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Un simple faux contact dans une des prises rj45 du modem (déjà eu le coup avec certains câbles réseau qui ont du jeu) , ça peut causer ce type de souci. Pour avoir du 1000 Mbps , il faut que les 8 fils soient en contact sinon ça bascule en 100 Mbps.
Problème de débit...
Bonjour, J'ai constaté ces derniers jours, mais je l'ai surtout ressenti hier, une grave détérioration de mon débit descendant. J'ai éteint et rallumé le Modem, rien n'y fait je reste plafonné aux alentours des 80 alors que je devrais avoir 500 😱 Je contacte le service Voo qui me prévois u
Question
Nous ne pouvons pas faire de prévisions sur le comportement d’un CPL wifi chez vous , ce sont des ondes et donc soumises à divers facteurs environnementaux… Et effectivement les systèmes mesh c’est bcp mieux pour avoir une couverture homogène…
Booster wifi
Bonjour, Le signal wifi chez moi ne couvre que la moitié de la maison. Quand j'étais chez proximus, c'était déjà la même chose. Sauf que je louais des "wifi booster" qui, quand installés prolongeais le signal jusqu'au bout de la maison. (Il se connectait par wifi au modem de base) Et il gardais le m
Question
Je ne pense pas que voo passe du dvb-c à l’IPTV dans un futur relativement proche, cela se fera (peut être) dans qq années, et progressivement, ils n’ont pas envie de devoir remplacer tous leurs décodeurs. Quand à la place , sur un nouveau réseau à 1
A quand une évolution du décodeur Voo ?
Bonjour. Cela fait des années que je suis abonné chez Voo. J'ai la box évasion depuis son lancement. J'aimerais savoir quand un nouveau décodeur va sortir, quand l'offre de Voo va évoluer. Chez Proximus, un nouveau décodeur sous Andro&
Problème
Bonjour, Après une première étude de ligne, tout semble normal et stable. Du coup, je pencherai plutôt pour un souci au niveau de l'environnement. Avez-vous, par exemple, modifié votre installation intérieure, déplacé votre modem ou ajouté un appa
Lenteur débit Wifi (Technicolor)
Bonjour à tous.J'ai une connexion internet à 200 Mb. Il y a encore 15 jours, le Wifi fonctionnait correctement. 60 Mb en 2,4 Ghz et 140 Mb en 5 Ghz.J'ai remarqué hier que le débit est tombé en Wifi. Quelques Mb en 2,4 Ghz et 40 Mb en 5 Ghz.Le signal est à fond, la connexion au réseau est rapide. Cet
Question
ben007 Hum, oui moi je suis 100 % d’accord avec vous ! surtout que les nouveaux abonnements qui viennent d être modifiés chez Orange sont tops ? Je suis chez Orange depuis 21 ans et tout fonctionne très bien quasi partout et chez moi c’est nickel e
Limite Roaming insuffisante - Dérogation IBPT
Bonjour, Je viens vers vous après avoir appelé un de vos conseillers, Il m'a expliqué par téléphone que cette limite était pour ne pas dépasser le forfait, ou avoir des hors forfaits et qu'on ne pouvais pas la retirer mais sur votre site on peut cocher le plafond à 0€. Deplus avec le forfait du pac
Problème
Bonjour, Des travaux sont nécessaires afin de stabiliser votre ligne pour éviter les problèmes à l’avenir. Normalement, tout devrait rentrer dans l’ordre dans le courant de l’après-midi. Vous pouvez utiliser votre Data Mobile pour le télét
Panne
Bonsoir, Je n'ai plus d'internet ni de tv depuis vendredi. Ça commence à bien faire. Désolée. Merci.
Problème
médion est une marque relativement connue et reprise dans la liste des marques pour le tutoriel et cela ne veut pas dire que toutes les TV médion sont "compatibles". Le modèle est nécessaire quel que soit la marque. targa = marque "exotique" et pas
Nouveau signal analogique et TV plate
Bonjour, Dans ma région, l'ancien signal analogique sera supprimé d'ici le 19 avril. On peut réaliser une recherche du nouveau signal en suivant les infos par marque de TV sur l'assistance Voo. Hélas, dans les choix de marques, je n'ai pas retrouvé Targa, pour ma petite TV de cuisine (alors Medion
Question
Bonjour, Après vérification lors de plusieurs coupures aucune des leds ne s'éteint. Les coupures sont aléatoires et relativement courtes ( une minute grand maximum à chaque fois) Ce matin ça n'arrête pas... C'est coupure sur coupure. Je commence à
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
Bonjour @vt605496, Merci pour les précisions. Vos deux numéros sont actuellement bien connectés sur le réseau d'antennes de Telenet. En ce qui concerne la couverture globale dans votre région, elle est relativement bonne, rien à signaler de ce c
Force du signal GSM
Bonjour, j’espère que vous passez de bonnes fêtes de Noël. je rencontre des problèmes de force ou de qualité de signal GSM. A l’extérieure de la maison deux barres ce qui est encore acceptable. Par contre à l’intérieur de la celle-ci plus rien. Anciennement j’étais client Proximus et que ce s
Problème
Bonjour,La télédistribution gratuite ???A ma connaissance , la télédistribution n'a jamais été gratuite, même en remontant jusqu'au milieu des années 1970.Sauf bien sûr s'il y a un raccordement présent sur l'habitation , que le té
Redémarrer qui ne fonctionne rarement code 8401
Bonjour,Nous avons souvent des codes erreurs 8401 lorsque nous voulons recommencer des programmes. Nous avons souvent et de plus en plus régulièrement ce type d'erreur. Pourriez vous nous dire comment régler cela ? Merci
Problème
Bonjour, Chez moi le problème est que le modem est dans la partie bureau de la maison, relativement éloignée de la partie habitation où un "relais" pour le WiFi est réalisé à partir de la Box télé et un routeur, trop ancien et qui a besoin d'être cha
Quel routeur choisir?
