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Numéro caché activé
Bonjour, Lorsque l'option numéro caché en permanence est activé , est-il possible de faire apparaître le numéro lors d'un appel ?
Question
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mes options fixes
activer ma carte SIM
Bonjour, je ne peux pas activer ma sim, pas d’activation en attente? Cest quoi ca? kamsi
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Activé blablaboost
Bonjour Quand je vais sur l'application myvoo je ne vois pas blablaboost comment faire pour le trouver et l'active merci
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Offre commerciale non activée
Bonjour, le 20 juillet dernier, j'ai contacté le service client pour résilier mon contrat (changer de distributeur car les prix qui augmentaient petit à petit ne me convenaient plus). On m'a alors proposé de migrer de Duo Un peu à Toodoo, et fait un geste commercial de -50% sur le pack pendant un
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Activer le bouquets Panorama et Cinépass sur la carte numerique
Bonjour, J ai un décodeur évasion et une carte numérique j ai le bouquet panorama et envisage de prendre le bouquet ciné pass. J ai lu sur le forum qu il n etait pas possible d activer panorama sur la carte numérique, est ce toujours le cas? J aimerai aussi savoir ce qu' il en est pour ciné pass uni
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
domiciliation activée mais facture reçue par email que faire ?
Bonjour, j'ai activée ce week end la domiciliation en ayant 10euro de réduction sur la prochaine facture. Sauf que ce matin, j'ai reçu une facture via mail exactement comme avant. Que dois je faire? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Délai pour activer la carte SIM voo mobile
Bonjour, Je suis actuellement chez un autre opérateur avec une carte prépayée. J'aimerai passer à voomobile. Étant donné qu'il me reste du crédit d'appel sur ma carte et que je ne veux pas le perdre. Comment je dois faire pour activer au bon moment sans me retrouver à sec ? Je choisis moi même
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Bonjour @Mawi Avez-vous pu vérifier que votre box-évasion était en veille active et non passive ? Le message d'erreur que vous avez "pas de signal" est-il accompagné du code erreur 6010 ? N'hésitez pas à vérifier l'install
box evasion - boot++ patientez
Bonjour, Depuis plus d'une semaine, lorsque j'allume la télé et la box évasion, celle-ci indique Boot++, la tv indique pas de signal et ensuite les 2 demandent de patienter.... Ensuite, j'ai le son de la chaine choisie et l'image du modem avec le message "problème de connexion", je clique sur sortir
Question
Solution acceptée
Bonjour, Si vous prenez un pack qui comprend la télévision avec décodeur, non; la télédistribution est incluse dans le prix. Un pack avec tv light, c'est uniquement la télé via application et la télédistribution n'est pas incluse (ni active pui
Doit on payer la télédistribution ?
Je souhaite devenir client VOO mais je me demande si doit-on payer un montant supplémentaire mensuellement pour la télédistribution en plus du prix payer pour le pack TRIO ?
Question
Bonjour uyt81, Je confirme les dires de notre expert roylion15 :wink: Vous pouvez bien entendu ajouter une Option Data avec smartphone sur votre abonnement VOOmobile tant que vous en avez une active par numéro et deux au maximum sur votre contrat.
Pack One PRO : ajout d'un smartphone
Bonjour, Nouveau client pro du pack one, est-il possible d'acheter un smartphone via l'offre voo (P20 à 9€) sans rajouter un nouvelle abonnement mobile pro avec offre smartphone? Merci
Question
Savez-vous que vous pouvez définir un délai avant le passage en mode veille de la box .évasion ?Cela ne résoudra pas le "problème" de Theplaygame7. S' il programme le passage en veille passive différée le décodeur ne gérera pas pour autant les périod
Suggestion : Veille passive la nuit et active la journée .evasion
Bonsoir, En vue de réaliser des économies d'énergie (même les plus petites) je me demandais si il n'y avait pas moyen d'activer la veille active de la box entre par exemple 8h et minuit et la passive entre minuit et 8h. Est ce possible au niveau hardware ?(sortir automatiquement la box de la veille
Question
Bonjour, Sauf erreur de ma part, cette chaine faisait partie de "l'option sensation" qui n'existe plus je pense (elle reste peut-être active pour ceux qui l'avaient prit à l'époque - raison pour laquelle elle serait encore reprise dans la liste de
Chaîne action disponible?
