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Changement signal analagique TV
J'ai 2 postes de TV et un modem. - Sharp LC-32RD8E-BK- LG 42LH5000ZB Ces 2 types de TV je ne trouve pas dans les listes publiées pour adapter le signal analogique. Ainsi je ne peux pas entreprendre une action pour adapter le signal analogique. De plus, mon installation de radio est actuellemeny r
Problème
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VOO TV +
Bonjour, En effet, je n'avais pas vu que vous aviez posté pendant que j'écrivais ma réponse. Merci pour la proposition mais je ne souhaite pas passer plus de temps autour des interprétations de termes présents ou non sur l'offre. Toutes les répon
Nouvelle installation - incohérence entre l'offre signée et la facturation demandée
Bonjour, Je viens de devenir client chez Voo en souscrivant à un abonnement Trio. Pour cette offre, les frais d'installation et d'activation sont annoncés comme offerts. Lors du passage du technicien, il ne parvient pas à finaliser l'installation jusqu'au salon suite à un problème de signal sur
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous êtes sûr que c'est une promo voo ? ce n'est pas plutôt une offre propre à la boutique ou a un produit acheté ? Pouvez-vous donnez plus de détail ? je n'ai rien vu à ce propos sur le site de Voo. EDIT : après quelques recherche, il sem
P smart avec la montre en cadeau (promotion)
Bonjour, comment dois je procéder pour obtenir la montre qui est offerte ? Le vendeur de la boutique a mis une note sur la facture, mais cela ne donne aucun résultat...
Question
Bonjour @Pte Fleur , L’action a remporté un succès tel que notre stock est épuisé. Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises et cadeaux
Cadeau
On peut avoir des cadeaux clients anciens ou nouveaux. Pour les anciens on doit aller dans bon plan et là j'appuie sur les cadeaux et puis rien... Écran blanc pourquoi ? Paiement toujours effectué en tant en heure.
Question
@n0zkl3r Je vois en effet votre contact sur Facebook, mais aucune action n'a été effectuée suite à votre message. Il faudra vérifier si le souci se représente par la suite. Je vous invite à ne pas co
Mauvaise qualité des chaînes Eleven Pro League : idem
Comme beaucoup de monde, coupures, saccades et pixellisation des images sur les chaînes Eleven Pro League. Le factory reset du modem ne change rien. Pour les pubs, par contre, l'image est parfaite... Le numéro du support téléphonique de VOO est occupé en permanence.
Problème
Bonjour @jyman22, L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles. Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’aut
Cadeaux???????????
Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go
Problème
Bonjour, L’action a remporté un succès tel que certains choix ne sont déjà plus disponibles. Chez VOO, on souhaite gâter nos clients et nos nouveaux clients de la même façon. Cette action est donc un premier exemple. D’autres surprises
Cadeau vol pour les abonnés
Bonjour, pourquoi, dès le 30 novembre soit le premier jour de l'action cadeau, il n'y a déjà plus de Xiaomi 11T PRO pour les fidèles abonnés, alors qu'ils sont toujours disponibles pour les nouveaux clients avec un pack trio ? Je suis abonné chez VOO depuis plus de 50 ans (télédistribution + VOO) a
Question
Le nombre de cadeaux étant à chaque action limité à un certain nombre qui reste inconnu, ils n’envoient pas forcément le mail d’éligibilité tous les clients… Ce que je sais c’est que tous les cadeaux partent en qq jours à chaque fois… Personnellemen
cadeau novembre 2023
bonjour, comment se fait-il que tous le monde n'aille pas accès aux cadeaux de novembre 2023 (téléviseur, playstation 5 etc...) Je sais qu'ils y à des cadeaux car une amie vient de faire l'acquisition dans cadeau voo d'une ps5 pour 199 euros peut-on avoir les explications merci
Question
Bonjour, oui d'autre action viendrons lol, mais ca sera avec les même conditions a chaque fois, donc on l'aura tjrs dans le C.... Ca dépend, les conditions sont souvent une certaine ancienneté, ne pas avoir de ristourne et avoir ou prendre
Kdo pour tous
Qqun peut il me dire ce qu ils entendent par " 24 mois d engagement lié au matériel " ? Il ne faut qd même pas payer 99 euros pendant 24 mois Au risque de paraître bête lol Merci
Question
Hello Normalement c’est automatique si vous êtes en abonnement giga max déjà … probablement le 1/12 donc mais un officiel pourra peut-être effectuer cette action manuellement avant si c’est possible. Pour l’upload , je suis totalement du même a
