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Ben logiquement si l'image arrive sur la télé lorsqu'il allume sa box via le bouton arrière, sa télé devrait être sur la bonne source, non ? Mais effectivement je me suis demandé si le mode veille n'au

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il y a 3 ans

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Aucun signal

Bonjour J ai une box evasion ,avec le menu tv plus . Quand j'allume mon décodeur par la télécommande, il m'inscris non signal . Je dois éteindre et rallumer le décodeur  au bouton de derrière à chaque fois que je veux regarder la tv.

Problème

Ces TV vous les éteignez complètement ou vous les laissez en veille , puis le problème se produit au rallumage c’est ça ? Pourriez vous également aller dans le menu assistance du Samsung / diagnostic auto / infos de signal et nous donner le résultat

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Liaison en cours a chaque fois

bonjour a tous,je voudrai juste savoir s'il est normale que la liaison entre la carte TV numérique et la télévision se fasse a chaque fois qu'on allume la télé ?merci

Question

Solution officielle

Bonjour @Jempyv,   Si le numéro de client qui est dans votre profil est le bon, alors selon les informations que j’ai, votre décodeur est bien en veille active. Je vous invite malgré tout à vérifier directement sur votre box .évasion (dans l

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Démarrage lent

Bonjour à tout le monde, Mon problème : depuis quelques jours, ma box évasion prend un temps fou avant d'être opérationnelle. A l'allumage de la TV et de la box, apparait d'abord le message Boot++ puis un écran bleu avec le message Veuillez patienter... Le tout dure pas loin de 5 min. je précise

Problème

Salux, Si la box se trouve être aux nouvelles normes, elle devrai consommer moins de 1w/h ... Dans la fiche technique, elle consomme en moyenne 0.50 W, ce qui devrai faire ... à la grosse louche ... 15 euros par an en mode veille ... soit ... 1.25

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Problème HDMI box évasion et TV Samsung

Bonjour à toutes et tous, J'ai un souci: en tant qu'adulte responsable (!), je coupe l'alimentation électrique de mes appareils le soir avant de dormir. Lorsque j'allume ma box et ma TV le matin je n'ai aucune image ni aucun son sur mon HDMI. Je suis obligé d'éteindre ma TV puis la rallumer et là c

Question

Oui, @Marcs aussi il dit qq part qu’ il coupe tout avec l’interrupteur d’ une prise multiple si j’ai bien compris parce que ça consomme trop de courant en veille ! 🤔 c’est exactement ce qu’il faut faire pour avoir des soucis divers avec son matér

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pass through

Bonjour, Petit problème agaçant.Le pass through ne fonctionne pas bien.Quand la box est off, la tv reçoit très correctement les canaux de base ( tv compatible ' nouveaux signaux ' ). Si on allume la box, d'abord rien de spécial, puis cela coupe pendant 15 sec, puis cela revient mais les images sont

Problème

Apparemment la mise à jour est faite. J'ai débranché HDMI+coaxial... Mise à jour forcée enclenchée... Compte à rebours de 30000 à 0. A l'écran le téléchargement jusqu'à 3/3 est enfin réussi... Ensuite installation logiciel de 0 à 100 puis terminé ...

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maj box evasion

bonjour, comme beaucoup d'autre clients, ma box évasion est bloquée à la maj malgré toutes les instructions rien ne se passe. un message d'err-83:DSMC apparaît avec un balayage permanent des fréquences en alternant "téléchargement 2/3" et "recherche". extrêmement déçu du service et des sol

Problème

Solution acceptée

Bonjour Jos :) Depuis la dernière mise à jour du VOOcorder, lorsqu’il n’est pas sollicité (pas d’enregistrement planifié) le VOOcorder redémarrera toutes les 24 heures et se mettra automatiquement en veille afin d’améliorer la stabilité générale de

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il y a 8 ans

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Mon voocorder s'arrete tout seul que faire?

