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Bonjour, Question difficile, il y a bien la vitesse théorique visible sur cette page (http://vitesse.voo.be/) mais elle ne tiens pas compte d'un éventuel problème technique. En règle générale le
Quel debit me garantissez vous?
Bonjour J'habite rue de la cuesta a Habergy et j'hesite à passer sur un abonnement avec internet 400mbps. Quel debit pouvez vous me garantir dans ma rue. Merci
Question
Panne sur le réseau
Depuis cet apm, plus de télédistribution. Cela affecte tout le quartier ainsi qu' au moins un autre village à 2 kms de chez moi. J'ai téléphoné au service Voo, mais quelle galère ! On va m'envoyer un technicien lundi pour voir si le problème ne provient pas de chez moi, alors que plusieurs voisins o
Problème
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VOO TV +
@Mélanie W Merci de ces précisions. Le raccordement est via une borne qui se situe à 2,7 km de notre domicile, c'est la seule du village et c'est pour ça qu'il y à des soucis de connexions.Le câble est de notr
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexion internet est
Problème
Hello @krondor4000 mauvaise experience mauvaise qualité des centaines de coupures debit anormale qui pour voo est normal publicités mensongere Je suis assez d'accord avec roylion, ce n'est certainement pas une généralité mais plutôt
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les clien
Article
Bonjour ran1965, Je viens d'analyser votre dossier grâce à votre numéro de client. Tout d'abord, je suis profondément navré de la situation qui vous arrivé en 2011 avec cette importante facture. Concernant cette dernière facture de 36 €, vous aurie
Impossible de retrouver ma facture dans mon espace Zoomit
Il y a quelques années VOO m'a coupé internet la semaine de Noel (ça ne s'invente pas) parceque j'étais dans l'incapacité d'honorer manu militari la facture globale reprenant plus d'un an de connexion qu'ils avaient omis de m'expédier. Je ne dispose donc plus chez Voo que n'une facturation de TV ana
Question
Effectivement les anciens appels : meubles, vins ont cessé sauf.......PROXIMUS , par un DSVH & Co, le 03/09/2015 et il y a environ 1 mois par une personne qui se dit technicien de Proximus, habitant la région et effectivement pas d'accent étranger !l
Appels malveillants
VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo
Problème
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, rien d
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello Aucun opérateur ne garantit la vitesse en wifi car ce sont des ondes et les performances peuvent dépendre de divers facteurs environnementaux etc…il sera probablement impossible d’atteindre les 200 Mbps en wifi sur la bande des 2,4 GHz , seul l
Vitesse en Wifi NOK
J'ai le problème qu'après 18h, la vitesse de mon WiFi passe de 180 à 35 Mb/s. J'ai testé cela avec mon téléphone Samsung. Pendant la journée, j'obtiens une moyenne de 196 Mb/s, mais après 18 heures, j'obtiens une moyenne de 32 Mb/s. Je suis dans la même pièce que le routeur et rien d'autre n'est con
Problème
Arrivée de Cédric : nouvel Officiel VOO
Bonjour à tous ! Je suis content de rejoindre aujourd'hui la Communauté ! :relaxed: Après une formation mobile avec Justin et Lionel S, j'arrive dans l'équipe VOOmobile en février 2018. A l'époque déjà, ils me parlaient de leur arrivée sur Le Forum VOO et cela m'intéressait. Je n'ai donc pas hésité
Article
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La communauté
Bonjour ! ".. aller poster votre mécontentement ... " !!! Et M. l'Officiel Voo qui plussoie ! Si mon commentaire ne vous plaît pas, moi c'est la connexion qui ne me plaît pas ! Plus forts pour me critiquer que pour résoudre les problèmes
Changement de réseau forcé, sans mon avis
Suite à une abération technologique, un système moisi en carton qui décide pour l'humain ce qui est le mieux pour lui, je me suis fait basculer du réseau proximus vers le réseau ORANGE... Le signal est ... ou plutôt le signal n'est pas bon (et on est loin de la vérité). Bref, appel au service techni
Problème
Oui, le fait d'amener la fibre n'est pas tout ... on sait que le ROP est fibré et puis on repart en VDSL2 chez les clients via les fils de cuivre existants ...Ce n'est pas du "très haut débit" mais simplement du "haut débit" pour certains proches du
Un nouveau décodeur chez VOO en 2018 ?
