Promeneur
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8 messages
Internet lent depuis une mercredi
Bonjour, j'habite a Lasne et depuis les travaux de mercredi ma connexion est lente et bug
Exemple : pour publier une vidéo YouTube de +/- 20minutes il faut 3 heures ou pour Discord il est marqué => Connexion SCTR et après marque une erreur
Solution acceptée
Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 3 ans
Merci @Amadeo,
On peut voir qu'une demande d'intervention a été faite sur un câble sur votre région qui se ferait rouler dessus par le passage de voiture.
Aucune date n'a encore été indiquée pour régler cela.
Sinon, le signal semble très bon jusqu'à votre modem.
Votre Speedtest ci-dessus est bien effectué depuis un ordinateur qui est branché directement sur le modem (sans passer par un périphérique tiers).
Vous n'avez également personne sur le réseau qui utilise l'internet au moment du test ?
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Hello
postez déjà vos niveaux de signal svp
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
et un speedtest par câble directement au modem svp
https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedtest-voo.html
merci
(Modifié)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Amadeo,
Je vous invite en plus des questions précédentes à indiquer votre numéro de client dans votre profil.
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Amadeo
Promeneur
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8 messages
il y a 3 ans
Pour le numéro de client c'est fait
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Amadeo
Promeneur
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8 messages
il y a 3 ans
le speed test https://voo.speedtestcustom.com/result/e0518be0-8b2a-11eb-bd1f-8fe86c5e0f6a
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Amadeo
Promeneur
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8 messages
il y a 3 ans
Merci bonne journée
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