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Bonjour Phiiil, Pourriez-vous me dire si le message « Loading, please wait » apparaît lorsque vous redémarrez électriquement votre VOOcorder, et votre télévision ? Pourriez-vous éventuellement joindre à votre prochain message une photo du message qu
"Signal faible ou inexistant" avec mon VOOcorder et double facturation
Depuis une quinzaine de jours, plus aucune image sur la télé. Seul ce message apparaît : "Signal faible ou inexistant" Nouvelle installation qui date de deux mois donc le matériel n'est pas en cause. Heureusement que je ne suis pas un accroc de la télé car, en 3 ans, le nombre de mois pendant lesque
Problème
@gigi : Si vous désirez conserver votre abonnement classique, rien ne vous oblige à passer aux nouvelles offres. Il est toujours possible de conserver juste la télévision numérique, que ce soit avec ou sans décodeur.
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Quelle télévision capricieuse, vous avez là. :) Après toutes les vérifications, la télévision ne serait pas compatible avec notre télécommande .évasion. Certaines télévisions spécifiques ne parviennent pas à détecter le code infrarouge. Je peux
VOO box Evasion et télécommandes
Bonjour, je suis entrain de perdre ma tête. Je n'arrive pas à utiliser la télécommande de mon Evasion avec ma TV Panasonic. Avant cela fonctionner très bien avec le Voocorder. J'essaie les deux manipulation comme décrite dans le manuel soit avec les codes concernant le téléviseur Panasonic ou en
Question
Bonjour comode7800, L'Option Smartphone est réservée aux clients existants. Voici un extrait des conditions : L’Option est uniquement accessible en complément à un abonnement à VOOmobile, une fois par numéro de client. Cette offre est réservée aux cl
Smartphone avec abonnement : votre compte doit être régularisé
bonsoir voila quand je veux acheter un Smartphones avec un abonnement je reçois ce message Votre compte doit être régularisé pour souscrire à cette offre, appelez-nous au 078 50 50 50 merci d avance
Question
bonjour, je suis dans la même situation et sans résultat malgré le troisième conseils (débrancher électriquement la télévision en laissant la boxe allumée), j'ai accès aux menus mais aucune images ne passe... code erreur 2040 s'affiche, j'ai testé
L'erreur 2040 est apparue sur la box .évasion que faire ?
Bonjour, Sans raison, depuis 2 jours, ma box evasion ne fonctionne plus : "erreur 2040 - il y a un problème de liaison entre votre box.evasion et votre télévision. Vérifiez la connexion de votre cable hdmi". Aucun cable n'avait été changé/déplacé/touché avant l'apparition de cette erreur. Depuis no
Problème
Bonjour à tous, Nous sommes en train de contrôler tout ceci, car, en effet, il y a beaucoup de personnes qui se sont manifestées ici sur ce point. @Pj0489 : Pouvez-vous me communiquer la référence de votre télévision s’il vous plaît ? @n0zkl3r : Av
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Bonjour solane, Êtes-vous bien certaine que votre ami ne dispose que la TV analogique ? Les deux chaînes évoquées font partie de Bouquets qui doivent être combinés avec le service de télévision numérique interactive (VOOcorder ou la box .evasion ) de
La chaîne Disney XD est-elle disponible sans décryptage (avec la carte TV numérique ) ?
Bonjour à tous, est il normal que la chaine DisneyXD soit reprise dans l'offre de base voo, car j'ai installer une nouvelle carte numérique chez un amis qui n'a que la télédistribution, et elle est présente sans cryptage... Des info à ce sujet ???
Problème
Bonjour REUL, Si vous ne rencontrez pas de souci avec les chaines analogiques, le câble n'est peut-être pas en cause. Lors de votre recherche, retirez-vous bien la carte de la télévision ? Après celle-ci, vous devriez avoir un message de la télévis
Toutes les chaines numériques perdues (carte TV Numérique VOO)
Bonjour, Dimanche soir mes chaînes numériques fonctionnaient. Je suis allé me couchr et l lendemain quand j'ai allumé ma TV, je n'aivais plus que quelques chaines et en analogique. J'ai vérifié le câble et la carte. Tout était en ordre. J'ai fais une nouvelle recherche chaînes numérique DVB-C, elle
Problème
plus d'internet à floreffe ce 15/09/2023
Bonjour, ce matin, j'ai vu qu'on travaillait au réseau au niveau de ma façade (Floreffe), quelques minutes plus tard, plus de télévision ni d'internet. A présent je ne vois plus de techniciens dans la rue, la télévision fonctionne à nouveau, mais toujours pas d'internet. Oui, j'ai éteint et rallumé
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Facturation "pro" pour indépendant
Bonjour je suis indépendant. Et je peux mettre dans mes frais internet et le GSM. je suis intéressé par un trio pack plus gsm. Mais je voudrais savoir si on peut avoir une facture séparée avec le prix d'internet et du gsm?Car la télévision et le téléphone fixe je ne peux pas le déduire!