Etant désormais chez Proximus TV depuis décembre 2016 (dans ma chambre... car les parents, eux, ont toujours la TV "analogique" via VOO au rez-de-chaussée), je me demandais si VOO envisageait de proposer un nouveau décodeur courant 2018 qui serait compatible UHD/4K ? Car chez Proximus TV, un nouveau
Problème
Petite anecdote en passant : étant dans la zone Seditel BW (ID 2012), j’ai depuis un moment accès à TV Com et Canal Zoom. Ma foi, c’est assez logique : ce sont les deux télés locales qui offrent une couv
Problème canal chaîne locale
Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai MaTélé. Je n'ai accès à aucune de ces 2 chaînes. Télésa
Problème
Réseau mobile inexistant
Bonjour, J'habite Mont-Sainte-Geneviève, dans l'entité de Lobbes. Le réseau ici est inexistant, depuis toujours, pour tous. Le passage de Telenet vers Orange en 2023 n'a rien changé. Mes fournisseurs connaissent la problématique et je dois souvent effectuer des paiements en ligne via mon pc car leur
Question
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Mon téléphone mobile
D'après Wikipédia : " En réalité, seules deux bières d'abbaye reconnues sont actuellement brassées et produites dans des brasseries situées au sein même de l'abbaye mère ou de leurs ruines réaménagées. Il s'agit des bières du Val-Dieu à Aubel et de
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelque
Problème
Oui je vous comprends et c’est juste pour vous montrer quand la ligne et les signaux sont bons , les 400 Mbps voire un peu plus sont bien atteints.. Je pense que VOO va pouvoir résoudre ce problème néanmoins le réseau de ideatel qu’ils ont repris e
Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS
Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mode
Problème
Je ne me suis jamais fait cambrioler, mais j'ai déjà été victime de plusieurs petits délits : Des jeunes qui avaient visiblement quelque chose à se prouver on prit ma poubelle et l'on lancée quelques mètres plus loin et plus bas, dans un fossé. Je v
Faites fuir les voleurs grâce à la domotique
Vous partez en vacances et êtes inquiets que votre maison soit dans la ligne de mire de personnes mal intentionnées ? :spy: Grâce à la domotique et, plus précisément aux objets connectés, il est possible de simuler une présence lorsque vous n'êtes pas là ! Par la lumière Grâce à la domotique, vous p
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Déconnexions intempestives depuis X semaines
Bonjour, j'ai des micro-coupures internet / téléphone depuis plusieurs semaines. J'ai déjà appelé le service technique mais ils m'ont dit ne rien voir car je suis en bridge, de passer en routeur pour faire un essai plusieurs jours et recontacter en cas de problème. Rien n'y fait le problème persiste
Problème
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Ma connexion Internet
Ces lignes sont dans le village de Grand-Halleux. C'est une rue normale avec les maisons séparées mais les unes à côté des autres. La ligne n'a pas été modernisée et les habitants qui veulent av
Fibre optique en Belgique
Bonjour je suis actuellement à 400mbps et à 20 mbps mais à quand la fibre optique directement chez nous pour être comme en France à plus de 1go en up et down ? Merci à vous
Question
Encore du QAM 16 le réseau VOO est vraiment pourri...
Bonjour. Je viens de téléphoner mais je mets un message également ici en espérant que le soucis sera réglé avant ce soir. Il y a des travaux dans le village d'installation de nouvelles lignes à haute tension. Cette installation est faite par des ouvrier d'une société que je qualifierais de "gros cré
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne comprends absolument rien, mais alors rien du tout à toutes ces histoires de bouquet, de carte , de netflix, vod, d'ABCE, de canal qui play, Ciné+ qui devient le premier, de VPN, de Voo qui fait Sport around the WOrld, From HBO ;);)Mais c'est
brebis
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il y a 9 ans
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CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème