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Solution officielle
WI-FI
Bonjour, on est venu remplacer mon modem et le nom du wi-fi et son mot de passe ont été changé par le technicien. Mais voilà,j'ai perdu les données suite à des travaux. Comment puis-je faire pour savoir quel est mon wi-fi et changer le mot de passe. Merci pour la réponse, Didier S.
Problème
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Ma connexion Internet
@Marcs J'ai déjà dit qu'ils devaient "fermer" tous ces vieux sujets de + de 2 ou 3 ans. j'ai dit que je voulais bien le faire au passage et à temps perdu mais question restée sans réponse.
Connexion lecteur DVD avec peritel et TV Philips
Bonjour à tous. Je suis nouvel utilisateur de VOO depuis début octobre. Pour souscription d'un pack trio + mobile, je recevais une TV Philips. Tout marche très bien sauf mon lecteur DVD (sans graveur). La TV est en HDMI et mon lecteur n'a qu'une prise Péritel. J'essaie de le connecter mais rien n'y
Problème
Si malgré tout vous avez un smartphone , pourriez vous installer et tester l’app mobile à temps perdu pour voir si vous observez le même phénomène ? merci aussi de précisez la marque et modèle du téléphone c’est important . merci d’avance
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
Ha , je m’en doutais bien ! vous vous êtes perdu sur un forum belge , celui du câblo-opérateur VOO. le plus petit abo / connexion ici étant du 75/4 Mbps , avoir seulementdu 11/1 Mbps c’était anormal
probléme de ping sur ps4
bonjour, je viens sur ce forum pour demander de l'aide car je ne trouve plus de solutions. je joue sur warzone et ma latence est trop haute. j'ai ouvert les port tcp/udp de warzone et ps4 ,avtivé le DMZ sur une nouvelle adresse Ip j'ai cherché les meilleurs DSN sur DSN BECHMARK et malg
Question
Bonjour, au besoin vous pouvez bloquer les cartes SIM dans myvoo dans l'onglet Mobile , c'est en bas , gsm perdu ou volé . Ainsi si l'abonnement est frauduleux l'escroc , si il y en a un , ne saura pas se servir du gsm
Ajout et/ou changement NON SOUHAITE d'un abonnement ONE
Bonjour à tous, mes parents ont un abonnement "pack à la carte" se composant uniquement l'une ligne fixe et de la télévision numérique. Ils sont âgés avec de gros problèmes de santé. Ils ne maîtrisent pas du tout les nouvelles technologies. Je gère donc leurs factures, leurs contrats, etc... Quelle
Question
C'est une énorme régression surtout quand un programme n'est pas intégré à une série d'enregistrements ou que la série est mal définie. Je viens de me rendre compte que j'ai perdu plus de deux s
Peut-on programmer un enregistrement récurrent manuellement sur la Box .évasion ?
Est il possible de programmer des enregistrements réccurent (pr exemple tous les lundi et jeudi de 18h a 20h) avec la box évasion ?C'était possible avec le voocorder.... ce serait un grand pas en arrière pour l'enregistrement de séries...
Question
Bonjour, Effectivement, une mise a jour a impacté une partie des décodeurs qui ont perdu leurs enregistrements. Navré pour ces désagréments. @JuDep Suivez les instructions de notre expert et revenez vers no
Plus de son sur l'Évasion, problème de VOO TV+...
Bonjour, il m'arrive de temps en temps, de plus en plus souvent même, que je n'ai plus de son à l'allumage de mon Évasion.Je dois carrément l'éteindre avec le bouton à l'arrière et le relancer pour récupérer le son. Je n'avais pas ce prob
Problème
Disque dur non visible
Bonjour. Ça fait deux fois qu’on a des soucis de disque dur avec la box évasion on nous a changé la box une fois et à nouveau le disque dur fait des siennes. Pfff j’ai de nouveau perdu mes enregistrements
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, La réinitialisation complète formatera le disque dur il me semble. J'ai déjà perdu pas mal d'enregistrement qui ne se sont pas effectués, je n'ai pas envie de perdre les enregistrements qu'il me reste. Mon numéro de client est ajouté dans
Voocorder démarre "difficilement" et ne fait pas les enregistrements programmés
Bonjour Lorsque j'appuie sur le bouton de la télécommande ou via le bouton on/off du voocorder celui ci ne démarre pas. Je suis obligée de le débrancher et rebrancher. De plus, mes enregistrement programmés ne démarrent pas non plus. J'ai perdu pas mal de programmes :(
Question
Si la vod de marche pas , il y a un problème de connectivité également sur la seconde box, elle n'a pas encore perdu les droits mais cela ne saurait tarder. Si vous n'avez pas wan actif dans le diagnostic de la box, ce n'est pas bon.
" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question
Demande de formatage de la box .évasion à répétition
Bonjour, Cela fais un moment, a chaque démarrage ou presque je dois formater la box. Cela es très contraignant car on a perdu tout les enregistrement, et les enregistrement hebdomadaire que l'on a programmer on ne sais pas les voires. Que dois-je faire? Piquin Emmanuel
Question
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Ma box .évasion
J'imagine qu'un officiel pourra vous dire ce qui vous concerne sur base de votre n° client qui doit être inscrit dans le profil uniquement( attention si ce n° a été inscrit du temps de l'ancien forum, il risque d'avoir été perdu lors de la migration)
mail surprise du 6/09 pas reçu alors que sms oui
Bonjour, ayant reçu un sms le 17 aout pour une surprise suite à ma fidélité et que je recevrais un mail le 06/09, hors hier je n'ai pas reçu de mail et rien dans les spams non plus. Est-il possible de me renvoyer ce mail ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour,Vous avez sans doute perdu les droits, c'est généralement le cas lorsque la liaison modem/box n'est plus assurée (faux-contact câble Ethernet ?).Logiquement si la liaison est ok, il y a les petites flèches sur l'écran de la fac
Problème de connexion erreur 2010
Bonsoir, A part les chaînes de la RTBF en qualité normale, je n’ai plus rien sur les autres canaux.Une idée? J’ai déjà relancé la box, le modem. Réinitialisé la box.Internet et téléphone fixe fonctionne correctement.Merci d’avance
Problème
Menaces sur le "Petit Journal" (de Canal +, donc diffusé sur Be 1) : que peut-on faire ?
http://www.ozap.com/actu/-le-petit-journal-menace-sur-canal/495301J'ai cru qu'un très mauvais "1er avril" s'était perdu sur le net. :@Mais non, on est bien le 14 avril.Je suis écoeuré.Si qqn entend parler d'une pétition ou autre, je serais preneur !Sauvons le "Petit Journal" : un des derniers espace
Question
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La communauté
Bonjour @Justin , rebelote ce matin je viens de perdre la connexion alors que celle-ci a fonctionner depuis hier 17h41 jusqu’à ce matin 9h32 sans interruption. c'est à ne plus rien y comprendre. Etant en télétravail, je suis obligé d'utilisé ma
panne internet Chênée
Bonjour, pourriez-vous me dire si il y a une panne internet à 4032 Chênée. Depuis 10h00 je suis sans internte et j'ai déjà redémarrer le modem. merci,
Question
Solution officielle
Pas de réseau réactivé
Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Internet + Mobile. J'ai recu la carte SIM directement du magasin. J'ai perdu le réseau et introduit la nouvelle carte SIM mais je n'ai pas de réseau téléphone. C'est un gros problème je dois assurer une garde téléphonique! Merc
Question
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Mon téléphone mobile
@roylion15 en effet je suis repassé sur une IP en 85 et ça fonctionne. La VOWiFi réapparaît 😬 en revanche, j’ai perdu mon ipv6. J’ai relancé le CGA et mon ASUS mais toujours pas d’ipv6.
Appels WiFi (VoWiFi)
Bonjour, Les appels Wifi (VoWifi) ne fonctionne plus depuis le remplacement de mon ancien modem VOO (netgear je pense) par le nouveau Technicolor J'ai parcourus le forum à la recherche d'une solution, certains évoquaient une adresse IP à passer en Publique, j'ai donc fait la demande, mais ça ne
Question
Chaîne
Bonsoir, je n ai plus mon bouquet converti j ai pas d image juste le son et je ne l ai pas supprimer est ce que vous pourriez me l activer j ai perdu le code pour d esquiver le code parental et le code accès
Problème
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Mes chaînes TV
La Ligue 1 débarque chez VOO !
Bonjour à tous, La Ligue 1 sera aussi diffusée par VOO et Telenet - La DH/Les Sports+ (dhnet.be) Est ce que c'est un plus dans nos abonnements ou vous avez perdu un autre championnat ?Merci d'avance
Question
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Ma box .évasion
Bonjour @inès, On dirait que la box évasion a perdu les droits de réception. Le plus simple si c'est urgent : sonner au 078505050, il devrait pouvoir renvoyer les droits si la box est bien connectée à Internet.
alloja
commenté
il y a 4 ans
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plus aucune chaîne disponible
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo
Problème