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Bonjour, je vient d'ajouter mon numéro de client mais normalement tout est régler j'ai appeler le service technique et des travaux sont prévue dans ma rue jusqu'a vendredi 17h
LagSpike toutes les 5-10 secondes
Bonsoir, je fais ce poste pour savoir si personne na déja eu ca, je comptais téléphonner au service technique aujourd'hui mais je retrouve plus mon numéro de clients voila globallement mon internet est rapide mais totalement instable je subit des lagspike tres fréquent chacun espacé de 3 a 10 second
Problème
Bonjour @carbonnette, Il n'y a pas de travaux en cours sur votre région, avez-vous un message d'erreur lorsque vous perdez les chaînes ?
plus de chaines sur 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours
bonjour , plus de chaines sur mes 2 tv la nuit avec carte voo depuis quelques jours , et le matin ca refonctionne de nouveau ,( peut etre des travaux dans mon secteur 6767 dampicourt merci de votre reponse
Question
salut, j'ai la meme panne depuis hier 6h du matin jusque environ 12h et aujourd'hui de 6h à 8h30.je coupe mon modem technicolor pour la nuit. travaux ou problèmes sur la ligne?
Plus de connexion internet dans la région de Goutroux
Bonsoir...je n'ai plus de connexion internet depuis 1h. En effet mon modem à toute ses lupiotes allumé sauf la lupiote "link" qui clignote...reste fixe 2 sec....clignote ect. Une idée car le service technique est un joignable après 18h Bonne soirée à tous.
Problème
Solution acceptée
Internet lent depuis une mercredi
Bonjour, j'habite a Lasne et depuis les travaux de mercredi ma connexion est lente et bug Exemple : pour publier une vidéo YouTube de +/- 20minutes il faut 3 heures ou pour Discord il est marqué => Connexion SCTR et après marque une erreur
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour mornimont, C’est bien confirmé dans votre dossier. Les travaux afin de remplacer les 80 mètres de câbles devraient avoir lieu le 12/01. Je regarde vendredi ce qu'il se passe :)
Lenteur et déconnexion fréquente du modem
Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous
Problème
Solution acceptée
Panne à 5081 Meux
Bonjour, Y a-t-il des travaux ou une panne dans la région de La Bruyère ? Je suis constamment déconnecté de mon NAS et j’ai des alertes comme quoi le DynDNS n’est plus accessible ? J’en suis déjà à 3-4 déconnexions (durée variable) depuis ce matin. Merci Hervé Jacquemin
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, C'était très mauvais ce matin sur Gilly aussi. C'est réglé depuis cet après-midi et, miracle, nous sommes boostés. (l'état du réseau, ce matin, devait être du aux travaux du boost)
Coupure internet sur 6020 DAMPREMY
Pouvez vous me dire pk le réseau internet ne fonctionne plus svp. Pouvons nous trouver une solution pour la facture
Problème
Bonjour @Yamina1961, Pour le délai des travaux, nous ne pouvons que vous confirmer l’heure de fin du jour présent. Mais il arrive très fréquemment que ces travaux nécessitent plusieurs jours. Je constate en effet plusieurs déconnexions hie
Panne régulière internet et Télé (Evasion)
'habite Grivegnée, Rue Jules Cralle! Et voilà que j'ai es petites perturbations tant pour ma connection internet que pour la TV (évasion qui s'arrête) Aujourd'hui j'ai déjà eu 5 pannes de quelques minutes! C'est très embêtant car je suis en Télé-travail obligatoire et j'ai été éjectée plusieurs fois
Problème
Bonjour @mousson333 , Des travaux de maintenance sont en cours chez votre maman. Il risque d'y avoir des perturbations jusqu'au 31.05 prochain sur le signal.
