Promeneur
•
6 messages
Rdemarrage de la Box evasion
Bonjour, j'ai un souci avec ma Box elle redemarre toute seul pendant son utilisation .il y a une mise à jour ou celle ci est defectueuse ?
d'avance merci
Promeneur
•
6 messages
Bonjour, j'ai un souci avec ma Box elle redemarre toute seul pendant son utilisation .il y a une mise à jour ou celle ci est defectueuse ?
d'avance merci
Marcs
Top Expert
•
21.2K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
En principe les mise à jour ont lieu en pleine nuit vers 03h00 du matin.
S'il y a plusieurs redémarrage ce n'est très probablement pas une mise à jour.
Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour permettre aux officiel d'intervenir.
Vous pouvez tenter de redémarrer la box mais pas sûr que cela résolve le problème.
0
0
droga
Promeneur
•
6 messages
il y a 2 ans
Bonjour,
j'ai deja redemarre la Box...
mon numero de client est déja dans mon profil.
merci pour la reponse.
0
0
roylion15
Top Expert
•
41.7K messages
il y a 2 ans
hello
Je vous conseille de la réinitialiser aux réglages par défaut d’usine via le menu de réglages tout en bas…
vous ne perdrez pas vos enregistrements.
vous n’auriez pas touché à certains paramètres notamment dans la mise en veille qui pourrait empêcher son reboot automatique la nuit ?
0
0