Bonjour , J'ai un nouveau Voocorder ,et le matin quand je me lève il est arrêté ,je suppose qu'il est programmé pour. Est t'il recommandé de l’arrêter chaque jour . Merci

Question

Comme déjà indiqué, il faudrait choisir une journée venteuse, faute de quoi aucune anomalie ne pourra être constatée et mesurée. Puisque la météo annonce du vent demain et vendredi, je serais disponible à l'heure de votre convenance. Si ce n'est pas

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Majoration facture mensuelle

Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier

Question

problème voocorder

bonjour, le message Er40 s'est affiché sur mon voocorder. J'ai suivi les conseils pour essayé de lui faire un reset mais je n 'arrive plus a le mettre en veille (voyant rouge) donc reset impossible. bien-sur j'ai essayer de nettoyer la carte, de tout débrancher etc.. mais rien ni

Problème

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Bonjour, C'est vrai qu'on voit fleurir les conseils de couper les appareils plutôt que de les laisser en veille, mais votre cas est bien la preuve que ce n'est pas forcément une bonne idée. je pense que vous devriez essayer un petit temps sans

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il y a 1 an

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Soucis suite à mise à jour VOO TV +

​Bonjour,​ ​D'autres ont-ils le même souci????​​Depuis la mise à jour de la box pour le VOO TV +, que des problèmes. ​ ​Très souvent la box ne veut pas s'allumer, nous l'éteignons en même temps que la télévision avec une multiprise.  Cela n'a jamais été un souci avant VOO TV+.  1ère visi

Problème

Bonjour @Sylviane, Il faut en effet que le décodeur soit en veille ("éteint" avec la télécommande) et non débranchée ou hors tension.   Si la mise à jour ne se fait pas dans les prochains jours, n'hésitez pas à revenir le signaler et à ajo

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Mise a jour box evasion

Bonjour, La nuit du 24/08, la mise a jour de la box évasion vers voo TV + devait être effectuée ,mais apparemment rien n'est changé y aurait il un problème car tout est comme avant . J'ai même redémarrer la box et débranché ce jour et rien n'a changé. Merci de votre réponse. Bonne journée

Question

Bonjour, mon téléphone n'a pas redémarré et j'ai toujours le problème, ma femme viens de me sonner et toujours pareil mais j'ai remarqué que le téléphone sors de la veille s'éclaire au moment où on me sonne sans voir l'appel et je reçois le message u

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il y a 6 ans

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Problème appel entrant

Bonjour ma femme ne sais plus le joindre numéro (Base) d'autres savent me joindre une fois sur 2 c'est très embêtant surtout quand c'est le travail. Quelqu'un a une solution?

Question

c'est étonnant car mon téléviseur garde la mémoire......c'est pour ça que moi ça ne me pose pas de problème, c'est ce que je voulais dire.... enfin, c'est peut-être dû au fait qu' il reste en veille jour et nuit...... mais dans ce cas vous savez ce q

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il y a 7 ans

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La télécommande de la box .évasion ne change plus le son du téléviseur SONY BRAVIA 48W585B

Bonjour, concerne la syncro de la télécommande de mon téléviseur (SONY BRAVIA 48W585B) avec la télécommande de la box évasion. Ok pour allumer/éteindre le téléviseur à partir de télécommande de la box évasion Mais pas possible de monter ou diminuer le volume (le bouton pour couper le son fonctionne

Question

Bonjour, Il l'a changé directement. Un autre technicien était passé la veille pour vérifier que tout le reste était fonctionnel et que les niveaux étaient bons. Il m'aura fallu 4 appels, 2 passages de technicien et 7 plantages du modem en 3 jou

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Perte connexion Internet + Leds qui s'éteignent totalement du modem

Bonsoir, Depuis quelques temps (9 mois?), et de plus en plus souvent, j'ai des pertes de connexion Internet (ethernet et wifi), alors que les leds de mon modem restent allumées normalement. Le problème est réglé en redémarrant le modem. Le problème survenait rarement avant (1 fois par mois), main

Problème

Bonjour, Cedric va certainement vous confirmer le jour du rendez-vous mais sachez que ce rendez-vous doit normalement être visible dans votre myvoo, vous pouvez même changer la date si finalement elle ne vous convient pas, je pense toutefois que v

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il y a 2 ans

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Connexion wifi et filaire très instable voire inexistante !!!!

Bonjour, cela fait quelques semaines que je dois continuellement relancer mon modem afin de bénéficier de ma connexion internet !!! L'installation date de +/- novembre 2021 et je n'ai jamais été réellement satisfait du réseau, mais ici que j'emménage à l'adresse en question, que j'y réalise toutes m

Problème