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Courrier sortant SMTP VOO avec une adresse mail Skynet

Bonjour à tous. J'aurais besoin d'un petit coup de main. Je viens de passer la totalité des services chez VOO. Je souhaite conserver mon adresse mail Skynet. J'utilise Thunderbird et j'ai configuré le courrier sortant en modifiant l'adresse smtp en : smtp.voo.be sur le port 25, sans authentiication.

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Solution acceptée

réception courrier report du matériel

Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]

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Solution acceptée

Optimisation du réseau: courrier reçu

Bonjour J'ai reçu un mail de Voo m'annonçant: "TRAVAUX D'OPTIMISATION : nous rendons notre réseau encore plus performant dans votre quartier Une qualité d’image exceptionnelle et un Internet encore plus rapide... Votre confort est notre priorité ! Chère Cliente, cher Client, Pour vous faire profiter

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Courrier de résiliation

J ai résilié mon contrat les 22 mai et on est déjà le 28 juin et je n ai toujours pas reçu le courier de restitution et encore moins le mail qui confirme la résiliation. Qu est ce que je dois faire maintenant? Je vous dit déjà , si je reçois une facture à payé due au faite que vous ne faites pas vot

Question

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Solution acceptée

Comment recevoir mes factures par courrier ?

Bonsoir, Mon papa étant décédé, ma maman a établi un nouveau contrat fait en boutique. Dans le document établi en boutique il est bien précisé qu'elle souhaitait conserver de l'envoi de sa facturation sous format papier. Par soucis de lui apporter la meilleure aide, je lui ai toutefois créé son espa

Question

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Solution acceptée

Première facture pas encore reçue : mail ou courrier ?

Bonsoir, Je voudrai savoir pourquoi je n'ai pas encore reçu aucune facture (ma première). Est-que il y a un problème? Aussi, la facture est electronique ou sera reçu comme courrier? Ensuite, j'attande depuis deux semaines un répéteur de vous mais n'est pas encore arriveé. Porquoi? Merci beaucoup et

Problème

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Solution officielle

Courrier de restitution de matériel non reçu.

Numéro client : 0021 81 81 46 Je dois restituer mon décodeur TV VOO avant le 15 novembre, mais VOO ne m'a pas transmis de papier de restitution du matériel malgré la résiliation effective au 27/10.

Problème

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Solution acceptée

Recevoir ma facture par courrier

Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier, je n'ai jamais opté pour la réception de factures par voie digitale. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres MyVoo. Mon adresse email correspond à mon adresse de contact dans le cadre du contrat pour la f

Problème

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Serveur courrier sortant (SMTP)

Bonjour, j'utilise Windows Live Mail comme gestionnaire de ma boîte mail. Depuis quelques jours seuls les message entrants passent, les messages sortants sont en effet bloqués au niveau de la connexion au serveur SMTP. Quelqu'un peu-il confirmer que ce serveur (smtp.voo.be) utilise toujours bien le

Problème

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Recevoir mes factures par courrier postal.

Bonjour, J'ai activé le paiement par domiciliation et cocher par erreur envoi de factures par e-mail. Je voudrais continuer à les recevoir par courrier. Je n'arrive pas a décocher la case ? comment faire svp? Merci.

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Solution acceptée

Voo Internet Security bloque les pièces-jointes dans Courrier Windows10

Bonjour, Je viens tout récemment d'activer Voo internt security. Depuis lors les pièces-jointes et photos des mails que je reçois sont invisibles. Je suis sur Windox 10 et j'utilise Courrier. Visiblement celles-ci sont bloquées par VIS car je n'avais aucun problème avant de l'avoir installé. Auriez-

Problème

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Courrier de rappel restitution matériel

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement VOO et renvoyé le modem le 15/10 grâce à l'étiquette de retour fournie. Cependant, j'ai reçu plusieurs rappels alors que l'échéance est au 23/10. Est-ce normal ? Merci. Bien à vous.

Question

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Réception facture par courrier svp

Bonjour, Je reçois à nouveau un avis me signalant que mes factures arriveront par email. Voudriez-vous prendre note du fait que je désire les recevoir par voie postale. Merci d'avance. Bonne journée.

Question

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Solution officielle

Je ne reçois plus les factures par courrier

pourquoi je n'ai plus de lettre de facturation. on m'impose un autre choix. je n'aime pas cela, que l'on modifie mon choix de facturation et que je sois obligé. si je ne peux plus recevoir mes factures par letter, je vais changer de fournisseur

Question

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Solution acceptée

Courrier promotionnel dans ma boîte à lettres à mon retour de vacances

Je rentre de vacances et trouve dans ma boite une enveloppe nominative avec une pub me disant que je pouvait avoir gratuitement accès a VOOSPORTWORLD pendant 1 ans si je m'abonne a l'IDTV ,le problème est que j'y suis abonné depuis longtemps, je téléphone tout de même et bien-sur, pas le droit a cet

Problème

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Solution acceptée

Recevoir à nouveau mes factures par courrier.

Bonjour, J'ai reçu il y a un mois un sms de Voo qui m'annonce que je recevrai plus les factures par courrier, mais que je peux modifier cette disposition et revenir à l'envoi par courrier postal. Cependant il n'y a pas cette option dans l'espace Myvoo. C'est la deuxième fois que cela m'arrive en deu

Question

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Moi pas! Juste un courrier de rappel ce jour! Au pire, j'irai avec ce courrier si pas de réponse d'un expert Voo ici...

 vers la conversation : 

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Restitution Box Evasion

Client : 00******** Bonjour, j'ai changé mon abonnement le 20/11 vers Solo Max, je dois donc rendre ma box Evasion. J'ai reçu le rappel de restitution ce jour avec possible amende à la clé de 215 si on restitution! Cependant, le seul ail que j'ai reçu le 20/11 est celui qui me confirmait e changemen

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Solution acceptée

Mauvaise adresse de correspondance

Bonjour, J'ai déménagé il y a de nombreuses semaines, mon adresse de facturation dans mon espace personnel "my voo" est bien celle de ma nouvelle habitation, mais j'ai encore reçu aujourd'hui un courrier de Voo, concernant des travaux effectués dans ma zone (ma zone actuelle donc), et ce courrier a

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Solution acceptée

Mode de réception des factures

Bonjour, Depuis le mois de mai 2024 je ne reçois plus mes factures par courrier postal. Je vous saurais gré de rétablir la situation antérieure et de m'envoyer les prochaines factures par courrier postal. Bien à vous

Problème

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Demande de résiliation de mon abonnement internet via le formulaire de contact

Bonjour! J'ai envoyé par courrier une demande de résiliation internet ,mais je n'ai pas de réponse depuis 2 semaines. Dois-je attendre le courrier de confirmation ou je peux déjà déposer le modem dans un boutique VOO? Merci pour votre réponse.

Problème

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