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Bonjour et merci. Oui, j'aimerais que vous modifiez mon abonnement Modification abonnement VOOmobile tatoo vers hero au 1er septembre. Parfait!

Modification abonnement VOOmobile tatoo vers hero

Bonjour,J'aimerais changer d'abonnement: d'un Tatoo vers Voo mobile 1000 min/sms et 2 Gb data (14 €/mois). Pouvez-vous faire le nécessaire car la modification est impossible via le site?Comme je suis déjà cliente Voo, je suppose qu'une nouvelle carte sim n'est pas nécessaire?Merci d'avance.

Question

Bonjour andre125, Désolée, je n'avais pas vu votre question :(... Auriez-vous encore des questions concernant vos abonnements VOOmobile ?

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il y a 7 ans

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Le roaming existe-t-il chez Voomobile ?

Bonjour,Je suis parti 6 jours en France et je n'ai jamais pu me connecter à un réseau mobile français.J'ai des amis, Français, qui ont essayé de me contacter lors de ce voyage, et chaque fois ils tombaient sur ma messagerie mais je n'ai reçu aucun avis du style "un tel numéro a essayé de vous contac

Problème

Ouais mais bon, je suis sûr si VOO était resté chez Orange, les clients VOOmobile aurait accès à ces technologies.

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Appels Wifi sur iPhone avec VOOmobile

Bonjour, J'ai récemment quitté Proximus. Ne voulant rien conserver chez eux, j'ai aussi abandonné mon abonnement GSM pour passer chez Orange. Mais voila, si la couverture est bonne de manière générale, à mon domicile (petit village) c'est la cata, je suis injoignable pratiquement en permanence. Je

Problème

Solution acceptée

Fermé

Quel nom d'opérateur visible sur le portable ?

Ma question va paraître futile mais bon... :-D Comme le réseau utilisé est celui de Mobistar, qu'est-il indiqué comme nom d'opérateur sur le GSM quand on est abonné à VOOMobile ? "VOO" ou "Mobistar" ?

Question

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Solution acceptée

Reçu SMS nullnullnullnullnull de VOO

Bonjour j'ai reçu ce matin 1 sms provenant de Voomobile avec comme texte le message suivant/ nullnullnullnullnull J'ai contacté le service technique de Voo, il ne sait pas me répondre. Quelqu'un peut il m'aider? Merci

Question

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@Olivier,Votre calcul est faux, voici le bonUn pack One qui inclus un abo VOOmobile est à 76 € + 19 € = 95 € Un pack One avec 2 abos VOOmobile dont 1 est inclus est à 76 € + 12 € + 19 € = 107 € Le compte est bonIl faut pas oublier que le premier abon

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il y a 7 ans

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Facture et contrat One (Pack all-in de VOO)

Bonjour,j'ai commandé un pack One à 95 euros , télédistribution incluse.Je reçois le mail de confirmation de ma commande. Pack one 95 euros .....télédistribution incluse....Le rendez-vous avec le technicien est confirmé, il passe et quelques jours après je reçois mon contrat à télécharger.SURPRISE d

Problème

Bonjour Djonas, Etes-vous bien client VOOmobile car je ne trouve aucun contrat lié à votre numéro de client ? :(

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il y a 7 ans

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Langue de messagerie flamande quand on me téléphone

Bonjour, Lorsqu'on me téléphone et qu'on tombe sur la messagerie, la dame par en flamand. Est-il possible de changer cela? Car c'est embêtant. Merci d'avance. Joelle.

Question

Bonjour Gpetry, Pour quelle raison souhaitez-vous résilier votre abonnement VOOmobile ? Cette information me permettra de mieux vous aider :)

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il y a 6 ans

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Résiliation VOOmobile depuis l’etranger

Bonjour, j’ai déménagé à l’etranger et souhaite résilier mon abonnement Voomobile. le 7 mai 2018 j’ai téléphoné de l’aeroport au service clientèle pour demander une résiliation différée de mon abonnement et il m’a été indiqué de remplir le formulaire en ligne. Je ne trouve pas ce formulaire sur le s

Question

Solution acceptée

Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.

Question

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Solution acceptée

abonnement "voomobile One" impossible

Bonjour, depuis hier j'essaye de m'abonner à voomobile One mais le système me refuse par un code erreur 500! J'ai encore essayé ce matin et c'est toujours le même. J'ai tenté avec 2 navigateurs différents. Que se passe t il? Merci

Problème

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Bonjour Loridana, Si je comprends bien, vous avez souscrit à l'abonnement VOOmobile et vous souhaitez ajouter l'Option Smartphone, c'est bien cela ? Si c'est le cas, comme XENA l'a mentionné, vous pourrez rajouter cette option par la suite via notr

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il y a 6 ans

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Comment ajouter le smartphone à l'abonnement mobile

Bonjour Je voudrais savoir si il etait possible de modifier ma commande pour une sim voo abonnement mobile que j'attends de recevoir en abonnement mobile avec smartphone?ou dois je faire un nouveau contrat séparer pour le smartphone?

