nous avons tenté de savoir d'où cela
Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)
Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo
Problème
Salut Roylion, Je savais pour les navigateurs, j'avais déjà eu le cas la première fois (il doit y avoir un an je pense) et heureusement qu'à l'époque ce sont les officiels qui ont pu retirer les appareils en trop (on ne pouvait pas le faire nous mêm
Erreur BeTv Go (oops une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté)
Bonjour, Il m'est arrivé un truc pas banal dont j'ai trouvé la solution par hasard si cela peut servir à d'autres. En voulant me connecter à BeTv go sur mon pc, j'ai eu un message d'erreur "oops, une erreur s'est produite, vous allez être déconnecté" (les comiques, je ne suis justement pas connect
Problème
Bonjour,Ce que je veux faire est dans le screen shot :) et je connais très bien réseaux privés/publiques ainsi que les différents range, je suis informaticien :)J'ai effectivement changé l'IP réseau, l'IP du début et fin de range DHCP mais ça ne pass
Comment changer le range IP interne sur le modem Technicolor VOO ?
Bonjour à tous, J'aimerais changer le range d'ip interne sur le modem technicolor, mais je n'y parviens pas. Je tente de passer en 192.168.1.x/24 mais pas moyen, le modem me retourne une erreur. Voici: Je ne sais pas si ce genre de modif est autorisé (ça ne l'était par sur le netgear). Merc
Question
Par contre moi avec proximus et leurs ancienne assurance aucun soucis.Ils avaient un site où envoyer le dossier de sinistre le lendemain un transporteur agréé venait à votre domicile retirer le gsm. Et maximum 3 semaine après jours non ouvrables comp
Assurance VOO (revendeur Brison Expérience) grand prés
Bonjour, Je tenais à signaler que l'assurance de voo est vraiment pas au top.2 fois que je fais réparé mon gsm en 2 ans.La première fois il a fallu 1mois et 2 semaine pour le récupérer.En sachant que je paye mes factures avec le gsm gére des e-mails etc.. je leurs explique il me donne un Nokia 3310
Problème
En effet j'ai sonner a un "expert" (078 50 50 50, payant je supose...), on ma dit d'envoyer un courrier de contestation car ils doivent vérifier ce qui c'est dis au téléphone etc. Donc il ne peuvent pas corrigé la facture via téléphone comme pour vou
voo internet sécurity mis alors que non demander
Bonjour, on m'avais parler de voo internet sécurity via téléphone, j'ai précisé que ça ne m’intéressait pas car j'avais déja un bon anti virus sur mon ordinateur bref on ma dit que s'était mis gratuitement mais qu'après sa se retirait dès que sa devenait payant. Aujourd'hui, surprise! 5 euro de fac
Question
Bonjour, Si vous faites une simple recherche sur le forum, vous verrez que ce sujet a maintes fois était débattu .... Test Achats aime gonflé les infos, même en diffusant de fausses informations au détriment d'autres FAI ... à se demander si dans t
Peut-on débrancher box évasion du secteur lorsque l'on ne l'utilise pas sans avoir de soucis ?
Bonjour, Lorsque j'avais la box avant la box évasion tous les soirs je coupais l'alimentation de cette box afin de limiter la consommation électrique. Depuis que j'ai la box évasion je la laisse branchée en permanence, mais en lisant un article sur le dernier test achats j'ai appris que la box évasi
Problème
Gerinald merci pour votre message. Je ne doute en aucun cas que la majorité d'entre vous doit être accueillante mais néanmoins, je préfère me retirer de ce forum. Je n'ai nullement cherché autant d'agressivité, ni à être impolie non plus. Cliente ch
Mon modem ne s'allume plus
la foudre est tombée… tout fonctionne… les plombs ont tenu, juste mon modem qui ne s'allume plus. j'ai testé sur d'autres prises mais nada… Que faire?
Question
Solution acceptée
Bonjour aradhor, En fait, il y a eu une erreur lors de l'encodage de la réduction. Au lieu de vous mettre gratuitement Be tv pendant 3 mois, le collaborateur a, par inadvertance, encodé une réduction de 10€ pendant 3 mois. J'ai fait le nécessaire
Be tv à payer sur ma facture
Bonjour Récemment j'ai reçu un appel d'un de vos collaborateurs, qui souhaitait évaluer mon niveau de satisfaction. Quand j'ai dit à la fin de la conversation que je serais prêt à partir si une meilleure offre se présentait ailleurs, il m'a proposé la chose suivante : Trois mois de BeTV gratuitem
Question
Et bien non, sinon ils sont censé le mettre dans facture et de plus c'est justement le soucis c'est que leur logiciel coder avec les pieds doit s'arrêter après 2 chiffres pour éviter ces conneries.Puis comme la Lois le stipule le prix afficher ne peu
Scandale et honteur
Bonjour à tous,Je reçois ma facture de ce Mois et j'ai ceci:DUO NET SUPER RELAX + MOBILE 01/04 - 30/04 49,99 €NET SUPER RELAX (download/upload: 200/10 Mbps, illimité)Sudinfo Premium (inclus)Réduction de 5 EUR pendant 12 mois sur tous les packs DUO,TRIO et QUATRO 01/04 - 30/04 -5,00 € Logiquement
Problème
Auvio est bourré de pubs donc "revenus" qu'ils n'ont pas avec les fonctionnalités de restart /replays qui étaient offertes par les opérateurs. Je pense que la RTBF veut faire payer les opérateurs pour garder la fonction ou bien ils doivent la retirer
redémarrer le jt
Pourquoi l'option "redémarrer" n'est plus disponible sur la rtbf depuis quelques semaines? Je rate chaque fois le début et cette fonction était bien pratique. Est-ce une panne? Ou une suppression délibérée de fonctionnalité?
Question
J'ai une question ...Eteignez la TV et retirer la carte numérique ...Rallumez et ensuite quand vous vous placez sur la 3HD donc la RTBF 3 (canal 3 normalement) qui est en clair (sans avoir inséré le module et sa carte) , l'image pixélise t-elle aussi
Image très saccadée et énormément pixelisée
J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d
Question
Parfois, le problème n'est pas là où on cherche. Lorsqu'on ré-effectue une recherche automatique des chaînes numériques, IL FAUT retirer la carte numérique du téléviseur, qu'elle soit activée ou non! La recherche est alors complète. Problème résolu d
Carte numérique: Disparition de chaînes après activation
Bonjour, j'ai activé ma carte numérique avec succès après qu'un technicien VOO m'ait conseillé de préciser que j'habitais en SUISSE. Résultat: toutes les chaînes annoncées sont présentes. Toutefois, je constate que quelques jours après certaines chaînes ont disparu, dont certaines fréquemment regard
Problème
Solution acceptée
Bonjour francisd, Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de bloquer certains appels entrants sur votre téléphone fixe, mais certains téléphones offrent la possibilité de créer une « Blacklist » qui vous permet d’empêcher certains numéros de vo
Nathan
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Je reçois des appels indésirables sur mon téléphone fixe
bonjour a tous depuis cette après midi je reçoit des appelle de ce numéro 022234571 personne ne parle comment le bloquer grand mercis
Problème