probleme nouveaux signale
Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez
Question
Hey,Dac' merci pour les informations complémentaires.Les niveaux ne sont pas mauvais en tout cas, cela ne provient surement pas de là.J'opterais plutôt, comme dans beaucoup de cas similaires au vôtre, a une saturation du réseau dans votre zone. (A co
Connexion instable / micro-coupure
Bonjour, Voila maintenant une ou deux semaine que j'ai remarqué que ma connexion me joue des tours. En effet, après m'être fait déconnecté plusieurs fois de jeu en ligne j'ai "testé" ma connexion et elle m'a l'air plutôt instable. (J'ai surtout remarqué ce phénomène le weekend). La manière dont j'a
Problème
Solution acceptée
D'après l'équipe réseau, c'est bien les travaux de maintenance qui impactent la qualité du signal de votre maman. Nous n'avons pas d'autre choix que d'attendre. Navré.
probleme nouveaux signale
Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez
Question
La situation persiste, plusieurs déconnexions par jour ! Quand les travaux de réparation définitifs auront-ils lieu? Cela devient insupportable les coupures lorsqu'on est occupé à faire quelque chose d'import
Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !
Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement. Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation
Problème
Vous avez raison, mais voo n'est pas en cause, vous pouvez voir sur les Travaux OVH, que plusieurs FIBRES sont coupé par accidents, du coup il y a pas de load balancing.
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Les soucis persistent, depuis les travaux de cette après-midi, des coupures arrivent toutes les heures voire toutes les demies-heures désormais :( Vraiment pire qu'avant alors qu'avant c'était déjà pas fameux...
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
Bonjour Isabelle @isa71, En effet, suite à la détection d'une anomalie des travaux de maintenance étaient en cours ces jours-ci. Pouvez-vous me confirmer que tout est en ordre à présent?
Panne de wifi
Voilà 2jours que voo vient travailler sur les câbles dans ma rue,et que nous avons des coupures et plus de wi fi pdt de nombreux moments, ma fille a des cours en ligne et travaille sur ordinateur pour l'université et à beaucoup de mal.... Que faire et quelle est votre solution?merci
Problème
Des interventions vont avoir lieu dans votre zone pour stabiliser et améliorer le réseau. Je ne sais pas quand ces travaux seront terminés, car ils risquent de s’échelonner sur plusieurs semaines.
Données de connexion du modem Technicolor
Bonjour, Pour avoir parcouru le forum, je me permets donc de vous montrer mon diagnostique des données de connexions de mon modem. J'ai vu quelques screen et donc je me demandais pourquoi chez moi, les données d'alimentation du canal descendant étaient négatives. D'avance je vous remercie :)
Question
Travaux il y a ? À partir de 16H05, une perte entière (comme sur la première capture) donc un "triangle jaune" a coté du logo internet, puis rouge, 16H05 une perte entière, 16h10 une perte entière (11 minutes pour la récupérer) Quand je vois les nive
Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download
Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su
Problème
Effectivement, ne bloque plus avec les chaînes 500 et +.... J habite à Borlon (oneux) cp: 6941 Pouvez vous me dire si des travaux de modernisation sont prévus ? Merci
Image bloquée et son décalé sur le VOOcorder
Bonjour, Depuis mon déménagement et changement de décodeur (box évasion--> voocorder). Les images bloquent très souvent ( + de 20x sur une émission) et reviennent ensuite à la normale mais du coup je perds des "morceaux" de programme TV. Cela se produit que ça soit en TV "live" ou enregistrement
Problème
aujourd’hui mes valeurs sont tout normale bizarre soit des travaux on été effectuer cet nuit ou la petit souris est passez ????? on verra si ca bouge plus
gros problèmes de signal depuis quelques jours
bonjour, ce week end j ai eu quelque coupure ps4 je pensait les serveur de chez sony mais aujourd’hui je regarde mes valeurs dans le modem et je pense jamais vu des valeurs si mauvaise je joint une capture donc le problème est soit mon modem ou a la rue car sur la box évasion ça me met aussi sig
Problème
Solution acceptée
Bonjour bgameur, Des travaux sont prévus sur votre secteur très prochainement. Ceux-ci ont pour but de stabiliser votre connexion. Encore un peu de patience, donc :) Bonne soirée !
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Perte de débit internet, que faire ?
bonjour depuis pres d un mois j ai constaté que me debit internet etait dessendu de 100 mb/s a 75 mb/s hors avec mon abbonement actuel il devrait etre a 125 mb/s auriez vous une solution ou cela vient il du modem netgear ?
Problème