Tout d'abord bonjour et bonne fêtes de Pâques à tous. Etant donné que j'ai du mal avoir une bonne réception du signal wifi avec mon modem Netgear, je pense à acheter un routeur pour améliorer la qualité du wifi. Par exemple, à 4 mètres de mon routeur voo et sans murs qui nous sépare je suis quasi a
Problème
Hello Donnez la marque et le modèle exact du tv En théorie, le CI ou « interface commune » est une ancienne norme qui n’ était pas très sécurisée , c’était il y a relativement longtemps contrairement au ci+ mais bon les notices des TV parlent parf
Ma TV est-elle compatible avec la carte TV numérique ?
Bonjour, dans le mode d'emploi de ma TV il est marqué CI est-ce la même chose que CI+ pour la carte numérique, merci
Question
Bonjour, Pourtant c'est relativement clair mais effectivement la personne qui vous a renseigné ne semble pas l'avoir compris. Devenez dès maintenant client MAX et activez l’option GIGABOOST* à seulement 5€/mois en nous appelant au
offre Gigaboost à Bruxelles
Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui un email me proposant de passer au Gigaboost : GIGA bonne nouvelle à Bruxelles ! Profitez dès à présent de l’option GIGABOOST qui permet de booster la vitesse de votre internet, jusqu’à 1 Gigabit (1000 Mégabits) par seconde, au lieu de 125 Mégabi
Question
[Liège/Fétinne] Connexion impossible depuis hier 8h
Bonjour à tous, Mardi 27 fut une journée très instable, Mecredi et jeudi aucune connexion, Sachant que jeudi dés 8h je n'ai plus eu de connexion à internet et la connexion n'est pa réapparue entre temps. Région: Liege Localisation; Quai Mativa/Fétinne Ca devienne relativement gènant de ne
Problème
•
Ma connexion Internet
Me revoila, J'ai fait un ping et un traceroute sur le site toolinux, du coup. mikL : pour répondre à ta question, oui, je l'ai fait sous Linux, mais s'il le faut je peux les recommencer depuis Windows 10. Le ping: C'est relativement constant, ma
Speedtest ok mais Internet "lent"
A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Effectivement le changement d'abonnement a toujours lieu le 1er du mois, la modification de cota sera également effective seulement au 1er janvier. Ceci dit, s'il a un besoin impératif d'utiliser des data, il n'y a pas d'obstacle si ce n'
Changement d'abonnement vers Internet wahoo
Bonjour, Je depuis un peu plus d'un mois, j'ai un nouveau collocataire, il m'avait prévenu que sa consomation serait bien plus élevée que la mienne, et je lui avais promis de passer à l'illimiter pour ce mois-ci. Il s'agit donc de quelqu'un qui a besoin de faire de gros transfers de données. Au dé
Problème
Avez-vous vérifié dans MyVOO le status de chaque facture ? L'erreur de communication est toujours possible, mais relativement peu probable vu le mécanisme de vérification (Je suppose que tous les PC/Mobile Banking font la vérification à l'introducti
Je ne comprends pas la facture d'un montant de 190.76€
Bonsoir, Je voulais payer ma facture et je constate que le montant est doublé. Dans le détail de la facture, il y a Montant total de cette période de facturation 95,38 € Montant encore dû issu des précédentes périodes de facturation 95,38 € Montant total à payer 190,76 € Il y a aucun détail su
Question
Bonjour, Au moins, vous êtes sûr qu'il ne contient plus le moindre virus. :sunglasses: Sinon je vous confirme les 99 € en cas de dommages causés par le client. Nous sommes relativement souples à ce sujet, donc il est possible qu'en cas d'échange il
Modem tombé dans l'eau
Bonjour, En faisant le ménage mon modem est tombé dans mon seau d'eau avec du dettol dedans... Depuis le bouton online clignote et celui du wifi est tout simplement éteint. Je me doute que c'est à cause de sa chute dans l'eau mais du coup ma question est ; combien le remplacement du modem va co
Problème
Non, malheureusement. Tous les clients recevront la mise à jour entre le 15/11 et le 15/12, ce qui nous garantit un déroulement progressif afin que tout le monde puisse profiter à 100% des nouveautés de la box .évasion. Ce déroulement est relativemen
La mise à jour de la box évasion !
Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l
Question
La HD de proximus n'est pas du 1920x1080 pour la plupart des chaines HD contrairement à voo. Également le bitrate est nettement inférieur...Heu... t'es sûr de ce que tu avances ? Selon toi, chez Proximus TV ce ne serait que du 720p ?Pour le bitrate,
brebis
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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France 3-4-5 enfin en HD...
...sur Proximus TV depuis ce jour 18 septembre 2017 :D:P
Problème