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Bonjour @Pauline10, Je vois en effet une perte de signal sur votre modem hier entre 16 h et 20 h. Il y a encore eu des perturbations durant la soirée, mais depuis tout semble en ordre. Thibault
Plus d'internet, voyant DS clignotant
Bonjour, Mon réseau WiFi s'est coupé et depuis seul le voyant Power et wifi sont allumés et le voyant DS est clignotant. J'ai essayé de rallumer plusieurs fois et ça fait toujours ça. Et je n'ai donc plus du tout internet. Modem Technicolor Auriez-vous une
Problème
Solution acceptée
Bonjour @PPA , Il y a en effet une intervention sur votre ligne actuellement. La fin des perturbations est prévue pour aujourd'hui, en début d'après-midi. Navrée pour le désagrément 😞
Panne générale ?
Depuis ce matin, plus d'internet, plus de TV. Appel au Helpdesk impossible : votre correspondant est injoignable. Comment savoir si c'est pris en charge ? Je suis en télétravail et si c'est pour la journée, j'aimerais savoir... Région de Soignies, Hainaut Belle journée à tous
Question
Les relevés repris sur votre modem ne sont pas bons. Vous risquerez d'avoir encore des perturbations. Je vous conseille de maintenir le dépannage ;) N'hésitez pas au besoin.
Problème connection
Bonjour, Depuis 3 jours ma connection saute régulièrement que faire? témoin téléphone et @ clignote rouge et je dois redémarrer le modem pour récupérer ma connection 15 minutes avant que cela ne se répète.
Question
Bonjour @Max1331, Une panne semble en cours sur votre région. Voyez si vous rencontrez toujours des perturbations après l'intervention (elle doit terminer en milieu d'après-midi).
Lenteur + Déconnexion intempestive
Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais
Problème
Bonjour @STEPH2303 Je constate en effet des perturbations sur votre ligne hier soir, mais tout semble rentré dans l’ordre actuellement. Pouvez-vous me confirmer si le problème a disparu ?
Plus d'internet ni de TV ce 28 avril depuis 16h
Y a t il un problème technique Voo dans le quartier Liège Avroy Guillemins ?
Question
Bonjour @mln, Il semblait plutôt s'agir d'une maintenance. Ravi de lire que c'est en ordre actuellement, je remarque tout de même que de légères perturbations restent d'actualité, c'est probablement la raison de la maintenance future.
Perte de connexion Internet La Louviere
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai des pertes de connexion, vitesse réduite par intermittence sur internet. J'habite à La Louviere pas loin de Jolimont et je sais qu'il y aurait des travaux en cours mais est-ce dû à cela? Ces travaux seront ils bientôt termines? Merci de confirmer. Thierry.
Problème
Bonjour @dinow @LoicB , il semblerait qu'il y avait une panne générale dans votre région. À l'heure actuelle tout parais être rentré dans l'ordre. Avez-vous toujours des perturbations ?
Problème internet sur Athus
Bonjour, j'ai perdu la connexion internet, j'ai redémarrer et débranché rebranché le modem. Y a-t-il une perturbation sur la région d'Athus ? Merci
Problème
Bonjour @Van Doren, Je constate quelques perturbations sur le signal. Pourriez-vous vérifier ceci et débrancher votre modem durant 1 minute ensuite le rebrancher svp et tester votre connexion ? Merci d'avance,
Ping elevé (2000ms+!) et coupures constants
Bonjour, Suite à des coupures constantes, et une première tentative de contact le 23.05; Je suis tombé sur quelques articles sur ce forum, ou un/des conseillers demandai(en)t de faire un test avec votre WinMTR. Les résultats ne me sont pas choquants. Des minico
Problème
Bonjour @OPurnelle, Votre modem semble hors ligne, et je ne vois pas de perturbations particulières sur votre région. Est-il bien connecté électriquement ? Avez-vous déjà essayé de le redémarrer ?
Pas de réseau wifi Flemalle
Bonsoir nous n’avons plus de réseau depuis plus de 30 min sur Flemalle / Ivoz-ramet
Problème
Bonjour, La situation n'est pas encore corrigée de notre côté, pourtant. Tant mieux si cela tient chez vous, mais il est possible que de nouvelles perturbations se présentent d'ici la résolution de l'incident.
Coupure internet régulière
Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n
Problème
Bonjour @CedPley, Je vois qu'il y a pas mal de perturbations sur votre ligne. Pouvez-vous commencer par vérifier le branchement de votre modem en vous assurant qu'il n'y a pas de faux-contact ?
Pertes d'images en Streaming (Jeux Vidéo)
Bonjour, j'aurai voulu savoir si se serait pas du coté de ma connexion que j'ai des pertes d'images sans raison quand je veux stream un jeu vidéo. Auparavant, il y a 6 mois, je n'avais pas de problème d'image perdues et la que j'essaye Fifa, Rainbow Six Siege, Tomb Raider, COD
Problème
En effet @Lilash_ , il s'agit d'une panne électrique. Vous risquez bien d'avoir des perturbations jusqu'à 18 heures plus ou moins, mais d'après nos dernières informations, la panne serait déjà terminée.
Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h
Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec
Problème
Je confirme les propos de mcgregor d'hier, la journée de ce 24/08 a été particulièrement difficile, avec de grosses et moins grosses coupures ou perturbations. Au-delà des soucis rencontrés, est-ce que vous (VOO) pouvez nous confirmer que l'origin
Micro déconnexions
Bonjour, Voici plusieurs semaines que je subis des pertes de connexions. C'est assez soudain, à toute heure (pire aux heures de pointes 19h-minuit), ca ne dure que quelques secondes (visible au speedtest, l'upload s'écroule à 0,50mb/s régulièrement, et le down &ag
Problème
Bonjour, En effet je viens de recevoir un SMS qui me parle d'un "incident pouvant provoquer des perturbations".... Apparemment nous n'avons pas la même conception d'une panne nous privant de téléphone/télévision/internet et ce plus de 12h. Ne parlon
Panne Uccle pas de nouvelles
Bonjour, Toujours pas de nouvelles concernant la panne à Uccle. Pas SMS d'informations. Certaines zones semblent rétablis, qu'en est-il de Uccle?
Problème
Je ne vois pas le but de votre commentaire. Bonjour, Un test en Wifi n'a aucune valeur puisque le Wifi ce sont des ondes qui sont soumises à toutes sortes de perturbations , et si en plus il provient d'un CPL on ajoute enco
Connexion instable et mini deconnexions
Bonjour le forum ! Je suis client depuis un peu plus de 2 mois et j’ai pris l’option internet 400mbps. Depuis une dizaine de jours je rencontre régulièrement des lenteurs et micro coupures de connexions. Par exemple, impossible de jouer en ligne à la console de jeu car brève perte de connexion
Problème
Bonjour Rudtherud, Vous avez eu le bon réflexe en redémarrant votre modem, c'est ce que nous conseillons en cas de déconnexions intempestives. Il n'y a pas de travaux sur la ligne, mais je viens d'analyser votre signal et je constate que des pert
Plus de connection internet sur luingne
Bonjour depuis 3 jours je n ai plus de connection internet J ai redemarre mon modem plusieurs fois sans resultat Dans les etats du modem j aisois connectionen cours ou internet connecte (mais pas d accesa internet etlors de test de ping pas de reponse) Pouvez vous me dire si il y atravaux sur votre
Problème
Bonjour @aud_sim_97, On pouvait en effet voir de grosses perturbations sur votre région. Une intervention a eu lieu ce matin un peu avant 10h. Navré pour les désagréments ! Nous sommes là si un souci persiste.
connexion internet instable
Bonjour, Depuis plusieurs jours, nous n'arrêtons pas d'avoir de multiples coupures internet (Rue des Cotillages, 4000). À chaque fois qu'on téléphone au service client, on nous dit que cela sera réglé dans le courant de la journée... Il n'en est rien puisque aujourd'hui, j'ai encore et toujours
Question
Bonjour @Zaim , Des travaux de maintenance sont en cours sur votre ligne. La fin de l’intervention est prévue en fin d’après-midi. Nos excuses pour les perturbations que cela pourra engendrer jusque là.
Déconnexion uniquement matin
Bonjour Est-ce possible de vérifier ma ligne de votre coter? J'ai encore eux une déconnexion ce matin de 6h jusqu'à 8h. Ça m'est arrivé 2 fois la semaine passer aussi toujours dans les mêmes horaires. (Plus d'internet, de tv et lumiére rouge sur le modem). À part ça tout fonctionne correctemen
Question
Nous avons effectivement effectué des interventions sur le réseau suite à une panne signalée le 16/02/2024. D'après mes informations, c'est à présent clôturé. Constatez-vous encore des perturbations depuis hier ?
Coupure réseau fréquentes Argenteau
Bonjour Depuis 1 semaine et particulièrement ce vendredi 16 février et lundi 19 février, il y a des coupures internet. Le support téléphonique Indique 'un problème dans votre zone mais cela dur depuis trop longtemps et est particulièrement préjudiciable en télétravail. Commune 4601. Que ce passe t
Question
Bonjour @bernard fayt, Je constate quelques perturbations à votre domicile. Je peux planifier un rendez-vous avec un technicien. Il peut passer en semaine le matin (8-13H) ou l'après-midi (13-17H). Quand seriez-vous disponible ?
Jessica G
commenté
il y a 2 ans
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coupure internet + TV
Depuis quelques jours j ai des coupues internet et tv presqu'en même temps. Toujours entre 19h et 20h30. Le modem se coupe tout seul et se reconnecte quelques minutes plus tard. Ensuite cela recommence. J'ai consulté ce forum mais je ne vois pas la solution. Pourriez- vous m'aider. Merci
Question