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Je confirme qu' un changement de modem est nécessaire pour atteindre la vitesse prévue par ton abonnement, le vieux scientific atlanta ne pourra dépasser les 45 mégas et encore ceci dans les meilleures conditions, car généralement cela se situe entre
Vitesse de téléchargement plus lente que prévu.
Bonjour à toutes et tous, J'ai un abonnement Trio avec une vitesse de download à 75Mb/s mais celle-ci ne dépasse jamais 40Mb/s. Y a-t-il quelque chose à faire dans ce cas? Merci d'avance!
Problème
[email protected],Ne vous en faites pas, personne ne pense ici que vous inventez vos soucis. Nos questions sont juste là pour tenter de trouver l’origine de ceux-ci. Après tous les tests effectués, je pense que l’on peut effectivement écarter votre mat
Connexion internet - vitesse faible
Bonjour sa fait plus de 9 jour que mon resaux et vraiment degeulasse j’ai justement augmenter mon pack a 400mbs , pour au final avoir quelque chose qui ne me corespond pas !!! je fait enormement de chose dans le cadre de mon travaille qui passe principalement par internet multigaming .serveur . Stre
Question
Câble aérien arraché et suspendu au dessus du trottoir. Qui contacter ?
Bonjour VOO ! Un de vos câble n'a pas résisté au coup de vent puissant du 25 aout sur le BW. Le câble s'est arraché de ma façade et pendouille lamentablement au dessus du trottoir depuis que ORES s'est chargé de le fixer avec un colson à leur câble (électrique) aérien, pour éviter qu'il ne pende
Problème
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Ma connexion Internet
@roylion15 Pour ne pas trop pourrir le topic, je réponds ici. Finalement: j'ai retrouvé la caméra dans le TP link, j'ai fixé l'adresse IP dans le TP link, et ça marche. J'air retrouvé ma page de paramè
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Bonjour, après le coup de fil pour fixer une date pour la livraison de la tv je me disais chouette enfin .....normalement la tv devait être livrée hier et toujours rien reçu . après un coup de fil a voo et au livreur ce matin qui n'a pas su m'exp
Promo TV Philips pas encore livrée
Bonjour, voila un mois que ma facture est payer toujours rien reçu. Il y a 3 semaines elle était en cour de livraison , il y a 15 JOURS rupture de stock , il y a une semaine on va vous contacter dans les 48H , cette semaine elle vous sera livrée pour jeudi , on est jeudi et pas un seul appelle du li
Question
Solution acceptée
installer une messagerie sur un nouvel ordinateur
Bjr, j'ai du acheter un nouvel ordinateur et je voudrai continuer à recevoir et envoyer mails sur celui-ci Comment faire pour avoir les noms du serveur entrant et le port, du serveur sortant et les réglages de sécurité le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder Ayant anciennement windows
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour vanwalleghem et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement un léger décrochage du signal à votre domicile samedi dernier entre 15 h et 23 h. Par ailleurs, d’après les relevés de signal qu
Plus accès à mes services ce samedi 15 avril
chouette soirée ce 15 avril pas de téléphone et pas d'internet donc pas de dépannage disponible comment fait-on
Problème
Bonjour Cedric, Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate effectivement quelques décrochages de votre modem ainsi que de légères variations du signal à votre domicile ces derniers jours. Il est préférable que je vous envoie un technici
Pertes régulières de ma connexion internet
Bonjour je vous contact car depuis ce matin ma connexion internet c est déjà perdu 4 fois au moins le problème arrive de plus de plus souvent pourriez vous faire le nécessaire afin de régler cela dans les plus brefs délai car c'est très ennuyant de devoir attendre a chaque fois plus ou moins 5minute
Problème
En fait le technicien a juste constaté le 02/03 que le signal était de nouveau présent et que celui-ci était bon, mais sans passer à votre domicile. Vos niveaux sont en effet bons, malgré tout, l’idéal serait quand même d’augmenter un peu le TX, le R
lenteur Bug Il y en a marre !
bonjour ou bonsoir voila toujours plient de bug technicien venu aujourd'hui il a fait trois test et téléphoner 2 fois pour des explication et un test de ping sur mon modem il ma dis que j 'ai des perte de paquet euh je veux bien mes la ça fais lourd sa fait 1 ans que j'ai c'est souci c'est bon je pe
Problème
Hello Les IP fixes ( donc fixées directement sur les appareils ) ne devraient pas se trouver dans le dhcp du modem si vous désirez maintenir cette configuration ... la meme config qu’avant c’est à dire ? Attention au FTP de désactiver également tout
Depuis changement Netgear -> Technicolor plus d'accès à mes appareils en ip fixe
Bonjour à tous Je me permets de poster ce topic (et j'ai pris la peine de fouiller avant histoire de ne pas faire un "doublon" suite à mon problème) :) Je vais tenter de résumer au minimum histoire d'être net et précis :) Si quelqu'un sait me faire don de ses lumières... Etant bon client chez VOO,
Problème
De toute façon il ne faut pas utiliser DMZ car deja ca ne fonctionne qu'avec un appareil... ensuite vous devriez fixer vos IP sur la console pour le Netgear mais bon on sait tous bien ici que la partie routeur de ce modem routeur ne tient pas la rout
Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro
bonjour ,je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement)sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/ssur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger mes
Question
Il ne faut pas mettre une IP fixe au Netgear directement, le laisser en DHCP comme les autres appareils mais vous pouvez fixer cette IP dans le routeur voo. ( comme ce que vouliez faire pour votre pc et box tout à l’heure ) Il ne faut pa
une aide svp!
Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée
Question
Bonjour @Snake13_66 , Je vais vous envoyer un technicien afin de vérifier cela. Pouvez-vous m'assurer que vous ne présentez aucun symptôme lié au COVID-19 et que notre technicien aura accès à un point
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
Attention aussi de ne pas confondre "domiciliation" et "ordre permanent". Dans le premier cas la somme débitée peut être variable alors que dans le second cas elle est toujours fixe. Suivant ceci : " le client a la possibilité de fixer lui-même un m
Domiciliation automatique lors de la prise de mon abonnement avec l'option smartphone ?
Bonjour, j’aurais aimé savoir si il était possible de commander un smartphone avec abonnement déjà existant sans devoir obligatoirement passer par une domiciliation pour le paiement des mensualités de celui ci?
Question
Solution acceptée
Bonjour JoLiqueur, Je reviens vers vous avec plus d'informations, il semblerait que des travaux de maintenance soient actuellement en cours dans votre région. Ceci peut expliquer les pertes de connexion rencontrées. Je ne peux malheureusement pas
Déconnexions journalières
Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é
Problème
Bonjour ash18, Grâce aux informations que vous avez indiquées dans votre profil, j’ai pu analyser votre dossier plus en détail. Je constate effectivement que vous avez eu un dépannage le 24 mai, mais d’après les relevés de signal que j’ai à ma dis
Déconnexions intempestives entre Netgear et PS3 (Fifa 16)
Bonjour tout le monde, J'ai déménagé il y a 3 semaines et j'en ai profité pour changer d'opérateur internet (de Belgacom je suis passé à Voo). Tout d'abord, je tiens à dire que je suis enchanté par la vitesse de connexion, meilleure qu'à la concurrence. Maintenant je vous explique mon problème, j
Problème
Bonjour cornette, Les niveaux en direct sont très bons. Par contre, quand je regarde l’historique, vous avez presque tous les jours des variations entre 10 et 12 dB en TX. Le RX et le SNR restant lui très bon. Les mêmes variations sont constatées s
Déconnexions NET et TEL intempestives avec modem en mode bridge
Bonjour, tout est ds le titre. Cela arrive plusieurs fois par jour à toute heure. Il suffit de relancer le bridge Netgear pour que tout revienne à la normale mais seulement pour quelques heures. Cela peut arriver de jour voire de nuit (sans personne de connecté). Quand cela fonctionne, les niveau
Problème
Bonjour No-s, Étant donné vos multiples appels et contacts avec nous à ce sujet, une migration vers le modem Technicolor me semble effectivement opportun ! Je vous appellerai dans la journée pour fixer un rendez-vous.Comme indiqué plus haut, ce chang
Wahoo vers One (modem)
Hello, J'ai souscrit hier un abonnement One et auparavant j'avais un trio Wahoo. Cet après-midi, j'ai reçu un coup de fil d'une charmante dame pour régler les derniers détails. Malheureusement, je pensais pouvoir recevoir un nouveau modem Technicolor à la place de mon Netgear mais son responsable
Question
Je viens de regarder. Le n° 41 est bon (TX à 40), le n° 16 aussi . Le 20 est correcte, mais sans plus (34) et le numéro 39 est aussi mauvais que vous (29). Le souci n’est donc pas présent sur toute la rue, mais plutôt le connecteur qui relie votre ha
Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul
Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l
Problème
Bonjour, @benja : Je viens à nouveau d’analyser votre dossier et je constate effectivement quelques variations du signal sur votre ligne ces derniers jours. Il est fort possible que les désagréments que vous mentionnez ci-dessus s’expliquent par cela
benja
commenté
il y a 8 ans
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Freeze sur certaines chaînes de ma box .évasion
Bonjour, depuis quelques jours, je rencontre beaucoup de freeze sur les chaînes courantes et beaucoup d'artefacts sur les autres chaînes.box évasion, duo wahooJe n'ai pas noté de ralentissement de ma vitesse de téléchargement.Est-ce un problème général ou un problème spécifique à mon installation/ra
Problème