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@ nanard,Si je ne dis pas de conneries, les zones modernisées sont celle qui permettent d'avoir internet et la HD, les zones-non modernisées sont celle qui n'offrent que l'analogique (la télédistribution seule).EDIT : la réponse complète et officiell
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Bonjour, On voit souvent que proximus fait le forcing dans les gros chantiers de construction de lotissement pour placer ses câbles. Après, il faut voir si le réseau voo a été installé dans votre nouveau quartier ou pas. Dans l'affirmative (pr
Raccordement nouvelle habitation
Bonjour, je ne comprends pas le problème de ma situation. je déménage bientôt dans une nouvelle construction. Qui dit nouvelle construction dit raccordement nécessaire. Toutes les gaines dans le domaine privé sont installés pour le raccordement. Ils sont provisoirement à l’extérieur pour le rac
Question
Bonjour,Non non, pas un bug, une injonction de couper le signal aux non abonnés, ils ont envoyé un mail pour prévenir.Cher Client, Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la dis
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of
Question
Bonjour, Tout dépend de la date réelle par opposition à la date reprise sur l'outil de disponibilité du giga. Si le giga a été réellement disponible avant la fin octobre, il pourrait y avoir un bug d'activation. Attention, si votre modem à été remp
Disponibilité 1Gbps mais bloqué à 500Mbps
Bonjour,Pourriez-vous vérifier le profil de mon modem, car éligible au 1gbps mais plafonné à 500Mbps.Merci
Question
Nouveau client Voo
Bonjour à tous,Depuis nos récents et excellents partneriats avec Voo, mon employeur (Dimension Data) a décidé de nous proposer une participation dans nos frais Internet. Rajoutez à cela que je cherchais à avoir la télévision en plus de mon internet chez Proximus (et que ceux-ci ne sont pas très fort
Problème
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La communauté
Bonjour,Comme déja dit dans d'autres sujets, Voo a dû cesser la diffusion gratuite de BeTv , mais offre par contre les chaînes du bouquet "Discover More"."Cher Client,Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette pério
Pas accès au chaine be tv
Bonjour, je n'ai plus accès au chaine be tv depuis ce matin. Que faire ? Bonne journée
Problème
Solution acceptée
Hello sans donner d’informations sur votre localisation /CP et éventuellement rue , difficile d’apporter un début de réponse … les officiels, tout comme les habitués ne pourront pas vous donner d’informations à l’avance sur la disponibilité effecti
Travaux GIGA
Bonjour à tous, J'ai aperçu des collaborateurs de chez VOO effectuer divers travaux au niveau des poteaux électriques dans ma rue, ceux-ci à bord de camionnettes GIGA. Je me demandais si il y avait un moyen de savoir si ces travailleurs apportaient le réseau GIGA dans ma rue, car je ne suis pas
Question
Bonjour, Vous voulez dire que dans myvoo, votre vitesse contractuelle gigamax est toujours à 500/20 ? C'est en effet possible car l'outil de disponibilité est souvent en avance par rapport à la réalité. Si vous avez bien un abonnement gigamax et n
Giga dispo mais pas dans option internet
Bonjour, Cela fait quelques jours , voir semaines que, quand je vérifie mon adresse sur le site voo.be qu'on me dit que j'ai accès au download 1 Giga et upload 20 Mb mais l'option n'apparait pas ds mon compte myvoo ... Est-ce normal ? Bon week-end
Question
Solution acceptée
Fermé
Serveur NAS devenu invisible de l'extérieur.
Bonjour, Depuis 3 ans j'utilise un nom de domaine via les services d'OVH pour assurer la disponibilité de mon serveur vers l'extérieur. Depuis ce lundi, mon serveur NAS est devenu invisible depuis l'extérieur. J'ai effectué des vérifications à l'aide d'un technicien d'OVH. Ensemble nous avons conc
Problème
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Ma connexion Internet
Salut Maximilien, Merci pour ta réponse. Je viens de faire 5 tests consécutifs avec Fast.com et Speedtest.com avec ma connexion VOO : Fast.com : 100 Mbps // 45 Mbps // 8 Mbps // 100 Mbps // 120 Mbps Speedtest : 100 Mbps // 120 Mbps // 125 Mbps
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Solution officielle
Bonjour @Poussin Vous n'avez pas reçu le mail explicatif ?Cher Client, Afin d’offrir encore plus de divertissement pendant cette période de confinement, VOO était heureuse d’annoncer la disponibilité des chaînes de l’offre Be tv à tous ses clie
Chaines be tv
Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vendredi soir plus rien alors que j avais recu 1 mail disant gratuité jusqu au 6 avril que se passe t il ? Ca a 1 rapport avec tf1 qui traine canal plus f
Problème
Hello deja le test ne doit pas être fait en wifi mais par câble direct avec un pc capable gigabit. aucun opérateur ne vous vend du wifi et ne garantit pas d’avoir la vitesse maximale en wifi. Il est même fort probable que si vous n’aviez que 300
NET GIGA MAX A WATERLOO
Bonjour je dispose du NET GIGA MAX chez moi et je suis sur Waterloo. Je vois beaucoup de pub passer à propos du Giga qui a débarqué sur la commune de Waterloo. Par contre je ne vois pas (encore) de changement au niveau de ma vitesse de connexion. Mon contrat indique 400 Gbps et mon speedtest tourne
Question
Bonjour, Ma première disponibilité est le 31/03 à 9h00. Aussi, mon voisin vient de me dire que Voo l’a contacté en lui disant qu'ils annulaient le passage du technicien car le problème ne vient pas de chez lui ni de la boîte devant nos maisons
Problème de stabilité de la connexion - ralentissements, latences... niveaux mauvais ?
Bonjour, Ce petit post pour indiquer des soucis d'instabilités de la connexion Internet... Je pense que ça craint niveau canal montant... Avoir une connexion à 200 Mbps, c'est bien mais je préfère du 125 Mbps stable, c'est mieux. Mon frère dans la région de Fra
Question
Si raccordement en souterrain, VOO n'utilisera pas une gaine ou il y a le câble PXS dedans, il faut une autre gaine. Comme ce n'est pas la même technologie, vu que VOO utilise le câble coaxial, VOO ne va aller se raccorder aux lignes de PXS. il fa
Maison non raccordée à VOO
Bonjour, je viens d'acquérir une maison récente, précédemment raccordée à P*mus, mais pas à VOO.J'ai d'abord pensé la raccorder aussi à P*mus, mais le débit était beaucoup trop faible.J'aimerais donc me raccorder à VOO.Je me demandais, si pour éviter de réouvrir une tranchée dans le domaine privé
Question
Ok ça je peux le comprendre, mais il me semble quand même que VOO annonce que l'on peut revoir "ses programmes" sans trop mentionner de restriction. Mais ici je pense plus à un problème; Star Wars est en cours de diffusion ! Donc il DOIT être disponi
Box .evasion - catalogue à la demande - film absent
Bonjour, Je voulais lancer start wars le réveil de la force ce soir, et malheureusement, le film est absent du catalogue ! Il n'est présent ni dans les chaines à revoir (il est passé cet après midi sur be cine), ni dans le mode de recherche. Malgré le reboot de la box, rien n'y fait. Frustrant. Po
Question
Solution acceptée
Bonjour, Ca dépent de comment vous avez vu que le giga était disponible, vous avez reçu une communication en ce sens ou bien vous avez juste remarqué que le canal ofdm était présent ? Il faut généralement un certain temps entre l'apparition de
Giga disponible mais toujours en 500/20
Bonjour, depuis quelque temps j'ai vu que le giga était disponible chez moi. Je suis toujours en 500/20 avec mon abonnement net giga. J'essai le support par telephone mais on dirait qu'y a bcp d'appel la ^^ je suppose qu'il faut que un officiel upload un profil? Upstream Bonding
Question
Bonsoir, Le 2ème technicien est arrivé à peine 30 minutes après pour vérifier les connexions au poteau de rue. Après ça, il a sonné chez moi pour revérifier si tout allait bien au niveau du modem qui avait du mal a redémarrer. Signaux parfait en Up
Débit très lent depuis une maintenance programmée du réseau
Bonjour, Une maintenance a été effectuée ce début de semaine dans ma rue (Rue de Straal à 4450 Slins). Depuis, c'est cata !! Débits très lents et ping relativement élevé. J'ai bien tenté de redémarrer le modem. Cela fonctionne très bien (500/20) mais pour une très courte période... Une idée, de l'
Question
Solution officielle
Bonjour @jbp60, VOO poursuit ses efforts pour étendre l'accessibilité de son réseau et ce continuellement depuis 2009, au lancement de la marque. A l'époque, VOO comptait environ 75% de ses clients en zone où l'infrastructure in
A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?
Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. Le plus révoltant, est qu'on côto
Question
Désolé, je ne pensais pas cette valeur pertinente :) Voici les valeurs d'aujourd'hui : Voici le speedtest : D'après la disponibilité des services, je devrais être à 500 mbps.....
damigr
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il y a 1 an
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vitesse internet lente
Bonjour, Depuis quelques jours, voir semaines, je constate que ma connexion est plus lente que d'habitude. En regardant le journal DOCSIS, voici ce que j'ai régulièrement : Sat Jan 7 17:58:03 2023 82001200 Avertissement (5) RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess o
Problème