Question

Simple a comparer , non, Bonjour, Ce que je ne comprend pas c'est que sur votre première saisie d'écran vous captez les trois fournisseurs (Proximus / Orange / Télénet-Base) Base étant même un peu meilleur que Orange. Lorsque vous êtes sur Voomobil

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il y a 6 ans

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Et où seront donc situées les nouvelles antennes de BASE ?

Bonjour, Vous nous répétez que BASE/Telenet va améliorer sa couverture en Wallonie ( il est temps ! ) Je sais que vous n’avez aucune vue sur les travaux prévus. Mais dans ce cas, qui faut-il contacter pour en savoir plus ? Il doit bien y avoir un département chez Base/Telenet qui doit être capa

Problème

Bonjour, J’habite personnellement dans la région d’Arlon et le réseau VOOMOBILE est impeccable! A bien réfléchir.... Vous êtes le bienvenue! Bien à vous, Arthur

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Transfert abonnement pack Proximus --> VOO

Bonjour, Vu que les tarifs de Proximus vont augmenter au 1er janvier et pour diminuer un peu mes factures, je me dis que je switcherais bien de Proximus à VOO en fin d'année. De plus, si VOO passe tout le monde à 400 Mb, ça doit bien donner. Bref, j'ai un peu peur du réseau Base sur la province du

Question

Bonjour eMarghem et bienvenue chez nous ! :) Lorsque vous souscrivez à un abonnement VOOmobile via notre site web, vous devez effectivement recevoir dans les 24 h un email vous indiquant que votre commande VOOmobile est confirmée. Vous trouverez to

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il y a 7 ans

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Une fois l'abonnement créé un email de confirmation suit-il?

Bonjour! Je me suis enfin décidé à passer le pas vers Voo Mobile (Toudoo + DataBoost, car les 4Go proposés par mon opérateur actuel ne me suffisent plus!) sous mon propre nom (le numéro de client lié à mon compte sur le forum est en fait celui de ma maman). J'ai complété les formulaires via le sit

Question

Bah moi, ça ne fonctionne pas (chez moi) si je mets manuellement en 3G avec VOOmobile sur mon iPhone …

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problème data pendant les appels

Bonjour, Mes appels téléphoniques fonctionnent Ma conncection data fonctionne Cependant ... ma connection data ne fonctionne pas PENDANT les appels téléphoniques. Que faire ? Bien à vous.

Problème

Bonjour à tous, Je vois en effet que vos abonnements VOOmobile sont bien activés. :relaxed: Bonne journée à vous !

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il y a 5 ans

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Toujours rien après UN MOIS alors que vous engagez à un délai de 48h

Bonjour, Le 27 décembre dernier, j'ai commandé le pack TRIO TV NET MOBILE avec portabilité de mon n° de GSM actuel ; Le 2 janvier, je reçois ma carte SIM VOO, que j'active ; Le 7 janvier, je contacte le 5050 pour expliquer que les 48 heures au bout desquelles le changement d'opérateur aurait dû av

Problème

Bonsoir dany, Merci pour votre témoignage et bienvenue à votre épouse sur le réseau VOOmobile :) À très bientôt, Tiou

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il y a 8 ans

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Mon expérience de transfert de SCARLET vers VOOmobile

Bonsoir Je crée ce post pour vous faire part de notre expérience avec Scarlet Mon épouse a transféré sont abonnement vers VOOMOBILE le 16/10/2015 elle pass donc chez VOOMOBILE Scarlet qui a accepté la téléportation de sont n de GSM et à donc couper sont réseaux le 16/10/2015 à continué à nous f

Question

Bonjour à tous, @Tacchini10 : qu'entendez-vous par smartphone d'occasion ? Vous voulez dire l'option smartphone souscrite avec l'abonnement VOOmobile ?

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il y a 6 ans

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Comment contacter le service après vente mobile ?

Bonjour, ma compagne a acheté un samsung S8 d'occasion venant de Voo Webshop, comment doit on faire pour les contacter car le téléphone a un soucis et doit être renvoyé pour réparation ? Merci d'avance

Question

Hello, I can confirm that your VOOmobile has been cancelled today.   Jessica 

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Cancel the internet subscription

Hello, I would like to cancel the subscription on 31 October 2022 because I am leaving the country. If I remember correct this is a combo of Internet, TV, mobile. I want to cancel all of them.I have tried many times the previous days the phone number provided by your colleagues, but the line is n

Question

@Raphael Vous retournez chez Orange … VOOmobile c’est moins cher mais moins de services . 🤔

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Visualise Voicemail iPhone chez VOO

Bonjour, Anciennement chez Orange je reviens vers VOO après au moins 5 ans. Orange propose le Visual Voicemail dans les services de téléphonie mobile mais je ne vois pas cette option chez VOO. Le visual Voicemail deporte la messagerie vocale traditionnelle (via un numéro à appeler) en messager

Question