Internet lent depuis une mercredi

Merci @Amadeo,

On peut voir qu'une demande d'intervention a été faite sur un câble sur votre région qui se ferait rouler dessus par le passage de voiture.

Aucune date n'a encore été indiquée pour régler cela.

Sinon, le signal semble très bon jusqu'à votre modem.

Votre Speedtest ci-dessus est bien effectué depuis un ordinateur qui est branché directement sur le modem (sans passer par un périphérique tiers).

Vous n'avez également personne sur le réseau qui utilise l'internet au moment du test ?

Hello

postez déjà vos niveaux de signal svp 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

et un speedtest par câble directement au modem svp 

https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedtest-voo.html

merci 

Bonjour @Amadeo,

Je vous invite en plus des questions précédentes à indiquer votre numéro de client dans votre profil.

Pour le numéro de client c'est fait

le speed test https://voo.speedtestcustom.com/result/e0518be0-8b2a-11eb-bd1f-8fe86c5e0f6a

Merci bonne journée