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Bonjour, j'ai aujourd'hui le même problème sur les trois chaînes Eleven. Je m'en suiis aperçu vers 14 heures. J'ai débranché électriquement la box evasion puis rebranché, ceci à tro
Chaînes Eleven Pro League saccadées
Bonjour, J'ai activé l'option VOO Sport pour le foot belge mais à chaque match l'image est saccadée. Je précise que j'ai un VOO corder. Je l'ai redémarré et j'ai fait une réinitialisation complète mais rien n'y fait. Suis-je le seul &a
Problème
Bonsoir,Pour autant que les saccades ne viennent pas d'un problème de qualité du signal :A titre d'essai, désactivez le " TimeShift " dans les paramètres de réglage du menu des enregistrements.Cela sollicitera moins le disque dur et pourrait réduire
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
carte CI à l"étage pas de soucis Carte CI et ou box Evasion, saccades
Problémes sacades France
Bonjour, Depuis des jours et des jours il y a des saccades et rien que sur cette chaîne. Je ne la regarde que pour 'N'oubliez pas les paroles" et tous les jours des pertes de signal. D'autres ont--ils le même soucis
Question
Idem pour moi Neufchateau (Warmifontaine) image et son saccadés
Suite aux orages, mes services ne fonctionnent plus
Bonjour, J'habite Flostoy (Havelange) et encore une fois, après un orage (ou après de "grands" vents ou comme ça, sans raison apparente...), je n'ai plus accès à ma télévision... Cela commence à bien faire, cela arrive bien trop souvent alors que nous payons pour ce service. Aujourd'hui, je suis pr
Question
Bonjour @LorianneB , Je constate bien quelques perturbations sur votre ligne depuis quelques heures. Pour être sûr d'avoir toutes les informations, pouvez-vous me dire si vous rencontrez également des coupures ou lenteurs avec l'internet
Image saccadée et/ou pixelisée à certains moments
Bonjour, Depuis un moment, l'image de ma télévision (Lg) reliée au voocorder est saccadée à certaines heures de la journée (après-midi principalement, jusque dans la soirée parfois). Le son est également saccadé. Depuis les changements récents du signal de télédistribution, le problème s'étend
Question
Qualité médiocre ça veut dire quoi ? Mauvaise image ou saccades , pixellisation ?
Les chaines VOO Sport World et Eleven Sport sont elles diffusées en HD ou en SD ?
Bonjour, cela fait 4 techniciens qui passent, et les 4 me disent que les chaînes VOO Sport World et Eleven Sport (chaînes 30 a 36) ne sont pas en HD mais en SD! alors que le service clientèle me confirme que celles ci sont en HD. Ayant une qualité médiocre sur ces chaînes, qui suis je supposer croi
Problème
Avez-vous des saccades uniquement sur les enregistrements des chaines Be tv ou également sur ceux réalisés sur d'autres chaines ?
Saccades pendant les enregistrements sur les chaines Be tv
Bonsoir Voila mon problème a chaque fois que enregistre un programme sur betv la plupart du temps j'ai des problèmes de saccades. Par moments, l'image et le son se figent une fraction de seconde plus ou moins longue, et cela se reproduit plusieurs fois par minutes. sa arrive tout le temps avec
Question
Les 2 cas se produisent d'abord pixel et puis saccadées
Saccades chaines FR
bonjour ,j'ai une carte Voo à insérer dans le téléviseur. Depuis qq temps, deux chaînes sont compliquées à suivre c'est le cas de france2 et france 3, chaque fois on me dit de réinstaller la carte. Et çà ne fonctionne pas, il m'est
Problème
@ffalla Même saccades (par moment) et flou chez moi sur le voocorder. Mais l'on voit bien qu'ils cherchent le problème, les 2 premiers jours, il n'y avait pas ces problèmes de flou et saccades. Changer le Voocorder
Bruit dans l'image des chaînes belges
Bonjour,Depuis quelques temps, je remarque que l'image des chaînes belges (les 3 RTBF et RTL ) sont légerement parasitées.Le soucis est vraiment plus rare sur les chaînes française.Le soucis date d'un mois tout au plus !?A+
Problème
Bonjour. Chez moi, 4 chaînes posent problème sur mon VOOcorder depuis le 24 mars, toutes du bouquet "Documentaires" de BeTV (donc en SD): Science & Vie TV: qualité entre 41 et 43%, saccades (image et son) Voyage: qualité 29%, freeze total au bout d'
Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD
Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout
Problème
Bonjour, Je vois en effet plusieurs personnes indiquant avoir des soucis avec Discord. Je n'ai pas eu de souci hier soir. Le problème se trouve uniquement lors de stream, ou vous avez aussi le souci dans le chat vocal (voix saccadée, rob
Gros problème de Latence
Bonsoir, je fais ce poste car je constate plusieurs personnes ayant le même problème que moi ( un problème de Ping extrêmement ennuyeux ) en ayant vu les postes de ces personnes je me suis dit que c’était sûrement général mais ce qui me préoccupe c’est que il y a quelques jours je pouvais stream un
Question
J'ajoute que ces problèmes de saccades se produisent également sur les chaînes HD de la RTBF
Image saccadée sur Club RTL
Depuis quelques temps, l'image est saccadée sur Club RTL. Très difficile de suivre un match de foot. C'est accentué quand les joueurs sont en mouvement. Quelle solution ?