Bonjour, je vous la chaîne action qui a des programmes intéressant mais il n’y a pas moyen de s’y abonner. Comment peut-on faire? chez Proximus elle est disponible. Merci
Question
La veille passive active alors la box met 4/5 minutes pour le boot , évidemment écran noir puis patientez etc… par contre pour que la tv commute automatiquement sur la box quand on l’allume cela fait partie de la fonction HDMI CEC, ce qui n’est pas
Je souhaiterais que ma smart TV détecte directement la source HDMI de la box évasion pour ne pas devoir la sélectionner manuellement
Bonjour, quand ma smart TV Philips (reçue avec VOO) est éteinte depuis plusieurs heures , au moment de la rallumer je reçois systématiquement un message qui me dit qu'aucune chaîne n'est installée et que je dois choisir manuellement la source. Je souhaiterais que la tv détecte automatiquement la sou
Question
Solution acceptée
chaines panorama activées dans myVOO mais pas sur mon VOOcorder ?
Bonjour, j'ai activé le bouquet panorama, il est marqué activé sur myvoo, mais, sur le voocorder on me demande de l'activer, pourriez-vous me dire comment je dois faire merci
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Dav, En effet, comme le précise Olio et Xena-7, votre nouvelle vitesse de connexion sera active à partir du 01.11.2015 En ce qui concerne vos difficultés d'accès à la VOD ou la fonction redémarrer, j'ai remarqué dans votre fiche qu'un rende
Box évasion pas de vod ni de redémarrer, code 8230
Bonjour, Chaque fois que j'essaye de visionner une vidéo en vod ou de redémarrer un programme, j'ai le message suivant " il y a un problème de lecture avec la vidéo" erreur 8230. Quelqu'un a t'il recontré le même problème ou sait-il a quoi correspond ce code ??? Merci
Question
La plage d'adresses MAC réservée à Huaqin Telecom Technology Co va de 90:21:81:00:00:00 à 90:21:81:FF:FF:FF Cette société fournit des services de R&D dans le domaine de la téléphonie mobile et des transmissions de données. Je crois qu'elle est aussi
CPL Wifi : Problèmes de stabilité
Bonsoir à tous ! Vu que nous avions des problèmes de stabilité de la connexion wifi dans notre salon, j'ai fait l'acquisition d'un CPL wifi Voo; l'installation fut facile mais par contre, la connexion n'est pas plus stable ... :-( nous rencontrons apparemment des mini coupures vu que le second vo
Problème
Solution acceptée
Bonjour Linda, Votre demande de domiciliation a bien été encodée et est active depuis lundi :) Comme l'a dit Gerinald, la date d'édition de la facture est antérieure à la création du mandat, d'où l'envoi par email. N'en tenez pas compte, le prél
domiciliation activée mais facture reçue par email que faire ?
Bonjour, j'ai activée ce week end la domiciliation en ayant 10euro de réduction sur la prochaine facture. Sauf que ce matin, j'ai reçu une facture via mail exactement comme avant. Que dois je faire? Merci
Question
Désactiver mon bouquet doc pour le discover more
bonjour voila j'ai l'option be documentaire dans mon abonnement je voie que voo a Discover More qui est un peut moin cher je cherche des info on me dit que be documentaire ne fait plus partie de l'offre voo pourtant j'ai toujour ses chaine est cette abonnement est toujour active je voulais savoir
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Merci pour vos réponses. Effectivement même si l'option est activée sur mon téléphone, je doute qu'elle soit réellement active. Par contre j'essaie toujours de comprendre pourquoi du jour au lendemain cette option est apparue, il doit bien
Appels Wi-fi (VoWifi) avec VOOMobile
Bonjour, Depuis quelques jours sur mon Samsung Galaxy S8 l'option "Appel WI-FI" est activée sur mon téléphone. Cette option est apparue peu après le basculement de ma carte SIM du réseau Orange vers Base. Annoncé par Telenet il y a peu, cette technologie est-elle proposée par VOO à ses clients? Fo
Problème
oui c est moi qui la mis car si elle est en active je peut pas régler les enregistrement avec l app voo tv + mais si je dois choisir entre boot sans arret je prefere l annuler j espere que ca marchera car ces boot me cassait la tete
SASSI
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Veille passive - démarrage trop lent
chaque fois que je l allume il se met a faire le boot++ ET C EST TROP LONG sur l ancien voo motion ont pouvait le programmer a une heure et il le faisait automatiquement mais plus depuis cette nouvelle mise a jour qui vraiment c est CATASTROPHIQUE j éspere qu on pourra programmer automatiquem
Problème