Passage à 1 Gbps
Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la
Question
J'ai le même problème depuis 20 heures, soit BOOT++, puis Patientez, puis on est reparti pour un tour. J'ai tenté de joindre le 078505050 sur le coup de 20h30...Dans un premier temps "numéro pas attribué", puis j'ai été mis en attente auprès du servi
Redémarrage intempestife évasion suite panne VOO
Je voulait savoir par apport à la panne personne n'a trouvé de solution
Question
Pas de connexion internet
Bonjour voilà je vous explique mon problème j'ai eu une panne internet la semaine dernière de samedi à mardi soir j'avais appelé voo et le dépannage c'est effectué mercredi mais j'avais déjà récupéré internet sans action de leur part,donc quand les réparateurs arrive je leur dis même je pense que vo
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour lepioni360, Le Forum est un espace d'entraide destiné à rechercher des solutions et à poser des questions au reste de la Communauté. En l'occurence, vous avez choisi d'utiliser les messages privés en envoyant une demande d'informations pers
lepioni123 : Message pour les codes d'accès VOOmotion
J'ai reçu aujourd'hui un message privé suspect, j'ignore si d'autres l'on reçu mais là plus grande méfiance s'impose ! Voici le message : Bonjour Je suis un très récent expatrié belge. Je m'appelle Nicolas, j'ai 23 ans et je vis en France depuis peu, pour des raisons sentimentales Quand je vivai
Problème
Solution acceptée
Modification de l'abonnement
Bonjour, Je dispose de l'abonnement TV (basique), NET (125 Mbps/ill.) et TEL (basique), bref le pack TRIO PASSIONNÉMENT (TRIO WAHOO actuel?). Cependant, il s'avère que la téléphonie fixe est inutilisée depuis très longtemps et que la raison du maintien de l'option tenait plus du sentimental que du
Problème
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Mon abonnement VOO
tant que c'est que rouspeter ça va ... car maintenant que le giga est disponible sur le site pour beaucoup d'adressse, il ne faudrait pas que des utilisateurs intente une action en justice pour publicité mensongère, ou manquement au contrat ..car te
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
Bonjour à tous, Nous avons décidé de gâter nos clients et nouveaux clients de la même façon. Cette action n’est donc qu’un premier exemple. En attendant les prochaines, en tant que client, vous pouvez déjà bénéficier d'autres actions
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Accès caméras
Bonjour, Après avoir fait des tests et vu avec le support technique du fabricant des caméras, je reviens vers vous pour un complément d'information. Mes caméras fonctionnent depuis 1 an sans problème, en LAN comme WAN via WIFI. Depuis ce jeudi 30/03, je n'ai plus d'accès aux caméras de l'exté
Problème
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Mes objets connectés
Merci pour votre réponse, mais pourquoi, le 21 janv quand on m'a tel, m'a t-on dit d'attendre qques jours avant de retirer le fixe vu que l'offre fonctionne avec trio,? Au lieu de cela, on aurait du me dire de faire le changement avant l'offre. Si
Cadeaux???????????
Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go
Problème
Je viens de réaliser une manipulation à distance sur votre modem qui devrait faciliter la connexion de vos appareils en Wi-Fi. Bonjour Nathan, Juste par curiosité, en quoi consiste cette manip ? la désactivation de l'IPV6 ? Si c'est cela, à terme n
Lenteurs et difficultés de connexion de mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour,J'ai pris Voo (juste internet) y à de cela un mois, ordi et Smartphone connectés en Wifi -> pas de Problème au débutJ'ai branché mon Ordi par câble et depuis (j'ai l'impression en tout cas) , mon wifi (sur le mobile) est lents! Mais lors du test , j'obtiens une vitesse de connexion, certes
Problème
Bonjour, j'étais sur ma tablette et j'ai recu félicitation vous avez gagnez un iphone 11 pro, ne reste qu'a payer les frais de port. Conconcours voo ou j'ai du répondre à 4 questions toutes simple. le site avait les couleurs de vo
CCO
commenté
il y a 4 ans
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jeux concours iphone 11 pro arnaque ou pas? au nom de voo?
Bonjour, j'étais sur ma tablette et j'ai recu félicitation vous avez gagnez un iphone 11 pro, ne reste qu'a payer les frais de port. Conconcours voo ou j'ai du répondre à 4 questions toutes simple. le site avait les couleurs de voo, mais quand on clique sur le prix on est redirig
Question