Problème
Bonjour, Il n'y a pas de souci général signalé, il sera nécessaire de traiter vos soucis au cas par cas dans un premier temps. Vous remarquez tous des soucis, uniquement sur les chaines belges ? Remarquez-vous un
Saccade sur programme sport
Sur mes deux VOOBOX (cuisine et chambre) l’image et le son sont saccadés lorsque je regarde du sport en live sur une chaîne HD. ex : Tour de France sur la Une HD / Belgique-Danemark sur RTL HD. ce phénomène n’apparaît pas sur les autres programmes de
Problème
Bonjour @DJB-BK, Je viens d'analyser votre ligne internet et celle-ci est stable. Pourriez-vous redémarrer votre modem en retirant la prise électrique durant quelques secondes s'il vous plaît ? Concernant les enregistrements, est
Box Evasion - Problème de pixellisation d'image
Bonjour, nouveau client chez Voo depuis décembre 2023, je remarque fréquemment des sauts d'image et des pixellisation d'images quand je regarde la TV. Le problème n'est pas relatif à une chaîne, mais survient régulièrement au niveau de la télévision passant par la Box Evasion. Niveau fréquence, plus
Question
Bonjour, 09h00 ce matin, nouveau "code erreur 2020" alors que je regardai la télévision depuis 08h00. Les saccades avaient cessé hier soir.
Erreur 2020 puis saccades
Bonjour, Ce matin vers 8h le message "erreur 2020" apparaît sur l'écran. J'éteins et je rallume le décodeur, sans succès. Je débranche le câble du décodeur et du modem, pas mieux. Je téléphone à Voo et le répondeur i
Problème
Peux importe ou je me trouve en Belgique c’est pareil, mon réseau est toujours pareil depuis 4 ans et les saccades on commencés il y a 2-3 semaines !!!!
Appel mobile saccadé
Lors de nos appels sur nos 2 smartphones différents nous entendons nos correspondants par saccades. Que faire?
Problème
Bonsoir, Vous n'avez pas de souci avec l'image lorsque vous utilisez la Box .évasion ? Sur quelles chaînes est-ce que vous avez des saccades avec votre carte TV numérique ? Est-ce pareil avec la Box .évasion ? Avec la carte TV n
Carte numérique
Bonjour, J'ai activé il y a plusieurs année ma carte numérique TV VOO et elle fonctionnait parfaitement. Cependant, depuis quelques mois, je n’ai plus d’image, ni de son... un message d’erreur apparaît et me demander de vous téléphoner afin de régler le problème. Pouvez-vous m'aider s'il vo
Question
Bonjour @zebra, A ma connaissance, il n'y a eu aucun souci général de cet ordre aujourd'hui.Les symptômes que vous décrivez me font plus pencher pour un souci de câble HDMI ou au niveau du téléviseur.En général, quand c'est un souci de signal, c'es
Très mauvaise image
Bonjour, ce jour je constate une très mauvaise qualité d'image sur toutes les chaines. L'image est déformée par des zigzags de haut en bas. On a l'impression que les personnages sont tout plissé. Quelqu'un sait ce qu'il se passe ? Merci
Question
Bonjour @nemos, Je ne vois rien d’anormal au niveau du signal sur votre modem. En toute logique, le signal sur le décodeur devrait aussi être bon donc. Est-ce que l’image est perturbée avant de devenir noire (pixellisation, saccade...
Box évasion bloquée
Bonjour à tous, un jour la box évasion est restée bloquée, avec message d'erreur, Voo a remarqué le problème et un technicien est venu, celui-ci a contrôlé l'installation, et tout allait bien. Deux semaines après, la box pose encore problème, l'image disparaît (écran noir) et la box se fige,
Problème
Bonjour @Hermans Jean-Pierre, Je remarque que la dernière intervention date de fin juin, pour un souci de connexion internet ? La connexion internet semble-t-elle aussi impactée ? S'il n'y a des saccades que sur les chaînes données par @
Antoine L
commenté
il y a 2 ans
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Problémes sacades France
Bonjour, Depuis des jours et des jours il y a des saccades et rien que sur cette chaîne. Je ne la regarde que pour 'N'oubliez pas les paroles" et tous les jours des pertes de signal. D'autres ont--ils le même soucis
Question