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Solution officielle
Activation carte sim
J'ai reçu les 3 cartes sim pour lesquels j'ai demandé de conserver les numéros. J'essaye de les activer, sans succès jusqu'à présent. J'ai pris un abonnement trio relax
Question
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Mon téléphone mobile
n ai pas reçu le mail pour réinitialiser mon mot de passe
Configuration MMS impossible
bonjour, j'ai lu sur le forum que la configuration mms nécessite souvent une intervention technique à distance. Cela semble nécessaire pour mon smartphone aussi, vu que j'ai déjà testé la configuration manuelle (renseignée sur le site d'assistance voo), et que ça ne fonctionne pas. mon numéro ,de
Question
Non, comme je l'ai dit, je n'ai encore rien reçu comme nouvelles.
Résiliation et facturation
Bonjour, J'aimerai savoir comment se passe la facturation en cas de résiliation car j'ai des échos différents. 09/01/2017: Je demande via le formulaire de contact la résiliation de tous mes services chez VOO pour le 16/01/2017 car je change pour Proximus. 09/01/2017: Je reçois un mail automatique me
Problème
bonjour j'ai bien reçu mon nouveau modem (technicolor) merci a tous joster
Echange de mon modem netgear 3100
bonjour peut on demander l'échange de mon modem netgear 3100 par un autre modem qui accepte la 5g gratuitement merci d'avance
Question
2******* possible de regarder si vous avez reçu le payement
Service toujours coupé malgré paiement
Bonjour j'ai payé ma facture vendredi et je suis toujours bloqué.
Question
Je n'ai pas encore reçu de facture
MyVoo : demande de numéro de client
Bonjour est ce que je pourrais avoir mon numéro de client pour l'application myvoo
Question
Solution acceptée
Garantie smartphone reçu en cadeau : comment obtenir la facture d'achat ?
bonjour . comment récupérer une facture d'achat de mon xiaomi 11t acheté en mars 2022 sur le web promo bon plan sans abonnement. Et si vous pouvez me dire comment le faire passer sous garantie ? merci a vous . Scailteur Remi
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Confirmation de la désactivation des bouquets
Bonjour, La semaine dernière, j'avais demandé via e-mail la désactivation des bouquets Enfants, Documentaires et Divertissement auxquels je suis actuellement abonné. J'ai reçu un appel d'un collaborateur VOO et il m'avait dit que ma demande avait été enregistrée. Aujourd'hui, j'ai reçu un mail me d
Question
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Mes chaînes TV
Au fait, qqn a reçu le nouveau magazine mai-juin de BeTV ?...
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Hello. Perso rien reçu en ce moment, par mail non plus.
Courrier pour le remplacement du cable d'alimentation de la box .évasion
bonjour, j'ai 2 voisins qui on reçu un courrier pour leur dire qu'il allez recevoir un nouveau cable d'alimentation pour leur box evasion es que tous le monde va recevoir ce courrier merci
Question
Bonjour, Avez-vous bien reçu des nouvelles concernant les travaux planifiés ?
TV Sauts d'images et de son en HD
Depuis quelques mois, la TV en HD nous pose quelques problèmes. L'image et le son s'interrompent fréquemment durant +/- 1 seconde. Cet inconvénient ne se produit pas en analogique. Nous avons bien vérifié le cablage et les raccordements mais tout semble normal. VOO a vérifié le câblage et a rempla
Problème
Voici le premier mail que j'ai reçu après confirmation de mon abonnement..
Installation offerte - problème de facture?
Bonjour, je me suis abonné à voo durant le mois d'avril, via une promo avec installation offerte. Est-il normal que j'ai quand même dû payer 90 euros d'installation (voir image ci-dessous)? Merci d'avance pour votre aide. Jean
Problème
Solution officielle
Code erreur 1100
Bonjour,J'essaie d'installer un décodeur supplémentaire reçu lors de l'installation de notre Box principale à la maison. Néanmoins, quand j'essaie de l'installer, le code 1100 est indiqué. Pouvez-vous m'éclairer? Bien à vous.
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Match NBA du 03/05
Bonjour membres VOO, cet après-midi j’ai reçu un mail pour les match NBA ....cf image... Malheureusement aucune retransmission du match.... svp n’annoncez Pas de fausses joies .... ??????
Question
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La communauté
Les clients ont bien reçu la dernière beta, cela m’a été confirmé tout à l’heure. A voir les numéros de soft postés tout à l’heure, c’est bien correct. Nous n’avons pas reçu l’autorisation de partager des documents liés aux tests ou internes à voo.
VOO TV+ : Comment configurer des enregistrements manuels récurrents ?
Bonjour à tous, Tout est dans le titre : j'ai testé aujourd'hui la nouvelle interface VOO TV+ et j'ai voulu reprogrammer mes enregistrements récurrents. Mais dans les programmations manuelles, je n'ai pas retrouvé l'option d'enregistrement quotidien ou hebdomadaire, est-
Question
Bonjour, je suis en possession d’un petit gris que j’utilise régulièrement, je n’ai pas reçu ma dernière facture par mail et donc je me demande si le courrier pour l’échange m’a déjà été envoyé car je n’ai rien reçu ou peut-être l’aurais-je effacé pa
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Bonjour Thibault , Suite à nos échanges , j ai reçu un mail de confirmation pour l envoi du nouveau disque dur qui devait arriver vers le 14/11 . Je ne l ai toujours pas reçu , dois je m en inquiter ????? Merci d avance tytaile
Disque dur Box Evasion défectueux
Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide
Question
Oui j'ai reçu la confirmation du traitement de votre dossier. Avec plaisir. :slight_smile:
Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)
Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?
Question
Reçu fort et clair. Je reviendrai si le phénomène se reproduit. Merci
C'est grave docteur ? Décrochages intempestifs du modem
Salut braves gens, Depuis quelques heures, mon modem (Tecni) décroche, parfois de façon imperceptible, parfois de façon plus génante. En observant les logs, je vois ce message : SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/.. Je vous laisse mes niveaux qui sont bons et le modem a
Problème
Non, je n'ai pas été prévenu par téléphone, j'ai reçu un mail.
Lecorfec
commenté
il y a 8 ans
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Concours décembre 2016 (Smart TV Philips)
Pour ceux qui ne l'on pas vu ;) http://www.voo.be/fr/concours/smart-tv/ Par contre toujours pas d'idée pour la réponse à la question subsidiaire :(
Question