Problème
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Ma facture
Bonjour Anselin, Cet article de VOOassistance vous aidera à brancher correctement votre VOObox à votre télévision :) Si vous avez des questions, nous vous aiderons avec plaisir ! Bonne soirée, Tiou
comment brancher un lecteur enregistreur dvd et la voo box
Bonjour, j'aimerais savoir comment puis-je brancher mon lecteur enregistreur dvd ainsi que la voo box. Un grand merci
Question
Bonsoir, j'en reviens toujours à cette question, quand aurai-je des nouvelles pour pouvoir fixer le rendez-vous afin que l'on me livre le télévision Philips que j'ai choisie comme cadeau en souscrivant chez VOO ?
Offre nouvelle cliente avec la télévision
Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir
Problème
Solution acceptée
résiliation de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution
Je vous ai envoyé une lettre de résiliation datant du 24 mai 2017. Le contrat de mon abonnement "TV analogique" à la télédistribution est: xxx-xxx-xxx et mon numéro de client est: xxxxxxxx. En effet, pour différentes raisons, j'ai pris la décision de connecter tous mes produits (ordinateur, téléphon
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Effectuer une réinitialisation du modem/routeur. Quels sont ses niveaux ? Quel est l'état de la led "online" ? La télévision analogique et numérique fonctionne-t-elle ?
Connexion internet impossible malgré le passage d'un technicien
Bonjour j ai encore des soucis avec mon modem. Perte de connexion.
Question
non ce n'est pas du spam mais un exemple que VOO, attire des clients et promet qu'ils peuvent livrer certaines chaînes de télévision et finalement admettre qu'ils ne peuvent pas le faire.
techniques de vente inédites-ongehoorde verkoopstechnieken.
Voo ment à l'utilisateur pour faire de lui un client, puis il ne peut pas livrer les produits promis et ose facturer au client concerné une indemnité de licenciement élevée. Un client très mécontent qui accuse VOO de techniques de vente inéditesVoo beliegt de gebruiker om hem klant te maken, v
Problème
Solution acceptée
Carte TV Numérique désactivée
Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée.Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ?Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ?Merci d'av
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
internet lent quand décodeur allumé
Bonjour à tous, voila depuis quelques mois, il m'est impossible d'utiliser internet correctement quand ma compagne regarde la télévision avec le décodeur VOO allumé. Pour donner un exemple : 30 secondes pour que ma boite GMAIL s'ouvre... Comment pourrais je fais pour tenter de solutionner le pro
Problème
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Ma connexion Internet
Est-il certain que l'on puisse souscrire un abo TV avec carte CI+ seul, sans déjà avoir un abo avec décodeur ? Certain ! Un abo Télévision analogique/numérique sans location de décodeur suffit :)
Carte numérique VOO
Bonjour, Une de mes TV (Sony Bravia KDL-52W4500) ne fonctionne malheureusement pas avec la Carte numérique de Voo (module Ci+) Est-ce que la liste des téléviseurs compatibles est évolutive ou alors ce ne sera définitivement pas accessible avec ce modèle de TV ? Merci
Question
Le seul moyen d’avoir la télévision dans la chambre, sans la prise coaxiale, est d’utiliser le wifi et l’application VOO TV+. Pour cela, il faut une smart TV compatible ou un Chromecast.
Capter la télévision uniquement via internet ( sans coaxial )
BonjourSi vous regardez cette vidéo https://www.youtube.com/watch?v=WweRRJMdsVU&ab_channel=ProximusJ'aimerai faire pareil chez VOO Mais sur FB on me dit que ce n'est pas possible Merci de confirmer et me dire pourquoi
Question
Bonjour fred.dev, Pour commencer, bienvenue sur le forum ;) Actuellement, il y a qu'une chaine en UHD (Festival 4k) de disponible avec la carte numérique de Voo. La box évasion n'est pas compatible 4k :@ Si vous achetez une télévision 4k, gardez vot
MisterX
commenté
il y a 8 ans
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Peut-on installer une Carte TV Numérique avec une box .évasion sur la même télévision ?
Bonjour, J'ai un abonnement passion avec un box évasion Je compte acheter une TV 4K prochainement Dois-je acheter une carte numérique pour profiter des chaines en UHD ? Si oui est-ce compatible avec la .evasion (enregistrements etc...) ? Le cable coaxe doit passer par l'évasion ou directement sur
Question